Problemi con TIM - Thread ufficiale

[L4ky]

Originariamente inviato da homer sampson

Io ho visto che fino a 3,9 dovrei agganciare 4 mega circa

Edit...:mi han detto che e' possibile attovare la 10 mega ma nn la 20..posso avere vantaggi se metto la 10 e nn la 7?

IMPOSSIBILE.

Io agganciavo 4mb a 2,5 km dalla centrale. A 4 km te li puoi solo sognare!

[Parabellum]

@ Lanfi

La connessione purtroppo inizia a saturarsi in momenti casuali, ho notato pero' che se la sfrutto in modo un po' piu' pesante come ad esempio scaricare qualcosa, oppure vedere video in streaming il tutto inizia a degradarsi molto prima.

L'impianto di casa sinceramente non saprei, dopo aver fatto leggere la guida presente su questo forum a mio padre, ricordo che provo' a controllare se ci fossero fusibili o altro nella nostra unica presa tripolare di casa, ma a detta sua era tutto apposto . Di problemi al telefono poi non ne ho mai avuti, non si sentono ne fischi ne fruiscii . Secondo te comunque un fusibile/condensatore presente nella presa puo' causare tutto questo? Calcola che quando inizio ad avere tutti quegli errori nella linea, mi basta riavviare il modem per far tornare tutto apposto.


Grazie mille

[homer sampson]

Boh io a 2,5 km con l'altra utenza agganciavo 6,70...cmq parlando con l'operatore mi ha detto che 3-3,5 dovrei arrivarci poi boh..ma con gli snr tool del router qualcosa posso guadagnare?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da -Mirco-

Dopo tempo immemore problema con la mia Alice 10M
Da un paio di settimane perdita di portante e nessun riallineamento finchè non chiamo al 187 per un reset piastra.
Dopo il reset tutto ok e poi con una frequenza che può variare da un paio di ore ad un 1-2 giorni il problema si ripete nuovamente e sono ricostretto a chiamare per l'ennesimo reset.
Stramente a volte quando si arriva prende valori bassissimi e stranissimi tipo ora:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 4727 kbps 735 kbps
Line Attenuation 29.9 db 21.0 db
Noise Margin 6.0 db 5.3 db

Già controllato prese telefoniche e cambio router ma niente da fare.
Ora ho forse beccato l'operatore giusto che ha richiesto un cambio piastra da parte del tecnico in centrale.
Spero che non mi cambino profilo visto che ho fast + 6db up & down

Vediamo entro Giovedì se fanno danni o meno

Ancora in attesa della chiamata del tecnico, intanto le perdite di portante proseguono costanti

[LuGiuse]

Originariamente inviato da Venosino1

Chiama il 187, assistenza tecnica, e chiedi un "profilo con target del margine di rumore a 6db"... non è facile ma se trovi un operatore ben disposto te lo carica subito (magari gli dici direttamente il nome del profilo, i184)
Possono volerci più tentativi, molti ti diranno che la linea è già buona così e non ti cambieranno nulla.
Praticamente è un profilo più "spinto" con il quale agganceresti 22240kbps/1216kbps o comunque valori simili...

Ho chiamato il 187, mi hanno sconsigliato di attivare questo profilo poichè rischio di perdere velocità sulla linea......voi che dite?

[Venosino1]

Originariamente inviato da LuGiuse

Ho chiamato il 187, mi hanno sconsigliato di attivare questo profilo poichè rischio di perdere velocità sulla linea......voi che dite?

Emh, con il profilo a 6db la portante aumenta e di conseguenza anche la velocità, ti ha detto un'idiozia
L'unico rischio, remoto però sulle linee ben messe, è di avere instabilità, ossia delle disconnessioni.
In genere corrono questo rischio le linee "lunghe" ed in pessime condizioni che durante la giornata hanno forti oscillazioni dell'snrm.

[LuGiuse]

Originariamente inviato da Venosino1

Emh, con il profilo a 6db la portante aumenta e di conseguenza anche la velocità, ti ha detto un'idiozia
L'unico rischio, remoto però sulle linee ben messe, è di avere instabilità, ossia delle disconnessioni.
In genere corrono questo rischio le linee "lunghe" ed in pessime condizioni che durante la giornata hanno forti oscillazioni dell'snrm.

Be io abito a 200 mt dalla centrale....

[LuGiuse]

Originariamente inviato da Venosino1

Emh, con il profilo a 6db la portante aumenta e di conseguenza anche la velocità, ti ha detto un'idiozia
L'unico rischio, remoto però sulle linee ben messe, è di avere instabilità, ossia delle disconnessioni.
In genere corrono questo rischio le linee "lunghe" ed in pessime condizioni che durante la giornata hanno forti oscillazioni dell'snrm.

Fatto:
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 22234 1172
SNR Margin (dB) 6.1 8.9
Attenuation (dB) 6.5 5.0
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 18.0 12.1
Super Frames 28412 28201
Super Frames Errors 0 0
RS Words 26080770 468491
RS Correctable Errors 40 0
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 42 0
Total SES 41 0
Total UAS 194 194

[graphixillusion]

Originariamente inviato da Parabellum

La connessione purtroppo inizia a saturarsi in momenti casuali, ho notato pero' che se la sfrutto in modo un po' piu' pesante come ad esempio scaricare qualcosa, oppure vedere video in streaming il tutto inizia a degradarsi molto prima.

Anche io sono in zona Roma e da qualche settimana noto delle saturazioni in momenti casuali del giorno, specialmente concentrate durante il periodo pomeridiano / sera. Mattina e notte torna tutto alla normalità. In passato è già capitato e il problema è "magicamente" scomparso con il tempo. Adesso che sta ricapitando bisogna solo riaspettare. Qualche tecnico telecom può confermarci se ci sono dei lavori da qualche parte ? Thx!

[P.M.&R.M.]

Originariamente inviato da P.M.&R.M.

salve

da un paio di giorni ho problemi con la linea (7mb alice, effettivi 4). Nonostante riesca a prendere una buona portante (con margine di rumore a 12db) ho difficoltà a navigare (spesso le pagine fanno errore), non riesco a scaricare e quando pingo ho questi risultati:

[IMG]http://i.imgur.com/3Bzhs.png[/IM]

sarà un problema in centrale?.

piccolo aggiornamento

ieri mi chiama un tecnico dicendomi che ha modificato alcuni valori e di fare delle prove.
La situazione è notevolmente migliorata, pochi pacchetti persi (1 ogni tanto), la linea è stabile e riesco a navigare senza problemi.
L'unico problema è che mi hanno diminuito il download e aumentato (anche se di poco) l'upload. Attualmente sono collegato a 3mb e mi sembra assurdo rinunciare alla 4mega (quella che avavo fino alla settimana scorsa) per risolvere il problema, fino a venerdì reggevo senza problemi una 4mb con gli stessi valori di adesso.
Cosa mi consigliate di fare?.

[Venosino1]

Originariamente inviato da LuGiuse

Fatto:
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 22234 1172
SNR Margin (dB) 6.1 8.9
Attenuation (dB) 6.5 5.0
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 18.0 12.1
Super Frames 28412 28201
Super Frames Errors 0 0
RS Words 26080770 468491
RS Correctable Errors 40 0
RS Uncorrectable Errors 0 0

Total ES 42 0
Total SES 41 0
Total UAS 194 194

Ecco, bel miglioramento... sei praticamente al massimo
Se poi hai disconnessioni (ma ne dubito) chiami e ti ricaricano il profilo a 12db senza problemi.

[L4ky]

Originariamente inviato da fantah

Per caso hai la connessione in FAST ?

Non è in FAST. E' Interleaved, come si può vedere dal ping e dalla scritta sopra la portante.

[Parabellum]

@ graphixillusion

Putroppo non credo ci sia alcun lavoro qui da me, ormai ho questo problema da un bel po' di mesi, problema che comunque si presenta anche in piena notte , non ha un orario preciso , puo' accadere in qualsiasi momento :\

Le uniche cose che il 187 ha saputo farmi è stato abbassare la portante a circa 4mb , non capendo che non cambia assolutamente nulla, se ne sono anche usciti con scuse del tipo : sei distante dalla centrale ( sto a circa 600 metri ) , hai virus , problemi nel pc etc etc

[Tello91]

Salve a tutti,
vi posto il mio problema: da ormai mesi (saranno 5) la linea mi dà problemi.
Comincio col postarvi le mie analisi:


STATISTICHE WAN

Servizio VPI/VCI Protocollo Interfaccia Ricevuti Trasmessi
Bytes Pacchetti Errori Cancellati Bytes Pacchetti Errori Cancellati
PPPoA_8_35_1 8/35 PPPoA ppp_0_8_35_1 165891596 520490 6 0 83649316 490485 0 0

STATISTICHE LAN

Interfaccia Ricevuti Trasmessi
Bytes Pacchetti Errori Cancellati Bytes Pacchetti Errori Cancellati
Ethernet 5580477 47714 0 0 58920801 65825 0 0
Wireless 87099107 453986 0 0 133958184 478359 412 0

ADSL STATISTICS


Modalità : G.DMT
Tipo: Interleave
Codifica linea : Trellis On
Stato : Link Up

Ricezione Trasmissione
Velocità (Kbps) : 2624 320
Margine SNR (dB) : 6.4 22.0
Attenuazione (dB) : 50.0 28.5
Potenza in uscita (dBm) : 17.9 11.4
K (numero di byte nel) : 83 11
R (della struttura di DMT numero di byte del controllo nel) : 12 16
S (di parola di codice di RS Formato di parola di codice di RS nel) : 2 16
D (interleaver di DMT Fa ritardare) : 32 2
Fa ritardare (di millisecondo ) : 16 8
Strutture Eccellenti : 897152 897150
Errori Super Frame : 398 4
RS Parole : 30503198 3812284
Errori RS correggibili : 126665 1
Errori RS non correggibili : 6266 N/A
Errori HEC : 295 2
Errori OCD : 2 0
Errori LCD : 0 0
Celle totali : 94383111 0
Celle dati : 3937609 0
Errori Bit : 0 0
ES totali : 119 0
SES totali : 2 0
UAS totali : 11 0


Adesso dopo aver letto questi dati che ne pensate? C'è qualcosa che non va? Secondo me in questi mesi la linea è peggiorata nettamente perchè fino a 5 mesi fa in casa si sono connessi addirittura 2 pc (connessi per giocare online, quindi prendono molta banda) e una ps3 (connessa anch'essa per giocare online) e tutto andava abbastanza discretamente devo dire.
Adesso se in casa si gioca con una ps3 e un pc va tutto a scatti, il che rende il gioco frustrante invece che divertente.

Avendo spiegato quello che mi è capitato chiedo ora il vostro aiuto, vorrei sapere qual'è il problema dato che la Telecom continua a dire che a loro sembra tutto normale.
Dimenticavo ho alice 7 mega e dimenticavo di dirvi che durante la notte le poche volte che mi sono connesso a volte andava a 0.20 mega di download! ora penso che ci sia un pò + banda.

Per concludere vi chiedo una cosa: passare ad alice 20 mega sarebbe una buona idea o incorrerei in problemi maggiori? Per quanto ho visto personalmente probabilmente bastano 3-4 mega di download per giocare online con 1 ps3 e 1 pc in maniera "fattibile", quindi passando alla 20 mega spero di raggiungere almeno almeno 5 mega per un gioco fluido!

Grazie dell'attenzione, aspetto vostre risposte!

[L4ky]

Originariamente inviato da Tello91

Salve a tutti,
vi posto il mio problema: da ormai mesi (saranno 5) la linea mi dà problemi.
Comincio col postarvi le mie analisi:


STATISTICHE WAN

Servizio VPI/VCI Protocollo Interfaccia Ricevuti Trasmessi
Bytes Pacchetti Errori Cancellati Bytes Pacchetti Errori Cancellati
PPPoA_8_35_1 8/35 PPPoA ppp_0_8_35_1 165891596 520490 6 0 83649316 490485 0 0

STATISTICHE LAN

Interfaccia Ricevuti Trasmessi
Bytes Pacchetti Errori Cancellati Bytes Pacchetti Errori Cancellati
Ethernet 5580477 47714 0 0 58920801 65825 0 0
Wireless 87099107 453986 0 0 133958184 478359 412 0

ADSL STATISTICS


Modalità : G.DMT
Tipo: Interleave
Codifica linea : Trellis On
Stato : Link Up

Ricezione Trasmissione
Velocità (Kbps) : 2624 320
Margine SNR (dB) : 6.4 22.0
Attenuazione (dB) : 50.0 28.5
Potenza in uscita (dBm) : 17.9 11.4
K (numero di byte nel) : 83 11
R (della struttura di DMT numero di byte del controllo nel) : 12 16
S (di parola di codice di RS Formato di parola di codice di RS nel) : 2 16
D (interleaver di DMT Fa ritardare) : 32 2
Fa ritardare (di millisecondo ) : 16 8
Strutture Eccellenti : 897152 897150
Errori Super Frame : 398 4
RS Parole : 30503198 3812284
Errori RS correggibili : 126665 1
Errori RS non correggibili : 6266 N/A
Errori HEC : 295 2
Errori OCD : 2 0
Errori LCD : 0 0
Celle totali : 94383111 0
Celle dati : 3937609 0
Errori Bit : 0 0
ES totali : 119 0
SES totali : 2 0
UAS totali : 11 0


Adesso dopo aver letto questi dati che ne pensate? C'è qualcosa che non va? Secondo me in questi mesi la linea è peggiorata nettamente perchè fino a 5 mesi fa in casa si sono connessi addirittura 2 pc (connessi per giocare online, quindi prendono molta banda) e una ps3 (connessa anch'essa per giocare online) e tutto andava abbastanza discretamente devo dire.
Adesso se in casa si gioca con una ps3 e un pc va tutto a scatti, il che rende il gioco frustrante invece che divertente.

Avendo spiegato quello che mi è capitato chiedo ora il vostro aiuto, vorrei sapere qual'è il problema dato che la Telecom continua a dire che a loro sembra tutto normale.
Dimenticavo ho alice 7 mega e dimenticavo di dirvi che durante la notte le poche volte che mi sono connesso a volte andava a 0.20 mega di download! ora penso che ci sia un pò + banda.

Per concludere vi chiedo una cosa: passare ad alice 20 mega sarebbe una buona idea o incorrerei in problemi maggiori? Per quanto ho visto personalmente probabilmente bastano 3-4 mega di download per giocare online con 1 ps3 e 1 pc in maniera "fattibile", quindi passando alla 20 mega spero di raggiungere almeno almeno 5 mega per un gioco fluido!

Grazie dell'attenzione, aspetto vostre risposte!

Per il gaming non serve molta banda, e serve un ping basso.
La tua linea è lenta perchè hai 50db di attenuazione il che significa quasi 4km di distanza dalla centrale.
Potresti diminuire il ping attivando l Internet Play, ma con la tua linea avresti dei problemi.

Passando alla 20Mb (che non sono convinto che ti attiveranno) quindi da GDMT a ADSL2+, la situazione migliorerà un pochino riguardo alla banda (al massimo 1 mega in piu in down), ma l'attenuazione aumenterà. Il ping non si sa se aumenterà o diminuirà, quello è da scoprire.
Purtroppo la tua linea non è per niente bella e non ci puoi fare niente.

Consiglio mio: Attiva la 10Mb in prova per un mese, in modo che ti mettono in ADSL2+. Il primo mese è gratis. Vedi come va, se va meglio o no. Se è peggio disattivi, sennò te la tieni per 4€ mese. Sappi che non andrai MAI piu di 3mb (ma è già una stima ottimistica)

[gianmarco_roma]

ragazzi vorrei passare alla 20 mega, ora ho una 10 mega + l'opzione play.

ecco i dati:

Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 14.3 6.1
Attenuation (dB) 19.0 11.2
Output Power (dBm) 0.0 12.8
Attainable Rate (Kbps) 20324 1220
Rate (Kbps) 11614 1215

Super Frames 6033620 6033618
Super Frame Errors 266 0
RS Words 0 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 158 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 2660264337 26083
Data Cells 54653369 1764

[L4ky]

Originariamente inviato da gianmarco_roma

ragazzi vorrei passare alla 20 mega, ora ho una 10 mega + l'opzione play.

ecco i dati:

Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 14.3 6.1
Attenuation (dB) 19.0 11.2
Output Power (dBm) 0.0 12.8
Attainable Rate (Kbps) 20324 1220
Rate (Kbps) 11614 1215

Super Frames 6033620 6033618
Super Frame Errors 266 0
RS Words 0 0
RS Correctable Errors 0 0
RS Uncorrectable Errors 0 N/A

HEC Errors 158 0
OCD Errors 0 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 2660264337 26083
Data Cells 54653369 1764

Passa pure, ma la prima cosa che devi fare è chiedere il profilo a 6db. Secondo me la portante sarà sui 16000 o di più.

[Tello91]

Originariamente inviato da L4ky

Per il gaming non serve molta banda, e serve un ping basso.
La tua linea è lenta perchè hai 50db di attenuazione il che significa quasi 4km di distanza dalla centrale.
Potresti diminuire il ping attivando l Internet Play, ma con la tua linea avresti dei problemi.

Passando alla 20Mb (che non sono convinto che ti attiveranno) quindi da GDMT a ADSL2+, la situazione migliorerà un pochino riguardo alla banda (al massimo 1 mega in piu in down), ma l'attenuazione aumenterà. Il ping non si sa se aumenterà o diminuirà, quello è da scoprire.
Purtroppo la tua linea non è per niente bella e non ci puoi fare niente.

Consiglio mio: Attiva la 10Mb in prova per un mese, in modo che ti mettono in ADSL2+. Il primo mese è gratis. Vedi come va, se va meglio o no. Se è peggio disattivi, sennò te la tieni per 4€ mese. Sappi che non andrai MAI piu di 3mb (ma è già una stima ottimistica)

In poche parole non c'è via di scampo? Non posso avere una linea decente per giocare online senza cambiare gestore ecc? Comunque non so quanto possa servire ma ho un D-Link2740B (modello C2) aggiornato con l'ultimo firmware e teoricamente ben configurato (per esempio uso il PPPoA VC-mux, molti dicono che va peggio ma a me è sempre andato benissimo fino a questi ultimi mesi.. impostare il PPPoE non dovrebbe far cambiare niente!).
Che ne pensate? Cioè quello che non mi piace è che la linea è peggiorata da un giorno all'altro. Da quel giorno peggiorò quando prima andava decentemente. Un mio amico che abita a 50 metri da me ha 3 mega di down (quindi gli va meglio), ha telecom ma usa il loro modem.
La differenza di modem non cambia nulla vero (usando il suo qui non è cambiato nulla per quanto ho visto)??
Concludo dicendo che proverò la 10 mega (o forse la 20, dipende se c'è qualche offerta da sfruttare ).
Attendo risposte grazie in anticipo

[L4ky]

Originariamente inviato da Tello91

In poche parole non c'è via di scampo? Non posso avere una linea decente per giocare online senza cambiare gestore ecc? Comunque non so quanto possa servire ma ho un D-Link2740B (modello C2) aggiornato con l'ultimo firmware e teoricamente ben configurato (per esempio uso il PPPoA VC-mux, molti dicono che va peggio ma a me è sempre andato benissimo fino a questi ultimi mesi.. impostare il PPPoE non dovrebbe far cambiare niente!).
Che ne pensate? Cioè quello che non mi piace è che la linea è peggiorata da un giorno all'altro. Da quel giorno peggiorò quando prima andava decentemente. Un mio amico che abita a 50 metri da me ha 3 mega di down (quindi gli va meglio), ha telecom ma usa il loro modem.
La differenza di modem non cambia nulla vero (usando il suo qui non è cambiato nulla per quanto ho visto)??
Concludo dicendo che proverò la 10 mega (o forse la 20, dipende se c'è qualche offerta da sfruttare ).
Attendo risposte grazie in anticipo

Prima di tutto ti consiglio impostare PPPoE LLC, anche se si dice che il PPPoA pinghi 1-2ms in meno, penso che sia meglio PPPoE.

Se il tuo amico va a 3mb, dovresti darci i suoi valori di portante, snr e attenuazione. Non dovrebbe essere un problema recuperarli. Se riesci a darci quei valori ti diremo se c'è qualche problema sulla tua linea, sul tuo impianto di casa o è proprio dovuto alla distanza.

Facci sapere quando proverai la 10Mb o 20Mb!

Inoltre cambiare operatore non servirà a nulla, anzi molto facilmente la situazione potrebbe peggiorare. Stai con telecom e stai sul sicuro!

[L4ky]

Originariamente inviato da fantah

Scusa l'ignoranza, cioè? ps: quanto paghi al mese?

Guarda io dovrei pagare 37€ al mese + 3€ (internet play = fast) + 4€ (10Mb). Però fino ad ora ho pagato 21 perche erano i primi 4 mesi scontati.