[Thread Ufficiale] Dell XPS 17 Sandy Bridge (L702x)

[Tennic]

Originariamente inviato da mihos

Premettendo che un PC del genere ce lo si tiene per ben più di tre anni,
non essendoci più il modello XPS 17, cercherei qualcosa di simile su altri lidi.

Quoto
Quando sarà il momento di cambiarlo si guarderà cosa offrirà il mercato al momento.. Guardare prima sarebbe inutile, dato che il mercato cambia con estrema rapidità

[MIALLU]

lo stato della mia garanzia è il seguente:

quello che viene indicato come CAR immagino sia la garanzia legale di 1 anno (ma che grazie alla benevolenza di Dell diventa di 2 anni)

mentre l'altro (5 days consumer hardware support) sono i 3 anni di in-home warranty support che ho acquistato a parte

è giusto che quei 3 anni aggiuntivi partano dalla data di consegna del pc? non dovrebbero partire dal momento in cui scadono i 2 anni di garanzia legale??

il mio dell necessita di intervento per i seguenti problemi:


1)2 piccole linee bianche nella parte sinistra dello schermo (pixel bruciati??)

2) cerniera di sinistra staccatasi dalla plastica della cover..in pratica hanno ceduto i pirolini (mi si passi il termine ) in plastica presenti all'interno della cover e su cui si avvita la cerniera

3) porta ethernet danneggiata...la conseguenza è che quando infilo lo spinotto del cavo di rete all'interno della porta, non rimane fermo costringendomi a fermarlo con uno stuzzicadenti, pena l'assenza di connessione


vi chiedo a vostro avviso quali di questi 3 problemi sono coperti da garanzia

[mihos]

Originariamente inviato da MIALLU

è giusto che quei 3 anni aggiuntivi partano dalla data di consegna del pc? non dovrebbero partire dal momento in cui scadono i 2 anni di garanzia legale??

Sì

il mio dell necessita di intervento per i seguenti problemi:


1)2 piccole linee bianche nella parte sinistra dello schermo (pixel bruciati??)

2) cerniera di sinistra staccatasi dalla plastica della cover..in pratica hanno ceduto i pirolini (mi si passi il termine ) in plastica presenti all'interno della cover e su cui si avvita la cerniera

3) porta ethernet danneggiata...la conseguenza è che quando infilo lo spinotto del cavo di rete all'interno della porta, non rimane fermo costringendomi a fermarlo con uno stuzzicadenti, pena l'assenza di connessione


vi chiedo a vostro avviso quali di questi 3 problemi sono coperti da garanzia

1. quello è in garanzia, ma dipende dal numero di pixel bruciati
2. quello è a tuo carico (e ti viene sui 120€ compreso l'intervento del tecnico)
3. quello è in garanzia

[MIALLU]

Originariamente inviato da mihos

Sì

quindi "SI" è giusto che i 3 anni aggiuntivi partano dal momento della consegna del pc?

Originariamente inviato da mihos

1. quello è in garanzia, ma dipende dal numero di pixel bruciati

considera che la linea più grande assomiglia a una crepa ed è lunga circa 15 millimetri

Originariamente inviato da mihos

2. quello è a tuo carico (e ti viene sui 120€ compreso l'intervento del tecnico)

avrei detto il contrario...che colpa ne ho se l'apertura è la chiusura del coperchio uniti probabilmente al calore hanno "cotto" la plastica dei "pirolini" arrivando a romperli ??

Originariamente inviato da mihos

3. quello è in garanzia

in questo caso il danno penso proprio di averlo provocato io inserendo al contrario lo spinotto del cavo ethernet ...questo ha portato alla rottura della base in plastica che si trova attorno ai contatti dorati della porta e su cui striscia lo spinotto, impedendogli di muoversi una volta dentro
questo credo sia il problema più rognoso da risolvere in quanto quella porta è saldata alla scheda madre..se non ho capito male osservando foto della scheda madre

[mihos]

Originariamente inviato da MIALLU

quindi "SI" è giusto che i 3 anni aggiuntivi partano dal momento della consegna del pc?



considera che la linea più grande assomiglia a una crepa ed è lunga circa 15 millimetri


avrei detto il contrario...che colpa ne ho se l'apertura è la chiusura del coperchio uniti probabilmente al calore hanno "cotto" la plastica dei "pirolini" arrivando a romperli ??




in questo caso il danno penso proprio di averlo provocato io inserendo al contrario lo spinotto del cavo ethernet ...questo ha portato alla rottura della base in plastica che si trova attorno ai contatti dorati della porta e su cui striscia lo spinotto, impedendogli di muoversi una volta dentro
questo credo sia il problema più rognoso da risolvere in quanto quella porta è saldata alla scheda madre..se non ho capito male osservando foto della scheda madre

I 3 anni aggiunivi partono dalla consegna del PC.
Il motivo per cui la cerniera non è coperta dalla garanzia, è dovuta al fatto che è soggetta ad usura (molto velocemente).
Riguardo la porta ethernet... da un punto di vista economico ti conviene decisamente comprare un'adattatore o usare il wifi.

[MIALLU]

Originariamente inviato da mihos

I 3 anni aggiunivi partono dalla consegna del PC.
Il motivo per cui la cerniera non è coperta dalla garanzia, è dovuta al fatto che è soggetta ad usura (molto velocemente).
Riguardo la porta ethernet... da un punto di vista economico ti conviene decisamente comprare un'adattatore o usare il wifi.

grazie per l'aiuto

non sapevo che tramite adattatore si potessero sfruttare le porte usb per la connessione internet....le prestazioni rimangono immutate?

per intenderci l'adattore in questione è tipo questo ?


riguardo la cover credo che per il momento rimarrà così..anche se ho visto su qualche sito che con una 70ina di euro spese incluse si riesce a trovare qualcosa refurbished

magari contatterò l'assistenza per il problema dei pixel

[mnoga]

posto anche qua...

ragazzi ho un problema da qualche giorno:
accendo il portatile collegato all'alimentazione, e mi dice che non è in grado di riconoscere l'alimentatore(a livello bios) e di premere f1 per ignorare, f2 per qualcos'altro e f3 per ignorare per sempre. Quando poi parte winwdow appare un messaggio d'errore anche li dove mi consigliano di usare un alimentatore originale DELL da almeno 150 w ecc ecc e che le prestazioni potranno variare appunto in base all'alimentazione( o qualcosa di simile). E, non credo per effetto placebo, le prestazioni mi sembrano in effetti diminuite, la virtual machine che uso di solito a confronto è lentissima. Cosa cavolo è successo/posso fare? ho provato nelle impostazioni risparmio energia ad impostare "massime prestazioni" ho provato solo 5 minuti ma non mi sembrava fosse cambiato nulla...

[PabloAimar87]

Originariamente inviato da mihos

Purtroppo si vede, secondo me può essersi rovinato lo schermo, se è in garanzia ti consiglio di contattare subito la dell.
Se non è in garanzia, non mi sembra un problema gravissimo (potrebbe peggiorare però), per ora ti conviene ignorarlo.
Toglimi una curiosità, cambia qualcosa se stacchi e riattacchi l'alimentatore?
Ad ogni modo, prova comunque a chiamare l'assistenza, magari loro sono consapevoli di questo problema e possono darti qualche informazione in più!

Ragazzi volevo aggiornarvi sul mio problema di quella striscia nera sullo schermo in modo da poter essere utile nel caso si presenti anche ad altri utenti del forum.
Sapendo che l'assistenza scade a febbraio 2014 ho deciso di non inviare subito il mio portatile in riparazione ma di monitorare nel tempo l'evoluzione di questa striscia e dopo un tot di giorni decidere il da farsi. Come già vi ho accennato, questa striscia si è spostata di posizione. Beh dopo un paio di giorni si è spostata di nuovo sempre più in basso...fino a non arrecarmi più fastidio e a non essere più visibile.
In pratica ho notato che la striscia si spostava dopo aver effettuato la pulizia dello schermo con un panno. L'idea che mi sono fatto io è che in realtà fosse un capello presente all'interno dello schermo (magari non mio ma in fase di produzione del notebook...azzardo questa ipotesi).
Fortunatamente si è risolto tutto spontaneamente, senza dover mandare il pc in assistenza e magari stare senza notebook per un bel po'

[mihos]

Originariamente inviato da PabloAimar87

...
Fortunatamente si è risolto tutto spontaneamente, senza dover mandare il pc in assistenza e magari stare senza notebook per un bel po'

Ottimo

[mihos]

Originariamente inviato da MIALLU

grazie per l'aiuto

non sapevo che tramite adattatore si potessero sfruttare le porte usb per la connessione internet....le prestazioni rimangono immutate?

Non ne ho idea, ma dovrebbero comunque riuscire a saturarti la ADSL.

riguardo la cover credo che per il momento rimarrà così..anche se ho visto su qualche sito che con una 70ina di euro spese incluse si riesce a trovare qualcosa refurbished

magari contatterò l'assistenza per il problema dei pixel

Sappi che se ignori il problema della cover troppo a lungo, questo potrebbe peggiorare ed andare a rompere la staffetta di ferro che sostiene il display (non mi riferisco alle cerniere).
La staffetta in questione non so se la trovi online, e avendo un part number diverso non aspettarti di riceverla assieme alla cover.

[MIALLU]

Originariamente inviato da mihos

Non ne ho idea, ma dovrebbero comunque riuscire a saturarti la ADSL.



Sappi che se ignori il problema della cover troppo a lungo, questo potrebbe peggiorare ed andare a rompere la staffetta di ferro che sostiene il display (non mi riferisco alle cerniere).
La staffetta in questione non so se la trovi online, e avendo un part number diverso non aspettarti di riceverla assieme alla cover.

ok grazie del consiglio..cmq non dovrei correre quel pericolo dato che da quando è avvenuto il danno non chiudo più il coperchio proprio per evitare di peggiorare le cose

p.s. se non ricordo male quelle staffette corrono lungo i lati corti del display e sono fissate alle cerniere che a loro volta sono fissate alla cover..dato che nella mia cover si sono rotti i supporti su cui vanno avvitate le cerniere, ora lo sforzo dell'apri/chiudi ricadrebbe tutto sulle staffette il cui materiale non mi è sembrato tanto robusto l'ultima volta che ho aperto il tutto.

[mihos]

Originariamente inviato da MIALLU

ok grazie del consiglio..cmq non dovrei correre quel pericolo dato che da quando è avvenuto il danno non chiudo più il coperchio proprio per evitare di peggiorare le cose

p.s. se non ricordo male quelle staffette corrono lungo i lati corti del display e sono fissate alle cerniere che a loro volta sono fissate alla cover..dato che nella mia cover si sono rotti i supporti su cui vanno avvitate le cerniere, ora lo sforzo dell'apri/chiudi ricadrebbe tutto sulle staffette il cui materiale non mi è sembrato tanto robusto l'ultima volta che ho aperto il tutto.

esatto, hai colto il punto

[erpelide]

Per chi interessasse, ho messo in vendita il mio fantastico Notebook (mi piange il cuore ):
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2583106

[mihos]

Originariamente inviato da erpelide

Per chi interessasse, ho messo in vendita il mio fantastico Notebook (mi piange il cuore ):
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2583106

Se hai un monitor 1600x900 mi sembra strano tu abbia la GT555m (era riservata alla version 3D, full hd)

[Pess]

Originariamente inviato da mihos

Se hai un monitor 1600x900 mi sembra strano tu abbia la GT555m (era riservata alla version 3D, full hd)

Ce l'ho anch'io la 555m...

[erpelide]

Originariamente inviato da mihos

Se hai un monitor 1600x900 mi sembra strano tu abbia la GT555m (era riservata alla version 3D, full hd)

[mihos]

Originariamente inviato da Pess

Ce l'ho anch'io la 555m...

e a distanza di due anni scopro cose nuove :P

[Tennic]

Originariamente inviato da mihos

Se hai un monitor 1600x900 mi sembra strano tu abbia la GT555m (era riservata alla version 3D, full hd)

Assolutamente, io presi la 555m con 3GB di ram, ed avevo il 1600x900

[Mastergiò]

confermo, anche io con GT555m e monitor HD1600x900

[mihos]

Va bene va bene