Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Gigi_84]

Originariamente inviato da alvaruccio

ma non penso sia problema di modem....penso non mi aprirebbe manco google in 5 minuti no?

e poi la portante prima era sempre 7.7/7.5 adesso è 6.0!

Se è un modem usb di anni fa non supporta di certo l'adsl2+.
Da un mio amico aveva anche lui un router usb e agganciava max 2mb cambiato router bam 6 mb.
Se ti hanno passato in adsl2+ è logico che il modem non può funzionare come deve

[Zeus11]

Originariamente inviato da Gigi_84

Se è un modem usb di anni fa non supporta di certo l'adsl2+.
Da un mio amico aveva anche lui un router usb e agganciava max 2mb cambiato router bam 6 mb.
Se ti hanno passato in adsl2+ è logico che il modem non può funzionare come deve

Quoto, sicuramente devi impostare l'incampsulamento da pppoa a pppoe... devi cambiare modm, prima di tutto perchè è necessario per poter navigare visto che hai ricevuto l'upgrade, e secondo i router usb sono obsoleti, ne guadagni molto a livello di prestazioni di linea...

Quindi compra un router/modem e settalo in pppoe, dovresti cominciare a navigare bene

[alvaruccio]

Originariamente inviato da Zeus11

Quoto, sicuramente devi impostare l'incampsulamento da pppoa a pppoe... devi cambiare modm, prima di tutto perchè è necessario per poter navigare visto che hai ricevuto l'upgrade, e secondo i router usb sono obsoleti, ne guadagni molto a livello di prestazioni di linea...

Quindi compra un router/modem e settalo in pppoe, dovresti cominciare a navigare bene

ma su cosa vi basate che mi hanno passato in adsl 2?

[vodevil17]

io la cambierei volentieri alice soprattutto per l'inesperienza dei call center. Passerei immediatamente a CHEAPNET!

Mi hanno fatto la proposta di un portatile a 8€ al mese... sarà quello piccolino olivetti che c'è sul sito?

Io sinceramente proporrei a loro il fullHD LG se vogliono farmi prendere qualcosa dato che ho bisogno di una tv nuova! Accetteranno?!

[Zeus11]

Originariamente inviato da alvaruccio

ma su cosa vi basate che mi hanno passato in adsl 2?

Non è solo che ti hanno passato in adsl2+, avranno fatto l'upgrade della tua centrale e da ATM ora sarai in GBE...

Ci basiamo sul fatto che è un comportamento che porta al 99% a pensare a questo...

[alvaruccio]

vabbene allora se riesco mi faccio prestare un modem/router lo collego in ethernet e vi farò sapere!

grazie mille per ora zeus

[skryabin]

Originariamente inviato da alvaruccio

vabbene allora se riesco mi faccio prestare un modem/router lo collego in ethernet e vi farò sapere!

grazie mille per ora zeus

pià che per collegarlo in ethernet ti serve per fare la prova cambiando pppoe/pppoa...

[alvaruccio]

Originariamente inviato da skryabin

pià che per collegarlo in ethernet ti serve per fare la prova cambiando pppoe/pppoa...

solo una cosa è cmq normale che un sito anche se in 5 minuti me lo apre?

[skryabin]

Originariamente inviato da alvaruccio

solo una cosa è cmq normale che un sito anche se in 5 minuti me lo apre?

quando fa cosi' di solito:
a) sono i dns incasinati
b) puo' essere il discorso pppoa/pppoe (cosa che può essere collegata ad interventi in centrale, del tipo aggiornamenti come dicevano prima)
c) oppure anche qualcosa relativo ad un MTU mal digerito
d) e mi auguro per te sia una delle precedenti...

l'abbassamento della portante potrebbe anche essere una casualità, e comunque non giustificherebbe le pagine che si aprono dopo 5 minuti, sono pur sempre 6 mega agganciati ...a volte dipende anche dall'orario in cui fai allineare il modem

[Gigi_84]

Originariamente inviato da alvaruccio

ma su cosa vi basate che mi hanno passato in adsl 2?

Lo dico perchè è successo pure a me +o- la stessa cosa, solo che io avevo già un router adsl2+ e il problema era in centrale o da qualche altra parte in telecom

[alvaruccio]

Originariamente inviato da skryabin

quando fa cosi' di solito:
a) sono i dns incasinati
b) puo' essere il discorso pppoa/pppoe (cosa che può essere collegata ad interventi in centrale, del tipo aggiornamenti come dicevano prima)
c) oppure anche qualcosa relativo ad un MTU mal digerito
d) e mi auguro per te sia una delle precedenti...

l'abbassamento della portante potrebbe anche essere una casualità, e comunque non giustificherebbe le pagine che si aprono dopo 5 minuti, sono pur sempre 6 mega agganciati ...a volte dipende anche dall'orario in cui fai allineare il modem

2 domande....
ho notato che l'unica cosa che va normalmente è msn.come ma?
il ruouter modem di alie bianco quello classico non wifi va bene x testare se è il mio vecchio modem usb il problema?

[Gigi_84]

Bah sempre + sco@@@nato.
Stasera ero tuto contento perchè finoa 30m fa avevo 6 mb di portante con 11 db si snr (mai successo) e soprattutto in adsl2+, bene ora controllo di nuovo la situazione ed ecco l'amara sorpresa 5 mb e in adsl2
Ma porca zozza io dico se la linea è stabile perchè si deve scollegare e mettersi in adsl2????
Da quando mi hano fatto il passaggio gdmt --> adsl2+ (cioè tre settimane) mi sarà rimasta 1 giorno connesso tutto il giorno a 6mb e in adsl2+
Non riesco a capire quale sia il problema ho controllato tutto impianto (sotto splitter), router (ne ho provati 3 e sempre stessa solfa) ma il problema rimane sempre e ke p@@le possibile che da 1 anno che ho l'adsl ogni 3 x due ho problemi??

[alvaruccio]

Originariamente inviato da alvaruccio

2 domande....
ho notato che l'unica cosa che va normalmente è msn.come ma?
il ruouter modem di alie bianco quello classico non wifi va bene x testare se è il mio vecchio modem usb il problema?

update ore 21.30

penso sia una brutta notizia per me...adesso riesco a navigare...lo speedtest mi da un 1 mega/1mega e mezzo...
a questo escluderei il modem(anche se domani mi prestano un netgar dg834 e proverò meglio)
ho paura che mi hanno cambiato posizione in centrale ed adesso non oso pensare come risolvere visto che si ostineranno a dire che per loro è ok

[alvaruccio]

appena provato il ruoter e rispetto al modem usb riesco a navigare ma.....
lo speedtest da


i parametri della connessione sono questi

[Gigi_84]

Originariamente inviato da alvaruccio

appena provato il ruoter e rispetto al modem usb riesco a navigare ma.....
lo speedtest da


i parametri della connessione sono questi

Aloora la linea è ottima averne di linee così
Prova ad andare sul sito di assistenza di alice e fai partire uno speedtest da li se è lento pure li ti fa aprire una segnalazione per guasto.
Comunque prova a dare una pulitina al pc con qualche antimalawer e vedi se cambia qualcosa.
Comunque quando ho avuto problemi pure io oio manco a 0.11kb atrrivavo

[alvaruccio]

Originariamente inviato da Gigi_84

Aloora la linea è ottima averne di linee così
Prova ad andare sul sito di assistenza di alice e fai partire uno speedtest da li se è lento pure li ti fa aprire una segnalazione per guasto.
Comunque prova a dare una pulitina al pc con qualche antimalawer e vedi se cambia qualcosa.
Comunque quando ho avuto problemi pure io oio manco a 0.11kb atrrivavo

virus e simili non penso proprio in quanto le sto provando tutte....mi sono fatto dare la password del vicino del wireless e connesso in wireless arrivo ad una 3 mega piena quindi il problema sta proprio in qualcosa loro che hanno mosso in centrale a questo punto immagino

[Gigi_84]

Originariamente inviato da alvaruccio

virus e simili non penso proprio in quanto le sto provando tutte....mi sono fatto dare la password del vicino del wireless e connesso in wireless arrivo ad una 3 mega piena quindi il problema sta proprio in qualcosa loro che hanno mosso in centrale a questo punto immagino

Beh guarda provare tutto dal lato utente è sempre meglio, si escludono figure di m
Comunque fai come ho detto io fai il test su alice, poi telefoni al 187 e parli con gli operatori quando ti chiedono il problema tu gli dici che non ricevi nessun indirizzo ip e non riesci a navigare . (nel frattempo usa il netgear e vai su stato router sotto dove c'è il bottone per vedere i dati di linea a fianco ce n'è uno dove ti riepiloga l'indirizzo ip e la submask da li dai disconnetti così tu risulti collegato ma loro non ti vedono e aprono una segnalazione)

[skryabin]

se di notte ritorna a valori più umani inutile che stia a smanettare troppo (già il fatto che ieri sera sul tardi pareva andar meglio fa insospettire, avrei riprovato dopo mezzanotte-l'una)...potrebbe trattarsi di saturazione
che il vicino di casa viaggi normalmente poi non significa nulla, in quanto due adsl anche adiacenti possono differire parecchio, non tanto a livello fisico di doppino (dove il nostro amico ha comunque una 7 mega perfetta, anzi, di più, eccellente se guardiamo i valori di attenuazione), ma a livello logico quello che sta al di là della centrale potrebbe essere configurato diversamente.

[alvaruccio]

Originariamente inviato da skryabin

se di notte ritorna a valori più umani inutile che stia a smanettare troppo (già il fatto che ieri sera sul tardi pareva andar meglio fa insospettire, avrei riprovato dopo mezzanotte-l'una)...potrebbe trattarsi di saturazione
che il vicino di casa viaggi normalmente poi non significa nulla, in quanto due adsl anche adiacenti possono differire parecchio, non tanto a livello fisico di doppino (dove il nostro amico ha comunque una 7 mega perfetta, anzi, di più, eccellente se guardiamo i valori di attenuazione), ma a livello logico quello che sta al di là della centrale potrebbe essere configurato diversamente.

io fino a 3 giorni fa e da quando ho alice(penso saranno almeno 5 anni) ho sempre avuto una 7 mega perfetta in qualunque ora del giorno...qualcosa hanno cambiato in centrale sono sicuro....per di piu la centrale sta sotto casa mia!
ps il fatto del vicino di casa era per escludere problemi di virus al pc che potevano rallentare la navigazione

@skyabin ieri notte mi sono connesso all'1 e andava sempre malissimo...stanotte quando rientro riprovo e risposto uno speedtest!

[mnovait]

ragazzi ho preso da poco la 20 mega di alice, è un'attivazione business.
Prima stavo bene con la mia 4Mega di tin.it, invece mi hanno chiamato e mi hanno detto che dovevo cambiare per forza che se no mi bruciavano la casa

(hanno detto che c'era scritto nel contratto, quindi potevano )

Passando alle cose serie, da subito la portante mi è sembrata "bassa".
qui vi riporto i dati della linea che ho a disposizione.

cosa ne dite?

WAN Port Statistics:
Link Status:	Up
Upstream Speed:	928 kbps
Downstream Speed:	13884 kbps

per i valori di snr io non ho a disposizione un pannello come i netgear,
ho questi:

UPSTREAM NOISE MARGIN

relative capacity occupation: 100% 
noise margin upstream: 13.6 db
output power downstream: 22.3 dbm
attenuation upstream: 0.0 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone   0- 31: 00 00 00 04 68 aa aa bb cc cc cc cc cc bb ba a9 
tone  32- 63: 00 00 32 34 44 45 66 78 78 99 99 99 aa ab bb cc 
tone  64- 95: cb cc bc bb bb bb cb bb cb b0 bb bb bb bb bb bb 
tone  96-127: ba bb ab bb ab aa ab aa ab bb ab a9 9a aa aa aa 
tone 128-159: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa a9 aa 9a a9 99 
tone 160-191: 99 99 9a 9a a9 a9 a9 99 98 99 98 99 88 99 89 88 
tone 192-223: 89 99 99 89 99 98 98 88 88 88 98 88 88 88 88 88 
tone 224-255: 88 88 88 88 88 88 88 87 78 88 88 98 97 88 88 89

DOWNSTREAM NOISE MARGIN

relative capacity occupation: 100% 
noise margin downstream: 11.3 db
output power upstream: 11.3 dbm
attenuation downstream: 15.0 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone   0- 31: 00 00 00 04 68 aa aa bb cc cc cc cc cc bb ba a9 
tone  32- 63: 00 00 32 34 44 45 66 78 78 99 99 99 aa ab bb cc 
tone  64- 95: cb cc bc bb bb bb cb bb cb b0 bb bb bb bb bb bb 
tone  96-127: ba bb ab bb ab aa ab aa ab bb ab a9 9a aa aa aa 
tone 128-159: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa a9 aa 9a a9 99 
tone 160-191: 99 99 9a 9a a9 a9 a9 99 98 99 98 99 88 99 89 88 
tone 192-223: 89 99 99 89 99 98 98 88 88 88 98 88 88 88 88 88 
tone 224-255: 88 88 88 88 88 88 88 87 78 88 88 98 97 88 88 89 
tone 256-287: a9 88 88 a9 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 
tone 288-319: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 88 89 88 
tone 320-351: 89 98 98 88 99 99 88 99 88 88 88 99 89 99 99 88 
tone 352-383: 98 98 98 88 88 88 88 88 88 89 99 88 89 99 99 99 
tone 384-415: 99 89 99 89 99 99 98 99 88 88 88 88 88 88 88 88 
tone 416-447: 88 88 88 77 77 77 66 65 55 44 44 44 55 55 55 55 
tone 448-479: 65 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 66 66 66 66 
tone 480-511: 66 65 65 55 55 55 55 54 44 44 44 44 44 33 43 33