ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Gjovanni07]

salve ragazzi...ho bisogno ancora una volta del vostro aiuto

qualche giorno fa è avvenuto il passaggio da telecom a tiscali...sinceramente non ho verificato fino in fondo la velocita effettiva attuale, ma sembrerebbe un filino piu veloce rispetto a prima...comunque in ogni caso nei prossimi giorni chiamero il servizio assistenza per ridurre la banda(ho detto bene? ) per guadagnarne in qualita del segnale(o cosi si spera )
riguardo a questo cosa devo chiedere esattamente? non l ho mai fatta abbassare, quindi chiedo giusto per non fare delle belle figure

altra cosa e decisamente piu importante della precedente...

mi son fatto spedire anche il modem(è un thomson tg585v8) che ho preso dato che era gratuito quando ho aderito alla promozione...c è pero un problema...ogni qual volta accendo un pc(sia in lan che wireless!!) perdo la linea negli altri

ho provato sia il nuovo che il vecchio filtro(che funzionava perfettamente!) e il problema rimane quindi il problema è sicuramente il modem o comunque le impostazioni...

per questo motivo volevo mettere nuovamente il mio netgear dg834g v4, ma anche qui c è un problema....e quando mai

la spia "internet" rimane rossa
ora mi chiedo...perche ce n è sempre una??

come sempre vi ringrazio anzitempo per le risposte

[Gjovanni07]

fermiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii tuttiiiiiiiiiiiiiii!!! MISTERO RISOLTO!!!

il problema era semplicemente che la telecom fornisce linea di tipo PPPoA, mentre tiscali in PPPoE

una volta cambiati parametri, magicamente , anche le disconnessioni sono sparite

ora mi chiedo... sara il modem difettoso?

[1onexx]

Riesci a postare le statistiche del modem ?
Non farti abbassare ancora nulla, per ora

[Gjovanni07]

http://upperpix.com/pm-T1P3.html ecco qua

allora c è da dire che per quanto riguarda l attenuazione con l altro modem( quello tiscali) segnava 46,5, mentre ora segna 51 col netgear...non è strano?

il rumore oscilla tra 6,8 e 7,2 per il momento... non so invece con quello tiscali perche nn ho controllato, posso solo dire che con la vecchia alice 7 mega oscillavo tra i 13 e i 18 in base ai momenti della giornata, ma cmq questo calo credo sia giustificato dal fatto che la connessione ora sia 20 mega(o almeno in teoria )

in ogni caso, anche cosi, la connessione sembra abbastanza stabile...non so dire con esattezza se si verificano o meno disconnessioni per il problema postato piu su...vedro stasera o cmq nei prossimi giorni...

non so, se mi sai dare qualche dritta su qualche parametro che potrei cambiare giusto per vedere se migliora qualcosa posso provare

tirando le somme per il momento il cambio telecom-tiscali sembra essere azzeccato, in quanto sicuramente ho una velocita maggiore rispetto a prima, le chiamate sono okay e il prezzo in bolletta sara sicuramente piu basso, ma non vorrei cantar vittoria troppo presto...nn si sa mai

[monopalla]

Originariamente inviato da monopalla

ragazzi che mi dite di questi parametri, possiedo un atlantis land con chip solos...
ADSL Status
Parameters
DSP Firmware Version E.25.41.55 A
Connected true
Operational Mode G.Dmt.BisPlus
Annex Type AnnexA
Upstream 1116600
Downstream 21811400
Elapsed Time 0 day 1 hr 52 min 22 sec
SNR Margin(Upstream) 9.5 dB
SNR Margin(Downstream) 6.25 dB
Line Attenuation(Upstream) 11.0 dB
Line Attenuation(Downstream) 26.0 dB
CRC Errors(Upstream) 0
CRC Errors(Downstream) 0
Latency(Upstream) Interleave
Latency(Downstream) Fast

salve mi rifaccio vivo ripostando i parametri della mia connessione poichè
ho sempre delle disconessioni della portante per la verità le ho sempre avuto ma ultimamente sempre più di frequente..il bello che ho diversi modem tra cui
asun dsl n55u, netgear dgn 2000 e il mio fidato atlantis con chip solos....tra tutti quello che regge meglio è il netgear ma con portanti molto più basse....
è un problema di snr non capisco....sembrano valori eccellenti....mi dispice soprattutto pel asus comprato da poco e fantastico come modem router veramente pazzesco....

[1onexx]

Originariamente inviato da Gjovanni07

http://upperpix.com/pm-T1P3.html ecco qua

allora c è da dire che per quanto riguarda l attenuazione con l altro modem( quello tiscali) segnava 46,5, mentre ora segna 51 col netgear...non è strano?

il rumore oscilla tra 6,8 e 7,2 per il momento... non so invece con quello tiscali perche nn ho controllato, posso solo dire che con la vecchia alice 7 mega oscillavo tra i 13 e i 18 in base ai momenti della giornata, ma cmq questo calo credo sia giustificato dal fatto che la connessione ora sia 20 mega(o almeno in teoria )

in ogni caso, anche cosi, la connessione sembra abbastanza stabile...non so dire con esattezza se si verificano o meno disconnessioni per il problema postato piu su...vedro stasera o cmq nei prossimi giorni...

non so, se mi sai dare qualche dritta su qualche parametro che potrei cambiare giusto per vedere se migliora qualcosa posso provare

tirando le somme per il momento il cambio telecom-tiscali sembra essere azzeccato, in quanto sicuramente ho una velocita maggiore rispetto a prima, le chiamate sono okay e il prezzo in bolletta sara sicuramente piu basso, ma non vorrei cantar vittoria troppo presto...nn si sa mai

L'attenuazione non è bassa.
Dovresti essere a circa di 2.5Km dalla centrale.
Già agganciare 7Mb stabili è un buon risultato, poi tieni conto che hai circa 1Mb in Up .
Le variazioni riportate sull'attenuazione tra vari router possono capitare, soprattutto per attenuazioni elevate come la tua.

Per ora non toccare nulla e tienila in test per la stabilità, solo così puoi capire come va.

PS Il passaggio a Tiscali è poi avvenuto nei canonici 15 gg ?

[1onexx]

Originariamente inviato da monopalla

...
ho sempre delle disconessioni della portante per la verità le ho sempre avuto ma ultimamente sempre più di frequente...

Ti faccio le solite domanda di rito :

- hai verificato per bene il tuo impianto di casa ?
- hai escluso ogni possibile tuo problema collegando il router direttamente al doppino che arriva vicino alla porta,
senza prese tripolari o filtri e scollegando tutto l'impianto che porta la linea ai telefoni ?
- le disconnessioni si verificano solo quando usi il telefono (ricevi o fai telefonate) ?

[monopalla]

Originariamente inviato da 1onexx

Ti faccio le solite domanda di rito :

- hai verificato per bene il tuo impianto di casa ?
- hai escluso ogni possibile tuo problema collegando il router direttamente al doppino che arriva vicino alla porta,
senza prese tripolari o filtri e scollegando tutto l'impianto che porta la linea ai telefoni ?
- le disconnessioni si verificano solo quando usi il telefono (ricevi o fai telefonate) ?

ciao allora l'impianto è di una casa costruita a roma nord un residence per precisione 6 anni fa quindi credo sia tutto nuovo...
non ho prese tripolari in casa e quando telefono o ricevo telefonate mai problemi le disconnesioni sono random...premetto che in casa mia telecom non è mai arrivata il doppino e tiscali ho fatto tutto con loro anche la messa della linea....

[Gjovanni07]

Originariamente inviato da 1onexx

L'attenuazione non è bassa.
Dovresti essere a circa di 2.5Km dalla centrale.
Già agganciare 7Mb stabili è un buon risultato, poi tieni conto che hai circa 1Mb in Up .
Le variazioni riportate sull'attenuazione tra vari router possono capitare, soprattutto per attenuazioni elevate come la tua.

Per ora non toccare nulla e tienila in test per la stabilità, solo così puoi capire come va.

PS Il passaggio a Tiscali è poi avvenuto nei canonici 15 gg ?

okay perfetto...per il momento attendo qualche giorno e vedo come va
per quanto riguarda il passaggio devo dire che sono stati veloci...ho fatto richiesta il 29 o l 1 marzo(non ricordo esattamente, ma nn piu tarti del primo di questo mese visto che avevo postato scrivendo di aver gia fatto richiesta)...giorno 8 mi è arrivato l sms dicendomi che avevano avuto il benestare da telecom e che giorno 14 avrebbero attivato la linea...puntualmente il 14 a mezzogiorno avevo gia la fonia con tiscali, mentre c è stato un problema con l adsl che è stata attivata il giorno successivo...

unico neo è stato riguardo al modem...è ovvio che se il 14 dovevano attivare la linea, il modem doveva arrivare almeno qualche giorno prima...ancora al 13 neanche l ombra...ho contattato l assistenza in chat e non risultava neanche partito dunque hanno hanno provveduto a fare un sollecito...giorno 15 ha suonato il postino e ovviamente la data di invio era giorno 14

cmq per il momento, potessi tornare indietro, sicuramente, rifarei ancora una volta il passaggio

[1onexx]

@monopalla
E tu hai fatto le prove che ho indicato ?

[monopalla]

Originariamente inviato da 1onexx

@monopalla
E tu hai fatto le prove che ho indicato ?

si si le avevo fatte da un po

[1onexx]

Se è come l'hai prospettato (provato con 3 router che hanno chipset diversi ed impianto nuovo e controllato) dovrebbe essere un problema del gestore o della tratta esterna dal DSLAM al tuo router (in carico al gestore).
L'attenuazione dice che sei a poco più di 1Km dalla centrale quindi agganci correttamente tutta la portante.

Ma hai provato anche ad alzare l'snr e quindi abbassare la portante agganciata e vedere come reagisce la linea ?

[monopalla]

Originariamente inviato da 1onexx

Se è come l'hai prospettato (provato con 3 router che hanno chipset diversi ed impianto nuovo e controllato) dovrebbe essere un problema del gestore o della tratta esterna dal DSLAM al tuo router (in carico al gestore).
L'attenuazione dice che sei a poco più di 1Km dalla centrale quindi agganci correttamente tutta la portante.

Ma hai provato anche ad abbassare l'snr e quindi la portante agganciata e vedere come reagisce la linea ?

io avevo letto che in adsl 2 se si abbassa l snr sotto a 6 si hanno disconnessioni non vorrei che quando mi si disconette è perchè va sotto i 6.... se fosse cosi devo per forza telefonare per farmi abbassare la portante...certo che rosicata visto che sono cosi vicino alla centrale

[1onexx]

Originariamente inviato da monopalla

io avevo letto che in adsl 2 se si abbassa l snr sotto a 6 si hanno disconnessioni non vorrei che quando mi si disconette è perchè va sotto i 6.... se fosse cosi devo per forza telefonare per farmi abbassare la portante...certo che rosicata visto che sono cosi vicino alla centrale

Ooops sorry volevo dire ALZARE l'snr e quindi abbassare la portante agganciata

Comunque puoi usare Routerstats Lite per monitorare l'SNR sulla linea e capire se la disconnessione si verifica quando si abbassa troppo.

[giskard51]

Tornando alla mia speranza di avere ADSL a Selva Candida... sono a 4,1 Km dalla centrale!
Adesso capisco perchè una persona che abita nel mio palazzo ha fatto un contratto con Unidata per telefono e ADSL via radio!
Ha la 4Mb e telefono voip, paga non poco (38 euro) ma dice che funziona sempre senza problemi!
Gli ultimi tentativi con Telecom risalgono al 2010 ed erano veramente disastrosi!
So che da alcuni mesi hanno cambiato e ampliato la centrale (cosi dicono i bene informati) e forse un tentativo con Tiscali lo faccio... senza nessuna speranza di alte velocità, diciamo che spero di avere i 4-6 Mb in download mentre per l'upload non ci dovrebbero essere problemi!

Vi tengo aggiornati!

[1onexx]

Io mi terrei su una stima ottimistica di 4Mb .

[Children of Bodom]

salve,ho tiscali adsl 20 mega solo adsl,ma pur abitando a 1 kilometro dalla centrale i tizi del centralino dicono che io aggancio solo 10 mega in download e 1 in up.dopo tante chiamate mi sono fatto alzare la banda in down a 12 e mezzo,dopo aver minacciato di cambiare gestore ( quando tutte le volte i tizi dicevano che piu di 10 in down non reggevo,mentre i 12 e mezzo li reggo benissimo e infatti da quando me l'hanno messi non ho mai avuto disconnessioni o problemi ).a sto punto mi sento preso in giro.probabilmente magari reggerei anche 15 o 16 se non di piu,ma fanno i furbi e mi lasciano la connessione così.cosa devo fare?andare all'associazione consumatori e mandare una bella letterina a tiscali?anche perchè io per una adsl 20 mega che va a 10,ora 12,pago quasi 70 euro ogni 2 mesi che mi sembrano tanti.consigli?grazie

[1onexx]

C'è qualcosa che non quadra sui tuoi valori.
Quelli sono valori di quasi 2Km dalla centrale (1.8-1.9Km), non 1Km come affermi.

Due sono i casi possibili, se i valori che fornisce il router sono corretti:

1) non sei ad 1Km dalla centrale ma quasi a 2Km
2) sei ad 1Km dalla centrale ma il tuo impianto di casa introduce un degrado sulla linea pari ad 1Km di linea

Come fai a dire di essere ad 1Km ?
Hai delle prese tripolari a casa ?
Hai fatto una prova con solo router collegato al doppino telefonico che viene dall'esterno,
senza prese telefoniche, staccando tutto l'impianto a valle ?

Se fornisci delle risposte più precise forse possiamo capire meglio quello che accade .

[pablokuky]

Originariamente inviato da 1onexx

Per avere la modulazione g.dmt credo che tu debba settarla scegliendo la procedura manuale
e non la configurazione automatica nel wizard, oppure da telnet.
Per tutti i dubbi che riguardano il router siamo OT.
Ti consiglio di postare qui.

Comunque se non te la senti di giocare sui parametri del router puoi anche provare, come suggerito,
a farti abbassare la portante ad 8Mb, velocità più consona con la tua distanza,
magari provando a chiedere uno sconto sul prezzo .

Grazie per le risposte,
con g.dmt ed abbassando snr:



Uploaded with ImageShack.us

testero con questi parametri la stabilita della linea

[Children of Bodom]

Originariamente inviato da 1onexx

C'è qualcosa che non quadra sui tuoi valori.
Quelli sono valori di quasi 2Km dalla centrale (1.8-1.9Km), non 1Km come affermi.

Due sono i casi possibili, se i valori che fornisce il router sono corretti:

1) non sei ad 1Km dalla centrale ma quasi a 2Km
2) sei ad 1Km dalla centrale ma il tuo impianto di casa introduce un degrado sulla linea pari ad 1Km di linea

Come fai a dire di essere ad 1Km ?
Hai delle prese tripolari a casa ?
Hai fatto una prova con solo router collegato al doppino telefonico che viene dall'esterno,
senza prese telefoniche, staccando tutto l'impianto a valle ?

Se fornisci delle risposte più precise forse possiamo capire meglio quello che accade .

so dov'è la centrale e anche il centralinista mi ha detto che sono a 1 kilometro piu o meno.ho solo adsl senza telefono e non ho prese tripolari.non uso neanche filtri quindi sono diretto.