Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Kohai]

Prego.
Prova a togliere il filtro dalla presa telecom e collegarci solo il cavo che va al modem.
Se senti disturbi al telefono e' molto probabile che sia accaduto qualcosa ai cavi esterni.
Ricordo che tre anni fa circa dopo che qui in zona aveva piovuto tantissimo. i cavi del telefono erano a bagnomaria e quando arrivava una telefonata a me squillava anche il telefono dell'inquilino di sotto di 2 piani! e viceversa.
Va da se' che la navigazione internet era divenuta impossibile.

Chiamata la telecom ed uscito il tecnico, aveva risolto tutto.

Prova a far uscire il loro tecnico (ma non pagando cacchio) per farti fare un controllo sulla linea, anche perche' se questa e' diturbata e ci sono fruscii ed interferenze, dovrebbero accorgersene subito.

[fahrenheit451]

Originariamente inviato da Kohai

Prego.
Prova a togliere il filtro dalla presa telecom e collegarci solo il cavo che va al modem.
Se senti disturbi al telefono e' molto probabile che sia accaduto qualcosa ai cavi esterni.
Ricordo che tre anni fa circa dopo che qui in zona aveva piovuto tantissimo. i cavi del telefono erano a bagnomaria e quando arrivava una telefonata a me squillava anche il telefono dell'inquilino di sotto di 2 piani! e viceversa.
Va da se' che la navigazione internet era divenuta impossibile.

Chiamata la telecom ed uscito il tecnico, aveva risolto tutto.

Prova a far uscire il loro tecnico (ma non pagando cacchio) per farti fare un controllo sulla linea, anche perche' se questa e' diturbata e ci sono fruscii ed interferenze, dovrebbero accorgersene subito.

Ho già provato a collegare direttamente il modem e si disconnette, l'evento che fa cadere la connessione è impegnare la linea, anche se non sempre come ho detto, allo squillo niente, come si alza la cornetta giù, questo farebbe pensare a qualcosa in seriale, la derivazione fatta dal mio amico? ma poi durante la chiamata il modem ha linea perchè si riconnette e navigo durante la chiamata.

[DooM1]

Quello è un tipico sintomo di filtro assente o guasto.
Il problema è per lo più la transizione tra telefono chiudo ed aperto, e talvolta anche da aperto a chiuso.
Molto spesso durante la conversazione la linea rimane agganciata.

[fahrenheit451]

Originariamente inviato da DooM1

Quello è un tipico sintomo di filtro assente o guasto.
Il problema è per lo più la transizione tra telefono chiudo ed aperto, e talvolta anche da aperto a chiuso.
Molto spesso durante la conversazione la linea rimane agganciata.

Come ho detto il filtro è nuovo e di marchio telecom che dicono siano di buona qualità, comprato sabato, ho provato anche due filtri in serie uno dietro l'altro, niente, proverò con altri filtri che ho in casa.

[DooM1]

Si è vero scusa, comunque scusa per la domanda, hai messo il filtro prima del telefono giusto? Hai solo un telefono?
Comunque può anche essere il filtro in centrale, ce n'è uno anche lì in genere, e non sarebbe la prima volta che sento di uno di quelli guasti.

[fahrenheit451]

Un solo telefono, anche se adesso, per disperazione si fanno esperimenti assurdi ho collegato un altro telefono alla presa dove ho il modem, comunque fino a dieci minuti fa un solo telefono con spina rj11 collegato al filtro, poi collegato all'adattatore rj-tripolare e poi alla presa.
Appunto non vorrei che io impazzisco a casa ed il problema è loro, venerdì mi hanno chiuso il ticket dopo quattro ore, vergognoso

[DooM1]

Mh guarda per provare inconfutabilmente che il problema è di loro competenza devi semplicemente:
1) scolleghi tutto l'impianto dalla prima scatola di derivazione;
2) ci colleghi una presa diretta, metti un filtro funzionante, modem e apparecchio telefonico.

Se dà lo stesso problema, provi a cambiare apparecchio.
Se lo fa ancora devono pensarci loro.

[fahrenheit451]

Adesso vedo come procede il nuovo ticket poi se non si risolve credo che proverò ancora con uno splitter messo a monte dell'impianto come quelli della hr diemen.

[Andrea8101973]

Ciao a tutti, sono in zona Treviso e da ieri pomeriggio ho continue disconnessioni, c'è chi ha lo stesso mio problema? Ho notato che l'SNR parte da 6 e cala fino a 1 anche meno.
Grazie


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[skynet.81]

Originariamente inviato da Andrea8101973

Ciao a tutti, sono in zona Treviso e da ieri pomeriggio ho continue disconnessioni, c'è chi ha lo stesso mio problema? Ho notato che l'SNR parte da 6 e cala fino a 1 anche meno.
Grazie


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Se non sbaglio ieri nella zona c'è stato un forte temporale, forse c'è qualche problema in centrale, segnala al 187

[fraussantin]

Originariamente inviato da Andrea8101973

Ciao a tutti, sono in zona Treviso e da ieri pomeriggio ho continue disconnessioni, c'è chi ha lo stesso mio problema? Ho notato che l'SNR parte da 6 e cala fino a 1 anche meno.
Grazie


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Problemi anche in centro italia e c'era un sole e un caldo atroce!

É la telecom che fa pena come al solito.

[Leao]

Io soliti problemi di dns anche oggi ,a singhiozzo

[Andrea8101973]

Originariamente inviato da skynet.81

Se non sbaglio ieri nella zona c'è stato un forte temporale, forse c'è qualche problema in centrale, segnala al 187

Si effettivamente il forte temporale c'è stato! Ho aperto segnalazione al 187!
Grazie


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[Stefano1970]

Essendo la mia distanza dalla centrale 850m (misurata con googlemaps) sono normali i mie livelli di attenuazione o devo far controllare la linea 20Mega Business ?

http://i58.tinypic.com/2dgtiq0.jpg

[totocrista]

Originariamente inviato da Stefano1970

Essendo la mia distanza dalla centrale 850m (misurata con googlemaps) sono normali i mie livelli di attenuazione o devo far controllare la linea 20Mega Business ?

http://i58.tinypic.com/2dgtiq0.jpg

No, non sono normali.
Ma dipende o dal tuo impianto o da qualcosa dall'esterno.
Inviato dal mio u8800pro

[strassada]

Originariamente inviato da Stefano1970

Essendo la mia distanza dalla centrale 850m (misurata con googlemaps) sono normali i mie livelli di attenuazione o devo far controllare la linea 20Mega Business ?

immetti il numero telefonico della linea qui: http://kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_DSL.aspx
poi cerca la frase Vuoi sapere quanto è lontanto un indirizzo dalla centrale e valutare l'installabilità dei servizi più sensibili alla distanza? e clicca su Clicca qui. cerca la chiostrina a te più vicina ( è vicina al tuo numero civico), e aggiungi poi la tratta da questa al tuo modem, e avrai la lunghezza totale. questo sito non è sempre affidabile, ma nel mio caso lo è.

[Stefano1970]

Originariamente inviato da totocrista

No, non sono normali.
Ma dipende o dal tuo impianto o da qualcosa dall'esterno.
Inviato dal mio u8800pro

Su che valori dovrei essere ?

[totocrista]

Originariamente inviato da Stefano1970

Su che valori dovrei essere ?

In condizioni teoriche ogni km percorso dal doppino corrisponde a 13,81 di attenuazione. Se sei davvero a 850 metri e mettendo che il cavo faccia un giro più lungo direi sui 18/20. Ma è un azzardo e prendilo più come una chiacchera

Inviato dal mio u8800pro

[c.m.g]

Da questo momento sto avendo anche io problemi di caricamento delle pagine a metà o connessioni cadute a certe pagine, tipo libero.

edit: da gestione segnalazioni e test della linea del 187.it, ho fatto un reset della linea e il problema sembra rientrato.

[Andrea8101973]

Originariamente inviato da Andrea8101973

Si effettivamente il forte temporale c'è stato! Ho aperto segnalazione al 187!
Grazie


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Mi ha richiamato TI, mi mandano un tecnico, perché hanno notato problemi da fine maggio (?????)
Ma l'uscita del tecnico è gratuita?
Grazie


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