[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheGreatMazinga]

Scusate, sono giorni che sto leggendo di tutto e di più ma non ci sto capendo niente di niente. C'è qualcuno disposto a perdere 10 minuti per chiarirmi un pò le cose?
Ho la presa principale al piano superiore, lontanissima dalla stanza in cui vorrei mettere il router . Il router vdsl va collegato per forza alla presa principale ? Oppure è possibile collegarlo anche a un'altra presa ? Se va messo per forza a quella presa sono messo male perchè il segnale wifi arriva debolissimo ed è impossibile tirare un cavo ethernet

[semaforoverde]

Mi sono fatto attivare internet play,subito dopo ho fatto la segnalazione di non toccarmi il profilo a 6db di snrm,di modificarlo a F141,almeno mi consolo con una portante di 19.000 in fast,essendo senza vdsl2

[diaretto]

Originariamente inviato da TheGreatMazinga

Scusate, sono giorni che sto leggendo di tutto e di più ma non ci sto capendo niente di niente. C'è qualcuno disposto a perdere 10 minuti per chiarirmi un pò le cose?
Ho la presa principale al piano superiore, lontanissima dalla stanza in cui vorrei mettere il router . Il router vdsl va collegato per forza alla presa principale ? Oppure è possibile collegarlo anche a un'altra presa ? Se va messo per forza a quella presa sono messo male perchè il segnale wifi arriva debolissimo ed è impossibile tirare un cavo ethernet

Non deve essere messo per forza sulla prima presa.

Basta aprire tutte le prese sul percorso e giuntare direttamente i fili, escludendo qualsiasi altro filo che non siano i due che portano il segnale da fuori.

Anche sulla presa del modem devi staccare tutti i fili tranne quei 2 del doppino che arriva nella presa e porta il segnale.

Se dentro casa c'è qualche metro in più di doppino non cambia niente.

Quello che conta davvero è togliere le derivazioni nell'impianto e i fusibili/condensatori nella presa del modem.

[artiom]

Il mio armadio è finalmente a 200.
Al 187 non risulta ancora.
Come si fa la richiesta su twitter?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da verris

Accendo entro nel router con il mio iphone e vedo che la portante é 216.Domando perché al nono piano mi arriva 196 di portante.

9 piani e i giri extra faranno 30 metri e piu', e a frequenze di lavoro intorno ai 30mhz ti toglie 20mbit;
secondo me e' il doppino e' a posto.

I fusibili non influiscono, quello che gli sta intorno potrebbe; la classica scatolina bianca con i due fusibili e nient'altro non influsice, semmai sostituiteli con fusibili rapidi di bassissima corrente per migliorare le chance di sopravvivenza del modem coi temporali.

[Pippomone]

Originariamente inviato da artiom

Il mio armadio è finalmente a 200.
Al 187 non risulta ancora.
Come si fa la richiesta su twitter?

Aggiungi agli amici TIM4UFabio, TIM4USara o TIM4ULuca e manda a quello che hai scelto un messaggio privato dove chiedi la 200 Mega.

[B.a.d]

Comunque alla fine il corriere è arrivato e non ha portato il modem bensì una Sim (ecco perché volevano carta d'identità e euro) che io ho prontamente rifiutato. Ora la consegna del modem sarebbe prevista per venerdì 28 e a detta dell'operatrice del 187 riceverò il modem nuovo quello nero compatibile con la 1000 mega e la 200 mega insieme ai due cordless. Speriamo bene anche se io ho qualche dubbio.

[marcello12]

ciao a tutti,sono passato alla 200/20 mega provenivo da una 100/20,la mia linea direi che e' ottima e pure il modem (quello nero)tutto ok,
vengo al dunque ho attivato la 200 mega da circa un mesetto tutto ok,pero' la TIM mi ha richiamato circa 7 volte in questi giorni perché a loro risultano problemi AL NUOVO MODEM QUELLO NERO a livello wifi ,alla mia risposta mi hanno chiesto PER FAVORE di poter accettare per sabato la visita del tecnico che mi avrebbe portato un nuovo modem (COMBO)e io ho acettato.

DOMANDA:ma ha voi risulta che ci siano modem 35.b diversi da quello nero?

[jake101]

Originariamente inviato da marcello12

ciao a tutti,sono passato alla 200/20 mega provenivo da una 100/20,la mia linea direi che e' ottima e pure il modem (quello nero)tutto ok,
vengo al dunque ho attivato la 200 mega da circa un mesetto tutto ok,pero' la TIM mi ha richiamato circa 7 volte in questi giorni perché a loro risultano problemi AL NUOVO MODEM QUELLO NERO a livello wifi ,alla mia risposta mi hanno chiesto PER FAVORE di poter accettare per sabato la visita del tecnico che mi avrebbe portato un nuovo modem (COMBO)e io ho acettato.

DOMANDA:ma ha voi risulta che ci siano modem 35.b diversi da quello nero?

Questa cosa mi puzza
Forse hanno un lotto di modem 35b difettosi e li stanno sostituendo?

[Busone di Higgs]

Se ci fosse stato un problema vuoi che non se ne siano accorti in un thread dedicato di hwupgrade che conta 50 pagine in meno di due mesi?

Secondo me i problemi li ha qualcuno del 187.
Diciamolo chiaramente, si inventano di tutto e se non c'e' n'e' almeno 3 di seguito che confermano la stessa cosa allora non e' vero.

[lollapalooza]

Originariamente inviato da suppliziante

Al 187 mi hanno detto che risulta 100 e che, comunque, non serve telefonare per fare l'upgrade, si può fare dal sito, in che sezione esattamente?

Lascia perdere il 187.
Fallo via Twitter (un altro utente ha spiegato poco fa come fare) o tramite Facebook.

[ax89]

Salve gente,
ieri finalmente ho sottoscritto l'abbonamento a Smart Fibra Plus a 200 Mbit e volevo chiarire a chi si accingesse a farlo (visto che ne avevo parlato in questo e altri post) attraverso il canale di vendita online (tramite il sito www.tim.it) che è possibile richiedere subito l'attivazione di questa offerta anche su nuovo impianto (come nel mio caso), occorre fare una semplicissima cosa:
1) Recatevi sulla pagina di attivazione online dell'offerta.
2) Nella barra degli indirizzi, incollate ed aprite il seguente URL:

https://ecommerce.tim.it/adsl/nuovoimpianto

3) Verrà ricaricata la pagina di acquisto dell'offerta, con i dati per l'attivazione di un nuovo impianto.
4) Andare avanti compilando normalmente.

N.B.: quando compilate il campo relativo all'indirizzo, vi suggerisco di usare il caps lock (quindi scrivere tutto in maiuscole) in quanto l'applicazione remota dei server di TIM che si occupa di controllare la vendibilità delle offerte in VDSL2+ non è in grado di parsare correttamente i campi se inserite delle minuscole e quindi vi dirà che l'offerta non è attivabile sulla vostra linea (nel mio caso dopo aver digitato il nome della via tutto in maiuscole come per magia l'offerta era disponibile).

Spero di essere stato utile a chi ha avuto il mio stesso problema.
Io ho attivato ieri e ricevuto la mail di riepilogo dell'ordine, aspetto la chiamata per fissare l'appuntamento: speriamo bene!

[collet]

Originariamente inviato da marcello12

ciao a tutti,sono passato alla 200/20 mega provenivo da una 100/20,la mia linea direi che e' ottima e pure il modem (quello nero)tutto ok,
vengo al dunque ho attivato la 200 mega da circa un mesetto tutto ok,pero' la TIM mi ha richiamato circa 7 volte in questi giorni perché a loro risultano problemi AL NUOVO MODEM QUELLO NERO a livello wifi ,alla mia risposta mi hanno chiesto PER FAVORE di poter accettare per sabato la visita del tecnico che mi avrebbe portato un nuovo modem (COMBO)e io ho acettato.

DOMANDA:ma ha voi risulta che ci siano modem 35.b diversi da quello nero?

hai letto 187 sul telefono? sicuro che era tim? hai problemi veri con il wifi?

a me pare strano..

[marcello12]

certo 187 ,poi nella mia pagina web/tim hanno aperto una pratica

[marcello12]

non ho problemi di wifi ,ne voip,ne linea,
e' per questo il titolo "cosa strana"

[marcello12]

dal sito tim


Dettagli segnalazione
Ultimo aggiornamento: 25/07/2017 alle ore 10:54 - Lavorazione tecnica in corso
Segnalazione nº:

Problema:
Aperta il:
25/07/2017
Risoluzione prevista:
27/07/2017
Cronologia
25/07/2017 alle 10:49
Verifiche sulla linea in corso
25/07/2017 alle 10:49
Lavorazione tecnica in corso

[collet]

Originariamente inviato da marcello12

dal sito tim


Dettagli segnalazione
Ultimo aggiornamento: 25/07/2017 alle ore 10:54 - Lavorazione tecnica in corso
Segnalazione nº:

Problema:
Aperta il:
25/07/2017
Risoluzione prevista:
27/07/2017
Cronologia
25/07/2017 alle 10:49
Verifiche sulla linea in corso
25/07/2017 alle 10:49
Lavorazione tecnica in corso

beh allora quando viene il tecnico chiedigli che problema hanno riscontrato in remoto col wifi e se tutti i modem ne sono affetti...

[artiom]

Originariamente inviato da Pippomone

Aggiungi agli amici TIM4UFabio, TIM4USara o TIM4ULuca e manda a quello che hai scelto un messaggio privato dove chiedi la 200 Mega.

Grazie!

[ironmark99]

Originariamente inviato da verris

Buongiorno.Ieri ho incrociato dove ci sta la cassettina dei fili telefonici del condominio un tecnico della tim che stava facendo qualcosa;ho chiesto se mi faceva fare una prova di 2 minutini e mi ha detto di si.Ho portato il mio router, ho fatto staccare i fili che portano al mio appartamento ed ho fatto collegare alle due viti della cassettina il mio router.Accendo entro nel router con il mio iphone e vedo che la portante é 216.Domando perché al nono piano mi arriva 196 di portante,mi viene risposto che potrebbe essere il doppino troppo fino di sezione che si mangia i 20.Quindi se invece dovesse essere diafonia nel mio caso é chiaro che non é il cavo della tim che viene dal cabinet a generare i disturbi ma gli altri cavi che salgono dalla cassettina ai vari piani.Se cambio il cavo con un cavo telefonico schermato?

Originariamente inviato da giovanni69

@verris: Il tecnico ti ha risposto probabilmente in modo errato: dalla chiostrina condominiale fino al nono piano il tuo doppino raccoglie la diafonia degli altri utenti con il risultato finale di 196 va 216 (ed anche tu disturbi i tuoi condòmini); non è il doppino che si mangia qualcosa perchè troppo fino.
Se poi vi fosse balenata l'idea di usare cavi schermati, come già più volte ripetuto, sappiate che la schermatura non solo non serve ma rischia di peggiorare le cose. -- cit ironmark99 QUI.

Secondo me invece il tecnico ha risposto correttamente.
La diafonia è certamente presente in un cavo multicoppia, dove le coppie sono tra loro twistate a gruppi di 10 (nei cavi a decadi) e percorrono vicinissime lunghe distanze. Le risalite in trecciola hanno valori di diafonia al metro come minimo di un ordine di grandezza inferiore, anche se intubate, e di conseguenza la diafonia in questa parte di impianto diventa trascurabile rispetto a quella della tratta armadio - chiostrina.

Invece, dal punto di vista della attenuazione, un tratto di risalita sino al nono piano sarà come minimo lungo una 30ina di metri, e con la parte orizzontale magari raggiunge la 50ina. Di quanto possa fare perdere in 35b un doppino da 0.4mm di quella lunghezza, e quanto si potrebbe guadagnare al MASSIMO sostituendolo con uno da 0.6mm si era discusso QUI.

Di sicuro eviterei come la peste, invece, di schermare il doppino, per non peggiorare di brutto le cose.

[The_max_80]

ragazzi scusate, a me sono arrivati 2 router invece di 1, nuova attivazione ...mi è arrivato il kit di benvenuto e poi il router a parte....(tot 2 router); dite di fregarmene o devo muovermi? ho provato il 187 ma non c'è una linea per le info mi pare cosi ho desistito(solo guasti e altro li).