Problemi con TIM - Thread ufficiale

[oressac]

Che mi consigliate di fare? la 5 apertura di ticket a telecom?

[kernelfree]

Originariamente inviato da oressac

Che mi consigliate di fare? la 5 apertura di ticket a telecom?

Se provassi a bagnare la tratta aerea col sereno?

[totocrista]

Originariamente inviato da kernelfree

Se provassi a bagnare la tratta aerea col sereno?

Se non sbaglio l ha già fatto...

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

[kernelfree]

Originariamente inviato da totocrista

Se non sbaglio l ha già fatto...

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Azz, allora mi girerei tutta la linea fino alla centrale e vedere che kaiser succede

[jazzrock71]

ciao a tutti, devo sostituire il router DLINK perchè non va più in wifi (sarà rotto). Ho quello della telecom bianco, con 2 antenne. Il problema è che non riesco a configurarlo.
C'è un CD di installazione, ma probabilmente lo configura con parametri errati, perchè non va in internet nè in wifi nè via cavo.

Dove posso modificare i parametri PPPoE/PPPoA, ecc ecc? Se mi connetto al router posso solo vedere alcuni parametri, e non tutti.....

grazie

[totocrista]

Originariamente inviato da jazzrock71

ciao a tutti, devo sostituire il router DLINK perchè non va più in wifi (sarà rotto). Ho quello della telecom bianco, con 2 antenne. Il problema è che non riesco a configurarlo.
C'è un CD di installazione, ma probabilmente lo configura con parametri errati, perchè non va in internet nè in wifi nè via cavo.

Dove posso modificare i parametri PPPoE/PPPoA, ecc ecc? Se mi connetto al router posso solo vedere alcuni parametri, e non tutti.....

grazie

Se lo usi con Alice non devi fare nulla.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[jazzrock71]

Originariamente inviato da totocrista

Se lo usi con Alice non devi fare nulla.

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beh... com'è che non funziona?!

L'ho collegato, ho inserito il cd di installazione, scelto il profilo (flat) e connessione wifi, tutto sembrava essere ok, peccato che in internet non ci andava proprio!
Mentre con il vecchio router, nessun problema!

help me, please!

[kernelfree]

Originariamente inviato da jazzrock71

beh... com'è che non funziona?!

L'ho collegato, ho inserito il cd di installazione, scelto il profilo (flat) e connessione wifi, tutto sembrava essere ok, peccato che in internet non ci andava proprio!
Mentre con il vecchio router, nessun problema!

help me, please!

Prova ad accedere alla pagina di configurazione del router, hai portante e IP WAN?

[oressac]

Originariamente inviato da kernelfree

Azz, allora mi girerei tutta la linea fino alla centrale e vedere che kaiser succede

Mah, oramai non so piu che fare. Magari mo che esce un po di bel tempo riprovo. Veramente fastidiosa sta situazione!

[il menne]

Uhm, da un paio di giorni sono nella situazione dove internet è davvero lento, dopo più di un anno di situazione accettabile, ma l'allineamento è il solito, circa 11000kbps, sembra tutto ok ma va da schifo, lento come una tartaruga, ovviamente non è il modem/router (riavviato diverse volte, cambiato due filtri...) o il pc ( lo fa su tutti i pc e anche sull'iphone collegato a quella rete ) sembra proprio sia un problema di linea, o meglio di saturazione banda, ma a questi orari in genere non avevo mai riscontrato tali problematiche.

Speriamo che la situazione si regolarizzi, ormai aspetterò qualche altro giorno, se poi resta così proverò, ohimè, a contattare la telecom...

[oressac]

Me la sono guardata e riguardata decine di volte sta tratta. Io da solo non posso fare nulla, non ho i mezzi. Ho gia fatto 4 segnalazioni senza riuscire ad arrivare ad un risultato.
Ma un cambio di porta (magari l'acqua si infila proprio li) è fattibile che dite? Quello non l'ho ancora provato!
Non c'e margine che tenga, ogni scrosciata piu forte è una disconnessione!:

[san80d]

Originariamente inviato da oressac

Ma un cambio di porta (magari l'acqua si infila proprio li) è fattibile che dite? Quello non l'ho ancora provato!

il cambio di porta e' fattibile, ma non penso sia li il problema

[oressac]

Originariamente inviato da san80d

il cambio di porta e' fattibile, ma non penso sia li il problema

Vabbe, visto che la moderna tecnologia italiana non riesce a risolvere un problema di basso isolamento che da problemi con la pioggia, c'e un unica soluzione. Devo rivolgermi ad un santone, uno stregone, un chierico, o magari il papa. :P

[san80d]

Originariamente inviato da oressac

Vabbe, visto che la moderna tecnologia italiana non riesce a risolvere un problema di basso isolamento che da problemi con la pioggia, c'e un unica soluzione. Devo rivolgermi ad un santone, uno stregone, un chierico, o magari il papa. :P

io opterei per un sabotaggio alla linea

[Lanfi]

Anche io voto cambio porta!

La cosa più probabile è che il tuo doppino da qualche parte faccia contatto quando c'è umidità....difficile che l'intero cavo multicoppia sia andato a donnine.

[fabio336]

magari entra l'acqua nell'armadio (se non ricordo male il dslam è da armadio)

[KampMatthew]

Originariamente inviato da oressac

Me la sono guardata e riguardata decine di volte sta tratta. Io da solo non posso fare nulla, non ho i mezzi.[/IMG]

Addirittura stiamo arrivando che il cliente deve intervenire personalmente sulla linea per cercare di risolvere i problemi?

[oressac]

Originariamente inviato da KampMatthew

Addirittura stiamo arrivando che il cliente deve intervenire personalmente sulla linea per cercare di risolvere i problemi?

Se potessi guarda, lo farei. Sarei disposto anche a pagare per risolvere una volta per tutte.
Il DSLAM è effettivamente da armadio, per questo pensavo ad un cambio di porta. Ma come si puo fare? non credo sia una cosa da poter chiedere al tecnico quando viene. Qualcuno puo suggerirmi come muovermi per provare anche questa?

[oressac]

Originariamente inviato da Ameno

Ah è DSLAM da armadio, beh in effetti potrebbe farsi un po' meno irrealistica l'ìpotesi di infiltrazioni...certo sei l'unico "nerd" ad accorgerti delle cadute?

Comunque il cambio porta deve essere concertato dal supporto remoto, in modo che al cambio fisico corrisponda il cambio logico sui sistemi di rete, pertanto è un'operatività che è bene richiedere (eventualmente insistendo...) al 187 tecnico.

Oddio devo chiamare al 187 e chiedere "mi fate un cambio di porta al DSLAM"? Proprio cosi? Non ho sofferto abbastanza per st'adsl :P?

[oressac]

Originariamente inviato da Ameno

Vuoi chiederlo tramite FB/Twitter? Poco cambia, ovviamente.

Di fatto in questo modo hai maggior certezza, nel momento in cui viene presa ed inoltrata correttamente, che la tua richiesta venga lavorata, in quanto le attività dei tecnici on field sono strettamente organizzate e controllate: è molto raro che un tecnico possa avere margine discrezionale sull'attività da svolgere, ovviamente al netto di situazioni contingenti, a maggior ragione se si tratta di concertare la propria lavorazione con quella del supporto remoto.

Che potrei dire? per quale motivo chiedo il cambio?