ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[lucarn]

Originariamente inviato da done75

Non esiste l'assurdo se si tratta di tiscali.
Mezz'ora fa, per l'ennesima volta, da 17mega agganciati noto che youtube non riesce a caricare e controllo.....all'improvviso aggancio 4 mega.

Robe da matti. Che succedono spesso. E che con Telecom non erano MAI successe.

95 volte su 100, se paghi meno una cosa è PEGGIORE.

Il fatto è che io ho pagato una 20Mega Gaming quindi ben di più di quando avevo Alice 20Mega.
Mi lascia di stucco il fatto che fino ad un mese fa la linea era perfetta.

[lucarn]

Originariamente inviato da strassada

a me sembra il classico problema di piastra problematica (anche se non escludo del tutto problematiche sulla tratta doppinica).

Come rispondevo prima il doppino è stato controllato e non ci sono problemi apparenti.
La piastra problematica può avere una soluzione o sono costretto a cambiare provider?

[Psyred]

Originariamente inviato da Leao

Quindi se si è in ETH conviene o no,passare a Tiscali?

A me il solo sentir parlare di wholesale fa venire l'orticaria, poi vedi tu.

[1onexx]

Originariamente inviato da lucarn

...
Ho la gui del modem sempre aperta e a volte le cadute di portante sono così frequenti che posso leggere in diretta il comportamento dei miei parametri e l'snr non varia mai, quanto meno uno spike di interferenza dovrebbe essere leggibile da un crollo del rumore che non si è mai verificato. Giusto?

No.
Non è detto che tu veda gli effetti di un disturbo leggendo la GUI che peraltro non ha un refresh frequente.
Sarebbe più opportuno che tu mettessi sotto trace il noise margin, per poi leggerne i risultati post disconnessione.

Puoi usare programmi come routerStats Lite cercando di farlo funzionare con il tuo modem (spesso è possibile anche se non figura nella lista dei compatibili),
o fare un'analisi dello spettro con DMT Tool , sperando di cavarne il ragno dal buco .

E come rispose Guglielmo da Baskerville, alla domanda di Adso:

"Maestro, riusciremo ad uscirne?"

nella biblioteca divorata dalla fiamme:

"Non senza difficoltà Adso!"

[lucarn]

Purtroppo non ho un pc e nemmeno una macchina virtuale sul mac per far girare uno di questi programmi.
Le chances di uscirne si riducono, maetro.

[strassada]

Originariamente inviato da lucarn

La piastra problematica può avere una soluzione o sono costretto a cambiare provider?

i dslam hanno varie "piastre" (anche oltre una decina per i dslam da centrale) dove connettono su ognuna decine (o centinaia) di utenze.
in genere quindi una piastra difettosa, dovrebbe causare problemi a diverse utenze.

se invece il problema non è poi così comune, potrebbe essere una della sue "porte" (una specie di connettore/modem remoto) dove su ognuna sta un'utenza.
quindi invece di chiedere di spostarti su un'altra piastra, potresti chiedere un cambio porta.

un'altra cosa potrebbe essere lo splitter connesso al dslam, ma anche qui il problema dovrebbe essere sentito anche da altri (e dovresti avere problemi di fonia).

ricordo che in passato alcuni hanno risolto passando in pppoe/llc ma dopo che li hanno spostati su altra piastra.

[lucarn]

Originariamente inviato da strassada

i dslam hanno varie "piastre" (anche oltre una decina per i dslam da centrale) dove connettono su ognuna decine (o centinaia) di utenze.
in genere quindi una piastra difettosa, dovrebbe causare problemi a diverse utenze.

se invece il problema non è poi così comune, potrebbe essere una della sue "porte" (una specie di connettore/modem remoto) dove su ognuna sta un'utenza.
quindi invece di chiedere di spostarti su un'altra piastra, potresti chiedere un cambio porta.

un'altra cosa potrebbe essere lo splitter connesso al dslam, ma anche qui il problema dovrebbe essere sentito anche da altri (e dovresti avere problemi di fonia).

ricordo che in passato alcuni hanno risolto passando in pppoe/llc ma dopo che li hanno spostati su altra piastra.

Il tecnico che è venuto a fare i controlli ha detto che nella mia centrale Tiscali non arriva ad avere 800 utenze, quindi davvero poche.
Potrebbe essere il motivo di poche lamentele in caso di piastra difettosa oppure come dici è la porta che dovrebbe essere sostituita. Non capisco perchè siano così restii a fare questi interventi invece di mandarmi il tecnico a casa o abbassarmi il profili fino a 56k :-).
Il cambio di una porta o di uno switch difettosi non credo abbia un costo proibitivo, perchè non lo fanno prima invece di farmi perdere 3 giorni di lavoro?

Edit:
Questa mattina ho richiamato e ho chiesto il cambio di porta. Il tecnico ha riconosciuto che sarebbe plausibile un tentativo e ha fatto la segnalazione. Mi ha però detto che non assicura che la richiesta sarà presa in carico dato che i controlli precedenti fatti in centrale avevano dato responso di normalità. Incrocio le dita e spero...... intanto stavo guardandomi in giro e pare che l'unica soluzione sarebbe quella di rientrare in Telecom, ma a quale prezzo però!??!?!?! Adesso avere una ADSL 20mega in fast è più caro che sottoscrivere una VDLS 30Mega con Telecom......ma stanno fuori!!!!!

[Leao]

Originariamente inviato da 1onexx

Se ti sta bene il costo attuale, non cambiare.
Se invece vuoi un costo minore direi che il gioco vale la candela.
Tieni conto che è vero che Telecom, nel tuo caso, sarà il proprietario dell'ultimo miglio, mentre tu per un guasto devi parlare con Tiscali.
Però è anche vero che sia Telecom, verso Tiscali, che Tiscali verso di te devono rispettare una Carta dei Servizi:

https://www.telecomitalia.it/assiste.../carta-servizi (in realtà questa è quella del consumatore)

http://www.tiscali.it/cartaservizi/

Nessuno dei due, in caso di guasto ci terrà ad allungare i tempi oltre quanto specificato in essa, perché tu ti puoi rivalere su Tiscali e Tiscali si rivale su Telecom .

Quindi se quello è il tuo dubbio, fugalo
Altro discorso sulle prestazioni finali della tua connessione in termini di velocità/stabilità.
Molto probabilmente non sarà paragonabile con una ULL, ma sarà quasi simile a quella che hai ora.
Il discorso è: esiste un OLO che ti offra la ULL ed a quali costi ?
A te l'ardua decisione

Eh infatti è il costo che non mi sta bene e non ho neanche nessun'altro isp che mi fornisce adsl in ULL , avrei fastweb ma sempre in eth come tiscali ed oltretutto non avrei convenienza come costi,quindi tiscali sarebbe la migliore alternativa per me.Il dubbio ,non avendo mai avuto problemi,è...."sai quello che lasci ma non sai quello che trovi"(poi spendendo meno ti viene da pensare alla qualità,anche se giustamente non è sempre cosi').

Originariamente inviato da Psyred

A me il solo sentir parlare di wholesale fa venire l'orticaria, poi vedi tu.

Non saprei cosa dire su questo,pero' di certo posso dire che abito in un paesino non molto grande,quindi problemi di saturazione non dovrei averne.(Grazie dell'info per capire se ero in ULL o no)

[1onexx]

Originariamente inviato da Leao

Eh infatti è il costo che non mi sta bene e non ho neanche nessun'altro isp che mi fornisce adsl in ULL , avrei fastweb ma sempre in eth come tiscali ed oltretutto non avrei convenienza come costi,quindi tiscali sarebbe la migliore alternativa per me.Il dubbio ,non avendo mai avuto problemi,è...."sai quello che lasci ma non sai quello che trovi"(poi spendendo meno ti viene da pensare alla qualità,anche se giustamente non è sempre cosi').



Non saprei cosa dire su questo,pero' di certo posso dire che abito in un paesino non molto grande,quindi problemi di saturazione non dovrei averne.(Grazie dell'info per capire se ero in ULL o no)

Lascia perdere Fastweb se leggi i forum troverai moltissimi che si lamentano.
Se devi scegliere ti consiglio o Tiscali o Telecom.

Inviato dal mio K1 turbo utilizzando Tapatalk

[Leao]

Si infatti di Fastweb non si legge proprio benissimo,ho notato. Volevo chiederti una cosa riguardo il lato "Voce" , nel sito tiscali mi indica come :

-Servizi Aggiuntivi
-Scegli il modem Tiscali (opzionale)
-(casella vuota) Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito

Pero' ho letto in giro che qualcuno nelle stesse condizione si è poi ritrovato scritto nel contratto che il modem voip fosse obbligatorio per la linea voce.Non capisco, da cosa dipende se sia necessiaro il loro modem? O c'è il rischio che facciano questo tipo di scherzetti?

[lucarn]

Originariamente inviato da Leao

Si infatti di Fastweb non si legge proprio benissimo,ho notato. Volevo chiederti una cosa riguardo il lato "Voce" , nel sito tiscali mi indica come :

-Servizi Aggiuntivi
-Scegli il modem Tiscali (opzionale)
-(casella vuota) Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito

Pero' ho letto in giro che qualcuno nelle stesse condizione si è poi ritrovato scritto nel contratto che il modem voip fosse obbligatorio per la linea voce.Non capisco, da cosa dipende se sia necessiaro il loro modem? O c'è il rischio che facciano questo tipo di scherzetti?

Il modem è comunque compreso nell'offerta e rinunciarvi non comporta alcuna variazione di prezzo. Tiiscali preferisce che il cliente lo accetti perchè essendo preconfigurato è più semplice la prima attivazione. Inoltre se dovessi avere dei problemi loro da remoto riescono a gestirti il router se ce ne dovesse essere bisogno.
Unica cosa, quando sottoscrivi il nuovo contratto ti troverai attivati due servizi, ovvero la segreteria e l'avviso di chiamata ("chi è"). Questi hanno un costo aggiuntivo e se non ti servono devi richiederne la disattivazione, lo puoi fare attraverso il MyTiscali o anche chiamando il 130.

Nel caso dell'obbligatorietà del loro modem devi vedere se il telefono te lo mettono in Voip oppure sfrutti la linea analogica tradizionale.

[1onexx]

Originariamente inviato da Leao

Si infatti di Fastweb non si legge proprio benissimo,ho notato. Volevo chiederti una cosa riguardo il lato "Voce" , nel sito tiscali mi indica come :

-Servizi Aggiuntivi
-Scegli il modem Tiscali (opzionale)
-(casella vuota) Modem WiFi Tiscali Comodato d'uso gratuito

Pero' ho letto in giro che qualcuno nelle stesse condizione si è poi ritrovato scritto nel contratto che il modem voip fosse obbligatorio per la linea voce.Non capisco, da cosa dipende se sia necessiaro il loro modem? O c'è il rischio che facciano questo tipo di scherzetti?

Non è così come detto da Lucarn
Oggi il modem è Gratis, non sempre è così.
Da come scrivono tu non necessiti del loro modem per i servizi Tiscali, perché non sarai in VOIP, però oggi loro te lo regalano lo stesso, ma questo non vuol dire che sarai in VOIP.

Nei servizi Gratuiti OGGI è incluso:

"Chi è"
Segreteria Telefonica.
Trasferimento di chiamata.
Casella e-mail da 10 Giga di spazio con filtro antispam e invio di allegati fino a 2 Giga.
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail.
Spazio web da 100 MB.

Tieni conto che il servizio Chi è si paga normalmente (io ad es lo pago), così come gli altri.

Quelle sono delle offerte che fanno di tanto in tanto, e conviene approfittare.

PS inoltre nell'offerta di oggi ci sono le telefonate gratis sia verso i fissi nazionali sia verso i cellulari nazionali, con 60/min al mese verso i fissi interazionali

PPS quello che dici che alcuni poi si sono trovati in VOIP a qualcuno è accaduto veramente, ma questo non c'entra nulla con il fatto che il modem ti viene regalato nell'offerta, ma è un problema di disservizio.
Al momento dell'attivazione se trovano che non ci sono posti liberi sul loro DSLAM può succedere, ma sono casi molto sporadici, di solito quello segnalato all'atto dell'attivazione è quello che avrai.
Nel tuo caso ti aspetti il bitstream.

[lucarn]

Originariamente inviato da 1onexx

Non è così come detto da Lucarn
Oggi il modem è Gratis, non sempre è così.
Da come scrivono tu non necessiti del loro modem per i servizi Tiscali, perché non sarai in VOIP, però oggi loro te lo regalano lo stesso, ma questo non vuol dire che sarai in VOIP.

Nei servizi Gratuiti OGGI è incluso:

"Chi è"
Segreteria Telefonica.
Trasferimento di chiamata.
Casella e-mail da 10 Giga di spazio con filtro antispam e invio di allegati fino a 2 Giga.
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail.
Spazio web da 100 MB.

Tieni conto che il servizio Chi è si paga normalmente (io ad es lo pago), così come gli altri.

Quelle sono delle offerte che fanno di tanto in tanto, e conviene approfittare.

PS inoltre nell'offerta di oggi ci sono le telefonate gratis sia verso i fissi nazionali sia verso i cellulari nazionali, con 60/min al mese verso i fissi interazionali

PPS quello che dici che alcuni poi si sono trovati in VOIP a qualcuno è accaduto veramente, ma questo non c'entra nulla con il fatto che il modem ti viene regalato nell'offerta, ma è un problema di disservizio.
Al momento dell'attivazione se trovano che non ci sono posti liberi sul loro DSLAM può succedere, ma sono casi molto sporadici, di solito quello segnalato all'atto dell'attivazione è quello che avrai.
Nel tuo caso ti aspetti il bitstream.

Non avevo idea che fosse cambiata l'offerta, fino a 32 ore fa la tutto incluso light costava 24,95 e la tutto incluso full 29,95 senza comprendere i servizi che invece ora danno gratuitamente.
Chiedo scusa per le informazioni sbagliate.

[1onexx]

Originariamente inviato da lucarn

Non avevo idea che fosse cambiata l'offerta, fino a 32 ore fa la tutto incluso light costava 24,95 e la tutto incluso full 29,95 senza comprendere i servizi che invece ora danno gratuitamente.
Chiedo scusa per le informazioni sbagliate.

Ma che scusa , è che con Tiscali non si riesce a starci dietro , cambiano continuamente.
Oggi poi sembra la stiano regalando :


Solo 27,95 euro al mese per SEMPRE, anziché 49,95 euro al mese.
GRATIS attivazione del servizio.
Modem Tiscali Wi-Fi GRATIS


"Chi è".
Segreteria Telefonica.
Trasferimento di chiamata.
Casella e-mail da 10 Giga di spazio con filtro antispam e invio di allegati fino a 2 Giga.
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail.
Spazio web da 100 MB
Velocità di navigazione fino a 20 mega (download). Velocità di invio e-mail o file fino a 1 mega (upload).
Telefonate nazionali: illimitate e gratuite, senza scatto alla risposta, verso tutti i telefoni fissi e i cellulari.
Telefonate internazionali: 60 min/mese gratis verso tutti i telefoni fissi (Area 1 EU, USA e Canada). Al superamento della soglia di 60 min/mese, 5 cent/min 20 cent. scatto alla risposta.

E' solo da vedere se:

Se non sei raggiunto dalla rete Tiscali, Tutto Incluso Full è disponibile a soli 29,95 euro al mese e la velocità di navigazione dell’ADSL è fino a 7 mega.

e Leao è in bitstream.

Leao che prezzo ti da oggi ? 27,95 o 29,95 ?

[lucarn]

Tornando al mio problema, stamattina a 8mega la mia portante cadeva ancora.
Ho richiamato l'assistenza per chiedere, come suggeriva strassada, un cambio di porta e per farmi reimpostare il profilo a 20Mega (tanto cadere per cadere preferivo la banda massima disponibile).
Ecco, non so se da li a poco abbiano accolto la segnalazione in centrale e si siano prodigati in un cambio di porta, fatto sta che dopo avermi reimpostato il profilo a 6db la linea è finalmente tornata stabile. Sarei quasi tentato a richiamare Tiscali per farmi dire cosa è cambiato per riavere nuovamente la mia linea a 20Mega stabili, perchè al cellulare non mi hanno segnalato nessuna chiusura guasto.

[1onexx]

Originariamente inviato da lucarn

Tornando al mio problema, stamattina a 8mega la mia portante cadeva ancora.
Ho richiamato l'assistenza per chiedere, come suggeriva strassada, un cambio di porta e per farmi reimpostare il profilo a 20Mega (tanto cadere per cadere preferivo la banda massima disponibile).
Ecco, non so se da li a poco abbiano accolto la segnalazione in centrale e si siano prodigati in un cambio di porta, fatto sta che dopo avermi reimpostato il profilo a 6db la linea è finalmente tornata stabile. Sarei quasi tentato a richiamare Tiscali per farmi dire cosa è cambiato per riavere nuovamente la mia linea a 20Mega stabili, perchè al cellulare non mi hanno segnalato nessuna chiusura guasto.

Quindi ora hai la 20Mb@6dB ?
Non chiamare più se è stabile, rischi che facciano guai, se ti risponde uno incompetente..

[lucarn]

Originariamente inviato da 1onexx

Quindi ora hai la 20Mb@6dB ?
Non chiamare più se è stabile, rischi che facciano guai, se ti risponde uno incompetente..

Si adesso ho la 20Mega stabile a 6db come ho sempre avuto.
Unica differenza è che prima ero in fast, ma credo che adesso riattivando il profilo Gaming la linea andrebbe bene come prima, di fatto l'origine del mio problema non era il degrado....Ribadisco avevo cadute di portante anche a 8Mega con snr a 22db.
Un po' mi scoccia non avere più il fast, sono un accanito giocatore di fps, ma l'altro ieri ho rifatto il contratto a 29,95 euro (quindi con linea interleaved) perchè a detta dei tecnici le cadute della mia portante dipendevano dal profilo gaming.
Per un paio di giorni vedrò come mi trovo in interleaved, se dovesse frustrante poi eventualmente richiedo una prova in fast, prima di rifare il contratto Gaming. Spero me la concedano.


Ho parlato troppo presto, dopo 8 ore di stabilità la portante è caduta ancora una volta.

[Leao]

@lucarn

Grazie ,comunque dell'interessamento

Originariamente inviato da 1onexx

Ma che scusa , è che con Tiscali non si riesce a starci dietro , cambiano continuamente.
Oggi poi sembra la stiano regalando :


Solo 27,95 euro al mese per SEMPRE, anziché 49,95 euro al mese.
GRATIS attivazione del servizio.
Modem Tiscali Wi-Fi GRATIS


"Chi è".
Segreteria Telefonica.
Trasferimento di chiamata.
Casella e-mail da 10 Giga di spazio con filtro antispam e invio di allegati fino a 2 Giga.
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail.
Spazio web da 100 MB
Velocità di navigazione fino a 20 mega (download). Velocità di invio e-mail o file fino a 1 mega (upload).
Telefonate nazionali: illimitate e gratuite, senza scatto alla risposta, verso tutti i telefoni fissi e i cellulari.
Telefonate internazionali: 60 min/mese gratis verso tutti i telefoni fissi (Area 1 EU, USA e Canada). Al superamento della soglia di 60 min/mese, 5 cent/min 20 cent. scatto alla risposta.

E' solo da vedere se:

Se non sei raggiunto dalla rete Tiscali, Tutto Incluso Full è disponibile a soli 29,95 euro al mese e la velocità di navigazione dell’ADSL è fino a 7 mega.

e Leao è in bitstream.

Leao che prezzo ti da oggi ? 27,95 o 29,95 ?

Ehm...come dire ...chiedo scusa , non mi sono accorto che c'erano 2 topic differenti Light e Full. Io dovrei fare eventualmente la Light ,per il mio uso è sconveniente la Full. Che poi tra l'alto oggi me la da in promozione a 22,95 ma poi provando mi esce il messaggio "Per motivi tecnici e commerciali, il prodotto a 22.95 €/mese nella tua zona non è disponibile. Puoi acquistare il servizio a 24.95 €/mese per sempre." mentre invece l'altro ieri che era sempre in promozione allo stesso prezzo di oggi, me l'accettava senza problemi....

[ionet]

non voglio sconti ma vorrei un upgrade a 20mega e/o il fastpath

sapete se tiscali di solito e' disponibile o non ci provo nemmeno?

eventualmente dove mi consigliate di provare?
al 130,sul sito via chat,twitter...

la mia situazione e' un po' strana,ufficialmente ho una 8mega/512kB con voip
ma un giorno girovagando sul sito assistenza tiscali ho premuto un tasto "profilo adsl" pensavo fosse solo informativo e invece era attivo,mi cade la portante e si riallinea a 12mega/1mega

non ho mai capito se era un bug o un regalo,ma non ho(ovviamente)reclamato e mi sono tenuto il tutto allo stesso prezzo

purtroppo adesso ho paura che se li contatto l'operatore si accorge del disguido,e oltre a non offrirmi nulla mi downgrada pure la linea

poi una curiosita' mi si e' rotto il netgate pirelli,che mi e' stato sostituito con un thomson tg784n,facendo un tracert mi sono accorto che il primo hop il router pinga 100ms,ma e' normale o c'e' qualche problema
qualcuno che usa questo router puo' provare a pingarlo?
non vorrei che mi lagga la connessione,anche se a occhio mi sembra tutto come prima

[strassada]

mi sa che ci siamo:
alle 00.40 si è staccato tutto e dopo essermene accorto e notare di avere la portante ma no l'ip e che nel log del router apparivano ip a me sconosciuti finora (avevo telecom), ho modificato la ppp nel mio router (td-w8970v1) e rieccomi connesso:

li tuo Nome Host è dynamic-adsl-78-14-1xx-xxx.clienti.tiscali.it
Gateway: 213.205.53.115
DNS: 213.205.32.70 8.8.8.8

DSL Modulation Type: ADSL_2plus
Current Rate (Kbps) 636 10688
Max Rate (Kbps) 890 10832
SNR Margin (dB) 18 12.3
Line Attenuation (dB) 15.4 32.5

prima avevo Alice 10 mega con questi valori
Current Rate (Kbps) 956 11612
Max Rate (Kbps) 958 12424
SNR Margin (dB) 9 8.9