[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xVoLCoM93x]

Ragazzi vorrei annullare la richiesta, di una settimana e mezzo fa, alla fibra di Telecom . Come posso fare? Non incorro in nessuna penale vero? Se la richiesta viene annullata, la mia ADSL è rimane com'era prima? Cioé rimango con l'operatore precedente, giusto?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Jack9110

Se ti può interessare io abito in un piccolo comune nel bolognese e sono raggiunto dalla fibra telecom da circa 6 mesi
Ho visto sul sito telecom che nel bolognese siamo stati fortunati infatti ben 5 comuni sono raggiunti dalla fibra oltre chiaramente a Bologna stessa

Si, abbiamo avuto un occhio di riguardo da parte di telecom, tempo fa ci hanno dato la possibilità di avere un samsung tab a 1 euro !

[gabryel48]

Originariamente inviato da xVoLCoM93x

Ragazzi vorrei annullare la richiesta, di una settimana e mezzo fa, alla fibra di Telecom . Come posso fare? Non incorro in nessuna penale vero? Se la richiesta viene annullata, la mia ADSL è rimane com'era prima? Cioé rimango con l'operatore precedente, giusto?

Eh.. non e' detto.. Sei totalmente con l'altro operatore (fonia e adsl) o paghi ancora il canone a Telecom e hai l'ADSL di un altro operatore?
Perché se sei totalmente con qualcun altro può darsi che bloccando la migrazione tu non abbia più niente, dato che Telecom potrebbe tranquillamente già provveduto a usare il codice di migrazione e disdire il tuo vecchio contratto..

[Dark_Water]

Sono curioso cosa faranno.Questo anno si dice che avremo anche il profilo da 50.Se aumentano la vdsl la vedo dura con il passaggio.Il unico paese dove 2 cose con velocità diverse hanno lo stesso prezzo .

[random566]

Originariamente inviato da dottortanzy

A me ancora non hanno fatto sapere nulla.Oggi se non ho novità li chiamo io domani.

ancora niente?
non avendo avuto alcuna risposta, ma risultando il reclamo evaso, l'ho inviato nuovamente tramite fax al 800000187.
se nemmeno così rispondono invierò una raccomandata a.r.

[xVoLCoM93x]

Originariamente inviato da gabryel48

Eh.. non e' detto.. Sei totalmente con l'altro operatore (fonia e adsl) o paghi ancora il canone a Telecom e hai l'ADSL di un altro operatore?
Perché se sei totalmente con qualcun altro può darsi che bloccando la migrazione tu non abbia più niente, dato che Telecom potrebbe tranquillamente già provveduto a usare il codice di migrazione e disdire il tuo vecchio contratto..

Io sono in Fastweb (fonia +ADSL).... verso metà agosto mi ha chiamato Telecom offrendomi la fibra e io ho accettato la proposta facendo la registrazione vocale.... L'operatore mi aveva detto che entro pochi giorni mi sarebbe arrivato il contratto a casa e che lo avrei dovuto firmare e rispedire, per convalidare il tutto... Invece 1)non mi é arrivato ancora nulla, 2) Ieri invece mi arriva un SMS di Telecom dicendomi:" Nei prossimi giorni Telecom Italia Le attivera' il servizio richiesto. Per informazioni chiami il 187 se e' Cliente Residenziale o il 191 se e' Cliente Business"
Quindi ora che posso fare?

[Dark_Water]

Cose dite :

https://translate.google.com/transla...000&edit-text=

Ignorando il prezzo,che vengono sui 12-13 euro/mese,parliamo di una connessione di 1GB mentre quella da 100 costa sui 6-7euro/mese.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da filippom

Dico che i rumeni vengono a lavorare in Italia perché da loro lo stipendio mensile è nell'ordine dei 2-300€ (almeno così mi disse un ragazzo romeno).

Inviato dal mio GT-S7500 con Tapatalk 2

Possibile,parliamo alla fine del est.Ma diciamo 200euro/mesili e con 6euro/mese per una 100mb non mi sembra molto(un 3%).Anche in Italia la percentuale mi sembra uguale .

[orione67]

Originariamente inviato da random566

stamani ho visto che il secondo reclamo era stato evaso senza che nessuno me ne abbia dato cumunicazione.
chiamando il 187 mi è stato detto che "ha avuto esito positivo", ma non so quanto ci sia da fidarsi

Originariamente inviato da dottortanzy

A me ancora non hanno fatto sapere nulla.Oggi se non ho novità li chiamo io domani.

Originariamente inviato da random566

ancora niente?
non avendo avuto alcuna risposta, ma risultando il reclamo evaso, l'ho inviato nuovamente tramite fax al 800000187.
se nemmeno così rispondono invierò una raccomandata a.r.

Io ho inviato il reclamo via fax due giorni fa; risulta nell'area clienti personale tra le comunicazioni inviate a Telecom, tipologia "Lavorazioni amministrative", canale "Fax"... Ancora nessuna risposta...
Cmq, sul reclamo riguardante il mancato riconoscimento di TuttoFibra a 44,90 sottoscritta tra maggio e giugno, in caso di ulteriore risposta negativa (Telecom insiste adesso che il prezzo di 44,90 era riservata solo ai nuovi clienti, malgrado le rassicurazioni contrarie date dagli operatori 187 a suo tempo in fase di adesione) sono disposto ad andare in fondo... se tutti gli interessati siete d'accordo, mi associo ad un eventuale ricorso collettivo al corecom (più siamo meglio è...) Ognuno di noi porterà le prove in possesso (mail, sms, stampati...)

[random566]

Originariamente inviato da orione67

Cmq, sul reclamo riguardante il mancato riconoscimento di TuttoFibra a 44,90 sottoscritta tra maggio e giugno, in caso di ulteriore risposta negativa (Telecom insiste adesso che il prezzo di 44,90 era riservata solo ai nuovi clienti, malgrado le rassicurazioni contrarie date dagli operatori 187 a suo tempo in fase di adesione) sono disposto ad andare in fondo... se tutti gli interessati siete d'accordo, mi associo ad un eventuale ricorso collettivo al corecom (più siamo meglio è...) Ognuno di noi porterà le prove in possesso (mail, sms, stampati...)

sono pienamente d'accordo, ho solo il prroblema che sarò assente dal 1 al 15 settembre per ferie

[Mirko-91]

Questi file xls sono sempre gli stessi e poco affidabili, ad es. la mia centrale è ancora pianificata per questo mese ma non credo proprio che sia attiva entro domenica, per non parlare degli armadi collegati ad essa che ancora sono tutti da attivare nonostante per molti abbiano già passato i cavi..mah

[parjbas]

Originariamente inviato da xVoLCoM93x

Io sono in Fastweb (fonia +ADSL).... verso metà agosto mi ha chiamato Telecom offrendomi la fibra e io ho accettato la proposta facendo la registrazione vocale.... L'operatore mi aveva detto che entro pochi giorni mi sarebbe arrivato il contratto a casa e che lo avrei dovuto firmare e rispedire, per convalidare il tutto... Invece 1)non mi é arrivato ancora nulla, 2) Ieri invece mi arriva un SMS di Telecom dicendomi:" Nei prossimi giorni Telecom Italia Le attivera' il servizio richiesto. Per informazioni chiami il 187 se e' Cliente Residenziale o il 191 se e' Cliente Business"
Quindi ora che posso fare?

sono una manica di scombinati....ognuno di loro non sa quello che fa l'altro...ieri riveco via twitter il messaggio:


@Telecom187

Ciao, purtroppo la richiesta effettuata a Febbraio non ha prodotto nessuna pratica di rientro, puoi inoltrare una nuova richiesta. A presto.

ormai in Italia siamo abbandonati alla mercé del privato selvaggio, i gestori - come del resto le banche, assicurazioni, ecc - alla fine fanno quello che gli pare e piace, scaricando sugli utenti la loro disorganizzazione...

questo per ragioni principalmente di risparmio sul lavoro e la formazione, visto che anche i cosiddetti "tecnici" della Telecom sono ormai ragazzi e ragazze alle prime armi di un qualche service in outsourcing...

poi certo c'è l'Agcom. i Corecom e chi più ne ha ne metta, che hanno in pratica la sola funzione di impedire ai consumatori di veder rispettate le leggi vigenti...che me ne importa se Agcom multa telecom o tiscali dopo un anno e mezzo dopo inviato il reclamo? io nel frattempo che faccio?

se invece, dopo i disservizi, venissero revocate le licenze vorrei proprio vedere se assisteremmo a tutte queste idiozie...

[lucano93]

Originariamente inviato da Mirko-91

Questi file xls sono sempre gli stessi e poco affidabili, ad es. la mia centrale è ancora pianificata per questo mese ma non credo proprio che sia attiva entro domenica, per non parlare degli armadi collegati ad essa che ancora sono tutti da attivare nonostante per molti abbiano già passato i cavi..mah

idem per la mia ,e in sto mese han lavorato nelle cabine e soprattutto nella mia han già messo i cavi da 1 settimana

[orione67]

Originariamente inviato da random566

sono pienamente d'accordo, ho solo il prroblema che sarò assente dal 1 al 15 settembre per ferie

Non ti preoccupare... Non tutti consultano la fattura on-line, vediamo se nel frattempo che arrivano le bollette a casa degli interessati ci saranno altri ad accorgersi del misfatto... Se dovrà occuparsene il corecom e abbiamo ragione, Telecom sarà costretta ad adeguarsi in qualsiasi momento... anche la discussione su questo forum potrà essere portata a prova...

[muxxio]

mi associo alla protesta via CoReCom...tra l'altro a me hanno applicato anche il costo di 99 euro per trasformazione linea in fibra.

Io ho già contattato il Corecom della Puglia e Lunedi 01/09 ho l'appuntamento mentre nel frattempo ho inviato una bella mail a striscia la notizia.....facciamo mooooolto rumore perchè la Telecom deve capire che non può fare il bello e cattivo tempo a proprio piacimento

Scusate se non mi sono presentato nell'apposita sezione ma sono incxxxxxto nero

[simzig91]

Originariamente inviato da Mirko-91

Questi file xls sono sempre gli stessi e poco affidabili, ad es. la mia centrale è ancora pianificata per questo mese ma non credo proprio che sia attiva entro domenica, per non parlare degli armadi collegati ad essa che ancora sono tutti da attivare nonostante per molti abbiano già passato i cavi..mah

identica situazione: pianificato per agosto (prima era giugno) con lavori fatti da un mese (scavi e passaggio fibra, iniziati e mesi fa, finiti da un mese ) ma niente dslam ancora. non so che aspettano!

[Big boss 92]

ciao non riesco ad aprire questi file, stò utilizzando excel viewer ma non me li apre, che programma serve?
https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

se qualcuno ne ha voglia potrebbe per favore controllarmi se l'armadio n 2404 a Massa sarà rinnovato con la fibra ottica?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Big boss 92

ciao non riesco ad aprire questi file, stò utilizzando excel viewer ma non me li apre, che programma serve?
https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

se qualcuno ne ha voglia potrebbe per favore controllarmi se l'armadio n 2404 a Massa sarà rinnovato con la fibra ottica?

Devi usare Winrar,in che zona e quel armadio,centro?

[Big boss 92]

no, diciamo che è in zona marina di massa, più precisamente casone.

piccola domanda. Ho visto che gli armadi che stanno mettendo qua vicino sono tutti testarossa telecom, non c'è traccia di quelli fastweb.Ora stò con fastweb: dovrò ripassare a telecom per usufruire della fibra nel caso aggiornassero quell'armadio?

bho, ho estratto il file con winrar e l'ho provato ad aprire con excel viewer, mi dice che è un applicazione win32 non valida

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Big boss 92

no, diciamo che è in zona marina di massa, più precisamente casone.

piccola domanda. Ho visto che gli armadi che stanno mettendo qua vicino sono tutti testarossa telecom, non c'è traccia di quelli fastweb.Ora stò con fastweb: dovrò ripassare a telecom per usufruire della fibra nel caso aggiornassero quell'armadio?

Beh non vedo quel armadio nella lista.A massa sapevo che si lavora solo sulla centrale che si trova nella via patriota anche se a marina(p.za betti) hanno cambiato gli armadi con testa rossa e passato fibra.Eh,si devi passare a telecom per avere la vdsl,fastweb non coprirà in ftts quella zona.