ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[max60]

Originariamente inviato da max60

Beh tutti quei valori con gli errori (i 4 in fondo alla lista), non li ho mai avuti.
Il margine SN è sempre stato più alto e l'attenuazione più bassa.
Il risultato è che almeno ogni minuto perde la connessione, navigare è impossibile così.

Dopo innumerevoli telefonate al numero a pagamento, mi hanno dapprima abbassato la banda a 16 mega ma il problema delle disconnessioni non si è risolto.
Allora hanno aperto un guasto e dopo due giorni mi hanno mandato un sms che il problema era stato risolto.
In questi giorni non ero a casa, adesso rientro nei parametri del router e scopro che mi hanno abbassato ancora la banda a 12 mega !
Ma che cavolo, sono 5 anni che sto con Tiscali e ho sempre avuto banda quasi piena (sui 18 mega abbondanti) senza alcun problema.
Adesso per avere la linea stabile mi hanno dovuto ridurre drasticamente la banda, grazie così son capaci tutti.
E' evidente che c'è un problema sulla linea, ma risolverlo in questo modo non è la soluzione però !!!
Settimana prossima richiamo (e spendo soldi di nuovo), ma a questo punto a dicembre quando mi finisce il vincolo li saluto.
Sotto casa passa la fibra di Vodafone e Fastweb, altro che 12 mega ...

[brendoo011]

Originariamente inviato da max60

Dopo innumerevoli telefonate al numero a pagamento, mi hanno dapprima abbassato la banda a 16 mega ma il problema delle disconnessioni non si è risolto.
Allora hanno aperto un guasto e dopo due giorni mi hanno mandato un sms che il problema era stato risolto.
In questi giorni non ero a casa, adesso rientro nei parametri del router e scopro che mi hanno abbassato ancora la banda a 12 mega !
Ma che cavolo, sono 5 anni che sto con Tiscali e ho sempre avuto banda quasi piena (sui 18 mega abbondanti) senza alcun problema.
Adesso per avere la linea stabile mi hanno dovuto ridurre drasticamente la banda, grazie così son capaci tutti.
E' evidente che c'è un problema sulla linea, ma risolverlo in questo modo non è la soluzione però !!!
Settimana prossima richiamo (e spendo soldi di nuovo), ma a questo punto a dicembre quando mi finisce il vincolo li saluto.
Sotto casa passa la fibra di Vodafone e Fastweb, altro che 12 mega ...

Perchè non usare twitter? Ah già... non riesce.

[max60]

Il discorso è che io volevo avere un interlocutore "fisico" dall'altra parte della cornetta, non una voce guida con i tasti standard da pigiare.
Volevo spiegare che in 5 anni che sono con Tiscali, non sapevo neanche cosa fosse una disconnessione del modem e ho sempre avuto la banda piena (o poco meno).
Poi da un mese il disastro più assoluto, e dato che in casa ho provato di tutto, sicuramente c'è qualcosa di nuovo che disturba la linea.
Gli ho anche detto che più o meno dallo stesso periodo in cui sono iniziate le disconnessioni, giù in strada sotto casa, hanno piazzato un armadietto di Vodafone per portare la fibra attaccato a tutti gli altri già presenti di altri operatori, e che magari potevano dipendere da quello tutti i miei problemi.
Il tizio ha scritto tutto, hanno aperto il guasto, e sti storditi hanno fatto la cosa più semplice e sbrigativa : abbassarmi la portante a 12 mega invece che 20.
Ecchecavolo, così sono capaci tutti...
Manco sono andati a vedere se c'erano problemi sulla linea dalla centrale fino a casa mia.

[Mtty]

Originariamente inviato da max60

Il discorso è che io volevo avere un interlocutore "fisico" dall'altra parte della cornetta, non una voce guida con i tasti standard da pigiare.
Volevo spiegare che in 5 anni che sono con Tiscali, non sapevo neanche cosa fosse una disconnessione del modem e ho sempre avuto la banda piena (o poco meno).
Poi da un mese il disastro più assoluto, e dato che in casa ho provato di tutto, sicuramente c'è qualcosa di nuovo che disturba la linea.
Gli ho anche detto che più o meno dallo stesso periodo in cui sono iniziate le disconnessioni, giù in strada sotto casa, hanno piazzato un armadietto di Vodafone per portare la fibra attaccato a tutti gli altri già presenti di altri operatori, e che magari potevano dipendere da quello tutti i miei problemi.
Il tizio ha scritto tutto, hanno aperto il guasto, e sti storditi hanno fatto la cosa più semplice e sbrigativa : abbassarmi la portante a 12 mega invece che 20.
Ecchecavolo, così sono capaci tutti...
Manco sono andati a vedere se c'erano problemi sulla linea dalla centrale fino a casa mia.

per loro è la cosa meno costosa da fare... far uscire un tecnico costa, e non lo fanno se non in casi gravissimi o se sei sotto la soglia minima legale... e non è il tuo caso...

io ci ho fatto 2 anni (vincolato) a 12 mega... appena ho potuto me ne sono andato, l'adsl è così, ormai l'unica è la FTTC...

[Mtty]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

il problema è che da quando fioccano gli armadietti, telecom chiude i ticket prendendosi la competenza del degrado, e la chiude come linea non migliorabile

infatti purtroppo non mi riferisco solo a Tiscali, ma in generale a tutte le non-Telecom... sono tutti messi in svantaggio in partenza...

addirittura avevo letto su un altro thread di un utente della Telecom stessa che in seguito a disconnessioni ha ricevuto come risposta "sarà sempre peggio, l'unica è che passi all'offerta fibra"... devono vendere fibra, fare numero, perchè (per fortuna) sono in calo (dati agcom)

[Mtty]

dal mio punto di vista il dolo non è la diminuzione volontaria...

il dolo sta nel fatto nel non intervento di miglioramento...

io prima stavo con 1.3km armadio-centrale e 350m casa-armadio...

il tecnico è intervenuto quando ho fatto il test agcom... solo per dire "non posso far altro che certificare la linea come massimo 12 mega, lo strumento mi da che già dall'armadio sono a 3km di distanza..."

quindi suppongo che la linea fosse particolarmente degradata nel tratto centrale-armadio... il dolo sta nel non provare magari con una coppia libera... ma tanto a lui che gli frega? anzi, se vai male è più probabile che cambi e torni in Telecom e magari con la fibra...

[totocrista]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

non credo nel dolo, ma ho notato che dopo i lavori per la VDSL, le adsl dell'armadio degradano vistosamente

Si ma questo vale per le ADSL e vdsl di qualsiasi operatore

[random566]

Originariamente inviato da totocrista

Si ma questo vale per le ADSL e vdsl di qualsiasi operatore

di sicuro accade per qualunque operatore, ma non è uguale dappertutto.
l'utente cristoff ha spiegato che esiste un sistema denominato DPBO, che attenua progrtessivamente le frequenze vdsl che si sovrapongono allo spettro adsl per limitare al massimo il degrado.
per quanto possa aver visto su 2 mie utenze in abitazioni diverse, dove c'è sia una vdsl telecom che una adsl infostrada, in una il degrado dell'adsl è stato quasi impercettibile (risultano tagliate solo le portanti fra 2 e 2,2 MHz), mentre sull'altra sono state tagliate le portanti superiori a 1,5 MHz, con un degrado apprezzabile (circa 5 dB di margine di rumore, corrispondenti a circa 3 Mb/s di velocità in meno a parità di snr.
forse dipende da come è stato regolato questo sistema dpbo

[espanico]

Salve, ho 2 domande da porvi:

1) Qualcuno utilizza la casella di posta di tiscali? sta riscontrato problemi?

2) Ho visto sul sito tiscali, che anche lei ora propone la fibra ottica, sfortunatamente, il mio comune ancora non è coperto. Per ho visto che nei prossimi messi la copertura verrà estesa anche al comune dove risiede la centrale che fornisce l'adsl anche al mio comune e zone limitrofe. Secondo voi ho speranze, oppure sarà coperta solo quel comune che compare nel elenco sul sito?

[totocrista]

Originariamente inviato da espanico

Salve, ho 2 domande da porvi:

1) Qualcuno utilizza la casella di posta di tiscali? sta riscontrato problemi?

2) Ho visto sul sito tiscali, che anche lei ora propone la fibra ottica, sfortunatamente, il mio comune ancora non è coperto. Per ho visto che nei prossimi messi la copertura verrà estesa anche al comune dove risiede la centrale che fornisce l'adsl anche al mio comune e zone limitrofe. Secondo voi ho speranze, oppure sarà coperta solo quel comune che compare nel elenco sul sito?

Verrà coperta dove copre Telecom. È un wholesale infatti

[espanico]

Originariamente inviato da totocrista

Verrà coperta dove copre Telecom. È un wholesale infatti

ok, quindi teoricamente dovrei essere coperto, visto che ho l'armadietto di zona telecom di fronte casa e già da circa 2 mesi e arrivata la fibra. Ma la fibra in wholesale sara come un adsl in wholesale cioè pessima, oppure a livello tecnico non ci sono paragoni?

[ciciolo1974]

E soprattutto il servizio e le promozioni sono validi solo per le nuove attivazioni/linee/numeri telefonici...

[espanico]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

il servizio viene offerto SOLO sugli armadi collegati a centrali raggiunte dalla fibra tiscali (al momento le "vecchie" ULL), chiamarla wholesale è improprio in quando Telecom si limita alla raccolta e trasporto dei dati fino alla centrale, here vengono instradati su rete Tiscali/interoute, è molto diversa dalla WLR e più simile (molto simile) al Bitstream

In pratica se la tua zona è coperta dalla VDSL di telecom ma la centrale non è ULL tiscali il servizio non è disponibile


comunque aspetto di provarla

Ok, quindi teoricamente dovrei essere coperto visto che la centrale e ull tiscali, e sono coperto dalla vdsl di telecom.

Originariamente inviato da ciciolo1974

E soprattutto il servizio e le promozioni sono validi solo per le nuove attivazioni/linee/numeri telefonici...

Infatti bella fregatura, da quello che ho potuto capire, i prezzi saranno simile a quelli di telecom. A quel punto meglio farla direttamente con loro...

[weaponX]

Salve a tutti.
Domanda ingenua.
Ma se uno passa alla fibra ottica c'è bisogno di un router apposito o va bene quello che uno già possiede per ADSL?
Nel mio caso un Netgear DG834GT.

[totocrista]

Originariamente inviato da weaponX

Salve a tutti.
Domanda ingenua.
Ma se uno passa alla fibra ottica c'è bisogno di un router apposito o va bene quello che uno già possiede per ADSL?
Nel mio caso un Netgear DG834GT.

Serve un router apposito. Sia che sia vdsl sia che sia ftth

[fleck]

Originariamente inviato da totocrista

Serve un router apposito. Sia che sia vdsl sia che sia ftth

è sufficiente cambiare il modem, il router se è separato continuerò a funzionare col nuovo modem.

[Mtty]

il 18 luglio, sono passato a Vodafone... avevo chiamato Tiscali e mi avevano detto che sarebbe arrivata una fattura di "conguaglio" (visto che avevano già emesso la fattura giugno-luglio)

invece oggi sopresa, arriva la bolletta Tiscali ed è di 87.97€, non accenna a chiusure, ma mensilità dal 01/10 al 30/11... sono scemi?

da quando sono effettivamente passato a Vodafone la linea risulta con "cessazione servizio in corso"... al telefono ora non rispondevano e devo uscire, chiamo poi quando torno... consigli? che devo dire? sequenza per contatto amministrativo o commerciale?

[totocrista]

Non è che ti hanno addebitato gli 84,69 della cessazione?

[Mtty]

migrazione, quindi 42,90 euro... e poi avevo anche un buono presenta un amico che mi dovevano accreditare

[espanico]

Salve, qualcuno ha gia attivato la fibra di tiscali? Io ho appena controllato sul sito, è sono coperto, però non ho capito se quelli gia abbonati possono attivarla e quanto costa...