[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Dark_Water]

Originariamente inviato da mavelot

Purtroppo attualmente si paga sempre e comunque la disattivazione di 100 euro.

99 euro

Per fare un riassunto,visto che non capisco più niente(forse per la colpa della febbre...).Se uno vuole passare da tuttofibra ad altro operatore(dopo 2 anni)i costi sono:

99euro+devo mandare il modem indietro a mie spese?Non si può lasciare in qualche centro Tim?

[Bingo Bongo]

non è indicato
oppure 99+25 euro e ti tieni il modem

[Bingo Bongo]

Originariamente inviato da anthonywjuve

non ci sto capendo piu niente

devi controllare se sul contratto che hai ora è indicato che tu debba restituire le apparecchiature in caso di cessazione

[Wolf_adsl]

Ciao, scusate ma non capisco, quindi io che ho già la domiciliazione se passo alla TUTTOFIBRA queti 39 Euro li dovrò pagare oppure no?

Ciao W_A

[anthonywjuve]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, scusate ma non capisco, quindi io che ho già la domiciliazione se passo alla TUTTOFIBRA queti 39 Euro li dovrò pagare oppure no?

Ciao W_A

no

[Bingo Bongo]

credo di no, per stare sicuro chiedi su Twitter o Facebook, per queste cose è di gran lunga meglio del 187

[anthonywjuve]

comunque sta cosa dei 39 euro la vedo solo per tuttofibra.
se vado su internetfibra mi da solo gratis

[L_Rogue]

Già che si sta parlando di contratti, quand'è esattamente la data da cui far partire il conteggio dei 30 giorni per la messa in mora dell'operatore in caso di mancata attivazione di un servizio?

1) data di registrazione della richiesta;
2) data di invio dei moduli contrattuali ("accettazione di Telecom")?
3) altro?

[gius01]

Originariamente inviato da mavelot

+100

Era questa in particolare la porcheria. Ma ovviamente la porcheria più evidente è lasciare la presa tripolare !!! Prima durante e dopo il passaggio.
Una presa che sicuramente produce una attenuazione con giunzioni inutili.

Pare che quella tripolare l'abbiano lasciata per bellezza, quindi di fatto lì il doppino non arriva

Originariamente inviato da Bingo Bongo

non è indicato
oppure 99+25 euro e ti tieni il modem

Al massimo gli restituirò il modem, i 99 euro se li sognano. La legge Bersani, che io sappia, non è stata abrogata, quindi io posso cambiare operatore senza pagare alcun costo a titolo di disattivazione linea. E per questo ho anche l'avvocato dalla mia parte

[Coyote74]

Originariamente inviato da mavelot

Fai una foto a router cavi e filtro. Magari con qualche disascalia, a meno che i cavi non siano di colore diverso e quindi distinguibili in foto

Ok, domani sera, appena rientro a casa faccio le foto e le posto.


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[Coyote74]

Originariamente inviato da gius01

Pare che quella tripolare l'abbiano lasciata per bellezza, quindi di fatto lì il doppino non arriva

Al massimo gli restituirò il modem, i 99 euro se li sognano. La legge Bersani, che io sappia, non è stata abrogata, quindi io posso cambiare operatore senza pagare alcun costo a titolo di disattivazione linea. E per questo ho anche l'avvocato dalla mia parte

Mi sa che ti fregherebbero. Da quello che ho letto in realtà non ci sono costi di disdetta o recesso, ma quei 99€ risultano essere costi di distacco della linea fibra. Quindi vanno pagati.
Poi la legge Bersani è una barzelletta. Basta che ti applicano uno sconto del 5% sul prezzo di listino o ti omaggiano qualcosa e sei bello che vincolato. Alla faccia di Bersani.


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[mavelot]

Originariamente inviato da brendoo011

Per non aver restituito il telefono con le videochiamate più modem mi hanno addebitato 149 euro.. costi di noleggio..

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In quale contratto scusa ?

Mio padre aveva la Alice Tutto Incluso (roba di 6 anni fa credo), nella quale aveva il router alicegate ed il videotelefono Sirio by Alice in comodato gratuito.

A gennaio gli ho fatto il passaggio alla Tutto, e gli apparecchi non ci sono stati richiesti ne fatturati (ne è passato di tempo....)

[brendoo011]

Originariamente inviato da mavelot

In quale contratto scusa ?

Mio padre aveva la Alice Tutto Incluso (roba di 6 anni fa credo), nella quale aveva il router alicegate ed il videotelefono Sirio by Alice in comodato gratuito.

A gennaio gli ho fatto il passaggio alla Tutto, e gli apparecchi non ci sono stati richiesti ne fatturati (ne è passato di tempo....)

Roba di 8 anni fà... avevo alice flat 7mb

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[Bingo Bongo]

Originariamente inviato da gius01

Pare che quella tripolare l'abbiano lasciata per bellezza, quindi di fatto lì il doppino non arriva

Al massimo gli restituirò il modem, i 99 euro se li sognano. La legge Bersani, che io sappia, non è stata abrogata, quindi io posso cambiare operatore senza pagare alcun costo a titolo di disattivazione linea. E per questo ho anche l'avvocato dalla mia parte

la bersani non vieta i costi di disattivazione o di gestione ma le penali che io sappia

[kk900]

Originariamente inviato da mavelot

Una volta e per tutte, smettiamola di far confusione:

L'operazione necessaria a far funzionare le prese telefoniche preesistenti in un impianto convertito su linea VDSL (alla stregua di tutti gli impianti con fonia voip, tipo alice voce) si chiama RECUPERO DELL'IMPIANTO.

Tale operazione può essere effettuata con 2 tecniche:

1) RIBALTAMENTO
2) SEZIONAMENTO

L'operazione che nella maggior parte dei casi, effettuano i tecnici è il RIBALTAMENTO. Termine sicuramente improprio che indica "l'iniezione" nell'impianto del segnale fonia RTG generato dalla porta FXS del router.
Tale operazione consiste sostanzialmente nell'utilizzo dei classici filtri ADSL2+ sia sul router (ma rovesciato) sia sugli altri telefoni come si è sempre fatto con l'ADSL.
Con tale tecnica, salvo casi particolari, non è necessario toccare l'impianto, e sempre teoricamente si può collegare il router in qualsiasi presa (sia essa la prima, comunque preferibile, o le successive).

L'operazione di sezionamento, sicuramente MIGLIORE e più corretta per una linea DATI/VOIP, consiste invece nell'individuare il punto dell'impianto in cui verrà collegato il router, e sezionare (->staccare) i cavi che da quel punto proseguono ed alimentano le altre prese della casa.
In questo caso è assolutamente necessario che tale punto sia subito a valle della prima presa. Nel caso il punto prescelto non sia attualmente la prima presa, è necessario stendere un ulteriore cavo tra il punto di ingresso in casa e questa prima presa.
Nel medesimo punto di cui parliamo si installa quindi una seconda presa, alla quale si collegano i cavi precedentemente staccati, che devono alimentare il resto dell'impianto.
In definitiva, nel punto prescelto saranno presenti 2 prese. Una proveniente dalla linea esterna telecom, alla quale andrà collegato il cavo VDSL; l'altra che "alimenta" i telefoni di casa, alla quale sarà collegato il cavo uscente dalla porta FXS del router.
In questa configurazione NON si utilizza alcun filtro, ed il router non può essere spostato dal punto designato.

Spero sia chiaro

Interessante e molto ben spiegato.

Quindi il tecnico telecom chiedendomi di chiamare un elettricista per mettere un nuovo cavo dalla presa principale sino alla mia stanza vuole fare il SEZIONAMENTO.

Il problema è che l'elettricista che ho chiamato in 1 ora non ha risolto nulla e non ha capito come fare.. non ha nemmeno capito quale è la presa principale..dice che secondo lui la presa principale sono le borchie telecom nella cantina del condominio e pretende di avere una piantina elettrica/telefonica della casa (che ho poi scoperto che non è disponibile...) per fare il lavoro altrimenti potrebbe volerci moltissimo tempo, anche parecchi giorni ...

Cosa mi conviene fare ?
Posso imporre alla telecom di fare loro il lavoro ?
Non posso di certo chiamare 10 elettricisti prima di trovarne uno che sappia fare il lavoro..

[mavelot]

Originariamente inviato da kk900

Interessante e molto ben spiegato.

Quindi il tecnico telecom chiedendomi di chiamare un elettricista per mettere un nuovo cavo dalla presa principale sino alla mia stanza vuole fare il SEZIONAMENTO.

Il problema è che l'elettricista che ho chiamato in 1 ora non ha risolto nulla e non ha capito come fare.. non ha nemmeno capito quale è la presa principale..dice che secondo lui la presa principale sono le borchie telecom nella cantina del condominio e pretende di avere una piantina elettrica/telefonica della casa (che ho poi scoperto che non è disponibile...) per fare il lavoro altrimenti potrebbe volerci moltissimo tempo, anche parecchi giorni ...

Cosa mi conviene fare ?
Posso imporre alla telecom di fare loro il lavoro ?
Non posso di certo chiamare 10 elettricisti prima di trovarne uno che sappia fare il lavoro..

Posso parlare liberamente ?
L'elettricista è un incapace.
Si la tua casa è grande ma quante cassette di derivazione ci possono essere per l'impianto telefonico ..10 ??
In 2 persone ci vuole poco ad aprire tutte le cassette e "battere" i cavi per capire da dove arrivano e dove vanno.

Per quanto riguarda l'affermazione sulla borchia, teoricamente ha ragione. "la prima presa" è concettualmente il punto di ingresso dentro l'appartamento al quale telecom collegava sempre una presa tripolare.

Il fatto è che il tecnico telecom, visto che tu non vuoi il router in cantina, pretende da te che "trasformi" la presa dove vuoi destinare il router, in prima presa, prolungando i cavi dalla borchia alla stanza.
Non vuole prendersi lui tale incombenza in quanto avrà valutato troppo complessa l'operazione. Inoltre nel caso ci siano passaggi di cavi telefonici all'interno di tubazioni in cui sono presenti anche cavi elettrici, ha correttamente rifiutato di effettuare l'intervento.

[kk900]

Originariamente inviato da mavelot

Posso parlare liberamente ?
L'elettricista è un incapace.
Si la tua casa è grande ma quante cassette di derivazione ci possono essere per l'impianto telefonico ..10 ??
In 2 persone ci vuole poco ad aprire tutte le cassette e "battere" i cavi per capire da dove arrivano e dove vanno.

Per quanto riguarda l'affermazione sulla borchia, teoricamente ha ragione. "la prima presa" è concettualmente il punto di ingresso dentro l'appartamento al quale telecom collegava sempre una presa tripolare.

Il fatto è che il tecnico telecom, visto che tu non vuoi il router in cantina, pretende da te che "trasformi" la presa dove vuoi destinare il router, in prima presa, prolungando i cavi dalla borchia alla stanza.
Non vuole prendersi lui tale incombenza in quanto avrà valutato troppo complessa l'operazione. Inoltre nel caso ci siano passaggi di cavi telefonici all'interno di tubazioni in cui sono presenti anche cavi elettrici, ha correttamente rifiutato di effettuare l'intervento.

Si parla pure liberamente, figurati, anzi ti ringrazio per essere molto chiaro ed esplicito.

Quindi se ho capito bene l'unica mia opzione è trovare un elettricista competente e fare questo Sezionamento.

Una ultimissima domanda per evitare equivoci,
l'elettricista deve semplicemente trovare la presa principale che arriva nel mio appartamento e sdoppiarla per arrivare nella mia camera con un nuovo cavo che non comunica con nessuna altra stanza della casa oppure deve partire proprio dalla borchia nella cantina del condominio ?

[alanfibra]

Files aggiornati!

[mavelot]

Originariamente inviato da kk900

Si parla pure liberamente, figurati, anzi ti ringrazio per essere molto chiaro ed esplicito.

Quindi se ho capito bene l'unica mia opzione è trovare un elettricista competente e fare questo Sezionamento.

Una ultimissima domanda per evitare equivoci,
l'elettricista deve semplicemente trovare la presa principale che arriva nel mio appartamento e sdoppiarla per arrivare nella mia camera con un nuovo cavo che non comunica con nessuna altra stanza della casa oppure deve partire proprio dalla borchia nella cantina del condominio ?

La "borchia" che tale non è (trattasi di box) condominiale, è di proprietà Telecom e non puoi (potresti...) metterci le mani. Normalmente sono chiuse a chiave ma spesso e voltentieri sono aperte. Se proprio vuoi avere un unico cavo da li fino alla prima presa, potresti (ma non dovresti), sostituire tutto a partire da li (ammesso che il box sia aperto). Altrimenti molto più semplicemente dal punto di ingresso in casa.
Bada bene che tutte le giunzioni devono essere 1-0-1 non ci devono essere biforcazioni....tutte derivazioni in cascata (volgarmente dette serie)

[Gigabyte2]

Mi sembra che la copertura armadi batta un po' la fiacca nell'ultimo periodo