[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[oasis90]

Originariamente inviato da sleeping

Il numero è nativo Telecom?

Sì sì, nativo Telecom.
Poi passato ad Infostrada per ADSL.

[sleeping]

Allora non saprei... Mi sembra che quelle scritte siano sbagliate, ma di queste questioni anche amministrative non so molto...

[oasis90]

Originariamente inviato da sleeping

Allora non saprei... Mi sembra che quelle scritte siano sbagliate, ma di queste questioni anche amministrative non so molto...

Bho, infatti non riesco a capire...
Cercherò di informarmi...

[oasis90]

Non so se c'entri qualcosa ma... Quando vado ad inserire il mio indirizzo con civico, mi dice che l'indirizzo non è censito (mentre se metto il civico del mio vicino, che è cliente TI, tutto ok).. Però mi pare strano che io non possa attivare adsl di TI, anche perché mi chiamano in continuazione
Non vorrei che il problema di quella frase sia questa cosa, però a sto punto non saprei cosa fare sinceramente.
Magari fare la procedura al 187 e non online, bho..

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[sleeping]

Puoi provare. Altrimenti va' in un negozio fisico dove saranno forse più invogliati ad aiutarti

[Xile]

Originariamente inviato da softgallo

In effetti è un mistero, io ho la 4.0.2 ho pure mysky ma zero problemi, anche se ho letto che i problemi derivano dallo skylink ma io non lo ho.
ma cambia qualcosa a livello di menu???
ciao

Non mi pare.

Originariamente inviato da sleeping

L'hai richiesta?

No, ha fatto tutto da solo quando venerdì mi hanno attivato il tutto

[Mr.Thebest]

Ciao a tutti!

Ho un piccolo problema amministrativo con la Tuttofibra: a inizio Giugno un mio amico ha attivato l'offerta che allora prevedeva un costo di €44.9 al mese se si rimaneva per almeno due anni e, in caso di disattivazione anticipata, si sarebbero pagati €10 in più per ogni mese in cui l'offerta è rimasta attiva.

Il piccolo problema adesso è: il mio amico e la sua famiglia, a causa di lavori sull'abitazione (di fatto la casa viene abbattuta e ricostruita), andranno ad abitare per qualche mese in un altro quartiere.

Volevo sapere:

• Il trasloco della Tuttofibra è ancora non previsto?
• E' possibile trasformare l'offerta Tuttofibra in Internetfibra? Così adesso pagherebbero solo 30 euro per i mesi di cui hanno usufruito dello sconto per poi pagare solo la disattivazione e trasferimento quando dovranno trasferirsi.

Grazie mille

[orione67]

Scusa, ma il tuo amico perché ha attivato l'offerta sapendo di dover traslocare dopo qualche mese? ... ormai credo ha solo due alternative: o tenersela versando il canone per i mesi a vuoto oppure dare disdetta pagando la penale prevista....

Inviato dal mio Nexus 7 (KitKat 4.4.4) con Tapatalk 4 Pro

[sleeping]

Purtroppo molti non leggono le righe piccole, anche se in questo caso non mi sembrano nemmeno così piccole...
Non so si possa chiedere il trasferimento... Poi bisogna anche vedere se la zona in cui si trasferiscono è già coperta... :/

[random566]

Originariamente inviato da sleeping

... Poi bisogna anche vedere se la zona in cui si trasferiscono è già coperta... :/

occorrerebbe sapere se è questo il motivo per cui dichiarano l'impossibilità di effettuare il trasloco della linea vdsl.
però forse una scappatoia ci potrebbe essere, mi sembra che il passaggio da vdsl a linea tradizionale+adsl sia consentito, quindi, nel caso ci sarebbe da passare a linea tradizionale e poi chiedere il trasloco

[gius01]

Originariamente inviato da random566

occorrerebbe sapere se è questo il motivo per cui dichiarano l'impossibilità di effettuare il trasloco della linea vdsl.
però forse una scappatoia ci potrebbe essere, mi sembra che il passaggio da vdsl a linea tradizionale+adsl sia consentito, quindi, nel caso ci sarebbe da passare a linea tradizionale e poi chiedere il trasloco

Meglio pagare a vuoto, non credo sia possibile questo spostamento

[random566]

Originariamente inviato da gius01

Meglio pagare a vuoto, non credo sia possibile questo spostamento

mah, forse ho letto male, ma mi sembra che sul contratto c'è scritto che non sono effettuabili cambi di numerazione, traslochi e subentri.
non c'è scritto che non si può tornare a linea tradizionale mantenendo il numero.
fra l'altro mi sembra che qualcuno su questo forum ha fatto il passaggio da fibra a linea tradizionale +adsl perchè non soddisfatto del servizio voip

[oasis90]

Domanda probabilmente banale
Per chi viene da altro operatore è meglio prima iscriversi all'area clienti (si può fare?) e poi fare la procedura oppure l'iscrizione all'area clienti avviene "automaticamente" con la richiesta di passaggio? Grazie!

[sleeping]

Originariamente inviato da random566

mah, forse ho letto male, ma mi sembra che sul contratto c'è scritto che non sono effettuabili cambi di numerazione, traslochi e subentri.
non c'è scritto che non si può tornare a linea tradizionale mantenendo il numero.
fra l'altro mi sembra che qualcuno su questo forum ha fatto il passaggio da fibra a linea tradizionale +adsl perchè non soddisfatto del servizio voip

Penso che si possa fare, ma credo venga considerata come un recesso. Quindi o si fa entro 10 giorni o una cosa simile e allora è gratuito oppure si pagano le condizioni del recesso normale...

[Andre106]

Ciao a tutti, sto passando alla fibra Telecom e vorrei sapere se l'operatrice mi ha spiegato tutto per bene

Io ho un numero nativo Fastweb, ma dopo l'ennesima carognata mi sono rotto, addio

Ora, la tizia al telefono mi ha detto che dovrò prendere un altro numero (a me non importa), ma che dovrò fare io disdetta a fastweb , intanto mi ha preso i dati e fissato un appuntamento col tecnico l'8 settembre

Io intanto ho già scaricato e compilato il modulo disdetta, devo solo spedire la raccomandata ar

Vi torna ??

Cambio perché mi hanno mandato il modem per la fibra, però non mi hanno passato, dicendo che non c'è posto...bella roba, dopo 3 anni a 96 € bimestre, ottimo trattamento...e addirittura da una settimana (é coinciso con le attivazioni fibra di Telecom) mi hanno downgradato da 16mb a 10mb in down, dicendomi che per colpa di Telecom non possono erogarmi oltre.

Ah, sul sito Telecom mi da 30/3 disponibile, ovviamente...posso stare tranquilli?

[johnny_bravo]

Io ben 2 anni fa feci senza problemi il passaggio da fastweb a telecom, con numero nativo fastweb, però per l'adsl...

[Scimiazzurro]

Stavo guardando i file Excel ed ho notato che su quello delle "cabine" ancora non c'è traccia di quelle aversane, è normale?

[Nucivar]

Ma il tecnico che lavori dovrebbe fare a casa visto che il modem è facile da installare? ...

[gius01]

Originariamente inviato da Nucivar

Ma il tecnico che lavori dovrebbe fare a casa visto che il modem è facile da installare? ...

Se è un nuovo impianto devono portare su il doppino e non credo lo facciano gli stessi tecnici e, quindi, nello stesso giorno. Il tecnico deve accedere all'armadio per collegare il tuo doppino dalla piastra RTG/ADSL alla piastra VDSL soprastante, registrare la linea creando un account Alice Mail (se conversione in VDSL da ADSL Telecom preesistente salta questo passaggio), verificare che funzioni internet, telefoni e collegarti i device di casa presenti in quel momento)

So che il crossposting non si può fare, ma potete dare un'occhiata qui e dire cosa ne pensate? Anche se io credo non ci debbano essere tutti sti problemi, tanto porto tutta la confezione della SIM e se vuole vedere ho anche l'app SIM Card sul cellulare

[Dark_Water]

Originariamente inviato da johnny_bravo

Io ben 2 anni fa feci senza problemi il passaggio da fastweb a telecom, con numero nativo fastweb, però per l'adsl...

Ma anche ora,prima ti passano in adsl telecom e puoi si fa "il passaggio" alla nuova fttc.Sei sicuro che hai portato un numero fastweb in telecom?Ti chiedo perché dovrei fare anche io e gli altri dicono che e impossibile.