[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ciocia]

Originariamente inviato da stefano192

Buonasera, farò delle domande un po' banali, ma come vi trovate voi con TIM?

Per tim nulla da segnalare di particolarmente negativo. Niente solo linea dati, prezzi 25/30€ ( vedi mio post poco sopra ).
Rode solo il calo avuto rispetto a quando la installai a gennaio 2021 tra i primi, appena arrivata al mio paese, prendevo tutti 200mb, ora:
Actual Rate(Up/Down) 21597/141511 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 21710/133470 kbps
Noise Margin(Up/Down) 5.8/5.8 dB
Line Attenuation(Up/Down) 10.1/31.2 dB

Cmq 3mb in download mi sembrano quasi irrealistici ( se intendi megabit, visto che lo confronti ai 120 che dovresti andare, quindi non megabyte ) hai chiaramente problemi sulla linea.
Parli di 120mb, quindi dal profilo router agganci 120mb e a volte scarichi solo a 3mb? ( ovviamente devi fare test download, e ping, su vari siti, mai basarti su un solo sito, magari intasato in quel momento ).
Ma se sono quelle le tue prestazioni, allora cambia gestore ( ideale sarebbe conosce qualcuno nella tua via/zona che abbia già tim, e verificare come va da lui )

[Raven]

ai tempi della adsl nel mio paese (ora con FTTC), io avevo tim e mio fratello fastweb (su linea fisica telecom)... entrambi agganciavamo sui 16/18Mbit... io andavo sempre pieno, mio fratello di giorno stava sui 10/12 effettivi, mentre la sera era più lento di un modem 56k (linea satura, gli diceva il callcenter).
Ripassato a TIM e risolto tutto...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da stefano192

Buonasera, farò delle domande un po' banali, ma come vi trovate voi con TIM?

Attualmente ho fastweb FTTC ma mi sto trovando male per un problema di navigazione lenta (2-3mega sui 120 che dovrei fare) che ormai va avanti da 2 mesi circa (per fortuna non capita ogni giorno ma quando capita è davvero fastidioso). Con l'assistenza tra un po' gli bestemmio dietro, e quindi ora sto vedendo un po' di cambiare operatore.

Ci sono delle cose a cui dovrei stare attento con TIM? Tipo costi extra inutili, modem a pagamento per il resto della mia vita o altre cose?

È possibile fare solo internet nel caso? Tanto ormai del telefono fisso chissene.

Se non sai da cosa dipende il rallentamento, cambiare operatore potrebbe non servire a nulla.

[stefano192]

Originariamente inviato da ciocia

Per tim nulla da segnalare di particolarmente negativo. Niente solo linea dati, prezzi 25/30€ ( vedi mio post poco sopra ).
Rode solo il calo avuto rispetto a quando la installai a gennaio 2021 tra i primi, appena arrivata al mio paese, prendevo tutti 200mb, ora:
Actual Rate(Up/Down) 21597/141511 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 21710/133470 kbps
Noise Margin(Up/Down) 5.8/5.8 dB
Line Attenuation(Up/Down) 10.1/31.2 dB

Cmq 3mb in download mi sembrano quasi irrealistici ( se intendi megabit, visto che lo confronti ai 120 che dovresti andare, quindi non megabyte ) hai chiaramente problemi sulla linea.
Parli di 120mb, quindi dal profilo router agganci 120mb e a volte scarichi solo a 3mb? ( ovviamente devi fare test download, e ping, su vari siti, mai basarti su un solo sito, magari intasato in quel momento ).
Ma se sono quelle le tue prestazioni, allora cambia gestore ( ideale sarebbe conosce qualcuno nella tua via/zona che abbia già tim, e verificare come va da lui )

Sisi megabit, magari fossero megabyte da me arriva solo la 200mega. Comunque me ne accorgo perché o quando mi metto a guardare qualcosa su netflix/siti di streaming non carica na mazza, o perché in gioco laggo (il ping pure lui schizza dai 7-8 soliti a 54). Quindi non dipende dal sito o altro, semplicemente è la linea che va a donnine in quella fascia oraria. Provato sia da speedtest che il sito di fastweb.

Originariamente inviato da L_Rogue

Se non sai da cosa dipende il rallentamento, cambiare operatore potrebbe non servire a nulla.

Boh vedrò di rompergli ancora le palle. Quando li ho contattati mi han detto Mi fa: si vedo dagli speedtest il problema, apro una segnalazione. Ah no, non posso perché è stata dichiarata dal tecnico non migliorabile quindi non possiamo aprire segnalazioni. Capisco se la linea mi va a X e voglio che vada a X+, ma se la linea va al di sotto della velocità minima garantita, DEVI verificare qual è il problema.

Ho aperto la pratica il 6/03 tipo, mi han richiamato subito tipo quasi alle 23 di sera e non avevo risposto.
Chiamano il giorno dopo, ero fuori col cane, mi dicono che devo essere a casa per i test, dico di richiamarmi dopo 20 minuti, non han mai più richiamato. Ieri li ho ricontattati perché ancora una volta di sera non potevo ne giocare ne vedere un film/telefilm, li contatto, mi chiamano, rispondo, il tizio procede a delle verifiche, 10 minuti di silenzio, e cade la linea/appende. Poco dopo arriva la mail dove han sistemato la mia pratica. Mi prendi per il ? Quindi sto valutando il cambio operatore.

[ferrybotte]

-

[giovanni69]

Originariamente inviato da stefano192

Ah no, non posso perché è stata dichiarata dal tecnico non migliorabile quindi non possiamo aprire segnalazioni.

Ho come la sensazione che la tua linea sia in mezzo a diverse derivate.

Hai mai creato un HLOG con un Fritz o un modem con SoC Broadcom + DSLstats?

Originariamente inviato da stefano192

Ho aperto la pratica il 6/03 tipo, mi han richiamato subito tipo quasi alle 23 di sera e non avevo risposto....[...] Quindi sto valutando il cambio operatore.

Ma qualcuno ha mai dato un'occhiata al cablaggio domestico quando al tempo hai fatto il passaggio da ADSL a VDSL/FTTC?

[stefano192]

Originariamente inviato da giovanni69

Ho come la sensazione che la tua linea sia in mezzo a diverse derivate.

Hai mai creato un HLOG con un Fritz o un modem con SoC Broadcom + DSLstats?



Ma qualcuno ha mai dato un'occhiata al cablaggio domestico quando al tempo hai fatto il passaggio da ADSL a VDSL/FTTC?

No, non so manco cosa siano, e riguardo l'ultima cosa mi sono trasferito qui e semplicemente hanno attivato la fibra. Son qua da 6 anni e a parte ora mai avuto problemi.


Comunque questa mattina ho chiamato ancora fastweb, e poco fa mi han chiamato dall'ufficio tecnico della TIM. Praticamente mi ha detto che la linea è sovraccarica e ci sono diversi utenti Fastweb che han lamentato un disservizio della linea. Sulla mia abitazione ci sono diverse utenze collegate sulla stessa linea e quindi di sera la velocità cade a picco. L'unica soluzione o è quella di attendere dei lavori di ampliamento da parte di fastweb, oppure cambiare linea/cabina dove la linea è diretta (?). Perché c'è la cabina telecom/vodafone e la cabina fastweb/wind.

Perdonate se non uso i termini corretti ma non me li ricordo XD

Ho chiesto anche info sull'offerta, è quella di 29.90 con modem compreso. Chiedendo se fosse possibile non avere il modem mi ha detto che sarebbe meglio avere quello proprietario per sfruttare al meglio la linea, con tanto di esempio di una nuova utenza che col tecnico, ha appurato che col modem proprietario andava sui 900mega su 1000 se non ho capito male, contro i 400-500 del suo modem. Sta roba non so se è per venderti il modem o è davvero così.

[dmann9999]

Originariamente inviato da stefano192

No, non so manco cosa siano, e riguardo l'ultima cosa mi sono trasferito qui e semplicemente hanno attivato la fibra. Son qua da 6 anni e a parte ora mai avuto problemi.

se non hai un unica presa bisognerebbe ottimizzare l'impianto telefonico interno, in quanto si genera riflessione sui rami morti

riguardo ai problemi di banda probabilmente se è wholesale come credo semplicemente fastweb divide la banda tra troppi utenti.
se passi a tim credo non avrai più problemi di banda

[stefano192]

Originariamente inviato da dmann9999

se non hai un unica presa bisognerebbe ottimizzare l'impianto telefonico interno, in quanto si genera riflessione sui rami morti

riguardo ai problemi di banda probabilmente se è wholesale come credo semplicemente fastweb divide la banda tra troppi utenti.
se passi a tim credo non avrai più problemi di banda

Ho parlato con due dell'ufficio tecnico di Telecom, che si occupa appunto di segnalazioni su problemi gravi della linea ed entrambe mi hanno detto che ci sono troppe utenze attive e quindi la linea non ce la fa. Che non sono l'unico ad avere questi problemi, e che Fastweb sta lavorando per ampliare la centralina (penso intenda l'armadio?) ma è questione di 4-5 mesi lavorativi.

Poi parlando ho chiesto info riguardo l'arrivo della FTTH fino a 1gbps dato che sul sito del governo segnano che Legnano è in zona grigia/nera e nel corso del 2022 dovrebbe arrivare un operatore privato, e mi han detto che praticamente Telecom sarà la prima con questa offerta lavorando a stretto contatto con Openfiber per i lavori.

Quindi boh, o aspetto che venga attivata per poi passare all'operatore che effettivamente la offre, o cambio ora a TIM sperando che siano loro poi ad offrire la 1gpbs.

[loris100]

Qualcuno mi sa dire se la Tim ha cambiato routing verso l'Olanda dalla mia citta Savigliano? Sono collegato al pop r-to 899

Qualche mese fa facevo ping 22ms trovando l'ip giusto adesso non riesco a scendere sotto i 26ms anche se ho cambiato IP centinaia di volte

Non e la fine del mondo 4ms sono impercettibili ma sono curioso di sapere se hanno cambiato qualcosa

[Spider-Mans]

Originariamente inviato da Bigbey

Dal 4 Dicembre 2021 non ci sono più offerte fisse per i già clienti (mentre fino al 3 Dicembre si poteva attivare tranquillamente la Tim Super a 29,90 Euro/mese). Pertanto contatta l'assistenza Tim su Twitter e chiedi se vedono qualche promo a sistema per quanto riguarda la tua utenza, la cosa ora è randomica. Se non vedranno nulla a sistema, non ti resterà che migrare ad altro gestore.

ciao
alla fine ho voluto provare il 187 xD
mi hanno detto che è possibile passare sulla mia linea di 4 anni ... da tim smart che ora pago a 49 euro e rotti... a tim premium a 33 euro... senza cambiaire caratteristiche fibra fttc.. e col modem che ho gia in possesso e di cui ho gia saldato tutte le rate mensili dopo 4 anni di attivazione linea

ho chiesto se ci sono costi di attivazione..mi ha detto nulla..passaggio gratis automatico

bene con tim ho una linea smepre stabile...quindi volevo restare qui.. a 33 euro se sarà cosi...non mi lamento

[Bigbey]

@Spider-Mans: Buona fortuna col 187.

[A64FX+DFI nF4]

Ma sapete se ci sono problemi con i DNS tim? Non accedo ai servizi tipo xbox live o EA sotto TIM, da smartphone con iliad funziona, se accendo il wifi no, ho provato a riavviare il modem ma non è cambiato nulla, e alcuni siti vengono segnalati come non sicuri anche se normalmente lo sono

Mi rispondo da solo: Si

[Bigbey]

@A64FX+DFI nF4: Problemi di routing Tim Sparkle a causa di un fibercut in Francia. Dovrebbero risolvere domani.

[Kingdemon]

Stavo impazzendo prima ho pensato fosse un problema del nuovo sistema mesh Orbi che ho finito di configurare ieri sera.
Dopo vari controlli e un paio di riavvii ho capito che non era quello.

Poi un problema/down di alexa/amazon visto che non mi funzionava l'echo e l'app prime video della nowtiv stick.
Adesso che ho visto che anche la televisione samsung non si connette ho provato a venire sul forum

Pc fisso collegato con ethernet e smartphone in wifi funzionano e la cosa mi ha tratto in inganno.

Che palle stasera che volevo vedermi la partita su prime in salotto..

[Kingdemon]

Sempre essere ritornato tutto funzionante

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[Spider-Mans]

Originariamente inviato da Bigbey

@Spider-Mans: Buona fortuna col 187.

ce un ma
mi hanno inviato la email dove devo confermare l'ordine di questo passaggio da tim smart a tim premium x te

e scopro che l'attivazione di quest anuova offerta è gratis nel senso che ci sono 10 euro di attivazione compresi nel prezzo mensile per 24 mesi ...insomma 10 euro sul prezzo totale di 33 euro al mese sono di costo attivazione obbligatorio (23+10)

vabbe che sono gia stato 4 anni e non mi lamento ma mi da fastidio che ora debba vincolarmi anche per altri 24 mesi ...non sono un nuovo utente tim...gia la ho da 4 anni

[fraussantin]

Originariamente inviato da Spider-Mans

ce un ma
mi hanno inviato la email dove devo confermare l'ordine di quest anuova offerta

e scopro che l'attivazione di quest anuova offerta è gratis nel senso che ci sono 10 euro di attivazione compresi nel prezzo mensile per 24 mesi ...insomma 10 euro sul prezzo totale di 33 euro al mese sono di costo attivazione obbligatorio (23+10)

vabbe che sono gia stato 4 anni e non mi lamento ma mi da fastidio che ora debba vincolarmi anche per altri 24 mesi ...non sono un nuovo utente tim...gia la ho da 4 anni

Con Tim qualunque cosa fai , o non fai tu vincolano per 24 mesi.

[Bigbey]

@Spider-Mans: Il costo di attivazione c'è su qualunque offerta Tim sia per nuovi che già clienti, pari a 10 Euro/mese x 24 mesi inclusi nel totale. Il vincolo è quindi pari a 24 mesi.

[ZINGAROALI.1972]

Ciao a tutti,
sono tre volte che contatto TIM per il passaggio alla FFTH, mi confermano la copertura con contratto invariato ,confermo il cambio con l'operatore in linea ma poi non mi viene confermato il nuovo contratto via mail e non mi contatta nessun tecnico !!. L'ultima volta è arrivato anche SMS di prenotazione per l'appuntamento ma poi il tecnico non è venuto.

Possibile un comportamento del genere ??