[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MiloZ]

Originariamente inviato da Paint

Sì, puoi chiamare il 187 per far inviare la richiesta. Poi ti chiameranno per la conferma.

La disdetta però la puoi inviare anche dal tuo account MyTIM sul sito tim.it
Clicca su
Linea -> Gestisci -> Stato della linea (Disattiva) e sarai reindirizzato al vecchio sito tim dove troverai il form da compilare e inviare. Dopo qualche giorno sarai contattato da tim e dovrai confermare la richiesta. Da quel giorno dovranno trascorrere almeno 30 giorni prima che la linea venga cessata.

Grazie dell'informazione. Quindi è effettivamente possibile disdire anche tramite 187 senza mandare PEC?

[giovanni69]

"In alternativa, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito tim.it" (cit. da carta dei servizi) che è quello che ha descritto Paint.

[Paint]

Originariamente inviato da MiloZ

Grazie dell'informazione. Quindi è effettivamente possibile disdire anche tramite 187 senza mandare PEC?

Sì, ma l'intestatario della linea può farlo in autonomia dal sito. Nel giro di una settimana richiamano loro per avere la conferma e poi devono trascorrere almeno 30 giorni prima che la linea venga staccata. A volte anche di più.

[MiloZ]

Originariamente inviato da Paint

Sì, ma l'intestatario della linea puoi farlo in autonomia dal sito. Nel giro di una settimana richiamano loro per avere la conferma e poi devono trascorrere almeno 30 giorni prima che la linea venga staccata. A volte anche di più.

Ok e tramite Social\twitter si può disdire equivalentemente al 187?

[Paint]

Originariamente inviato da MiloZ

Ok e tramite Social\twitter si può disdire equivalentemente al 187?

Questo non lo so. Secondo me ti conviene fare tutto dal sito. Io ho fatto così. Devono essere inseriti i dati di un documento di riconoscimento dell'intestatario della linea.

[giovanni69]

@MiloZ: non mi sognerei di effettuare una comunicazione di recesso sulla base di un canale non ufficialmente previsto....lo fai a tuo rischio e pericolo.
Di possibilità ne hai diverse.

[Paint]

Originariamente inviato da giovanni69

@MiloZ: non mi sognerei di effettuare una comunicazione di recesso sulla base di un canale non ufficialmente previsto....lo fai a tuo rischio e pericolo.

Infatti. C'è una funzione apposita sul sito. Usiamola

[vincenzomary]

Proprietà della connessione negoziate
Direzione di ricezione Direzione di invio
Velocità di trasferimento DSLAM max. kbit/s 108000 21600
Velocità di trasferimento DSLAM min. kbit/s 1080 -
Capacità della linea kbit/s 73073 26081
Velocità di trasferimento attuale kbit/s 73073 21600
Veloc. di trasf. effettiva min. kbit/s 72761 21591
Adattamento continuo della velocità off off

Latenza fast fast
Protezione da disturbo impulsivo (INP) 53 59
G.INP on on

Margine rapporto segnale-rumore dB 6 8
Scambio di bit (bitswap) on on
Attenuazione di linea dB 6 3
Lunghezza approssimativa della linea m 88

Profilo 17a
G.Vector off off

Record di supporto J43 J43

sono tre giorni che l'upload snr cambia e aumenta. dipende dal mio doppino giusto? non ho fatto nessun cambiamento all'interno dell'appartamento. potrebbe essere la tratta esterna che si sta degradando? grazie

[drunkct]

Il Technicolor (tg789).da un mesetto a questa parte si riavvia 2/3 volte al giorno.
Stavo pensando di riacquistarlo su ebay al costo ci circa 35 euro, eventualmente quale sarebbe un alternativa valida e che mi permetta di poter utilizzare anche la fonia?

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[giovanni69]

@drunkct: sei nel thread sbagliato se cerchi consigli per modem; vedi pagina 1 per riferimenti alla scelta del modem o
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...0900&page=2015

Per una risposta veloce prenditi un altro modello identico o un Tim Hub.

Se invece ci fossero problemi di instabilità sopravvenuta, non è detto che cambiando modem, possano essere risolti.

[dmann9999]

Originariamente inviato da drunkct

Il Technicolor (tg789).da un mesetto a questa parte si riavvia 2/3 volte al giorno.
Stavo pensando di riacquistarlo su ebay al costo ci circa 35 euro, eventualmente quale sarebbe un alternativa valida e che mi permetta di poter utilizzare anche la fonia?

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come ha chiesto implicitamente giustamente @giovanni69, si riavvia il modem o cade la portante?

[drunkct]

Originariamente inviato da dmann9999

come ha chiesto implicitamente giustamente @giovanni69, si riavvia il modem o cade la portante?

Si riavvia il modem,luci spente per un secondo e 5 minuti per riallinearsi.
Ho il modem collegato ad un UPS,quindi presumo stia andando a miglior vita,grazie.

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[giovanni69]

Fai un ultima prova: resettalo, lasciagli il tempo di autoconfigurarsi con il provisioning e vedi come va.

[lucano93]

ciao ragazzi con la tim super a 30 euro fatta a ottobre con vincolo 12 mesi quanto andrei a pagare di penale migrando?

[Bigbey]

@Lucano93: Le rate residue del costo di attivazione dell'epoca, pari a 15 Euro/mese x 12 mesi + il costo di migrazione linea pari a 5 Euro. Dopo i 12 mesi, solo il costo di migrazione linea.

[lucano93]

Originariamente inviato da Bigbey

@Lucano93: Le rate residue del costo di attivazione dell'epoca, pari a 15 Euro/mese x 12 mesi + il costo di migrazione linea pari a 5 Euro. Dopo i 12 mesi, solo il costo di migrazione linea.

perfetto allora nulla rimango xD 45 euro di penale avrei +i 5 euro che quelli pazienza non mi interessano grazie mille attendo ottobre

[dmann9999]

Originariamente inviato da drunkct

Si riavvia il modem,luci spente per un secondo e 5 minuti per riallinearsi.
Ho il modem collegato ad un UPS,quindi presumo stia andando a miglior vita,grazie.

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hai provato a cambiare la cosa più ovvia?
intendo l'alimentatore

[fluke81]

dopo 20 giorni di segnalazioni ancora non vengo a capo del fatto che mi fatturano sia alice adsl che tim super fibra sulla stessa linea

adesso mi hanno dato i dati da pagare su bollettino bianco, dove mi hanno scalato la bellezza di 51 euro(grazie al ****o), ora vediamo come va a finire

[Andrew46147]

Spero di non sbagliare scrivendo qui

ad inizio giugno sono passato dalla adsl 7mb alla "fibra"; a livello tecnico nulla da dire, anzi quasi non ci speravo più

ora è appena arrivata la prima fattura utile da quando ho fatto il passaggio e potrei avere un problema, allego uno screen del riepilogo



Praticamente, in prima pagina è indicato come periodo di fatturazione 1->30 giugno mentre come si può vedere è stato addebitato anche luglio

Come da email ricevuta, dovrei pagare in totale 32.90/mese più 3€ per il "chi è" che già avevo attivo

Volevo chiedervi come comportarmi, attendere la prossima fattura e verificare che non mi venga addebitato l'abbonamento di luglio o contattare il 187??

[Bigbey]

@Andrew46147: Nella pag. 2 in basso, trovi scritto che solo e soltanto nella prima fattura di Tim Super, viene addebitato doppio mese in quanto con tale offerta, avviene un cambio di fatturazione: si passa infatti dalla fatturazione mensile posticipata delle offerte vecchie, alla fatturazione mensile per il mese in corso con le Tim Super.

Ad Agosto infatti, ti addebiteranno il mese 1-31 Agosto, a Settembre il mese 1-30 Settembre e via discorrendo con tutti gli altri mesi.

La promo costa 29,90 Euro/mese con domiciliazione dei pagamenti attiva e 1 opzione inclusa (il modem a rate quadriennali nel tuo caso, a quanto si evince dalla fattura), oppure 34,90 Euro/mese sempre con un'opzione inclusa, nel caso non sia attiva la domiciliazione dei pagamenti; nel tuo caso sembra attiva...dunque 29,90 Euro/mese di Tim Super + modem a rate...+ 3 Euro/mese di servizio chi è + 2,60 Euro/mese di noleggio decoder Tim Box...totale mensile che pagherai da Agosto in poi sarà di: 35,50 Euro iva inclusa.


La tua fattura di Luglio è dunque regolare.