[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Lodin]

Originariamente inviato da matteolevel

Come si fa per avere questa agevolazione? Ho fatto attivazione sul sito. Sono ancora in attesa del kit autoinstallante.
A proposito, quanto tempo ci mette ad arrivare il benedetto kit? Richiesta fatta lunedì ma ancora in attesa

Edit: arrivato

se chiami qualche operatore e fai presente la situazione probabilemente ti faranno qualche favoretto. Io ho chiamato due volte:
una volta mi hanno fatto tenere la 20 mega al prezzo della 7 (comunque altissimo.. 45 euro) anche se è finita l'offerta della 20mega gratuita per un anno, un'altra volta mi hanno abbassato il prezzo a 37 euro e mi hanno passato alla modalità senza scattto alla risposta...
insomma, se sei cliente con loro da tanto tempo qualcosa faranno :/

[ironmark99]

Originariamente inviato da collet

Questo è il punto d'ingresso del doppino telecom. Ho comprato un cavo nuovo per aggirare l'impianto vecchio. Come lo collego a quell'affare?? Che cos'è quell'affare in foto??? A quale coppia di cavi mi devo allacciare ? Nella foto a sx dovrebbe essere la coppia in ingresso)

Quei cosi sono fusibili, che puoi tranquillamente togliere, se vuoi, o lasciare dato che hanno un impatto minimo sulle prestazioni. Su come collegare il nuovo cavo la questione è abbastanza semplice. Togli i due fili sul lato che ritieni vada verso le tue prese, e sfruttando i morsetti ora liberi ci colleghi i due fili del nuovo cavo. Oppure se preferisci eliminare i fusibili puoi toglierli (sono incastrati a pressione) e nei morsetti del cavo che arriva dalla strada avviti anche i due fili del tuo cavo.

Poi probabilmente qualcuno dirà che sarebbe meglio saldarli, isolarli, metterli a bagno nell'azoto liquido, chiamare il Divino Otelma per purificare la giunzione... Secondo me non cambia nulla, poi fai tu come ti viene meglio.

[collet]

Provo subito......

[Cromwell]

Originariamente inviato da Lodin

se chiami qualche operatore e fai presente la situazione probabilemente ti faranno qualche favoretto. Io ho chiamato due volte:
una volta mi hanno fatto tenere la 20 mega al prezzo della 7 (comunque altissimo.. 45 euro) anche se è finita l'offerta della 20mega gratuita per un anno, un'altra volta mi hanno abbassato il prezzo a 37 euro e mi hanno passato alla modalità senza scattto alla risposta...
insomma, se sei cliente con loro da tanto tempo qualcosa faranno :/

Sarò sfortunato io, sarà che avrò sempre trovato commerciali un po' tirchi, ma a me non hanno mai fatto nulla. Anzi come avevo scritto in un altro thread, nell'ultima chiamata che ho fatto, segnalando che ero un loro cliente dalla notte dei tempi, mi hanno addirittura proposto un offerta che cosata 2€ in più rispetto alla stessa offerta che avrei potuto fare io da solo da web
40 anni di TIM/Telecom/SIP

[collet]

Originariamente inviato da ironmark99

Quei cosi sono fusibili, che puoi tranquillamente togliere, se vuoi, o lasciare dato che hanno un impatto minimo sulle prestazioni. Su come collegare il nuovo cavo la questione è abbastanza semplice. Togli i due fili sul lato che ritieni vada verso le tue prese, e sfruttando i morsetti ora liberi ci colleghi i due fili del nuovo cavo. Oppure se preferisci eliminare i fusibili puoi toglierli (sono incastrati a pressione) e nei morsetti del cavo che arriva dalla strada avviti anche i due fili del tuo cavo.

Poi probabilmente qualcuno dirà che sarebbe meglio saldarli, isolarli, metterli a bagno nell'azoto liquido, chiamare il Divino Otelma per purificare la giunzione... Secondo me non cambia nulla, poi fai tu come ti viene meglio.

Vecchi valori
Maximum Line rate
37.82 Mbps 218.67 Mbps
Line Rate
21.6 Mbps 212.72 Mbps
Data Transferred
91.33 MBytes 812.33 MBytes
Output Power
-21.4 dBm 14.3 dBm
Line Attenuation
0.9, 7.3, 11.1, 12.4 dB 4.6, 10.6, 23.2 dB
Noise Margin
13.7 dB 6.1 dB




Nuovi valori
39.23 Mbps 250.88 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 216 Mbps
Dati trasferiti
0.03 MBytes 0.06 MBytes
Potenza
-23.7 dBm 13.9 dBm
Attenuazione di liea
0.8, 5.4, 7.8, 8.7 dB 4.0, 8.4, 18.6 dB
Noise Margin
14.3 dB 9.4 dB

Ho abbassato l'attenuazione di 1db, e guadagnato 30 mbps in portante

[fabryx73]

ragazzi....sto diventando scemo per farmi attivare il profilo 200 e relativo modem....
è un mese che chiamo....l'ultimo somaro operatore mi fa ridendo "hai già chiamato tutta europa :roma,napoli,romania,slovacchia,slovenia.....ahahahaaha"
non so più come muovermi....
pensate che dopo l'ultimo sollecito di 3 giorni fa....con relativo incazzamento...l'operatrice mi dice che mi fa facevo un sollecito urgentissimo....
giorno dopo (ieri) passa un tecnico telecom (purtroppo non ero a casa....) da mia madre senza avvisare ne niente....e li appioppa un smart modem tecnicolor vecchio modello (100) che avevo già....e se ne va....(ora ho 2 modem 100 identici) mia madre poverina non sapeva neanche che cazzo dirgli.....
cosa diamine devo fare?
mi potete aiutare? non so dove sbattere la testa....assistenza tecnica non ne vogliono sapere ovviamente....

[SuperAlino]

Ciao a tutti.

Attualmente sto pagando per una SuperFibra 100/20 ma essendo molto distante dalla centrale ovviamente raggiungo velocità inferiori. Inizialmente avevo gravi problemi di cadute di portante e i tecnici provarono a fare di tutto per stabilizzare la linea (sostituzione di 3 router, cambio di profilo in centrale, cambio del doppino sulla tratta etc.) e la soluzione finale fu appunto lo switch su un doppino meno disturbato.

La linea oggi è migliorata anche grazie alla disattivazione di vecchie adsl che erano sulla mia tratta e mi sono accorto però che non sfrutto la velocità che potrei avere. L'operatore Telecom che ho chiamato oggi ha continuato a ripetermi che lui attualmente vede come profilo abilitato in centrale il 100/20 ma io ho dei dubbi a riguardo.

Questi sono i parametri della mia connessione:

Modalità DSL ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Bit rate corrente 10800 [kbps] / 34373 [kbps]
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile 20496 [kbps] / 46908 [kbps]
Margine di rumore 12.5 [dB] / 11.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea 5.8 [dBm] / 12.8 [dBm]
Ritardo effettivo 0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse 58 [DMT symbols] / 61 [DMT symbols]
attenuazione loop 5.6 [dB] / 13.7 [dB]

e secondo me ho un tappo di 10 Mbit in upload.

Questo mi fa sospettare che attualmente non ho il profilo 17a ma qualche altro profilo inferiore. C'è modo di vedere dall'interfaccia di questo router (Technicolor TG789vac v2 - 1.0.4) il profilo attualmente in uso?

Se per assurdo quello che penso fosse vero e riuscissi a farmi reimpostare il profilo 17a secondo voi potrei avere problemi di disconnessioni?

Escludo problemi dell'impianto dentro casa in quanto il router è collegato direttamente al cavo che proviene dal palo Telecom e le misure che i tecnici fecero a suo tempo sia al palo che dentro casa erano pressoché identiche.

P.S.
La tratta aerea è lunga 400/450 metri

[sinatra1]

Originariamente inviato da Raven

La TIM ha appena installato una "colonnina" col coperchio rosso, vicino a casa mia (accanto all'"armadio" a cui sono collegato), identica a questa:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...111de72c2e.jpg

E' la fibra?!

ps: nell'ultimo mese ne hanno messe una decina nel mio e nei paesi vicini!

cioè uno con 33.000 messaggi non sà consultare il forum per trovare la risposta e chiedere sempre le stesse cose ?

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fabryx73

ragazzi....sto diventando scemo per farmi attivare il profilo 200 e relativo modem....
è un mese che chiamo....l'ultimo somaro operatore mi fa ridendo "hai già chiamato tutta europa :roma,napoli,romania,slovacchia,slovenia.....ahahahaaha"
non so più come muovermi....
pensate che dopo l'ultimo sollecito di 3 giorni fa....con relativo incazzamento...l'operatrice mi dice che mi fa facevo un sollecito urgentissimo....
giorno dopo (ieri) passa un tecnico telecom (purtroppo non ero a casa....) da mia madre senza avvisare ne niente....e li appioppa un smart modem tecnicolor vecchio modello (100) che avevo già....e se ne va....(ora ho 2 modem 100 identici) mia madre poverina non sapeva neanche che cazzo dirgli.....
cosa diamine devo fare?
mi potete aiutare? non so dove sbattere la testa....assistenza tecnica non ne vogliono sapere ovviamente....

Sulla baia c è il modem Tim x la 200 a 50 euro, vedi tu se è il caso...

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[ironmark99]

Originariamente inviato da SuperAlino

Ciao a tutti.

Attualmente sto pagando per una SuperFibra 100/20 ma essendo molto distante dalla centrale ovviamente raggiungo velocità inferiori. Inizialmente avevo gravi problemi di cadute di portante e i tecnici provarono a fare di tutto per stabilizzare la linea (sostituzione di 3 router, cambio di profilo in centrale, cambio del doppino sulla tratta etc.) e la soluzione finale fu appunto lo switch su un doppino meno disturbato.

La linea oggi è migliorata anche grazie alla disattivazione di vecchie adsl che erano sulla mia tratta e mi sono accorto però che non sfrutto la velocità che potrei avere. L'operatore Telecom che ho chiamato oggi ha continuato a ripetermi che lui attualmente vede come profilo abilitato in centrale il 100/20 ma io ho dei dubbi a riguardo.

Questi sono i parametri della mia connessione:

Modalità DSL ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Bit rate corrente 10800 [kbps] / 34373 [kbps]
G.INP /
Massimo bit rate ottenibile 20496 [kbps] / 46908 [kbps]
Margine di rumore 12.5 [dB] / 11.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea 5.8 [dBm] / 12.8 [dBm]
Ritardo effettivo 0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse 58 [DMT symbols] / 61 [DMT symbols]
attenuazione loop 5.6 [dB] / 13.7 [dB]

e secondo me ho un tappo di 10 Mbit in upload.

Questo mi fa sospettare che attualmente non ho il profilo 17a ma qualche altro profilo inferiore. C'è modo di vedere dall'interfaccia di questo router (Technicolor TG789vac v2 - 1.0.4) il profilo attualmente in uso?

Se per assurdo quello che penso fosse vero e riuscissi a farmi reimpostare il profilo 17a secondo voi potrei avere problemi di disconnessioni?

Escludo problemi dell'impianto dentro casa in quanto il router è collegato direttamente al cavo che proviene dal palo Telecom e le misure che i tecnici fecero a suo tempo sia al palo che dentro casa erano pressoché identiche.

P.S.
La tratta aerea è lunga 400/450 metri

Secondo me il tuo profilo è il 17a, ma hai un profilo a 12dB... Questa potrebbe essere stata la "soluzione" al tuo problema di linea instabile, non il cambio doppino. I 10Mbit/s persi finiscono in quei 6dB in più di margine.

[McRooster23]

Io sono a 600m reali di cavo ed ho più o meno i tuoi stessi valori.
Poi a quanto vedo il profilo è corretto, l'ipotesi imho più probabile è quella già detta da ironmark99

[semaforoverde]

Adesso ti fanno provare la fibra solo per l'estate ( mettiamo che me l'attivino a settembre? ) prima era 3 mesi,secondo me,in autunno la faranno provare solo 4 settimane.

A TIM gli stanno andando bene gli affari ora,prima della FTTC,Vodafone e altri ISP si pagava meno e si aveva le stesse prestazioni in ADSL,anzi infostrada settava in fast e a 6db di snrm on line.

Appena tutti gli altri gestori avrano una buona percuentale di copertura,TIM inizierà a perdere nuovamente clienti,come un tempo che era con il cuxo quasi a terra

[fabryx73]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Sulla baia c è il modem Tim x la 200 a 50 euro, vedi tu se è il caso...

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a parte....che dovrei pagare sia quello che sto pagando che il nuovo....quindi direi che non è la soluzione ideale....ma non devono anche aggiornarti il profilo in 35b?
non è che basta solo connettere il modem penso....


altri aiuti please ???

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fabryx73

a parte....che dovrei pagare sia quello che sto pagando che il nuovo....quindi direi che non è la soluzione ideale....ma non devono anche aggiornarti il profilo in 35b?
non è che basta solo connettere il modem penso....


altri aiuti please ???

Secondo me quello te lo hanno già fatto, si tratta solo di mettere il modem giusto...

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[McRooster23]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Secondo me quello te lo hanno già fatto, si tratta solo di mettere il modem giusto...

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Originariamente inviato da fabryx73

a parte....che dovrei pagare sia quello che sto pagando che il nuovo....quindi direi che non è la soluzione ideale....ma non devono anche aggiornarti il profilo in 35b?
non è che basta solo connettere il modem penso....


altri aiuti please ???

Prendi il router 35b a 50€ come ti è stato detto.

Se non funziona causa profilo non ancora attivato, fai il reso.
Se invece funziona, scegli se spendere dei soldi e tenertelo oppure fare il reso lo stesso e tartassare la TIM come se non ci fosse un domani

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da McRooster23

Prendi il router 35b a 50€ come ti è stato detto.

Se non funziona causa profilo non ancora attivato, fai il reso.
Se invece funziona, scegli se spendere dei soldi e tenertelo oppure fare il reso lo stesso e tartassare la TIM come se non ci fosse un domani

Io dopo 10 giorni che avevo fatto la richiesta senza avere il modem stavo dando di matto e ... Ero deciso a spendere 260 euro per il Fritz 7581, poi il giorno prima di andare a comprare il 7581 magicamente è arrivato il technicolor x la 200, che tra l'altro supporta anche il g.fast... Senza contare che sono passato da 64 a 180mbit/s circa..

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[Intel-Inside]

Stamattina ho visto i tecnici Tim che armeggiavano con un portatile? collegato alla Onu... Spero manchi poco...

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[oxidized]

Ciao ragazzi, ma secondo voi è possibile che non ci sia un limite di vincolo? Mi spiego, stamattina ho chiamato tim per chiedergli come mai mi sono stati addebitate 2 mensilità per il modem, e mi è stato risposto che il motivo è perché sta tornando la fatturazione a 8 settimane (notizia totalmente nuova per me).
Poi gli ho chiesto per quanto ancora sono vincolato, inizialmente mi ha detto che visto che non avevo fatto cambi, e sono cliente tim da anni, il vincolo è già scaduto, quindi potrei cambiare operatore già adesso, poi ha parlato con qualcuno per qualche secondo, e si è corretta dicendomi che per i clienti fibra la disattivazione è sempre 99€ come pure la migrazione, e io gli chiedo "Quindi anche se non sono vincolato, la migrazione mi costa 99€?" E lei mi conferma... Boh

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da oxidized

Ciao ragazzi, ma secondo voi è possibile che non ci sia un limite di vincolo? Mi spiego, stamattina ho chiamato tim per chiedergli come mai mi sono stati addebitate 2 mensilità per il modem, e mi è stato risposto che il motivo è perché sta tornando la fatturazione a 8 settimane (notizia totalmente nuova per me).
Poi gli ho chiesto per quanto ancora sono vincolato, inizialmente mi ha detto che visto che non avevo fatto cambi, e sono cliente tim da anni, il vincolo è già scaduto, quindi potrei cambiare operatore già adesso, poi ha parlato con qualcuno per qualche secondo, e si è corretta dicendomi che per i clienti fibra la disattivazione è sempre 99€ come pure la migrazione, e io gli chiedo "Quindi anche se non sono vincolato, la migrazione mi costa 99€?" E lei mi conferma... Boh

Si, dovrebbe essere corretto, ma non hai un contratto, qualcosa di scritto? Da quanto tempo hai la linea I fibra? Se meno di 24 mesi devi pagare gli sconti ti ricevuti oltre i 99 euro se cambi o disdici..

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[McRooster23]

Originariamente inviato da oxidized

Ciao ragazzi, ma secondo voi è possibile che non ci sia un limite di vincolo? Mi spiego, stamattina ho chiamato tim per chiedergli come mai mi sono stati addebitate 2 mensilità per il modem, e mi è stato risposto che il motivo è perché sta tornando la fatturazione a 8 settimane (notizia totalmente nuova per me).
Poi gli ho chiesto per quanto ancora sono vincolato, inizialmente mi ha detto che visto che non avevo fatto cambi, e sono cliente tim da anni, il vincolo è già scaduto, quindi potrei cambiare operatore già adesso, poi ha parlato con qualcuno per qualche secondo, e si è corretta dicendomi che per i clienti fibra la disattivazione è sempre 99€ come pure la migrazione, e io gli chiedo "Quindi anche se non sono vincolato, la migrazione mi costa 99€?" E lei mi conferma... Boh

Purtroppo è tutto esatto.
Se cambi operatore PRIMA della scadenza del vincolo paghi il costo di attivazione iniziale della fibra (non ricordo l'importo) + costo di cessazione (99€).

Se cambi operatore DOPO la scadenza del vincolo paghi solo il costo di cessazione (99€)