[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LamerTex]

Originariamente inviato da xyzfra

Ciao, dopo circa tre mesi dalla richiesta, mi ha chiamato il tecnico per attivare la vdsl 30/3 (appuntamento per il 10 febbraio).

Ovviamente nel frattempo il prezzo è diminuito.

Secondo voi ho speranza di farmi passare alla nuova offerta?

Chiaramente ho provato a chiamare il 187 ma mi hanno rimbalzato col solito "la faremo richiamare" (piu' sentito nessuno).

Magari una raccomandata per il cambio piano?

Se ne era discusso un po' di pagine indietro, telecom tratta tutti gli utenti in ugual maniera, la nuova offerta e' stata applicata a tutti anche quelli che hanno gia' la fibra da molto tempo, non vengono fatti favoritismi ai nuovi abbonati

[pietro667]

Originariamente inviato da lupom

Per quanto riguarda l'Olgiata, dove lavoro, è proprio alto mare qui... ho voluto verificare visto che la commerciale Telecom insisteva a dire che eravamo coperti da Fibra in VDSL, ma come sappiamo, "son commerciali"

...da qualche settimana all'Olgiata hanno messo i nuovi armadi "testarossa" e ho notato tecnici Telecom/subappaltatori che facevano lavori di sterro e di posa di cavidotti verso la centrale (che si trova dentro al comprensorio)...
Chissà... però nei file excel di telecom non v'è traccia ...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da LamerTex

Se ne era discusso un po' di pagine indietro, telecom tratta tutti gli utenti in ugual maniera, la nuova offerta e' stata applicata a tutti anche quelli che hanno gia' la fibra da molto tempo, non vengono fatti favoritismi ai nuovi abbonati

Ma ti hanno più chiamato? Mi sa che tocca fare un sollecito... sigh

[LamerTex]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Ma ti hanno più chiamato? Mi sa che tocca fare un sollecito... sigh

Li ho chiamati lunedi' e ho chiesto di aprire un ticket per essere richiamato da un tecnico o da un commercialista che mi potesse dire qualcosa sulla mancata commercializzazione nel mio caso.
Andando poi sul sito nell'area riservata c'era questo ticket con una proposta di chiusura, motivazione: "non sono stati trovati problemi nella rete telecom controllare i propri apparati se il guasto persiste".

Ho rifiutato la chiusura del ticket spiegando ancora una volta la motivazione della mia richiesta nel campo "note aggiuntive", un paio di ore dopo c'era nuovamente la stessa proposta di chiusura con la stessa identica motivazione di prima.

Conclusione a cui sono arrivato, loro vedono un ticket "tecnico" non leggono minimamente a cosa si riferisce controllano se ci sono guasti nella linea e in caso contrario chiudono la segnalazione -> far aprire un ticket tecnico e' inutile in questa situazione.

Domani riprovo a telefonare chiedendo invece che venga aperto una segnalazione commerciale non tecnica (come mi e' stato consigliato in un altro forum) poiche' non esiste un problema tecnico per il quale non risulto raggiunto dalla fibra ma solamente commerciale (e forse grazie ad ameno so anche qual'e' questo motivo) e quindi non risulta vendibile.

Quindi voglio provare a richiedere di essere contattato da un commerciale che mi possa spiegare le motivazioni della mancata vendibilita' delle offerte fibra sulla mia linea nonostante non ci siano (a quanto pare) effettivi problemi tecnici.

Se questa motivazione e' quella che mi e' stata gentilmente "ricavata" da ameno allora tra qualche tempo potrei avere la possibilita' di attivare l'offerta, ma mi sembra impossibile che non possa in nessuna maniera ottenere una risposta senza dover "abusare" di favori da qualcuno che lavora all'interno della telecom stessa xD

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da LamerTex

Li ho chiamati lunedi' e ho chiesto di aprire un ticket per essere richiamato da un tecnico o da un commercialista che mi potesse dire qualcosa sulla mancata commercializzazione nel mio caso.
Andando poi sul sito nell'area riservata c'era questo ticket con una proposta di chiusura, motivazione: "non sono stati trovati problemi nella rete telecom controllare i propri apparati se il guasto persiste".

Ho rifiutato la chiusura del ticket spiegando ancora una volta la motivazione della mia richiesta nel campo "note aggiuntive", un paio di ore dopo c'era nuovamente la stessa proposta di chiusura con la stessa identica motivazione di prima.

Conclusione a cui sono arrivato, loro vedono un ticket "tecnico" non leggono minimamente a cosa si riferisce controllano se ci sono guasti nella linea e in caso contrario chiudono la segnalazione -> far aprire un ticket tecnico e' inutile in questa situazione.

Domani riprovo a telefonare chiedendo invece che venga aperto una segnalazione commerciale non tecnica (come mi e' stato consigliato in un altro forum) poiche' non esiste un problema tecnico per il quale non risulto raggiunto dalla fibra ma solamente commerciale (e forse grazie ad ameno so anche qual'e' questo motivo) e quindi non risulta vendibile.

Quindi voglio provare a richiedere di essere contattato da un commerciale che mi possa spiegare le motivazioni della mancata vendibilita' delle offerte fibra sulla mia linea nonostante non ci siano (a quanto pare) effettivi problemi tecnici.

Se questa motivazione e' quella che mi e' stata gentilmente "ricavata" da ameno allora tra qualche tempo potrei avere la possibilita' di attivare l'offerta, ma mi sembra impossibile che non possa in nessuna maniera ottenere una risposta senza dover "abusare" di favori da qualcuno che lavora all'interno della telecom stessa xD

Aspetta.... E quale sarebbe la tua motivazione nello specifico? Visto che io ho lo stesso problema...

[strassada]

Originariamente inviato da pietro667

...da qualche settimana all'Olgiata hanno messo i nuovi armadi "testarossa"

uffa

http://www.composititalia.it/it/prod...sta-rossa.html

Armadio Linea 90 TESTA ROSSA

Progetto realizzato per Telecom Italia che, nello spirito di fornire ai propri utenti prodotti sempre più curati e versatili, ripropone la propria immagine aziendale con una linea di involucri per cabinet linea 90 denominata “Testarossa”.

Gli involucri sono realizzati in lamiera di acciaio aisi 304 e vengono utilizzati per rivestire i cabinet stradali Linea 90, precedentemente realizzati in vetroresina.
Lo sportello principale è stato dotato di uno sportelletto predisposto al contenimento di pannelli pubblicitari chiuso con serratura “minilock”, mentre la serratura a “clack” è utilizzata per la chiusura della porta principale dell’apparato.

Quindi l’operatore con la medesima chiave potrà aprire ambedue gli sportelli.
Inoltre, lo sportelletto, è stato dotato di una nervatura atta al contenimento di una lampada a led, che grazie all’ausilio di un sensore crepuscolare, al calar della luce, si illuminerà, irradiando, il pannello pubblicitario.

Il tetto dell’apparato è stato realizzato in alluminio pressofuso verniciato di colore rosso, per questo denominato “Testa Rossa”
Colonnina “Testa Rossa”, anch’essa realizzata in lamiera di acciaio 304 con tetto rosso apribile per mezzo di un particolare kit, può essere utilizzata per varie tecnologie. E’ dotato di serratura mini lock.

in teoria con la pubblicità si ripagano la manutenzione/pulizia del ripartilinea.

[pietro667]

Capito. Nessuna speranza, perciò.
Difatti,non mi pare di aver visto lo spazio con le griglie di aerazione per il mini DSLAM

[LamerTex]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Aspetta.... E quale sarebbe la tua motivazione nello specifico? Visto che io ho lo stesso problema...

Spero di poterlo dire, comunque grazie ad ameno che ha parlato con chi si occupa della vendibilita' gli e' stato riferito che al momento c'e' un limite minimo alla velocita' teorica per poter rendere vendibile la vdsl, ma che presto questo vincolo sara' tolto.
Visto che da me sono vendibili solamente le case collegate direttamente all'armadio e le altre sono collegate con il collegamento "in parallelo" e con cavi molto molto vecchi e' probabile che le case successive al "primo stadio" hanno una velocita' teorica stimata inferiore a quella necessaria per la vendibilita' attuale.

Spero sia veramente questa la motivazione e che quindi se verra' tolta questa limitazione potro' anch'io attivare queste offerte, ma finche' non riusciro' ad avere questa informazione per canali "normali" non saro' felice, non e' possibile che per sapere qualcosa bisogna sempre ricorrere a vie trasverse

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da LamerTex

Spero di poterlo dire, comunque grazie ad ameno che ha parlato con chi si occupa della vendibilita' gli e' stato riferito che al momento c'e' un limite minimo alla velocita' teorica per poter rendere vendibile la vdsl, ma che presto questo vincolo sara' tolto.
Visto che da me sono vendibili solamente le case collegate direttamente all'armadio e le altre sono collegate con il collegamento "in parallelo" e con cavi molto molto vecchi e' probabile che le case successive al "primo stadio" hanno una velocita' teorica stimata inferiore a quella necessaria per la vendibilita' attuale.

Spero sia veramente questa la motivazione e che quindi se verra' tolta questa limitazione potro' anch'io attivare queste offerte, ma finche' non riusciro' ad avere questa informazione per canali "normali" non saro' felice, non e' possibile che per sapere qualcosa bisogna sempre ricorrere a vie trasverse

Ah quindi mi tocca aspettare in poche parole

[lupom]

Originariamente inviato da pietro667

Capito. Nessuna speranza, perciò.
Difatti,non mi pare di aver visto lo spazio con le griglie di aerazione per il mini DSLAM

Guarda, l'aggiornamento degli armadi ripartilinea è comunque uno step necessario ma, lavorando in un ufficio al centro comerciale dell'Olgiata, ti posso solo dire che fin'ora non ho mai visto alcun lavoro di posa della Fibra, cosa che invece sto vedendo tutte le mattine nel mio quartiere, a Roma Nord, sulla Flaminia, poco dopo il centro RAI.

Dalla mappa della pianificazione della FTTS (FTTCab) di FastWeb si vedono poi le delimitazioni delle centrali, e purtroppo una centrale/zona in stato di attivazione è quella che va dall'incrocio del Tam O'Shanter fino alla traversa dopo la Cerquetta.

Non sai le incazzature del mio capo quando io gli smentivo le cagate sparate da commerciali Telecom che spingevano il passaggio a loro in fibra, quando 1) su LIDO è rossissimo e 2) c'è un'armadiettino "extender" ripartilinea (quelli messi dopo a quelli con tettuccio rosso) a cui siamo agganciati e non so come funzionerà per la VDSL/Fibra in caso di presenza di quelli.

Intanto, per casa, non vedo l'ora che il mio armadio e la mia centrale (dipendo da quella di Prima Porta) saranno attivati, e con i lavori inizieranno a breve nelle vie che portano alla mia.

[philrm]

io abito a Giustiniana e ho visto qualche settimana fa un cantiere temporaneo sia davanti la centrale Giustianiana, sia su Via della Giustiniana e c'erano tutti i tombini SIPTEL della cassia aperti, anche se non ho visto vistose bobine di cavo come nelle foto del topic.
Sembrava più una ricerca dei cavi...boh, speriamo bene, è comunque un segnale.

Io mi aspetto di essere coperto prima della fine del 2015 da uno dei due come hanno promesso nella conferenza con Acea per la fibra a Roma.
Ho anche visto più volte girare tecnici ICOT intorno al mio ripartilinea e fare rilevazioni di distanze perchè credo debbano anche scavare visto che il quartiere non è stato collegato con il progetto SOCRATE.

Non capisco invece perchè Fastweb, nella sua mappa da verde scuro anche se non ho visto alcun armadio in zona, poi il colore della mappa è passato da rosso a verde senza uno step intermedio, ovviamente non da la verifica da solo ADSL. Negli xls di telecom non c'è traccia e neanche tra i nodi.
Comunque penso che siccome La storta e Olgiata sono collegate a Giustiniana, quest'ultima debba essere per forza attivata per prima, anche se non nè sono sicuro.

A proposito qualcuno sa a cosa si riferisce il termine NTR (che può essere o "S" o "N") riportato nel database delle centrali? Ad esempio Giustiniana è S e Olgiata e La storta sono N, tecnicamente che significa?

[NotteSenzaStelle]

Originariamente inviato da philrm

Io mi aspetto di essere coperto prima della fine del 2015 da uno dei due come hanno promesso nella conferenza con Acea per la fibra a Roma.

A dire il vero è fine 2014...anche se ci credo poco

Notizia Comune di Roma

[lorezz]

scusate,qualcuno può accennarmi il significato di "aree bianche ngan" citato in questa lista ....?


http://www.sviluppoeconomico.gov.it/...zoom=auto,0,24

[raoulduke881]

Originariamente inviato da NotteSenzaStelle

A dire il vero è fine 2014...anche se ci credo poco

Notizia Comune di Roma

Grandissima ca**ata che l'ex sindaco fece uscire in pompa magna. La realtà dei fatti, come possiamo vedere, è ben diversa da quella tanto sbandierata...

[NotteSenzaStelle]

Originariamente inviato da raoulduke881

Grandissima ca**ata che l'ex sindaco fece uscire in pompa magna. La realtà dei fatti, come possiamo vedere, è ben diversa da quella tanto sbandierata...

Non è uscita solo dal sindaco.
C'è stato un accordo tra Telecom,Fastweb,ACEA e Comune di Roma.
Ognuno di questi partecipanti ha sbandierato questa cosa nel proprio portale.

FASTWEB

TELECOM

ACEA

Ognuno deve fare il suo :
Il comune a dare i permessi velocemente.
Telecom e Fastweb a cablare.
ACEA a portare l'alimentazione ai nuovi cabinet.

Se dovessi incolpare qualcuno, "incolperei" Fastweb e Telecom (per modo di dire dato che hanno il mio apprezzamento in quanto investono direttamente sulla realizzazione della rete a differenza di altri provider sanguisughe) : è vero che il loro è il lavoro più lungo,costoso e difficile, ma potevano anche dare una data maggiore.

[NotteSenzaStelle]

Originariamente inviato da lorezz

scusate,qualcuno può accennarmi il significato di "aree bianche ngan" citato in questa lista ....?

Le aree bianche sono quelle dove l'investimento per un "privato" (Tipo Telecom o Fastweb) non è sostenibile in quanto non ci sarebbero i ritorni economici per giustificare la spesa di copertura.
Per queste aree ci sarà l'intervento pubblico con il finanziamento

[lucky900]

Originariamente inviato da lorezz

scusate,qualcuno può accennarmi il significato di "aree bianche ngan" citato in questa lista ....?


http://www.sviluppoeconomico.gov.it/...zoom=auto,0,24

Non so, ma praticamente ci sono elencati tutti comuni d'Italia

[Vindicator23]

ciao, oggi in città ho visto dei cabinati col tettuccio rosso sono quelli per la vdsl?

[lorezz]

Originariamente inviato da NotteSenzaStelle

Le aree bianche sono quelle dove l'investimento per un "privato" (Tipo Telecom o Fastweb) non è sostenibile in quanto non ci sarebbero i ritorni economici per giustificare la spesa di copertura.
Per queste aree ci sarà l'intervento pubblico con il finanziamento

ahah quindi campa cavallo ....questa cosa non la sapevo ....

[random566]

Originariamente inviato da lorezz

ahah quindi campa cavallo ....questa cosa non la sapevo ....

ma non c'èra l'azienda "infratel italia" a partecipazione governativa, che doveva portare la fibra anche nelle aree a scarsa redditività per gli operatori commerciali?