[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zdnko]

Originariamente inviato da Decio11

Ho già chiamato 3 volte e ho avuto 3 risposte diverse:

Ma chiamavi il commerciale o il servizio guasti?
Che contratto hai?
Se hai un 30M puoi protestare quanto vuoi con il reparto tecnico ma non risolvi niente: devi sentire il commerciale per avere la 100M.

[AofSpades]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ti chiedo scusa... forse perchè ho sempre visto dati di linea 35b con il Tim Hub e dati di linea 17a con modem inferiori allo scolapasta nero... quindi vedere dati di linea con tim hub ma non 35b come nel mio caso mi ha disorientato un pò

Si sei fortunato che quel modem fa vedere tutte le attenuazioni non solo la media o una sola banda. Comunque hai un ottima linea, prega per la 200

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Decio11

Altro fatto strano è che la centrale è sotto casa, di fronte al mio portone, ci separa solo una piccola strada, ma su Fibermap e Planetel trovo scritto che la centrale è a 473 metri.
.......
Armato di rollina sono sceso con mio fratello e abbiamo misurato la distanza dalla porta dell'armadio Telecom alla prima presa in casa: ebbene la distanza esatta è 48,73 metri

Ignora i dati su planetel e compagnia; spesso se le case sono agglomerate tutte in fondo ad una strada lunga, e il database non ha informazioni dettagliate, la distanza e' "calcolata" e il calcolo e' sbagliato.
es: 3 civici sulla stessa porta ottengono 3 distanze diverse.

Poi il calcolo della distanza non viene fatto cosi', non e' che i cavi passano sotto le strade percorrendo la distanza piu' breve e l'angolo piu' comodo.
Dall'armadio si arriva ad una chiostrina con delle decadi, e il percorso e' stato scelto seguendo delle delle regole; puo' capitare che il percorso sia fatto ad U, per esempio, con le decadi che risalgono la strada , l'attraversano e tornano indietro.
Poi dalla chiostrina che puo' essere in strada, o su palo, o in area sottoscala/contatori condominiali, partono i doppini delle singole utenze e anche qui occasionalmente il percorso si potrebbe allungare tornando indietro; la casistica e' molto varia.
Rintraccia l'armadio e la chiostrina, individua i tombini marchiati e ricalcola la distanza fino alla chiostrina e poi il tratto terminale.
Il Sercomm indica 6db di attenuazione che sono equivalenti circa a 4db del technicolor; ammesso che non ci siano problemi nell'impianto di casa che alzino l'attenuazione significa che la lunghezza del doppino sta nel range 100-150 metri.

E qui non sto scrivendo nulla di nuovo; tutto quello ho detto e molto altro lo trovi nelle FAQ nella prima pagina di questo thread, anche piu' dettagliato.

[advapi]

scusate ma se dovessi passare a un altro operatore, il problema di cross sparirebbe / migliorerebbe?
Grazie ciao

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da advapi

scusate ma se dovessi passare a un altro operatore, il problema di cross sparirebbe / migliorerebbe?
Grazie ciao

No.

[advapi]

Ok. prendo un hammer H1 e risolvo la cosa!

[Intel-Inside]

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

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[Giustaf]

direi ci siamo. io con una 60 mega scarico massimo a 7,1 MB/s

[ignaziogss]

Originariamente inviato da Intel-Inside

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

11,5MB/sec e' il valore corretto da aspettarsi, puoi forse arrivare a picchi di 12, ma non so se poi questo sia un dato reale.

[Decio11]

Originariamente inviato da zdnko

Ma chiamavi il commerciale o il servizio guasti?
Che contratto hai?
Se hai un 30M puoi protestare quanto vuoi con il reparto tecnico ma non risolvi niente: devi sentire il commerciale per avere la 100M.

Sì ho chiamato solo il commerciale, mai il reparto tecnico.

[Decio11]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Ignora i dati su planetel e compagnia; spesso se le case sono agglomerate tutte in fondo ad una strada lunga, e il database non ha informazioni dettagliate, la distanza e' "calcolata" e il calcolo e' sbagliato.
es: 3 civici sulla stessa porta ottengono 3 distanze diverse.

Ok allora ritorno in strada e misuro il percorso secondo le tue precise indicazioni.

Io abito al piano terra e mettiamo il caso sono nei 150 metri che dici allora dovrei comunque avere un'ottima 100/20 o sbaglio?

[Falcoblu]

Mah....cerco sempre di vedere il bicchiere mezzo pieno piuttosto che mezzo vuoto ma oramai sto perdendo portante quotidianamente e adesso non solo in down ma anche in up, maledetta diafonia..

Posso solo sperare che questo trend si arresti, il problema è che non so se e quando si arrestera', boh vediamo a che valori si assesta....

[giovanni69]

Originariamente inviato da Intel-Inside

A quanto dovrebbe scaricare una 100 mega con linea perfetta considerando l'overhead... Io non capisco a più di 11,5 MB/s non vado... Non me ne vogliate a male... é solo per capire...

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Originariamente inviato da Giustaf

direi ci siamo. io con una 60 mega scarico massimo a 7,1 Mb/s

Non facciamo confusione: una cosa sono i Mbps o Mbit/s, un'altra sono i MB/s.
Normalmente in questo thread facciamo riferimento alla prima unità di misura, ovvero i Megabit per secondo e non i Megabyte per secondo.
Quindi 11.5 MB/s sono 92Mbit/s il che è del tutto normale per una linea fino a 100M.
E se quei 7.1 sono in realtà MB/s (e non Mb/s), allora equivalgono a 56.8 Mbit/s il che è nel range di una linea a 60M.

I valori in range di una 30/100/200.. compreso overhead sono indicati anche in una minitabella... indovina dove? Pagina 1 post#1.

[Giustaf]

hai ragione mi sono perso una maiuscola!

[L_Rogue]

Mi sono appena accorto che la mia linea da 60/21 Mb/s è passata a 37/17 Mb/s con queste statistiche:

Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17605
Velocità massima di ricezione (Kbps): 37550
SNR Upstream (dB): 5.9 (invece dei soliti 11/12)
SNR Downstream (dB): 5.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.3
Attenuazione Downstream (dB): 11.9
Potenza in trasmissione (dB): -1.6 (invece degli usuali 8.7/8.8)
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 17605
Velocità in ricezione (Kbps): 37805
Up time: 1031
Total FEC Errors: 240
Total CRC Errors: 0

Guasto interno al mio appartamento? Altro?

Grazie gli eventuali suggerimenti.

[giovanni69]

Sicuro che la potenza in trasmissione avesse quei valori positivi così alti quando era a 21Mbps?
Nella mia ignoranza, mi risulta strano che con banda piena in upstream e grasso che cola tale da realizzare un SNRm in Up a 11/12 dB, tu avessi una potenza in trasmissione con valori positivi così alti. Forse è passata da -8.7 a -1.6.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Sicuro che la potenza in trasmissione avesse quei valori positivi così alti quando era a 21Mbps ?

Erano valori negativi, non positivi come li ho indicati io.

Adesso mi si aggancia sempre a 37/17. Ho provato a far raffreddare il modem ma non è cambiato niente.

Quando me ne sono accorto il modem era andato in reboot da meno di 1 ora e nessuno stava usando PC o telefono.

C'erano un bel po' di ES e SES che ora non si presentano più.

[L_Rogue]

Per "un bel po'" intendo oltre 1 minuto di errori

[giovanni69]

Ok dunque è passata da -8.7 a -1.6.
A me viene da pensare che abbiano toccato qualche porta in armadio per un altro utente e che abbiano incasinato la tua porta... con produzione inevitabile di ES/SES. Mi pare eccessivo che la diafonia per una nuova attivazione a quel livello vada a tagliare di botto il down specie se non è il primo disturbante e l'up soprattutto in quel modo.
Sicuro di non aver un animale domestico che ha giocato con il cablaggio telefonico e la presa a muro? Magari ricontrolla la slitta/crimpatura della RJ11.
Un aumento della potenza di trasmissione dovrebbe essere relativa al kl0 ...(mi ricordo test teorici e pratici in passato pubblicati da ironmark99 e Busone di Higgs nel discutere sulla resistenza, se ricordo bene).
Vedi meglio qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=64693
Ma ci sono altri post.
Vedi se arrivano altri consigli pratici a parte chiedere un sopralluogo e verificare quella trecciola di permutazione che magari è stata manomessa durante l'intervento per un altro utente (il che potrebbe spiegare gli errori improvvisi e pesanti come SES) .

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Ok dunque è passata da -8.7 a -1.6.
A me viene da pensare che abbiano toccato qualche porta in armadio per un altro utente e che abbiano incasinato la tua porta... con produzione inevitabile di ES/SES. Mi pare eccessivo che la diafonia per una nuova attivazione a quel livello vada a tagliare di botto il down e l'up soprattutto in quel modo.
Sicuro di non aver un animale domestico che ha giocato con il cablaggio telefonico e la presa a muro? Magari ricontrolla la slitta/crimpatura della RJ11.
Un aumento della potenza di trasmissione dovrebbe essere al kl0 ...(mi ricordo test teorici e pratici in passato pubblicati da ironmark99 e Busone di Higgs nel discutere sulla resistenza, se ricordo bene).
Vedi meglio qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=64693
Ma ci sono altri post.
Vedi se arrivano altri consigli pratici oltre che chiamare il 187 tasto 2.

Niente animali domestici e la RJ11 sembra a posto. Per non saper né leggere né scrivere ho pure cambiato il brevissimo cavo telefonico che va dalla presa al router senza miglioramenti.

Avevo pensato anch'io a qualcosa all'armadio (tipo colpo di sole ) ma anche un intervento tecnico potrebbe essere rilevante, visto che di solito qui li fanno sempre nel primo pomeriggio.

La questione adesso è come farlo capire al 187.

Tra l'altro sono sotto i minimi di velocità per la risoluzione del contratto 100/20 se non sbaglio, ma io ho un Tuttofibra 30/3 aggiornato a 100/20 come da regalia TIM dello scorso anno e credo salteranno fuori problemi a spiegarlo.

Di certo non glielo vado a dire io per primo.