[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Venosino1]

Originariamente inviato da Aniron

Su fibra.click hanno fatto qualche casino e le voci degli armadi praticamente appaiono per due/tre volte.

Comunque la mia onucab è pienamente a regime a 200 ma per il commerciale non è vendibile.

Sul sito tim c'è il nuovo verifica copertura che dovrebbe indicare la velocità 100 o 200, cosa risulta al tuo indirizzo?

https://www.tim.it/verifica-copertur...verifica-fisso

Se ti da disponibile la 200 prova a scrivere su twitter o sulla pagina facebook di tim magari.

[Skylake_]

Originariamente inviato da il menne

Già, ma per il mio armadio ancora nisba.

Nel frattempo in strada han messo i cartelli di divieto di sosta perché da domani enel inizia a scavare, in zona armadi han già scassato tutto e c'è un bel buco, poi c'è un rullone enorme nero dove dentro stanno presumo i cavi elettrici e non so dove li devon portare.... speriamo sia per l'upgrade a 200 tim e non "solo" per l'armadio fastweb nuovo che sta li da un mese...

Per la 200 mega non devono scavare niente se c'era già il DSLAM. Se invece intendi un lavoro ex novo allora ok.

[il menne]

Originariamente inviato da Garese

Da remoto mi hanno riavviato e resettato il modem (quando torno a casa rimetto su il backup, fortunatamente) senza risultato. Ora fanno uscire il tecnico...

Si lo hanno fatto anche a me, ma quello è il primo livello, dopo esce il tecnico, ma se rileva che sull'onu è tutto a posto ( come nel mio caso ) mette la cosa in mano a tecnici di livello superiore, a livello di nodo/centrale perchè c'è qualche misconfigurazione di profilo lì o problema di pacchetti scartati per qualche guasto o configurazione sballata ... infatti primo giorno, reset da remoto e solite prove, secondo giorno tecnico all'onu, terzo giorno tecnico di livello superiore su centrale/nodo e risoluzione del problema.

[il menne]

Originariamente inviato da Skylake_

Per la 200 mega non devono scavare niente se c'era già il DSLAM. Se invece intendi un lavoro ex novo allora ok.

Il dslam TIM c'è dal 2015, così come la colonnina enel 100/20 attivata a gennaio 2016, di nuovo c'è un armadio fastweb, ma credevo prendesse l'elettricità necessaria dal colonnino enel esistente, ma forse no, visto che hanno scavato praticamente in zona armadi, ma piuttosto vicini a quello, quindi mi sa che è l'enel che fa un colonnino nuovo per fastweb o gli porta la corrente diretta, boh.

Speravo fossero segni di una prossima attivazione della 200/20 invece mi sa sian solo beghe ( nuove attivazioni vdsl su fastweb = nuova diafonia, anche se ho l'armadio quasi innanzi casa quindi spero incida il giusto, come adesso che comunque son sempre a piena banda o nei momenti peggiori 98000kbps )

[ax89]

Gente,
sono fermo da una settimana attendendo che mi inviino il tecnico per l'installazione del nuovo impianto domestico (e successiva attivazione dell'offerta Smart Fibra Plus).
Sono sorpreso dal fatto che dopo 7 giorni non mi abbiano ancora ricontattato né per confermare i dati dell'abbonamento e la volontà di sottoscriverlo, né per assegnare un numero di telefono (provvisorio o meno): secondo voi rientra nelle tempistiche normali oppure c'è qualche intoppo di percorso?
Al 187 ognuno ha le sue opinioni, non c'è una chiara tempistica minima relativa all'attesa, io avevo letto in media 9 giorni e chiaramente come da contratto fino a 30, ma possibile che mesi fa, per lo stesso identico indirizzo, quando feci l'abbonamento online con Fastweb mi chiamarono da parte di TIM per concordare l'invio del tecnico 2 giorni dopo la sottoscrizione dell'abbonamento online?
Trovo alquanto singolare che dopo aver sottoscritto l'abbonamento direttamente con la stessa TIM ci sia questa sorta di "silenzio radio" dopo una settimana, non mi capacito di comprendere perché proprio alla luce della precedente esperienza di alcuni mesi fa.
Inoltre, non capisco come mai, dopo aver utilizzato il servizio di chat online di TIM (NON quello relativo ai contatti FB/TT) una volta, non sia più riuscito ad utilizzarlo per ricontattarli, con il sistema che mi restituisce il seguente messaggio d'errore:

Al fine di poter soddisfare tutte le tue richieste, ti invitiamo ad entrare nell'area clienti MyTim Mobile tramite il link http://bit.ly/1iTNOak. Al momento l’accesso risulta effettuato tramite nickname e non mi è possibile accedere alle informazioni richieste. Ricorda che l'utilizzo di una rete internet aziendale potrebbe non consentirti l’accesso, verifica quindi di usare un collegamento di tipo privato

Ho provato con 3 browser differenti e con IP differenti, non capisco perché succeda.
Spero sappiate darmi qualche dritta "empirica".
Grazie.

[jake101]

Originariamente inviato da ax89

Inoltre, non capisco come mai, dopo aver utilizzato il servizio di chat online di TIM (NON quello relativo ai contatti FB/TT) una volta, non sia più riuscito ad utilizzarlo per ricontattarli, con il sistema che mi restituisce il seguente messaggio d'errore:

Ho provato con 3 browser differenti e con IP differenti, non capisco perché succeda.
Spero sappiate darmi qualche dritta "empirica".
Grazie.

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187

La chat che usavi tu è quella di MyTIM Mobile.

[ax89]

Originariamente inviato da jake101

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187

La chat che usavi tu è quella di MyTIM Mobile.

Grazie mille, è esattamente così.

[Asnito]

Originariamente inviato da babene

Sono usciti subito proprio perchè hanno fatto un semplice copia-incolla della scorsa settimana

SO che la tua è una battuta ma per fugare i dubbi di qualcuno possono dirvi che tutti gli armadi del mio comune, non programmati fino a settimana scorsa, sono presenti nei nuovi file excel.

[AtTiLa`]

Qualcuno sa qualcosa sulla news postata poche pagine fà sull'aumento di velocità delle vecchie offerte fibra?
Tipo và richiesta o và in automatico o boh??

[zdnko]

Originariamente inviato da AtTiLa`

Qualcuno sa qualcosa sulla news postata poche pagine fà sull'aumento di velocità delle vecchie offerte fibra?
Tipo và richiesta o và in automatico o boh??

Per quello che riguarda la fttc dovrebbe interessare solo chi ha le vecchie offerte tuttofibra e superfibra visto che chi ha tim smart ha già i 100M (o 200M) compresi.
L'upgrade dovrebbe essere automatico salvo per le linee lunghe che non avrebbero comunque benefici.
Chi ha la superfibra non pagherà più i 5euri aggiuntivi.

PS: queste sono solo le voci che mi sono giunte, niente di ufficiale.

[AtTiLa`]

Effettivamente io ho ancora la tuttofibra 30 mega ma chiedevo perchè per aumentare velocità mi hanno chiesto obbligatoriamente di cambiare numero che ho da 30 anni cosa che ovviamente non voglio fare assolutamente.

[paolocorpo]

Fatevi due risate
nel mio paesello in provincia di AN (8000 anime) ha iniziato a pianificare la centrale 3/4 mesi fa
Poi ha inserito man mano gli ARL ed oggi ne ha pianificati una decina
Tutti a 100 e solo uno a 200 (??)
La centrale è slittata da luglio ad agosto
Gli ARL sono suddivisi tra luglio (??), agosto e settembre
Tre di questi sono stati aggiunti nell'aggiornamento di oggi 31luglio, sono pianificati a settembre e proprio oggi hanno piazzato la ONU su uno (o forse su tutti questi tre)
Ma come funziona ?
Mah ....

[Intel-Inside]

Comunque ho capito perché Fibermap e Planetel mi danno pianificato e Fibraclick no... Negli xls telecom é presente il mio armadio ma sotto un altro nomedi comune... come mai? Il mio paesello anche se piccolo ha la centrale propria...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[zdnko]

Originariamente inviato da AtTiLa`

Effettivamente io ho ancora la tuttofibra 30 mega ma chiedevo perchè per aumentare velocità mi hanno chiesto obbligatoriamente di cambiare numero che ho da 30 anni cosa che ovviamente non voglio fare assolutamente.

E' una cazzata. Lo fanno senza cambio numero (addirittura senza modifica contrattuale per evitare fughe gratis).

Originariamente inviato da Intel-Inside

Comunque ho capito perché Fibermap e Planetel mi danno pianificato e Fibraclick no... Negli xls telecom é presente il mio armadio ma sotto un altro nomedi comune... come mai? Il mio paesello anche se piccolo ha la centrale propria...

Per non montare l'olt in ogni centrale collegano le onu di quelle piccole (con pochi armadi) ad una che ha già l'olt.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da zdnko

Per non montare l'olt in ogni centrale collegano le onu di quelle piccole (con pochi armadi) ad una che ha già l'olt.

Capito ma non cambia nulla a livello diprestazioni giusto?
Il mio comune ha solo 8 armadi totali

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[AtTiLa`]

Ma intanto è oltre un'anno che accetto varie cose per aumentare velocità e puntualmente mi dicono che non è possibile come fanno una verifica a terminale, il motivo secondo i terminali è che non posso avere più di 30 mega quando secondo il router posso andare al massimo a 105 se mi attivassero il profilo della 100.

[jake101]

Originariamente inviato da paolocorpo

Fatevi due risate
nel mio paesello in provincia di AN (8000 anime) ha iniziato a pianificare la centrale 3/4 mesi fa
Poi ha inserito man mano gli ARL ed oggi ne ha pianificati una decina
Tutti a 100 e solo uno a 200 (??)
La centrale è slittata da luglio ad agosto
Gli ARL sono suddivisi tra luglio (??), agosto e settembre
Tre di questi sono stati aggiunti nell'aggiornamento di oggi 31luglio, sono pianificati a settembre e proprio oggi hanno piazzato la ONU su uno (o forse su tutti questi tre)
Ma come funziona ?
Mah ....

Tranquillo, ho visto un paese con le ONU già montate sopra a tutti gli armadi, collegati in fibra alla centrale di un comune adiacente, ma la cosa buffa è che sono quasi tutte pianificate per settembre / ottobre è l'unica attiva è la più lontana dalla centrale sede OLT 😂

Della serie facciamo le cose al contrario

Il senso di montare le ONU prima del collegamento in fibra (o addirittura della corrente) lo sanno poi loro.
Probabilmente fare i lavori tutti in una volta costa meno

[Aniron]

Originariamente inviato da Venosino1

Sul sito tim c'è il nuovo verifica copertura che dovrebbe indicare la velocità 100 o 200, cosa risulta al tuo indirizzo?

https://www.tim.it/verifica-copertur...verifica-fisso

Se ti da disponibile la 200 prova a scrivere su twitter o sulla pagina facebook di tim magari.

Ciao e grazie per la risposta. Si ho più volte effettuato la verifica e non ho trovato alcuna corrispondenza se non per la 100M.

Non capisco come mai sia tanto difficile aggiornare le disponibilità.

[brendoo011]

Originariamente inviato da marcolino81

scusate non so se sia già stato postato, ma da quando il sito www.tim.it/verifica-copertura

offre una verifica della tecnologia di copertura (ti dice se sei FTTCab o FTTH) e la velocità massima della linea?

mannaggia, e io che li avevo denunciati all'AGCM per il sito precedente

Questo si chiama non avere un cavolo da fare ..

[jake101]

Originariamente inviato da brendoo011

Questo si chiama non avere un cavolo da fare ..

No beh se permetti ha fatto proprio bene
Il sistema di verifica copertura precendente era una truffa!
Non ti diceva nemmeno se crepavi di 640k o di 300 mega!