Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Zeus11]

Originariamente inviato da gambelotti

Si... anche io ho il tuo problema, si presenta dal pomeriggio fino alle 10:30 11 di sera. Sarà la saturazione non lo so. Il mio ogni tanto di ping arriva pure a 1500, ma penso non si possa fare nulla.

Oggi molto peggio, ping anche a 500ms su 192.168.100.1...

Poi al momento sono pieno di RS Correctable Errors, RS Incorrectable Errors, e pure qualche hec errors...

Bah... non faccio nemmeno la segnalazione al 187 perchè perderei solo tempo, quelli sanno solamente guardare la portante e l'snr e stop...

[testa 82]

finalmente nel mio comune è arrivata L'adsl (alice 7mega)



ma è possibile una cosa del genere non dovrebbero garantirmi minimo 2mega,a volte arriva a 600 kb/s altre non va per niente.
i tecnici della telecom sono andati nella cabina per fare delle verifiche ma dicono di non capire quale sia il problema

[skryabin]

Originariamente inviato da Zeus11

Oggi molto peggio, ping anche a 500ms su 192.168.100.1...

Poi al momento sono pieno di RS Correctable Errors, RS Incorrectable Errors, e pure qualche hec errors...

Bah... non faccio nemmeno la segnalazione al 187 perchè perderei solo tempo, quelli sanno solamente guardare la portante e l'snr e stop...

azz

però gli errors ci possono stare, il numero più o meno alto può dipendere da quanto è acceso il router, pure io che sto ad un passo dalla centrale ho qualche hec e a volte parecchi altri errors...
hai notato variazioni alla portante a parte quello positivo di qualche giorno fa? non è che stai ancora agganciato con la portante "stranamente" alta rispetto al solito? se il router regge a stento la portante penso sia più facile incorrere in errori...forse gli errors in più rispetto al solito dipendono da quello.

col dmt hai monitorato durante le 24h? la banda che dice? è solo il ping ad essersi impennato?
Cambia hobby pure tu, benvenuto nel club degli alti pingatori

[mavelot]

Originariamente inviato da testa 82

finalmente nel mio comune è arrivata L'adsl (alice 7mega)



ma è possibile una cosa del genere non dovrebbero garantirmi minimo 2mega,a volte arriva a 600 kb/s altre non va per niente.
i tecnici della telecom sono andati nella cabina per fare delle verifiche ma dicono di non capire quale sia il problema

ho l'impressione che tu sia su un minidslam ed è pure già saturo.

Puoi postare i valori diportante prelevati dal router ?

[Zeus11]

Originariamente inviato da skryabin

azz

però gli errors ci possono stare, il numero più o meno alto può dipendere da quanto è acceso il router, pure io che sto ad un passo dalla centrale ho qualche hec e a volte parecchi altri errors...
hai notato variazioni alla portante a parte quello positivo di qualche giorno fa? non è che stai ancora agganciato con la portante "stranamente" alta rispetto al solito? se il router regge a stento la portante penso sia più facile incorrere in errori...forse gli errors in più rispetto al solito dipendono da quello.

col dmt hai monitorato durante le 24h? la banda che dice? è solo il ping ad essersi impennato?
Cambia hobby pure tu, benvenuto nel club degli alti pingatori

Gli errori so che è normale, ma in pochi min. se ne sono presentati 6000...

Per la portante si, a volte ritorna a 7200 altre volte a 7800... fino a pochi giorni fa era sempre a 7200/7300...
Adesso sono a 7200 con snr 14... quindi se resetto aggancio sui 7600... (ho lo standard snr a 12)

Col dmt non ho visto grandi problemi, ho notato però che stamattina durante una telefonata l'snr da 12.5 è sceso a 10... cosa che non era mai successa, anche adesso ho fatto la prova ed alzando il telefono regge tranquillamente... al massimo qualche bitswap che si presenta...

In questo momento sembrerebbe essere tornato quasi tutto alla normalità il ping oscilla su 192.168.100.1 tra 11ms a 20ms... boh...

Comunque sto notando che il tutto s'è verificato dopo un vento assurdo di 3 giorni fà... non è che c'entra qualcosa??

[max770]

scopro ora questa discussione, e posto anch'io la mia esperianza con alice.
ce l'ho da 2 anni, è un furto pago 20 euro al mese per la 7mega, ma quale 7 mega diciamo 640, la sera fino a mezzanotte e per tutto il weekend vado + veloce con il 56k, non scherzo 25kbps!!!
Sarà da un anno che apro continue segnalazioni , le conto sono a quota 42, 42 segnalazioni e nulla di risolto ma le 20 euro al mese le vogliono sti ladri, spero le spendano in medicine.
purtroppo non ho alternativa e l'adsl mi serve e devo rodermi il fegato così.
Il pezzo forte è la voce registrata del 187 "attiva alice 7 mega e navighi in internet a tutta velocità" ... gli acchiappasse un tumore!!!

[fox77]

Guardate la mia 7 mega di stasera che Shuttle

[skryabin]

Originariamente inviato da Zeus11

In questo momento sembrerebbe essere tornato quasi tutto alla normalità il ping oscilla su 192.168.100.1 tra 11ms a 20ms... boh...

Comunque sto notando che il tutto s'è verificato dopo un vento assurdo di 3 giorni fà... non è che c'entra qualcosa??

mah, difficile c'entri...anche da me c'era un vento pazzesco e cavi che mi collegano alla centrale non sono certo ben fissati (roba chel'anno scorso ho dovuto chiamare la società che si occupa di manutenzione, esterna a telecom, perchè quelli che mettono la pubblicità avevano sfiorato il mio cavo ed era cascato), insomma oscillano tantissimo anche con la brezza ma non noto nulla...

Se ultimamente te lo sta facendo periodicamente non scarterei una progressiva saturazione della tua linea...sperando sia qualcosa di temporaneo e che si risolva da se

[egidiuz]

Allora ragazzi, piccolo (forse grande?!, boh) aggiornamento sulla mia personale vicenda esposta nelle pagine precedenti.

Oggi pomeriggio contatto nuovamente il Call Center per sapere per quale motivo la pratica che era segnalata come aperta (ed io attendevo una chiamata da giorni) sul sito 187.it risultasse tutta d'un tratto chiusa.
Chiedo spiegazioni, la signorina del CC per tutta risposta mi attacca il telefono. Complimentoni a Lei, è così che si trattano i Cliente

Non mi perdo d'animo (noi siamo abituati, non è vero?), richiamo e stavolta trovo un signore estremeamente gentile e piuttosto "interessato", per così dire. Ogni tanto capita.

Scambiamo due chiacchiere e in sostanza mi sconsiglia di aprire una nuova pratica dato l'esito infausto delle ultime tre.
Mi consiglia di usufruire del servizio a pagamento con un tecnico via telefono (servizio il cui costo è di 25€ nel caso fosse riscontrata una anomalia nei pc o cmq dovuta al cliente, faccio un pò di informazione ahha, altrimenti non si paga nulla). Io accetto anche perchè ho la ferma convinzione di non avere anomalie in casa e che alla fine non scucirò un beneamato €.

(E se me li addebiteranno furbescamente peggio per loro)

Benissimo. Circa una mezz'ora fa mi chiama questo tecnico, mi chiede il tipo di problema ed io espongo come fatto decine di volte la problematica che ho (che ripeto anche qui è una sola: valore in download compreso nel range 20-60 kb/sec, mattina/pomeriggio/sera/notte da 20 giorni circa, valore in upload e ping perfettemante nella norma invece).

Io sono pronto davanti al pc per effettuare tutte le prove del caso.
Mi dice di aprire il sito aiuto.alice.it.
Lo apro e lo avverto che ci vorrà del tempo. Passano 30-40 secondi e lo informo che la pagina web richiesta è solo parzialmente caricata.

A questo punto mi chiede se tale problema ce l'ho solo su un pc o su tutti i pc. Io dico su tutti.
Forse lì deve aver capito che c'è qualche problema un pò più serio e improvvisamente ha lasciato perdere il "test" (io un pò interdetto, ero lì pronto apulire cache e quant'altro come da copione sapendo perfettamente cosa mi avrebbero chiesto) e mi informa che avverrà un "intervento di un tecnico" per ovviare al problema, parlando di un non meglio specificato "spostamento d'hub". Questo almeno è quanto ho inteso, ma non so cosa significhi; intendeva per caso parlare del famigerato reinstradamento?

Ora vediamo che accadrà nei prossimi giorni. Credo sia l'ultima spiaggia. Ho goà inviato una raccomandata a TI con oggetto diffida ad adempiere peraltro. In sostanza una sorta di invito ad intervenire.

Per non saper nè leggere nè scrivere mi sto già informando anche su come funziona Vodafone (Vodafone station, GPRS etc..).
Chi si arrende o si ferma è perduto, come si dice.

Interverrò per aggiornarvi ulteriormente

[testa 82]

Originariamente inviato da mavelot

ho l'impressione che tu sia su un minidslam ed è pure già saturo.

Puoi postare i valori diportante prelevati dal router ?

spero di aver azzeccato i valori che mi chiedevi

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB023k.d21d
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 476 Kbps
DSL Downstream Rate: 8126 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 27.3 dB 32.0 dB
DSL Attenuation: 12.5 dB 6.2 dB
DSL Transmit Power: 12.8 dBm 12.2 dBm

[skryabin]

Originariamente inviato da testa 82

spero di aver azzeccato i valori che mi chiedevi

--- DSL Information ---
DSL Driver Version: AnnexA version - A2pB023k.d21d
DSL VPI/VCI: 8/35
DSL Status: Showtime
DSL Mode: ADSL2+
DSL Channel:
DSL Upstream Rate: 476 Kbps
DSL Downstream Rate: 8126 Kbps

Down up
DSL Noise Margin: 27.3 dB 32.0 dB
DSL Attenuation: 12.5 dB 6.2 dB
DSL Transmit Power: 12.8 dBm 12.2 dBm

mi sa che non è un minidslam
è un'ottima linea, per di più in adsl2+
ma sei sicuro che quando hai fatto il test non c'era niente a creare traffico? che ne so un p2p senza limite in upload....

[testa 82]

Originariamente inviato da skryabin

mi sa che non è un minidslam
è un'ottima linea, per di più in adsl2+
ma sei sicuro che quando hai fatto il test non c'era niente a creare traffico? che ne so un p2p senza limite in upload....

nessun p2p sicuro
è un problema che abbiamo tutti in questo comune, di mattina va un po meglio nel pomeriggio peggiora nettamente.
l'adsl è attiva da soli 15 giorni

[skryabin]

Originariamente inviato da testa 82

nessun p2p sicuro
è un problema che abbiamo tutti in questo comune, di mattina va un po meglio nel pomeriggio peggiora nettamente.
l'adsl è attiva da soli 15 giorni

se "in qualche modo" risolvi valuterei il passaggio alla 20 mega...è una linea piuttosto buona fisicamente parlando

[max770]

Che squallore per 20 euri mese

[skryabin]

Originariamente inviato da max770

Che squallore per 20 euri mese

pure tu xD
sembri avere un p2p sparato con l'upload no limits
ovviamente immagino che non sia cosi'...però rende l'idea.
non sarete compaesani?

[testa 82]

può darsi io sono della provincia di Messina
vediamo se risolvono il problema visto il numero di segnalazioni che dovrebbero avere, magari sono problemi di gioventù

[gianluca43]

dalla provincia di ravenna(..e diciamo che ora almeno navigo ) :

sono passato da poco da isdn a rtg ..il prossimo passo è abbandonare telecom per l'operatore più economico(va bene anche telepiù..tanto peggio non si può andare ...almeno risparmio il più possibile)

[skryabin]

Originariamente inviato da testa 82

può darsi io sono della provincia di Messina
vediamo se risolvono il problema visto il numero di segnalazioni che dovrebbero avere, magari sono problemi di gioventù

si, ma adrano non va bene come base di test... anche io sto in sicilia ma ma su adrano non arriva nemmeno a 3 megabit, anche meno, per non parlare del ping (pur essendo più vicino pinga più di qualunque altro server italiano) mentre su roma arrivo tranquillamente a 7
O fai il test su roma, oppure fai il test di ngi test.ngi.it o meglio scarichi una iso ubuntu e vedi a quanto vai...vale anche per gli altri che provano il test di speedtest su server "secondari"

[testa 82]

Originariamente inviato da skryabin

si, ma adrano non va bene come base di test... anche io sto in sicilia ma ma su adrano non arriva nemmeno a 3 megabit, anche meno, per non parlare del ping (pur essendo più vicino pinga più di qualunque altro server italiano) mentre su roma arrivo tranquillamente a 7
O fai il test su roma, oppure fai il test di ngi test.ngi.it o meglio scarichi una iso ubuntu e vedi a quanto vai...vale anche per gli altri che provano il test di speedtest su server "secondari"

qua va un po meglio ma comunque siamo sempre lontani da valori accettabili, di solito aspetto che le pagine carichino non sembra una adsl,
pensi che passando ad una 20mega si potrebbe risolvere ?

[skryabin]

Originariamente inviato da testa 82

qua va un po meglio ma comunque siamo sempre lontani da valori accettabili, di solito aspetto che le pagine carichino non sembra una adsl,
pensi che passando ad una 20mega si potrebbe risolvere ?

non lo so, il problema non è di linea perchè attualmente agganci la 7 mega piena, e con la 20 mega agganceresti 20 mega belli abbondanti probabilmente.
non sta li' il problema...bisogna trovare l'imbuto.