[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[The Pein]

finalmente armadio attivato!

[PiWnZoR]

Altro aggiornamento, e armadio non ancora pianificato.

Che bello

[Cristian95]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Quando hai aperto il reclamo e cosa piu' importante, ti hanno chiamato a casa o al cell per informarti ?
Grazie..

Anch io giovedì scorso aprii il reclamo, dopo 2 giorni me l hanno chiuso senza contattarmi, ad oggi ancora niente modem....

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[Joe_Public]

Originariamente inviato da Carmine59

Ragazzi ho un dubbio.Facendo una richiesta di passaggio da ALICE 7 MEGA a FIBRA TIM 200M, mi verra' consegnato il nuovo modem predisposto per questa velocità, o la TIM mi puo' rifilare il vecchio modello?

Io qualche giorno fa avevo fatto la normale procedura via web (avevo adsl a 20 mbit), e mi hanno rifilato il Sercomm a 100 mbit. Ora devo rifare la richiesta per avere il 200 mbit, altro sbattimento senza fine.
Il consiglio che ti/vi dò e di fare tutto via twitter o via 187 (ma non via web), assicuratevi che vi mandino direttamente il kit autoinstallante con il nuovo modem da 200 mbit.

[marco46]

Originariamente inviato da Cristian95

Anch io giovedì scorso aprii il reclamo, dopo 2 giorni me l hanno chiuso senza contattarmi, ad oggi ancora niente modem....

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Infatti sti reclami secondo me sono farlocchi. La verità è che non gestiscono loro le spedizioni e non ne sanno nulla, nè possono realmente farci qualcosa. Questo modo di gestire le spedizioni degli hardware è veramente pessima

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da marco46

Infatti sti reclami secondo me sono farlocchi. La verità è che non gestiscono loro le spedizioni e non ne sanno nulla, nè possono realmente farci qualcosa. Questo modo di gestire le spedizioni degli hardware è veramente pessima

Ovvio che non si puo' aspettare in eterno. Se non arriva o vado di usato ( quando sara' disponibile ) o mi fiondo sul Fritzbox 7590 quando esce..

P.S. Ho visto che ci sono in giro modem 35b compatibili con la linea TIM tipo il fritzbox 7581, pero' non ho capito lato fonia se tutto va come dovrebbe..

[fabioalessandro]

per chi ha impresa semplice
confermo che verrà il tecnico a montare il modem
oggi ho ricevuto la chiamata x fissare l appuntamento
nessun sms di conferma ne sul sito
non so se è stato il fax oppure le 14 chiamate oppure lucia di twitter ad attivare l opzione
consiglio di effettuare tutti i tentativi anche se vi danno l ok al primo

[-Vale-]

Ho una casa sul lago di como , qualcuno sa dirmi perche mettendo il mio indirizzo compare queste due possibilità

http://m.imgur.com/pSX3mZw

http://m.imgur.com/qPlyPV5

Dubito che mai arriverà la fibra , anzi mi sa che anche l adsl va malissimo visto i 3 km dalla centrale

[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Ovvio che non si puo' aspettare in eterno. Se non arriva o vado di usato ( quando sara' disponibile ) o mi fiondo sul Fritzbox 7590 quando esce..

P.S. Ho visto che ci sono in giro modem 35b compatibili con la linea TIM tipo il fritzbox 7581, pero' non ho capito lato fonia se tutto va come dovrebbe..

No per la fonia devi avere il loro modem, col fritzbox navighi ma non telefoni

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da marco46

No per la fonia devi avere il loro modem, col fritzbox navighi ma non telefoni

Azzarola, nemmeno col 7490 ? Mi sembrava di aver capito che si potesse telefonare..
Qui dicono che si puo' fare..

http://www.fritzbox-forum.com/t7309-...90-e-fibra-tim

[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Azzarola, nemmeno col 7490 ? Mi sembrava di aver capito che si potesse telefonare..

Purtroppo no, puoi telefonare se lo usi come router in cascata col loro modem.
Anche io sono nella tua situazione, ovvero attivo dall'8 giugno, ma ancora in attesa e il brutto che non ci sono mezzi per fare qualcosa...

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da marco46

Purtroppo no, puoi telefonare se lo usi come router in cascata col loro modem.
Anche io sono nella tua situazione, ovvero attivo dall'8 giugno, ma ancora in attesa e il brutto che non ci sono mezzi per fare qualcosa...

"Fortunatamente" della parte telefonia me ne faccio poco o nulla, potrei ripiegare direttamente solo sul modem, certo scoccia..

[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

"Fortunatamente" della parte telefonia me ne faccio poco o nulla, potrei ripiegare direttamente solo sul modem, certo scoccia..

Anche perchè andresti a spendere 200 euro per una cosa che lo ti manderanno gratis prima o poi. A meno che a te non serva veramente un modem come il fritzbox rispetto al technicolor

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da marco46

Anche perchè andresti a spendere 200 euro per una cosa che lo ti manderanno gratis prima o poi. A meno che a te non serva veramente un modem come il fritzbox rispetto al technicolor

No, a me serve un modem supporti il 35b, il Sercomm che mi ha fornito TIM che ho adesso basta ed avanza per quanto riguarda le funzionalita'.. Onestamente ho dei dubbi sul fatto che consegneranno mai questo benedetto modem, male che vada ripiego sull'usato.. Anzi se qualcuno e' interessato a disfarsene ( il modello 35b della technicolor che fornisce TIM) , mi contatti in PVT

[armad91]

Ho chiamato la Tim al 187 circa 10 giorni fa(ben due volte per stare sicuro)... confermano che è tutto ok, posso attivare la 200mb e mi sarà inviato il nuovo modem entro pochissimi giorni... passano i giorni e nessuna notizia, quindi faccio ulteriori verifiche tramite social, sia su twitter che su fb, e in entrambi i casi mi rispondono allo stesso modo: non puoi attivare la 200mb perché l'armadio non è ancora stato aggiornato.
Avevo già controllato sui siti di riferimento(planetel, fibraclick etc.) ed effettivamente non mi davano la 200mb disponibile. Infatti inizialmente avevo chiamato il 187, sperando che i suddetti siti non fossero ancora aggiornati.

Morala della favola: fate la richiesta direttamente sui social, sono nettamente più seri.

[paolocorpo]

Originariamente inviato da The Pein

finalmente armadio attivato!

Originariamente inviato da PiWnZoR

Altro aggiornamento, e armadio non ancora pianificato.

Che bello

Vi site invertiti i ruoli ?
Chi ha l'ARL attivo piange e chi non ancora ride ?

[Ali3n77]

Ma come è possibile che con la 100mb agganciavo portante piena a 108mb e adesso con il modem nuovo e il profilo 35b aggancio solo 114?
Prima andavo a 96mb con lo Speedtest ora ne faccio 108mb...
Ho chiamato il 187 servizio tecnico e mi han detto che più di così non va ...
Pareri ?

[Digitalone]

Meno due settimane allo scandalo: un anno dall'installazione dell'ONU senza attivazione.

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[Yrbaf]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

"Fortunatamente" della parte telefonia me ne faccio poco o nulla, potrei ripiegare direttamente solo sul modem, certo scoccia..

Però anche cambiando router rimane attiva l'app per smartphone.

Alias puoi fare e ricevere le telefonate sul tuo smartphone anche dopo aver tolto il router Tim, non puoi solo mettere un tuo centralino o dei normali cordless.
O almeno così fa un mio amico (in 17a).

[paolocorpo]

Originariamente inviato da Yrbaf

Però anche cambiando router rimane attiva l'app per smartphone.

Alias puoi fare e ricevere le telefonate sul tuo smartphone anche dopo aver tolto il router Tim, non puoi solo mettere un tuo centralino o dei normali cordless.
O almeno così fa un mio amico (in 17a).

Interessante ...
Ma intendi con smartphone collegato alla wifi o anche fuori wifi ?