[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Che mettono un DSLAM in centrale per chi è in rigida. Se sei collegato ad un armadio non cambia nulla.

Cioé mettono un Dslam nella centrale del comune vicino giusto?
Ma quindi devono mettere un armadio nuovo per tutta la zona del paese in rigida?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[fraussantin]

Originariamente inviato da Falcoblu

Mai detto che TIM funziona meglio degli altri operatori, del resto ognuno ha le proprie esperienze e su queste si basa per esprimere il proprio parere che, appunto, proprio perchè soggettivo non può e non deve essere preso come oggettivo o valido per tutti a prescindere che dir si voglia.

Ad ogni modo giustamente ognuno prenderà le proprie decisioni, per quanto mi riguarda stante la mia situazione rimango con TIM anche se questo significa pagare l'aumento perchè a fronte di un servizio qualitativamente impeccabile (compresa l'assistenza) da anni francamente non ritengo opportuno fare un salto nel buio per risparmiare qualche euro al mese, poi quando gli altri Isp oltre a riempirsi la bocca con paroloni, offertone e quant'altro porteranno le loro infrastrutture vedrò il da farsi...

Certo che va in base alle esigenze , per esempio a lavoro che uso la rete per mail e spammare un po sui forum quando non c'è un caxxo da fare che mi frega della super rete.

A casa il discorso cambia. Di fastweb ne ho sentito parlare male ovunque , di infostrada invece ne parlano tutti bene , ma non sono coperto. È di vodafone che non ho info. Ho avuto una esperienza sul mobile e sono scappato via di corsa , ma sul fisso han da fare clienti non credo che facciano gli stronzi.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Cioé mettono un Dslam nella centrale del comune vicino giusto?
Ma quindi devono mettere un armadio nuovo per tutta la zona del paese in rigida?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

No, chi è in rigida rimane collegato alla centrale ma può richiedere la VDSL in profilo 8b.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

No, chi è in rigida rimane collegato alla centrale ma può richiedere la VDSL in profilo 8b.

Ok, ma non capisco come fanno visto che la centrale del mio comune non eroga VDSL... quindi il nuovo ONU da centrale lo mettono nella centrale del comune vicino che fornisce la VDSL agli armadi del mio comune... ma come fanno per tutta la zona in rigida?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ok, ma non capisco come fanno visto che la centrale del mio comune non eroga VDSL... quindi il nuovo ONU da centrale lo mettono nella centrale del comune vicino che fornisce la VDSL agli armadi del mio comune... ma come fanno per tutta la zona in rigida?

Solo perché la centrale non è sede OLT non significa non possono portare la fibra e mettere un DSLAM.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Solo perché la centrale non è sede OLT non significa non possono portare la fibra e mettere un DSLAM.

Capito, quindi La nuova ONU da centrale la mettono nella centrale del mio comune... capito grazie mille

[Skylake_]

https://www.hwupgrade.it/news/apple/...lio_76015.html

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...alcune-offerte

DA LUGLIO TIM SMART AUMENTA DI 2,50€ AL MESE

Offerta Modifica dal 1 luglio
(€/mese, IVA inclusa)
Voce Senza Limiti, Tutto Senza Limiti, Tutto, Tutto Voce,
TIM Smart, Smart, Internet Senza Limiti

+2,5€

COSA!?!?
Mi state dicendo che l'offerta che ho sottoscritto praticamente l'altro ieri (TIM SMART CASA) (attivata meno di un mese fa) da luglio mi aumenta di 2,50 euro al mese!?!?
Ma se avete appena aumentato le tariffe del 8,6%!

La variazione delle condizioni economiche come sopra descritte è dettata dalla necessità di consentire a TIM di continuare a fornire livelli di servizio in linea con le crescenti esigenze del mercato e di garantire i necessari investimenti sulle reti di nuova generazione.

Che ca... di adeguamento tecnologico dovete fare che non state attivando una ........................., e mi è già andata bene che la mia ONU pur essendo di recentissima attivazione è da 200 mega...!

Praticamente fra due mesi potrei mandare la raccomandata di recesso e tornare gratuitamente da dove sono venuto? (Fastweb)

Ah no, giusto, c'è pure il modem da pagare... e l'equivalente Fastweb costa 34,50€ da subito, poi magari anche loro fanno lo stesso adeguamento...

Che bella l'Italia...

Altra novità: Per semplificare e uniformare i costi legati alle diverse tipologie contrattuali, dal 1 Luglio 2018 i costi di disattivazione della linea saranno modificati: si ridurrà il costo di disattivazione per le linee Fibra, eliminando la differenziazione con le linee Solo Voce e ADSL, e si diversificheranno i costi di disattivazione da quelli di passaggio ad altro operatore. In particolare, invece di 99 euro per linee Fibra e 35,18 euro per linee Solo Voce e ADSL, i costi saranno di 49 euro in caso di disattivazione della linea e di 35 euro in caso di passaggio ad altro operatore. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

Io veramente sono allibito...

Tra l'altro io sono stato appena attivato, ho specificato di farmi mandare la bolletta VIA WEB.
Come mi arriva? VIA POSTA... e mi chiedono 2 euro di spedizione cartacea, che non ho mai richiesto!!!

Praticamente, a fronte del precedente aumento del 8,6 percento, chi ha la TIM Smart da più tempo di me è come se da luglio cominciasse a pagare una QUATTORDICESIMA bolletta annuale! Per avere lo stesso identico servizio di prima!

[maxnaldo]

mi viene voglia di usare il diritto di recesso senza penali, però non è che andrei a finire meglio da altre parti.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da maxnaldo

mi viene voglia di usare il diritto di recesso senza penali, però non è che andrei a finire meglio da altre parti.

Io ho deciso di andare a finire qui:
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2789866

Non andrò più veloce, non spenderò di meno, ma non dovrei più avere problemi di servizi fuffa e aumenti random.

[jake101]

Dal 15/05 è possibile richiedere i kit VULA da 10 Gigabit anche per le centrali Sedi OLT che offrono solo servizio FTTCab




Precedentemente era possibile richiedere kit VULA da 1 Gbit/s solo per centrali Sedi OLT che offrivano anche il servizio FTTH

[shoxblackify]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

Tutto quasi uguale anche per chi ha ADSL, le leggi sono le stesse... chi ha ADSL deve solo modificare una cosa nella mia lettera precedente, cioè le condizioni generali di contratto Telecom sono diverse per chi ha Fibra e per chi ha ADSL... dunque per chi ha ADSL deve citare l’art. 15 delle Condizioni generali di contratto (invece dell’art. 13 di chi ha fibra).
I documenti di contratto per leggerli si trovano sul sito Tim.

OK grazie per la dritta

Una domanda , visto che hai detto di avere Tiscali adesso, sto provando a fare un test copertura del servizio Tiscali sul sito ma non funziona quasi mai (Ti informiamo che al momento sul numero inserito non è possibile verificare la copertura.
Ci scusiamo per il disservizio e ti invitiamo a riprovare più tardi.)

Come posso contattarli ?

[fraussantin]

Mi ha risposto l'agcom ( si l'ho presa male e li ho contattati )

" .....cut.....

Tanto premesso, si desidera informarla che la*disciplinainerente le modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali dispone che - in caso di offerte prevedenti anche l’acquisto*di beni - gli utenti hanno facoltà, qualora disdicano il contratto principale*a causa di una unilaterale modifica contrattuale introdotta dall’operatore,*di pagare in un'unica soluzione le rate residue per l’acquisto degli apparati, senza alcun costo ulteriore. Da*tale*formulazione si evince che la disdetta opera rispetto alla durata del contratto principale, che è quello afferente alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche, e non invece su quello accessorio inerente all’apparato telefonico che può quindi continuare a sussistere, per cui gli utenti, se preferiscono, possono continuare a pagare a rate il terminale (delibera n. 519/15/CONS, comma 4, art. 5).


....cut..."

In sostanza il modem di paga .. caso chiuso.

[jake101]

Originariamente inviato da fraussantin

Mi ha risposto l'agcom ( si l'ho presa male e li ho contattati )

" .....cut.....

Tanto premesso, si desidera informarla che la*disciplinainerente le modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali dispone che - in caso di offerte prevedenti anche l’acquisto*di beni - gli utenti hanno facoltà, qualora disdicano il contratto principale*a causa di una unilaterale modifica contrattuale introdotta dall’operatore,*di pagare in un'unica soluzione le rate residue per l’acquisto degli apparati, senza alcun costo ulteriore. Da*tale*formulazione si evince che la disdetta opera rispetto alla durata del contratto principale, che è quello afferente alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche, e non invece su quello accessorio inerente all’apparato telefonico che può quindi continuare a sussistere, per cui gli utenti, se preferiscono, possono continuare a pagare a rate il terminale (delibera n. 519/15/CONS, comma 4, art. 5).


....cut..."

In sostanza il modem di paga .. caso chiuso.

Dopo quanto rispondono?

[fraussantin]

Originariamente inviato da jake101

Dopo quanto rispondono?

30 nm ad info@agcom.it

[giovanni69]

Si potrebbe chiedere del discorso sconti, ovvero se sono assimilati a penali oppure è legittimo che Tim possa chiederne la restituzione del caso ex art 70 c4 CdC elettroniche.

Originariamente inviato da Skylake_

Praticamente, a fronte del precedente aumento del 8,6 percento, chi ha la TIM Smart da più tempo di me è come se da luglio cominciasse a pagare una QUATTORDICESIMA bolletta annuale! Per avere lo stesso identico servizio di prima!

Purtroppo è vero.

[Zetino74]

Originariamente inviato da giovanni69

A quello del model specifico. Vedi prima pagina se non riesci a rintracciarlo.

Mi sfugge il perchè però, e soprattutto perchè dovrebbe darmi queste disconnessioni.
Finora funzionava tutto bene

[jake101]

Originariamente inviato da fraussantin

30 nm ad info@agcom.it

30 minuti?

[OUTATIME]

Ragazzi, ricordate la Tim Smart quanto aveva di vincolo?

[fraussantin]

Originariamente inviato da jake101

30 minuti?

Si ma con un collage di risposte pronte

Avevo fatto diverse domande ...



Egregio Sig. Cut.,

in tema di regolamentazione del mercato dei modem e dei router, si desidera informare che l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni con l’approvazione delladelibera n. 35/18/CONS*ha adottato un documento da sottoporre a consultazione pubblica che riguarda possibili misure per la libera scelta delle apparecchiature terminali da parte di consumatori e utenti finali di servizi di accesso ad Internet e di servizi di connessione ad una rete pubblica di comunicazioni.

Si tratta infatti di apparati che, secondo i principi della neutralità della rete, i consumatori dovrebbero poter scegliere liberamente e consapevolmente. In questa ottica, pratiche commerciali quali la vendita vincolata dei terminali da parte dell’operatore o altre restrizioni contrattuali alla libertà di scelta degli apparati devono quindi essere approfondite per prevenire restrizioni non necessarie alla libertà dei consumatori. La consultazione pubblica è stata avviata proprio al fine di valutare possibili azioni da intraprendere nell’ambito dei principi e delle condizioni dettate dal Codice delle comunicazioni elettroniche e dal Regolamento europeo in materia di libero accesso ad un’Internet*aperta.

Per il momento non ci sono novità e non siamo in grado di fornirle le tempistiche per l’approvazione del provvedimento in questione, essendo tuttora in corso le attività da parte degli Uffici competenti.

Non appena sarà adottato il provvedimento in materia avremo il piacere di informarla sul relativo contenuto e potremo fornire un più completo riscontro alla sua richiesta di informazioni.

Tanto premesso, si desidera informarla che la*disciplinainerente le modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali dispone che - in caso di offerte prevedenti anche l’acquisto*di beni - gli utenti hanno facoltà, qualora disdicano il contratto principale*a causa di una unilaterale modifica contrattuale introdotta dall’operatore,*di pagare in un'unica soluzione le rate residue per l’acquisto degli apparati, senza alcun costo ulteriore. Da*tale*formulazione si evince che la disdetta opera rispetto alla durata del contratto principale, che è quello afferente alla fornitura di servizi di comunicazioni elettroniche, e non invece su quello accessorio inerente all’apparato telefonico che può quindi continuare a sussistere, per cui gli utenti, se preferiscono, possono continuare a pagare a rate il terminale (delibera n. 519/15/CONS, comma 4, art. 5).

Tanto premesso, la invitiamo a verificare nelle condizioni contrattuali a suo tempo sottoscritte:

a) le condizioni a cui l’apparato le veniva fornito;

b) la presenza di disposizioni applicabili in caso di recesso dall’offerta.

Sull’argomento, la invitiamo a prendere visione anche del*Comunicato stampa dell’Agcom del 16 febbraio scorso, con cui l’Autorità ha ribadito*che in caso di recesso per modifica unilaterale della controparte non sono dovuti eventuali corrispettivi per costi riferiti aicanoni*per il modem o ad altri costi di attivazione.

Eventuali*violazioni della norma citata, possono essere denunciate all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni esclusivamente mediante l’appositomodello D, disponibile sul sito web*www.agcom.it, da trasmettere all’Autorità unicamente a mezzo posta elettronica all’indirizzo*denunce_ugsv@cert.agcom.it. Qualora riscontrasse difficoltà nella compilazione e/o nella trasmissione del modello D può rivolgersi al servizio di contatto dell’Autorità raggiungibile a mezzo e-mail all’indirizzo*info@agcom.it.

Si*segnala*che il modello D va utilizzato unicamente per dare impulso all’attività di vigilanza: sulla base di una valutazione aggregata delle denunce ricevute, i competenti Uffici dell’Autorità svolgono le attività di verifica e, ove si accerti la sussistenza delle violazioni segnalate, propongono, - nei confronti degli operatori responsabili degli illeciti - l’adozione di sanzioni pecuniarie, diffide o ordini di cessazione di comportamenti lesivi degli interessi degli utenti.

Il*modello*D non può, invece, essere utilizzato per la risoluzione di problematiche di tipo contrattuale o per chiedere la corresponsione degli indennizzi e dei rimborsi eventualmente dovuti. A tal fine, ai sensi delRegolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni elettroniche e utenti,*approvato con delibera n. 173/07/CONS,*gli utenti possono avviare il tentativo obbligatorio diconciliazione: con tale procedura, utente e operatore, aiutati da una parte terza, cercano una soluzione bonaria alla loro controversia. *

La*procedura*conciliativa può essere svolta, a titolo gratuito, presso il*Comitato regionale delle Comunicazioni*(Co.Re.Com) competente per territorio.

Ulteriori*informazioni sulla procedura e la relativa modulistica sono disponibili nella sezione “Risolvi un problema con il tuo operatore” del sito*www.agcom.it.

Cordialmente,

[https://mail]

[jake101]

Originariamente inviato da OUTATIME

Ragazzi, ricordate la Tim Smart quanto aveva di vincolo?

Due anni per non restituire gli sconti fruiti e 4 anni per il modem