Problemi con TIM - Thread ufficiale

[ozlacs]

Originariamente inviato da mavelot

E come puoi vedere i punti 10-12 Non hanno a che fare con TELECOM, ma sono all'estero.

Spesso questi problemi sono causati proprio dai carrier stranieri, che magari hanno problemi a instradare alcune classi di IP. Ma un problema del genere non ha a che vedere con Alice.

Ovvio che un altro ISP può avere un path diverso fino a quel server, ma non è colpa di telecom.

Una volta usciti da Interbusiness, la connessione non è affare di telecom.

E usate dei giochi con server Italiani, oppure hostate voi che è meglio....tra un po' leggerò di qualcuno che si lamenta perchè lagga giocando su un server in GIAPPONE.

Avete idea delle distanze in gioco ?? Anche nella fibra ottica la velocità di propagazione della luce non è infinita. Se a questo aggiungete i tempi di elaborazione, ecco fatti 300ms come niente fosse

pardon, non ci avevo fatto proprio caso che erano ip stranieri, pare proprio che il problema sia tra il passaggio da telecom ai francesi puzzoni

per la questione di giocare su server italiani, meglio lasciar perdere, è un pò complicata la situazione. il server in questione è italiano, ma risiede fisicamente in francia perchè qui in italia è uno schifo per varie ragioni....

[Nosf3r]

Salve ho questo problema:

Un mio parente ha stipulato un contratto Alice ADSL 7Mb che però guardando la portante dice 4952Kbps.

Ho telefonato più volte ricevendo le risposte più disparate e casuali. Non c'è un modo per agganciarsi alla portante solita degli 8000 e rotti? devono per forza farlo loro?

A breve posto gli screen della situazione

[desrocchi]

Sono "quello che ha Libero" di cui parlava nonsochisono.

Ok, potrebbe esser stata una sfortunata coincidenza quella di ozlacs, ma noi usiamo un server TS hostato a Milano, alcuni di noi stavano giocando a L4D su un server in UK e altri stavano giocando a BFBC2 su un server non so dove.

Nello stesso istante tutti quelli con telecom:
- sentono laggare TS
- vedono laggare L4D
- vedono laggare BFBC2

e mentre loro laggano io li vedo muoversi fluidamente in L4D e li sento parlare senza intoppi su TS.

In pratica hanno delle perdite abnormi sul traffico in entrata ma nessuna perdita sul traffico in uscita.

Questo durava 4 o 5 secondi al massimo e poi tornava tutto normale, e succedeva in maniera irregolare: ogni tanto succedeva più volte nell'arco di pochi minuti, altre volte non c'erano problemi per mezz'ora.

Abbiamo giocato tutto il pomeriggio e per tutto il pomeriggio ci son stati questi problemi: non si può proprio dire che fosse un problema legato ad uno sfortunato server estero.

Daniele

[desrocchi]

Originariamente inviato da Nosf3r

Salve ho questo problema:

Un mio parente ha stipulato un contratto Alice ADSL 7Mb che però guardando la portante dice 4952Kbps.

Ho telefonato più volte ricevendo le risposte più disparate e casuali. Non c'è un modo per agganciarsi alla portante solita degli 8000 e rotti? devono per forza farlo loro?

A breve posto gli screen della situazione

Il contratto dice sempre "7 mega (dove disponibili)" o qualcosa del genere.

Se riesce a connettersi ad internet, anche senza usare pienamente la banda pubblicizzata, la Telecom non farà niente.

Daniele

EDIT: lo dico per esperienza personale, anche i miei avevano lo stesso problema ed era come se gli operatori facessero spallucce dicendo: "riesce a connettersi? E allora cosa vuole?"

[mto89]

Originariamente inviato da mavelot

Chissà perchè la mia linea va sempre bene allora....

Non è che se va bene a te non può essere che diversi utenti Telecom abbiano problemi...e ovviamente non ho un problema su un server specifico di uno specifico gioco ma in generale...

Comunque anche ora noto i problemi di ieri sera navigando, ovvero che volte si freeza la navigazione (restando connesso) e non posso aprire pagine web per poi riprendere dopo un minuto circa

[random566]

Originariamente inviato da Nosf3r

Un mio parente ha stipulato un contratto Alice ADSL 7Mb che però guardando la portante dice 4952Kbps.

come ti hanno già detto, telecom non può farci molto, anche perchè 4952 kb/s non è il valore standard della portante a 4 mega.
di conseguenza hai già la 7 mega ma non riesci ad agganciare la massima velocità della portante a causa della distanza dalla centrale oppure di problemi sull'impianto casalingo.
pertanto ti conviene controllare l'impianto stesso.
se non risolvi così, purtroppo con la massima probabilità dipende dalla distanza dalla centrale o dalla rumorosità della coppia in rame fra la centrale e l'abitazione.

[vampyr8]

In questi giorni ho un problema particolare.
Dopo l'allineamento del router Alice non riesco a navigare ne a fare altro, controllando nello status risulta l'IP non disponibile. Solo dopo svariate riaccensioni/spegnimenti riesco finalmente a connettermi.
Idee?

[mto89]

Originariamente inviato da random566

con la massima probabilità dipende dalla distanza dalla centrale o dalla rumorosità della coppia in rame fra la centrale e l'abitazione.

quoto.

[mavelot]

Originariamente inviato da ozlacs

pardon, non ci avevo fatto proprio caso che erano ip stranieri, pare proprio che il problema sia tra il passaggio da telecom ai francesi puzzoni

per la questione di giocare su server italiani, meglio lasciar perdere, è un pò complicata la situazione. il server in questione è italiano, ma risiede fisicamente in francia perchè qui in italia è uno schifo per varie ragioni....

Vabe ci siamo capiti...io per "italiani" intendo residenti in Italia. Se sono italiani e residenti in Olanda, che server italiani sono

[mavelot]

Originariamente inviato da mto89

Non è che se va bene a te non può essere che diversi utenti Telecom abbiano problemi...e ovviamente non ho un problema su un server specifico di uno specifico gioco ma in generale...

Comunque anche ora noto i problemi di ieri sera navigando, ovvero che volte si freeza la navigazione (restando connesso) e non posso aprire pagine web per poi riprendere dopo un minuto circa

Il fatto è un altro. Gli utenti telecom sono tutt'ora la maggioranza. E' statisticamente "ovvio" che se qualcuno qui si lamenta dicendo "Stasera non riesco a giocare a XYZ, perchè laggo e ho Alice", sicuramente altri seguiranno a ruota dicendo che hanno lo stesso problema. E questo senza sapere nulla di come sono gli instradamenti, o come sono i circuiti, le linee, i NAS ,ecc.

E' come se uno dicesse alle 18.30: "Ciao, sono bloccato sul raccordo anulare, c'è un traffico bestiale".
E un altro a Napoli gli rispondesse: "Anche io sono bloccato sulla tangenziale !!!"....e grazie !! E' l'ora di punta !!

[mto89]

Originariamente inviato da mavelot

Il fatto è un altro. Gli utenti telecom sono tutt'ora la maggioranza. E' statisticamente "ovvio" che se qualcuno qui si lamenta dicendo "Stasera non riesco a giocare a XYZ, perchè laggo e ho Alice", sicuramente altri seguiranno a ruota dicendo che hanno lo stesso problema. E questo senza sapere nulla di come sono gli instradamenti, o come sono i circuiti, le linee, i NAS ,ecc.

E' come se uno dicesse alle 18.30: "Ciao, sono bloccato sul raccordo anulare, c'è un traffico bestiale".
E un altro a Napoli gli rispondesse: "Anche io sono bloccato sulla tangenziale !!!"....e grazie !! E' l'ora di punta !!

Anche questo è vero
Comunque siccome mi serve intensamente il web per l'università, ho chiamato il 187, l'operatore mi ha confermato che ci sono stati alcuni problemi nella mia zona (Rimini) e stanno provvedendo e nel caso segnalare persistenza del problema- Quindi un problema c'è stato (almeno nella mia zona)

[vampyr8]

Ragazzi mi potete aiutare?
Io ho questo problema di cui parlavo prima, ho fatto lo screenshot:

Come vedete non si attiva la connessione, resta "in attivazione" con IP "non disponibile"
dopo molti tentativi di riavviamento del router poi si connette

[mto89]

Riguardo i problemi che avevo, ho provato a fare un ping -t e noto che ogni 6-7 conferme di ricezione pacchetto c'è una "richiesta scaduta" come se si perdessero dei pacchetti, cosa che spiegherebbe il fatto che in diversi giochi online è fluido e all'improvviso si sconnette. Da cosa potrebbe dipendere per voi?

[Zeus11]

Originariamente inviato da vampyr8

Ragazzi mi potete aiutare?
Io ho questo problema di cui parlavo prima, ho fatto lo screenshot:

Come vedete non si attiva la connessione, resta "in attivazione" con IP "non disponibile"
dopo molti tentativi di riavviamento del router poi si connette

Hai un problema al ppp, non è cosa risolvibile cambiando impostazioni ecc... chiama il 187 e spiega che accendi il router la spia adsl rimane accesa ma non riesci a navigare perchè non ti viene assegnato alcun indirizzo ip...

[OnlyAmphy]

Ciao a tutti.

Vi ricordate il mio problema che perdevo la portante quando ricevevo una chiamata. feci la segnalazione e il giorno dopo non ho più avuto problemi. Se non che venerdì il modem si è disconnesso mentre ero al telefono e così ho fatto una nuova segnalazione.

Oggi è venuto un tecnico a casa, constatando che la linea dalla centrale risultava perfetta. Prova il suo modem alice gate v2 e funziona bene, non si disconnette chiamando.
Attacco il mio netgear dgn2000, tempo 10 squilli e pof, disconnesso.

Mi ha consigliato di provare a cambiare modem, infatti adesso sono con un alice gate v2 senza wifi (bianco). Funziona bene, non si disconnette se ricevo chiamate, il downloa sembra più veloce, il ping migliore di 10ms...
(esperimento già provato tempo addietro, ma non avevo avuto modo di ripetere).
Mi ha pure lasciato una scatolina bianca, dietro c'è un filo che devo attaccare al cavo telecom, in questa scatolina c'è una presa RJ, dice di attaccarci il modem e provare se con questo sistema evito la disconnessione. Cosa è questa scatolina?

Vi posto qualche risultato:

Statistiche Ping per maya.ngi.it:
Pacchetti: Trasmessi = 62, Ricevuti = 62,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 38ms, Massimo = 43ms, Medio = 39ms

NGI Speed Test alle 21:45 del 25/10/2010
Download Speed: 6656 Kbps (832 KB/sec)
Upload Speed: 313 Kbps (39.1 KB/sec)
Latenza: 39 ms
Jitter: 5 ms
Packet Loss: 0%

Che ne pensate? Potrebbe essere il modem netgear che è difettoso? L'ho già mandato in assistenza per il noto problema sullo switch...

EDIT:
Ho rimesso il modem netgear... I risultati sono simili (a parte 15ms in più nel ping.....), quindi diciamo che la linea oggi è di buon umore... Però se mi chiamo mi disconetto . Anzi, ho addirittura notato che quando chiamo il mio n. di casa sento delle fastidiose interferenze insieme allo squillo, dei fischi, rumori elettronici (non so ben definirli)...
Inoltre seguendo il cavo telecom che esce da casa mia, noto che va a collegarsi in una scatolina su un muro vicino da dove si vedono uscire alcuni cavi scollegati... Non mi sembra bella la situazione... Potrebbero esserci prblemi li dentro? Oggi il tecnico non c'ha guardato (pioveva....)...

[vampyr8]

Originariamente inviato da Zeus11

Hai un problema al ppp, non è cosa risolvibile cambiando impostazioni ecc... chiama il 187 e spiega che accendi il router la spia adsl rimane accesa ma non riesci a navigare perchè non ti viene assegnato alcun indirizzo ip...

ecco, io volevo chiedere se dipende dalla Telecom o da qualcosa da me

[cyberpunk84]

E' possibile che da sabato pomeriggio ad oggi l'allineamento sulla portante in dl sia sceso da 13.5 a 8 scarsi?

[Zenigata]

Oggi mi ha telefonato un tecnico dicendo che la Telecom mi avrebbe addebitato il costo dell'intervento perché lui, intervenuto per due volte sulla mia linea, ha riscontrato che non ci sono problemi sulla mia connessione.

Ma come, prima mi abbassano la portante da 9 a 5 mega perché è disturbata la linea, poi proseguono le disconnessioni e poi mi fanno pagare? Oltre al danno, la beffa!

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da cyberpunk84

E' possibile che da sabato pomeriggio ad oggi l'allineamento sulla portante in dl sia sceso da 13.5 a 8 scarsi?

Valori rilevati il 23-10:
[Telecom Italia - Alice ADSL 20M]
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 13160 kbps 874 kbps
Attenuazione linea 28.2 db 17.0 db
Margine rumore 12.1 db 13.0 db





Valori rilevati il 27-10: (appena spento e riacceso il router)
[Telecom Italia - Alice ADSL 20M]
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 7272 kbps 648 kbps
Attenuazione linea 29.7 db 18.5 db
Margine rumore 16.7 db 16.0 db





Cosa puo' essere? o.0''
Situazione Centrale (Semaforo Giallo? e che e'?) [link cliccabile]

[Possibile]

Ciao a tutti, io ho una connessione FLAT con ALICE 7 MEGA e router ALICE GATE W2+. Quando sono connesso solo con il notebook in WIFI, la velocità di navigazione in Internet è ottima. Capita però che mi connetta contemporaneamente in Internet via WIFI con il notebook e con l'uscita USB con un vecchio pc fisso. Quando ciò accade, la navigazione sul notebook è molto più lenta di quando navigo solo con il notebook
E' normale ciò? Forse che i due pc si devono spartire la medesima velocità?
Se mi date una risposta, vi ringrazio tanto da ora.