Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Zankoku]

Originariamente inviato da vampyr8

Per ora abbiamo capito che:
- è un problema che hanno soprattutto utenti campani
- è un problema che sorge dalle 14:00 fino a sera tardi

Mi unisco alla discussione, anch'io da ieri non riesco ne a scaricare ne a giocare online, sono di Salerno centro:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=39ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=48ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=62ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=48ms TTL=53
-------------------
Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=8ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=7ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=7ms TTL=254
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=7ms TTL=254
--------------------
Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms www.routerlogin.com [192.168.0.1]
2 8 ms 8 ms 8 ms 192.168.100.1
3 38 ms 37 ms 8 ms 172.18.17.145 sembra che gia qui ci sia un problemino di instradamento
4 40 ms 97 ms 39 ms 172.18.16.61
5 56 ms 14 ms 118 ms 172.17.4.241
6 87 ms 23 ms 12 ms r-rm83-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.203]

7 40 ms 70 ms 54 ms 172.17.5.206
8 100 ms 41 ms 97 ms ge1-6.wf2-swr1.net.inet.it [212.239.110.101]
9 65 ms 21 ms 104 ms Po4.wf1-swr1.net.inet.it [194.185.216.177]
10 49 ms * 39 ms po2.wf1-gsr2.net.inet.it [212.239.110.57]
11 * 78 ms * 212.239.110.42
12 28 ms 83 ms 24 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
13 82 ms 46 ms 70 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

[emmedi]

I messaggi relativi alla problematica di movengia sono stati spostati nella discussione sui problemi di alice (questa).

[DooM1]

Originariamente inviato da movengia

a me non interessano né indennizzi né recessi senza penale. Perché il problema l'ho avuto con tanti operatori negli ultimi 5 anni, non solo con Telecom. Quindi cambiare operatore significa riavere gli stessi problemi.
A me interessa solo che la linea vada bene. Il sistema c'è ed è la desaturazione. Con questo rimedio l'Adsl pompa e si viaggia a piena banda effettiva sempre 24/24 h. Ma qui su hwupgrade non conosco altri a parte lui in grado di fare questo servizio. Si tratta di entrare nel router da remoto e ricollegarlo alla centrale in una posizione più 'privilegiata'. Ripeto, con questo sistema l'Adsl funziona bene e si torna a scaricare alla grande, fino a quando poi dopo alcuni mesi tutto ritorna come prima e bisogna rifare di nuovo il trucchetto.

Scusa ma di che parli?
Ora non ho letto tutti i tuoi post, ma quello che proponi non è realistico.
Che vuol dire desaturazione?
Vanno cambiate e aggiunte le centrali perché non bastano, e per farlo bisogna investire non pochi soldi, la telecom questo non vuole farlo.

Collegare il router alla centrale in una posizione più privilegiata non è una pratica giusta.
Perché dovrebbero dare più priorità a te e non a me? Non è corretta questa cosa.

[fabio336]

Io ho avuto problemi di saturazione dal 2008 al 2010

per risolvere spostarono tutte le adsl attestate nel dslam padre (che si trova in un'altra centrale) su un nuovo dslam dslam gbe

per i più "fortunati" c'è la soluzione proposta da nttcre

[vampyr8]

sto facendo il test con Nemesys e mi dice
08/03/2013 20.00.58 Avviso: Gli impegni contrattuali del tuo operatore non sono rispettati. Da questo momento puoi scaricare il certificato delle misure dalla tua area personale oppure puoi proseguire con le misure per avere una caratterizzazione completa della tua linea.

[morris2003]

Originariamente inviato da nttcre

Il nostro amico probabilmente abita in un paesino e quasi certamente e' attestato su un dslam ATM. i dslam ATM ( a differenza dei dslam GBE ) son attestati tramite dei virtual path "VP" a diversi NAS/POP, pertanto molte volte capita che si satura un solo VP ( che hanno tutti un proprio MCR e propria banda verso il nas ) e basta riconfigurare un cliente su un VP piu scarico per migliorare la situazione. Probabilmente il "collega" ai tempi fece proprio questo, ovvero appunto riprogettare il circuito su un altro VP, il tutto ovviamente sempre rimanendo sulla stessa porta & piastra...... ora probabilmente pure quel VP si e' saturato, pertanto si puo' provare volendo a cercare dei VP + scarichi e incrociare le dita

sorry per l'O.T.

Io ho questa situazione da mesi...
Segnalato + volte a Telecom comprovando con vari test...
Consigliato pure di provare a cambiarmi di VP...
Sempre chiuso le varie segnalazioni con le scuse + varie, l'ultima è stata "Abbiamo fatto tutte le verifiche del caso, e non è possibile migliorare ulteriormente la tua linea.", naturalmente senza risolvere il problema.
Carta AGCOM con test Nemesys che parla da sola mi sento rispondere così...
ma in Telecom i "veri tecnici" si contano sulle mani?!

In caso di saturazione del VP non dovrebbe risentirne anche il ping?
Nella mia situazione è calata solamente la banda sulle singole connessioni, ping intatto...
Io cmq sono attestato su un DSLAM 1vc4, nella mia centrale mi hanno riferito che ce ne sono 2 di 1vc4...

Originariamente inviato da Andrea785

Aggiungo anche un piccolo trucco , quanto hai aperto la segnalazione annotati il numero di pratica e l ora che l hai aperta e quando è stata chiusa cosi alla prossima gli inserisci anche il numero della pratica vecchia e gli dici che non è stata risolta la cosa !!

Il codice della pratica a volte esce, altre no. Dipende tramite quale canale apri la segnalazione...


I DSLAM 1vc4 utilizzano i VP?

[rafpro]

Originariamente inviato da DooM1

Eh se leggi avete un casino in tutta la regione Campania
Stressate in blocco la telecom.......

eh ...dovrebbero sistemare ......io sono giorni che ho la connessione da schifo (mai successo in 11 anni di adsl telecom)

[vampyr8]

Scusate ma credo di aver scoperto una cosa paradossale che tutti quelli che hanno questo problema come me devono assolutamente conoscere perchè potrebbe essere anche una soluzione
Come detto più volte, se provo a scaricare un file qualsiasi me lo scarica a una velocità ridicolissima (dai 100 ai 200 kb/s). Se provo a scaricare lo stesso file non attraverso un browser ma attraverso un download manager però lo scarica alla velocità di piena banda (attorno ai 900kb/s! )
Provate anche voi, invece di scaricarlo tramite browser usate JDownloader, è assurdo questo fatto. Tramite browser ci metto ore e ore a scaricare un file di grandi dimensioni e con Jdownloader ci metto pochi minuti a scaricare lo stesso file.
Succede anche a voi?
Come si puo' spiegare questa cosa assurda?

[DooM1]

Originariamente inviato da vampyr8

Scusate ma credo di aver scoperto una cosa paradossale che tutti quelli che hanno questo problema come me devono assolutamente conoscere perchè potrebbe essere anche una soluzione
Come detto più volte, se provo a scaricare un file qualsiasi me lo scarica a una velocità ridicolissima (dai 100 ai 200 kb/s). Se provo a scaricare lo stesso file non attraverso un browser ma attraverso un download manager però lo scarica alla velocità di piena banda (attorno ai 900kb/s! )
Provate anche voi, invece di scaricarlo tramite browser usate JDownloader, è assurdo questo fatto. Tramite browser ci metto ore e ore a scaricare un file di grandi dimensioni e con Jdownloader ci metto pochi minuti a scaricare lo stesso file.
Succede anche a voi?
Come si puo' spiegare questa cosa assurda?

Si, anche se dipende perché io a periodi non ho problemi di banda ma di ping.
Ma quando ho problemi di banda mi succede.

Come ho detto, secondo me è perché fanno solo casino col QoS, il quale è l'unica cosa che può discriminare il tipo di traffico e dargli priorità o meno.

[LordK]

Originariamente inviato da vampyr8

Scusate ma credo di aver scoperto una cosa paradossale che tutti quelli che hanno questo problema come me devono assolutamente conoscere perchè potrebbe essere anche una soluzione
Come detto più volte, se provo a scaricare un file qualsiasi me lo scarica a una velocità ridicolissima (dai 100 ai 200 kb/s). Se provo a scaricare lo stesso file non attraverso un browser ma attraverso un download manager però lo scarica alla velocità di piena banda (attorno ai 900kb/s! )
Provate anche voi, invece di scaricarlo tramite browser usate JDownloader, è assurdo questo fatto. Tramite browser ci metto ore e ore a scaricare un file di grandi dimensioni e con Jdownloader ci metto pochi minuti a scaricare lo stesso file.
Succede anche a voi?
Come si puo' spiegare questa cosa assurda?

Stesso problema anche io, HTTP: 100KB/s massimi, download manager o torrent 1.5MB/s (che è il massimo della mia linea)...

Qualcuno ha idee/spiegazioni?

[Zankoku]

una regione è affetta da questo problema, risolveranno sicuramente.

[vampyr8]

Ho scoperto una cosa un po' inquietante che spero sia solo una coincidenza. Alcune ore prima che mi iniziasse questo problema un centralinista della Telecom aveva telefonato a casa proponendo a chi ha risposto un "aggiornamento", proposta negata in partenza senza farlo entrare nei dettagli con un "non siamo interessati". Nello stesso pomeriggio sono iniziati i miei problemi...
Per caso anche a voi prima dei problemi avevano proposto un "aggiornamento"?
Che sia opera di un centralinista bastardo?

[morris2003]

Originariamente inviato da vampyr8

Come detto più volte, se provo a scaricare un file qualsiasi me lo scarica a una velocità ridicolissima (dai 100 ai 200 kb/s). Se provo a scaricare lo stesso file non attraverso un browser ma attraverso un download manager però lo scarica alla velocità di piena banda (attorno ai 900kb/s! )

Originariamente inviato da LordK

Stesso problema anche io, HTTP: 100KB/s massimi, download manager o torrent 1.5MB/s (che è il massimo della mia linea)...

Se leggete pagine indietro è quello che avevo detto io...
Il problema sembra esserci su singola connessione, i download manager o torrent visto che utilizzano + connessioni simultanee vanno a nascondere questa problematica...
Infatti leggete questo file --> https://www.dropbox.com/s/hxho62p5c0rz3r5/Test_ADSL.pdf

Originariamente inviato da vampyr8

Ho scoperto una cosa un po' inquietante che spero sia solo una coincidenza. Alcune ore prima che mi iniziasse questo problema un centralinista della Telecom aveva telefonato a casa proponendo a chi ha risposto un "aggiornamento", proposta negata in partenza senza farlo entrare nei dettagli con un "non siamo interessati". Nello stesso pomeriggio sono iniziati i miei problemi...
Per caso anche a voi prima dei problemi avevano proposto un "aggiornamento"?
Che sia opera di un centralinista bastardo?

Sinceramente no. Ho il problema indicato da un pò di mesi (non lo so con esattezza), ma solamente in questo ultimo mese ho monitorato la casa.
Segnalatelo al 187, se non vi liquidano prima con scuse varie

[Zankoku]

Originariamente inviato da vampyr8

Ho scoperto una cosa un po' inquietante che spero sia solo una coincidenza. Alcune ore prima che mi iniziasse questo problema un centralinista della Telecom aveva telefonato a casa proponendo a chi ha risposto un "aggiornamento", proposta negata in partenza senza farlo entrare nei dettagli con un "non siamo interessati". Nello stesso pomeriggio sono iniziati i miei problemi...
Per caso anche a voi prima dei problemi avevano proposto un "aggiornamento"?
Che sia opera di un centralinista bastardo?

ODDIO mi ha chiamato in questo momento una signorina di telecom, ha chiesto se ero interessato a passare ad alice adsl.... MA IO SONO CON TELECOM DA ANNI... Forse hai ragione, qualcosa stanno escogitando.

[DooM1]

Originariamente inviato da Zankoku

ODDIO mi ha chiamato in questo momento una signorina di telecom, ha chiesto se ero interessato a passare ad alice adsl.... MA IO SONO CON TELECOM DA ANNI... Forse hai ragione, qualcosa stanno escogitando.

Secondo me si stanno solo rinc....impazzendo!

[Zankoku]

Originariamente inviato da DooM1

Secondo me si stanno solo rinc....impazzendo!

Lo fanno per farti attivare sta monnezza qua:
http://www.telecomitalia.it/internet/superinternet-play

Però volevo chiedere a chi ha gia attiva una di queste offerte super o una 20 mega se gli si è alzato anche a lui il ping.

[vampyr8]

Riecco il problema lentezza puntuale alla solita ora. Stamattina banda piena e da pochi istanti tornata la lentezza.
Strano che comincia sempre alla stessa ora, dura sempre per la stessa fascia oraria e termina sempre alle 23:00...

[DooM1]

Originariamente inviato da vampyr8

Riecco il problema lentezza puntuale alla solita ora. Stamattina banda piena e da pochi istanti tornata la lentezza.
Strano che comincia sempre alla stessa ora, dura sempre per la stessa fascia oraria e termina sempre alle 23:00...

I problemi di saturazione vanno a orari, spesso anche molto puntali.

[danyus]

.

[morris2003]

Originariamente inviato da DooM1

I problemi di saturazione vanno a orari, spesso anche molto puntali.

Se si trattasse di saturazione il ping aumenterebbe di parecchio, e sarebbe molto ballerino, invecere resta inviariato...come l'upload...