Problemi con TIM - Thread ufficiale

[fred647]

come e questa connessione, nn ci capisco molto

[ibyz]

Originariamente inviato da vero_novellino

Un piccolo aggiornamento al mio caso. Ho scoperto, si fà per dire perchè bastava osservare meglio, che il problema pomeridiano di collegamento ai siti oltreoceano non è di Telecom ma della società "Global Crossing", la famosa gblx.net di cui si legge spesso nei vari tracert.
L'imbuto è rappresentato proprio dalla connettività offerta da questa società. Nel pomeriggio, i 205 ms di latenza media schizzano a ben 350 per poi ristabilirsi in nottata. Gli utenti non Telecom probabilmente bypassano questa tratta non soffrendo di alcun rallentamento. Purtroppo c'è ben poco da fare se non prenderne atto.

Ho una 7Mb da lunedì e succede anche a me..mattina velocissima poi pomeriggio/serata lentissimo.
Ma a me succede anche con qualunque sito, anche italiani!
Perchè???Mi sa che chiamerò il 187..

[giordany64]

raga' io ho questo problema da ieri un mio amico ha installato adsl sul pc di casa con il modem della telecom:
Nuovo Modem Alice Gate 2 Ethernet/Usb...
ho installato il driver compreso nella confezione dopo aver collegato i relativi cavetti....usb modem-pc....entrata linea telefonica....ed alimentazione.....
accendendo il pc e connettendomi dopo un po' mi da' la connessione ok....
vado su internet explorer mi da' la pagina iniziale del sito di alice e mi dice:
registrazione effettuata ora spegnere ed accendere il modem e dopo e' possibile navigare in internet....
seguo il tutto ma niente...internet mi da sempre la stessa pagina iniziale e se provo ad andare su qualche sito mi rimane sempre sulla stessa pagina iniziale...
Come devo fare????
Grazie!!!!

[jblackwhiteox]

Buonasera.
Vorrei per favore sapere se c'è chi da ieri sera ha riscontrato seri problemi nell'inviare mail tramite il server smtp di alice.
Ieri sera ogni address non veniva riconosciuto, oggi permette l'invio del messaggio ma non arriva a destinazione.
Chiami il 187, c'è chi ti dice che ci sono problemi per zone, altri che invece fanno riferimento solo al loro portale e quindi le mail te le devi inviare da lì.
Che confusione!

[jblackwhiteox]

Originariamente inviato da giordany64

raga' io ho questo problema da ieri un mio amico ha installato adsl sul pc di casa con il modem della telecom:
Nuovo Modem Alice Gate 2 Ethernet/Usb...
ho installato il driver compreso nella confezione dopo aver collegato i relativi cavetti....usb modem-pc....entrata linea telefonica....ed alimentazione.....
accendendo il pc e connettendomi dopo un po' mi da' la connessione ok....
vado su internet explorer mi da' la pagina iniziale del sito di alice e mi dice:
registrazione effettuata ora spegnere ed accendere il modem e dopo e' possibile navigare in internet....
seguo il tutto ma niente...internet mi da sempre la stessa pagina iniziale e se provo ad andare su qualche sito mi rimane sempre sulla stessa pagina iniziale...
Come devo fare????
Grazie!!!!

Non so se rispetto a vari mesi fa le cose siano cambiate.
Comunque prima si doveva passare per www.alice.it/start dove appunto si effettuava la registrazione vera e propria in modo poi di essere abilitato a navigare ovunque.

[giordany64]

come dicevo sopra la pagina iniziale mi dice che la registrazione e' stata gia' effettuata e che per navigare devo spegnere ed accendere il modem...ma fatto questo sono punto e daccapo...ok????

[jblackwhiteox]

Originariamente inviato da giordany64

come dicevo sopra la pagina iniziale mi dice che la registrazione e' stata gia' effettuata e che per navigare devo spegnere ed accendere il modem...ma fatto questo sono punto e daccapo...ok????

Strano, avendo fatto la registrazione non ti dovrebbe aprire quella pagina in automatico. Sicuramente hai anche provato a riavviare il pc ripulendo la cache di explorer, probabilmente non serve a nulla ma provare è questione di secondi.
A meno che non abbiano loro i problemi (come nel caso del server di invio posta tra ieri ed oggi) ed un povero utente che paga non sa a che santo rivolgersi salvo trovare al 187/2/2 una persona veramente competente ed informata che può concretamente dare una mano o almeno informare su eventuali problematiche tecniche che non riguardano l'utente.

[Snyto]

Salve raga.
E' tipo un mese che ho problemi con la mia alice 4 mega.
Lentezza nel navigare e latenze altissime.
In queste settimane stò tartassando il 187 che come al solito si trova preparatissimo tecnicamente ma passate più di 48ore mi ritrovo sempre nella stessa situazione.
Abito a tarquinia in provincia di viterbo, sapete mica se ci son problemi tecnici in questa zona?
Tra l'altro dovrebbero passarmi o a 7 o 20mb (spero che mi passino a 7 perchè a 20 sarà molto peggio).

[akiramax2]

ragazzi sono 40 giorni che ho chiesto l'attivazione di alice... il 12 mi hanno attivato la linea ma a casa mia non risulta attivata (luce lampeggiante). Dopo una ventina di chiamate e numerosi solleciti ho scoperto che deve venire un tecnico ad abilitare la nuova linea in centrale... allora mi chiedo se con i solleciti sto tecnico non viene come faccio a convincerlo a farmi sto benedetto allaccio??

seconda domanda mi conviene passare ad un altro operatore o ci sarebbe lo stesso problema x l'allaccio in centrale?

grazie

[killer71]

Io ho fatto da pochi giorni l'upgrade a 7 mega ma la portante oscilla da 4700 a 4832 in down mentre l'up è fisso a 480. Io mi chiedo ok che non tutti riescono ad agganciare i 7 mega ma la portante a 4800 a mio avviso è scandalosa. Ho aperto una chiamata al 187 per cercare di risolvere ma dubito che possano fare qualcosa. Informazione + domanda: sul sito di tiscali digitando il mio n. di telefono fisso mi appare il messaggio che sono raggiunto dalla rete tiscali anche per la 20 mega mentre sul 187 la 20 mega con alice non la posso attivare poichè la mia centrale va aggiornata ad adsl 2. Che voi sappiate tiscali ha centrali proprie indipendenti da telecom? Se si come si fa a sapere dove sono ubicate rispetto alla mia abitazione?

[Murphy]

Originariamente inviato da killer71

Io ho fatto da pochi giorni l'upgrade a 7 mega ma la portante oscilla da 4700 a 4832 in down mentre l'up è fisso a 480. Io mi chiedo ok che non tutti riescono ad agganciare i 7 mega ma la portante a 4800 a mio avviso è scandalosa. Ho aperto una chiamata al 187 per cercare di risolvere ma dubito che possano fare qualcosa. Informazione + domanda: sul sito di tiscali digitando il mio n. di telefono fisso mi appare il messaggio che sono raggiunto dalla rete tiscali anche per la 20 mega mentre sul 187 la 20 mega con alice non la posso attivare poichè la mia centrale va aggiornata ad adsl 2. Che voi sappiate tiscali ha centrali proprie indipendenti da telecom? Se si come si fa a sapere dove sono ubicate rispetto alla mia abitazione?

si

di solito all'interno della centrale telecom , tiscali mette i propri dslam!

cmq controlla bene(vedi qualche amico che ha tiscali che conosci) dato che molte volte i database sparano cassate!

che valori hai di snr e attenuazione?

prova a staccare tutti i telefoni e metti il modem sulla linea principale e vedi che portante agganci!

[Joxer]

Anche oggi la telecom mi ha tagliato la banda dopo le 13. Ormai succede da due settimane. Oggi telefono al 187 e gli dico che se entro tre giorni non la smettono di farlo cambio operatore.

[skryabin]

Ehilà, torno su questo topic visto che ci sono novità succulente: l'upgrade a 7 Mega.
Se qualcuno vuol fare un breve riepilogo di come accelerare il passaggio alla 7 mega elencando i possibili problemi cui si va incontro potrebbe essere una buona idea piazzarlo sul primo post in evidenza visto che sarà l'argomento topico di questi prossimi 4-5 mesi...ovviamente l'autore sarà correttamente citato.
Anche perchè, sarò sincero, interessa anche me, e ancora non ho capito se conviene aspettare, sollecitare il 187 o fare l'ordine sul sito di alice.

[Murphy]

Originariamente inviato da skryabin

Ehilà, torno su questo topic visto che ci sono novità succulente: l'upgrade a 7 Mega.
Se qualcuno vuol fare un breve riepilogo di come accelerare il passaggio alla 7 mega elencando i possibili problemi cui si va incontro potrebbe essere una buona idea piazzarlo sul primo post in evidenza visto che sarà l'argomento topico di questi prossimi 4-5 mesi...ovviamente l'autore sarà correttamente citato.
Anche perchè, sarò sincero, interessa anche me, e ancora non ho capito se conviene aspettare, sollecitare il 187 o fare l'ordine sul sito di alice.

io aspetto, tanto non ho fretta!

il mio amico che aveva la 4, ha chiamato il 187 per il passaggio, l'indomani andava a 2 mega perchè dicono che l'upgrade deve passare dalla 2!

ad oggi ha problemi dato che un giorno ha la 2 mega ed un'altro la 4!

oggi gli hanno detto che la sua centrale non supporta la 7 e che lo ripassano a 4!

mah

[DaNi89]

Originariamente inviato da skryabin

Ehilà, torno su questo topic visto che ci sono novità succulente: l'upgrade a 7 Mega.
Se qualcuno vuol fare un breve riepilogo di come accelerare il passaggio alla 7 mega elencando i possibili problemi cui si va incontro potrebbe essere una buona idea piazzarlo sul primo post in evidenza visto che sarà l'argomento topico di questi prossimi 4-5 mesi...ovviamente l'autore sarà correttamente citato.
Anche perchè, sarò sincero, interessa anche me, e ancora non ho capito se conviene aspettare, sollecitare il 187 o fare l'ordine sul sito di alice.

c'è già la discussione che dici tu
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1540915

[skryabin]

Originariamente inviato da DaNi89

c'è già la discussione che dici tu
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1540915

Benissimo allora ne metto il link sul primo thread

[skryabin]

Originariamente inviato da Murphy

io aspetto, tanto non ho fretta!

il mio amico che aveva la 4, ha chiamato il 187 per il passaggio, l'indomani andava a 2 mega perchè dicono che l'upgrade deve passare dalla 2!

ad oggi ha problemi dato che un giorno ha la 2 mega ed un'altro la 4!

oggi gli hanno detto che la sua centrale non supporta la 7 e che lo ripassano a 4!

mah

be nemmeno io ho fretta...però non vorrei si approfittassero della mia pazienza, anche perchè vivendo in un paesino dove si e no saremo in 3 ad usare l'adsl ho il timore che manco la ca*ano la centrale dove sto connesso

[tongia]

Da quando mi hanno attivato la 7 mega su mia richiesta e per i primi giorni quando i passaggi non erano ancora così tanti andava benessimo anche se no era costante nella portante, ma da domenica scorsa la cosa varia di molto diciamo che il sabato pomeriggio e la domenica scarico facendo prove su
http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/
una media che varia da 60 kbs a 110 kbs.
questo si verifica anche durante la settimana dalle 18 alle 21 per poi aumentare gradualmente fino alle 23 dove ho quasi la banda piena all' aggancio della portante.
postate i vostri valori o la vostra teoria su questa cosa che spero sia transitoria del momento e che telecom forse chiuda un pò i rubinetti nelle ore più trafficate per non collassare il sistema , ma questo lo chiedo a qualcuno che nel forum sa più di telefonia e linee .

[Snyto]

[tongia]

speriamo sia una cosa da poco altrimenti il 187 lo fanno diventare come quello di libero a pagamento per guadagnare su tutte le chiamate di noi incazzati neri