Problemi con TIM - Thread ufficiale

[diemaria]

Originariamente inviato da Murphy

dovrebbe essere un pò di +!

il router a quanto si allinea?

prova afare il test domani mattina!

Stato modem Connected
Velocità di connessione downstream 20066 kbps
Velocità di connessione upstream 478 kbps

ok, proverò domani mattina.

[drowning man]

ma a voi come va il multiplayer? a me uno schifo

[Dulas]

ovviamente non ho risolto nulla
il tester del download/upload poi non misura la lantenza... allora è proprio una presa per i fondelli.

[drowning man]

qualcuno sa come va questa tiscali gaming? raga io domani me la faccio, disdico tlecom finalmente.

[winning]

Ciao ragazzi, io ho alice 4 mega e da qualche settimana la connessione è veramente lentissima. scarico max a 40/50kb/s ed è veramente scandaloso. ho chiamato la telecom e mi hanno detto di fare la segnalazione con alice ti aiuta. Ho fatto la segnalazione ma ancora nn mi hanno risposto e il problema nn è risolto.

Io abito a Lecce ma nn penso ci siano problemi alla centrale della città quindi, da cosa può dipendere? posso fare qualche impostazione da casa x migliorare?

Grazie mille.

[geolite30]

...questa è la mia situazione alle 00.20

e loro continuano a dire che "...è tutto a posto..."!!!

Non so che devo più fare!!!!

[miciopazzo198x]

bo ragà


perdo pakketti ma gioco da paura

boo

[Smemo]

Originariamente inviato da geolite30

...questa è la mia situazione alle 00.20

e loro continuano a dire che "...è tutto a posto..."!!!

Non so che devo più fare!!!!

cambia gestore, in 30 giorni ti staccano tutto senza spese aggiuntive (decreto bersani rules appena approvato, xro prima informati meglio), e ti metti un tiscali o qualcos'alto... finche una 2mega scende a 640kbs (85kb/s in download) è accettabile... ma se mi vedo 20kb/s x diversi giorni c'è davvero da rescindere il contratto... se poi consideriamo il fatto che ti dicono sempre "è tutto apposto" ...

solitamante un adsl flat da 20€ al mese(a prescindere che sia 2 o 4 mega) va ALMENO sui valori di una 640k quando va male e su 1mega normalmente... poi se va bene potresti anche avere tutta la banda ma non ci sperare troppo...


allora cosa decidi?

[miciopazzo198x]

perfetto... tranne che per i pakketti


anzi mi han detto che la mia linea è LIMITATA... potrebbe spingere molto di +

[^Rents^]

Stamattina ennesima tragicomico episodio della comedy.
Stavo beatamente dormendo quando il citofono suona perentorio, mi sveglio, bestemmio, rispondo ed era IL TECNICO TELECOM.
Lo faccio salire, e mi accorgo che e' uno di quei poveri tecnici di zona che ti sistemano la centralina quando hai problemi sui cavi. Io gli spiego bene il problema, lui mi ascolta con pazienza e mi dice che quei figli di puttana del 187 gli hanno detto che non mi si allineava il modem (mai successo) e lui e' venuto. Io gli ho spiegato la cosa al poveraccio (non sapeva neanche che cazzo fosse il routing) e lui smadonnando piu' di me ha detto che passera' il problema alla centrale e mi faranno chiamare dai tecnici loro.

Mamma mia 187 di merda.

[Murphy]

Originariamente inviato da ^Rents^

Stamattina ennesima tragicomico episodio della comedy.
Stavo beatamente dormendo quando il citofono suona perentorio, mi sveglio, bestemmio, rispondo ed era IL TECNICO TELECOM.
Lo faccio salire, e mi accorgo che e' uno di quei poveri tecnici di zona che ti sistemano la centralina quando hai problemi sui cavi. Io gli spiego bene il problema, lui mi ascolta con pazienza e mi dice che quei figli di puttana del 187 gli hanno detto che non mi si allineava il modem (mai successo) e lui e' venuto. Io gli ho spiegato la cosa al poveraccio (non sapeva neanche che cazzo fosse il routing) e lui smadonnando piu' di me ha detto che passera' il problema alla centrale e mi faranno chiamare dai tecnici loro.

Mamma mia 187 di merda.

Ma è sempre così!

Il tecnico di zona ormai non mi chiama + quando vede le mie segnalazioni, tanto sa che il problema non è lui!(ho il suo telefono se serve veramente )!

[Charlie77]

Originariamente inviato da ^Rents^

Stamattina ennesima tragicomico episodio della comedy.
Stavo beatamente dormendo quando il citofono suona perentorio, mi sveglio, bestemmio, rispondo ed era IL TECNICO TELECOM.
Lo faccio salire, e mi accorgo che e' uno di quei poveri tecnici di zona che ti sistemano la centralina quando hai problemi sui cavi. Io gli spiego bene il problema, lui mi ascolta con pazienza e mi dice che quei figli di puttana del 187 gli hanno detto che non mi si allineava il modem (mai successo) e lui e' venuto. Io gli ho spiegato la cosa al poveraccio (non sapeva neanche che cazzo fosse il routing) e lui smadonnando piu' di me ha detto che passera' il problema alla centrale e mi faranno chiamare dai tecnici loro.

Mamma mia 187 di merda.

gia uno che si presenta a casa senza appuntamento...bah.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Murphy

Ma è sempre così!

Il tecnico di zona ormai non mi chiama + quando vede le mie segnalazioni, tanto sa che il problema non è lui!(ho il suo telefono se serve veramente )!

Quando aprite un caso al 187, dovete farvi rileggere quello che l'operatore ha scritto: di solito scrivono cio' che loro capiscono il che non e' detto sia cio' che hai comunicato loro.

Pertanto usare il playback con il 187!... e ridettare loro esattamente in modo stringato il problema

[Uzi[WNCT]]

Vedo che qualcuno migliora... beati voi. Io ieri sera son tornato da lavoro e faceva pure fatica a spedire messaggi su MSN


Credo che scatterà la telefonata minatoria al 187 con minaccia di disdetta -.-

[Murphy]

Originariamente inviato da giovanni69

Quando aprite un caso al 187, dovete farvi rileggere quello che l'operatore ha scritto: di solito scrivono cio' che loro capiscono il che non e' detto sia cio' che hai comunicato loro.

Pertanto usare il playback con il 187!... e ridettare loro esattamente in modo stringato il problema

Già fatto, le risposte sono state:

hai dei virus,

cambi pc,

cambi modem(con il nostro vai + veloce)

non garantiamo nessuna banda e nessun ping

la linea è ok!

mi ha chiamato poc fa un tecnico e voleva sapere la tipologia dei problemi avuti. Li ho risposto che da Domenica si sono risolti...speriamo continui

EDIt: GLI non li...

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Ferdy78

mi ha chiamato poc fa un tecnico e voleva sapere la tipologia dei problemi avuti. Li ho risposto che da Domenica si sono risolti...speriamo continui

[Gonzo75]

Io posso dirvi come ho risolto.
Col 187 è stato un dramma, più o meno le risposte avute sono state come quelle descritte qui: virus, malware, modem, malocchio etc etc etc.
Mi hanno mandato a casa 4 volte i tecnici, l'unica cosa che 'sti poveretti sapevano è che avevo "un problema", nulla più.
Per prima cosa controllavano la linea che, ovviamente, andava benone, su mia richiesta e sottolineo SU MIA RICHIESTA provvedevano a generare traffico di rete, verificando che in effetti la linea faceva alquanto schifo.
Problema: in questi casi i tecnici "da campo" poco possono fare, il loro intervento si limita alla parte "hardware" (armadi, fili, nastro isolante etc), il 90% dei problemi elencati in questo 3d è di natura "software" per così dire.

Per puro culo (e sottolineo culo) ho saputo che il fratello di una mia collega di lavoro è uno di questi tecnici "da campo", l'ho contattato e gli ho esposto il problema.
Per mia fortuna s'è preso in carico il tutto, dopo aver verificato che in effetti non era un problema "hardware" ha contattato un "tecnico di rete" a cui ha mandato i risultati dei miei testi di ping e velocità (assai penosi). In risposta gli è stato detto che effettivamente c'era un collo di bottiglia a livello di traffico.

Lunedì mattina, dopo un black out di linea di circa mezz'ora, i valori sono tornati stabili a livelli umani.

Spero di ritrovarli stabili anche stasera.

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Gonzo75

Io posso dirvi come ho risolto.
Col 187 è stato un dramma, più o meno le risposte avute sono state come quelle descritte qui: virus, malware, modem, malocchio etc etc etc.
Mi hanno mandato a casa 4 volte i tecnici, l'unica cosa che 'sti poveretti sapevano è che avevo "un problema", nulla più.
Per prima cosa controllavano la linea che, ovviamente, andava benone, su mia richiesta e sottolineo SU MIA RICHIESTA provvedevano a generare traffico di rete, verificando che in effetti la linea faceva alquanto schifo.
Problema: in questi casi i tecnici "da campo" poco possono fare, il loro intervento si limita alla parte "hardware" (armadi, fili, nastro isolante etc), il 90% dei problemi elencati in questo 3d è di natura "software" per così dire.

Per puro culo (e sottolineo culo) ho saputo che il fratello di una mia collega di lavoro è uno di questi tecnici "da campo", l'ho contattato e gli ho esposto il problema.
Per mia fortuna s'è preso in carico il tutto, dopo aver verificato che in effetti non era un problema "hardware" ha contattato un "tecnico di rete" a cui ha mandato i risultati dei miei testi di ping e velocità (assai penosi). In risposta gli è stato detto che effettivamente c'era un collo di bottiglia a livello di traffico.

Lunedì mattina, dopo un black out di linea di circa mezz'ora, i valori sono tornati stabili a livelli umani.

Spero di ritrovarli stabili anche stasera.

ma... a me han detto che è stata aperta una pratica "non ufficiale" (perchè il problema non essendoci - x loro - il loro programma non permette di aprire una pratica)... e questa pratica girata ai "tecnici di rete"

Oggi scadeva... una decina di pakketti su 1000 li perde ancora

però anche quando ne perdeva 10 su 40 nel gioco online non c'era problema

BOOOOOOOOO

[Biscotto]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

però anche quando ne perdeva 10 su 40 nel gioco online non c'era problema

BOOOOOOOOO

a me ieri sera faceva il contrario

nessun pacchetto perso su maya ma latenza di 3000/5000 ms sul server di gioco (wow)... ingiocabile

ovviamente non ho mai aperto alcuna segnalazione e ho deciso di passare a tiscali pagando i 3 mesi di "penale" che mi separano dalla fine del contratto alice