[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Intel-Inside]

Stamattina, guardo i log del mio Fritz 7590 (ero connesso da piu' di un mese), e vedo che si è riconnesso due volte nel giro di poco... la prima volta a 216/21,6 (durata pochi secondi) e la secondo volta (attualmente connesso) alla velocità normale che di solito aggancio 160/21,6.

Come ha fatto a collegarsi al massimo anche se per pochi secondi?
O tutti hanno spento il modem o si è riavviato il DSLAM e il mio Fritz si è ricollegato per primo ed ha preso il max rate? è possibile?
Preciso che non è saltata la corrente nella mia zona... (io ho UPS)

Grazie

[OUTATIME]

Originariamente inviato da diaretto

Per questo motivo TIM, anche nelle aree dove è sola, negli anni non ha installato apparati vectoring-ready, perchè tanto magari arrivava un altro operatore e il vectoring sarebbe comunque stato bloccato!! NON per poca voglia di spendere!

Questo discorso è stato ampiamente superato dagli eventi, visto che poi anche dopo che è stato autorizzato il vectoring, non è stato fatto nulla per attivarlo sugli armadi attivati DOPO tale norma, vedi aree bianche, e tra l'altro con modem collegati minimo "vectoring friendly", se magari ti venisse il dubbio.
Quindi il discorso è semplicemente l'annosa politica di TIM: "ci siamo solo noi, quindi o mangi la minestra, o salti dalla finestra".

[dmann9999]

Originariamente inviato da axl138

mi servirebbe un consiglio: ho avuto la linea down per 3 giorni, dopo 3 giorni di "ci sono problemi in centrale" vengono i tecnici, "sistemano", ma mi ritrovo una linea nettamente peggiorata: da 140 in dl e 21.6 in up, a 94 in dl e 17 in up ( coi seguenti valori, presi dal DGA4132 sbloccato:
Attenuazione linea: 0.3, 4.5, 7.3,N/A dB 3.5, 7.9, 19.3 dB
Margine SNR: 7.2 dB 6.2 dB )

non so se mi han cambiato di coppia o cosa fosse il problema, ma come mi consigliate di comportarmi per cercare di riavere una connesione in linea con le caratteristiche precedenti? ok che 94/17 nn è la fine del mondo, ma perdere 50mb dopo un intervento tecnico irrita un po'. consigli?

dovevi discuterne col tecnico in fase di lavoro.
per prima cosa assicurati di avere ancora il profilo 35b attivo, contrattualmente è fino a 200 mega purtroppo se ti han cambiato coppia ci sta, altre condizioni di diafonia. Imho non puoi fare nulla, e se ti han cambiato coppia neppure il cambio di gestore servirebbe...

[ebeb]

Originariamente inviato da axl138

mi servirebbe un consiglio: ho avuto la linea down per 3 giorni, dopo 3 giorni di "ci sono problemi in centrale" vengono i tecnici, "sistemano", ma mi ritrovo una linea nettamente peggiorata: da 140 in dl e 21.6 in up, a 94 in dl e 17 in up ( coi seguenti valori, presi dal DGA4132 sbloccato:
Attenuazione linea: 0.3, 4.5, 7.3,N/A dB 3.5, 7.9, 19.3 dB
Margine SNR: 7.2 dB 6.2 dB )

non so se mi han cambiato di coppia o cosa fosse il problema, ma come mi consigliate di comportarmi per cercare di riavere una connesione in linea con le caratteristiche precedenti? ok che 94/17 nn è la fine del mondo, ma perdere 50mb dopo un intervento tecnico irrita un po'. consigli?

Richiama il servizio tecnico e segnala problemi alla linea.
Ovviamente non parlando della velocità ridotta.. di quella ne parli al tecnico quando viene.
Se è uno bravo... risolvi.

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

Richiama il servizio tecnico e segnala problemi alla linea.
Ovviamente non parlando della velocità ridotta.. di quella ne parli al tecnico quando viene.
Se è uno bravo... risolvi.

sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea? deve mettersi li a staccare e attaccare il doppino per simulare disconnessioni?

[ebeb]

Originariamente inviato da dmann9999

sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea? deve mettersi li a staccare e attaccare il doppino per simulare disconnessioni?

...e con un risultato che invidieresti ed auspicheresti per la tua linea vero!!

[ste-87]

Originariamente inviato da OUTATIME

Quindi il discorso è semplicemente l'annosa politica di TIM: "ci siamo solo noi, quindi o mangi la minestra, o salti dalla finestra".

il problema per loro è che quando nelle aree bianche arriva (finalmente e SE arriva) Open Fiber, la minestra se la possono anche sorseggiare in tutta calma loro, chi "smania" per il vectoring è abbastanza informato da sapere cos'è una FTTH e che vectoring o non vectoring il confronto regge poco o nulla...a quel punto il vectoring se lo possono "infilare dove non batte il sole" se poi li abbandonano completamente in favore della vera fibra.

In sostanza fossi in loro non mi sarei adagiato sugli allori e avrei messo quanto prima sto benedetto vectoring invece di aspettare all'ultimo facendolo diventare ancora più inutile e in ritardo di quanto già non è da anni, invece che fare formazione ai tecnici già 1 anno fa, fare sperimentazione in campania a casi isolati e probabilmente tra 1 anno da oggi non vedere ancora nessun risvolto pratico applicato

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ste-87

il problema per loro è che quando nelle aree bianche arriva (finalmente e SE arriva) Open Fiber, la minestra se la possono anche sorseggiare in tutta calma loro, chi "smania" per il vectoring è abbastanza informato da sapere cos'è una FTTH e che vectoring o non vectoring il confronto regge poco o nulla...a quel punto il vectoring se lo possono "infilare dove non batte il sole" se poi li abbandonano completamente in favore della vera fibra.

In sostanza fossi in loro non mi sarei adagiato sugli allori e avrei messo quanto prima sto benedetto vectoring invece di aspettare all'ultimo facendolo diventare ancora più inutile e in ritardo di quanto già non è da anni, invece che fare formazione ai tecnici già 1 anno fa, fare sperimentazione in campania a casi isolati e probabilmente tra 1 anno da oggi non vedere ancora nessun risvolto pratico applicato

Il problema è che prima non potevano, e su questo hanno ragione.
Il grave errore commerciale è stato quello di non sfuttare l'occasione del covid nelle aree bianche, dove sono sicuri che nessun operatore attivera mai in SLU e dove il vectoring avrebbe reso il massimo e poteva essere attivato a effort zero in tempo zero.

[axl138]

Originariamente inviato da ebeb

Richiama il servizio tecnico e segnala problemi alla linea.
Ovviamente non parlando della velocità ridotta.. di quella ne parli al tecnico quando viene.
Se è uno bravo... risolvi.

sì in mattinata ho provato a fare una cosa simile, ho chiesto al 187 di essere ricontattato dai tecnici perché il problema non era del tutto risolto, la tipa al 187 mi ha detto che apriva la segnalazione al tecnico e che mi avrebbero richiamato dato che la linea risultava in collaudo dopo l'intervento tecnico.
Oggi (sabato) non si sono fatti vivi, lunedì richiamerò (o magari anche domenica ).

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

...e con un risultato che invidieresti ed auspicheresti per la tua linea vero!!

bah, se lo dice lei

[ebeb]

Originariamente inviato da dmann9999

bah, se lo dice lei

La mia e mi pareva chiaro quanto scritto non era affatto una affermazione.

Era una domanda a seguire quanto da lei affermato:

"..sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea?...."

che mi sembrava con ciò significare che tutto fosse corretto ed a posto.

Per questo chiedevo se per lei l'intervento fosse da ritenersi esaustivo e soddisfacente con quanto uno si dovrebbe aspettare.

Per me NO!

[dmann9999]

Originariamente inviato da ebeb

La mia e mi pareva chiaro quanto scritto non era affatto una affermazione.

Era una domanda a seguire quanto da lei affermato:

"..sono appena usciti... e quali altri problemi avrebbe la linea?...."

che mi sembrava con ciò significare che tutto fosse corretto ed a posto.

Per questo chiedevo se per lei l'intervento fosse da ritenersi esaustivo e soddisfacente con quanto uno si dovrebbe aspettare.

Per me NO!

siamo d'accordo che l'utente ambisce ad una linea perfetta. Augurandogli di riuscire nel suo legittimo tentativo di avere quando gli spetta... purtoppo però alla fine di certi interventi (tipo cambio coppia) ci si ritrova con una linea completamente diversa nel bene e nel male

[DjDiabolik]

Ragà... se io da TIM volessi cambiare operatore. C'è un modo per fare una scelta di un'operatore rispetto ad un'altro o visto che qua nel mio paese ci sono ARL Telecom cmq sia non cambia nulla ?

Cioè chiedo + stupidamente perchè all'epoca della ADSL 20Mbps passai, da Telecom a Fastweb e non vi dico che schifo di prestazioni.
Feci il cambio per cessare una linea business all'epoca...... quando poi feci un contratto tornai a telecom e la velocità della linea era tutto un'altro mondo.

Siate + pratici possibile senza andare troppo nei tecnicismi perchè non serve veramente ragazzi

[Kratos85]

Per l'ennesima volta, trovo in fattura alla voce altri importi:
"corrispettivo annuo consegna elenchi telefonici 3,9€"
Ci provano tutti gli anni

[Trotto@81]

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

[Kratos85]

Originariamente inviato da Trotto@81

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

Ok, fatto.
Doveva già essere fatto da loro comunque.
Gli elenchi non li consegnano più da qualche anno oramai.
Se il cliente non si accorge tanto meglio, se si accorge: ops c'è stato un errore...

[young]

Originariamente inviato da Trotto@81

Disattivalo tramite l'apposita procedura sul sito e non lo vedrai più in fattura.

come si disattiva?

[Trotto@81]

Dal MyTIM -> Assistenza -> Scrivici. Verrai rediretto al vecchio sito, poi selezioni "Linea telefonica" -> "Elenco telefonico" e via discorrendo.

[truck]

Buongiorno a tutti, stavo valutando il passaggio a TIM, vista l'offerta SUPER FIBRA a 29,90, ho solo un dubbio a cui non ho trovato risposta sul sito, il servizio "chi è" è compreso con l'offerta oppure è sempre opzionale anche col voip?
Grazie

[Trotto@81]

Il "Chi è" si paga a parte.