[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gaplus68]

Originariamente inviato da tolwyn

forse non hai chiaro il concetto di arl in cascata, quando mai ho parlato di distributore servito da due arl?!? mah qui tutti sempre a mettere in bocca agli altri parole mai dette

inoltre non ho parlato di certezza, ho parlato di probabilità: jive mostra più armadi quando è scazzato il database di ra (cioè quando nell'area di influenza del civico sono associati più distributori afferenti ad arl differenti anche laddove non è così sul fisico) oppure quando si è effettivamente in una situazione di arl in cascata, e se quel sito toccia da jive i due casi quelli sono, punto

Si planetel prende i dati da Netmap/jive

[Mazinkaiser]

Originariamente inviato da lesotutte77

come mai paghi 51 al mese?
io con contratto tuttofibra 50/10 con sconto fidelity pago 49,90.
tim4uFabio mi ha offerto

passaggio 100/20 senza pagare i 49 euro di passaggio a 39.90 per un anno e poi 49,90 come pago ora, con telefonate illimitate senza scatto alla risposta.

poi dopo posso chiedere la 200

perchè non ho la domiciliazione bancaria e arriva la bolletta a casa, quindi anche te passi da tutofibra a tim smart?

[Carmine59]

Ragazzi ho un dubbio.Facendo una richiesta di passaggio da ALICE 7 MEGA a FIBRA TIM 200M, mi verra' consegnato il nuovo modem predisposto per questa velocità, o la TIM mi puo' rifilare il vecchio modello?

[Braccop]

Originariamente inviato da Carmine59

Ragazzi ho un dubbio.Facendo una richiesta di passaggio da ALICE 7 MEGA a FIBRA TIM 200M, mi verra' consegnato il nuovo modem predisposto per questa velocità, o la TIM mi puo' rifilare il vecchio modello?

se sei coperto dalla 200 ti danno per forza quello nuovo

[fullyZ]

Ciao,
per chi ha dovuto restituire il vecchio modem è bastato metterci Modem e Alimentatore o anche l'accessoristica allegata (mi pare fosse un filtro e un cavo eth)?
Qualcuno ha la procedura per la restituzione?

[paolocorpo]

Originariamente inviato da paolocorpo

LA chiostrina + vicina alla mia abitazione è sita a 10 mt e quindi a 40 dall'ARL 24

Su di essa vi è il numero 24 e poi altri numeri che dovrebbero essere quello delle serie di decine che arrivano dall'ARL stesso

Quindi direi che la mia chiostrina è appoggiata al 24

Ma la questione è:
chi mi dice che all'armadio 24 vi arrivi un cablaggio dalla centrale anzichè un cablaggio dall'ARL 8 che è + vicino alla centrale di 300 mt circa ?

Insomma onestamene non sono un esperto ma se fosse possibile io farei ARL in cascata man mano che mi allontano dalla centrale ... per risparmiare !

Ovvio che si capisce intuitivamente che la qualità della fonia e dell'ADSL sarebbe inficiato



Ho appena letto ... grazie !
Leggi però quanto scrivo sopra ...
LA individuazione della chiostrina + vicina alla mia casa come fa ad eliminare quel dubbio ?

Qualche idea ?
Grazie
Paolo

[.xavier]

Qualcuno qui ha chiesto il passaggio alla 200 Mb chiedendolo a @TIM4UFabio su Twitter?

Dopo quanto tempo ha ottenuto un risultato, oltre al generico messaggio iniziale "Ti fornirò riscontro appena possibile"?

Si vede qualcosa dell'avanzamento della pratica su MyTIM Fisso?

[DjLode]

Originariamente inviato da .xavier

Qualcuno qui ha chiesto il passaggio alla 200 Mb chiedendolo a @TIM4UFabio su Twitter?

Dopo quanto tempo ha ottenuto un risultato, oltre al generico messaggio iniziale "Ti fornirò riscontro appena possibile"?

Si vede qualcosa dell'avanzamento della pratica su MyTIM Fisso?

Io con Luca ci ho messo qualche giorno...
La prima risposta è stata "ok puoi fare l'upgrade", ho richiesto l'upgrade e mi ha chiesto la carta d'identità... gli ho dato la carta d'identità e mi ha detto che entro 8 giorni riceverò il modem.
Su MyTIM Fisso non vedo nulla... proverò a chiamare il 187.

[radero]

Originariamente inviato da .xavier

Qualcuno qui ha chiesto il passaggio alla 200 Mb chiedendolo a @TIM4UFabio su Twitter?

Dopo quanto tempo ha ottenuto un risultato, oltre al generico messaggio iniziale "Ti fornirò riscontro appena possibile"?

Si vede qualcosa dell'avanzamento della pratica su MyTIM Fisso?

Io ho chiesto via twitter,(era Luca) mi ha detto che mi attivava, poco dopo mi è arrivato un SMS dove mi si diceva che erà stata accettata la mia richiesta di migrazione a 2000, ma dopo 3 giorni nulla era successo, ne riavvio, ne sms del corriere. Chiamato il 187 ho scoperto che non sono ancora coperto dalla 200,ho scritto a TimLuca chiedendo lumi e lui mi ha risposto: "la richiesta di attivazione dell’opzione Smart Fibra 200 è stata annullata a causa di mancanza di copertura (saturazione della centrale). Non era possibile prevedere l’impossibilità tecnica di attivare la portante a 200 Mb".

Chiedo a chi lo sà, che significa saturazione della centrale?

[IncrociatoreX]

Originariamente inviato da .xavier

Qualcuno qui ha chiesto il passaggio alla 200 Mb chiedendolo a @TIM4UFabio su Twitter?

Dopo quanto tempo ha ottenuto un risultato, oltre al generico messaggio iniziale "Ti fornirò riscontro appena possibile"?

Si vede qualcosa dell'avanzamento della pratica su MyTIM Fisso?

Racconto anche io la mia esperienza
Chiamata al 187 giovedì e messa la pratica per la 200 in lavorazione con confermata copertura. La cosa mi puzza e contatto Luca su Twitter che dopo un giorno mi risponde "Ciao, da controlli effettuati non è presente la copertura fino a 200 mega per l’utenza da te indicata". Ho controllato anche su FibraClick e risulto coperto.
Forse stanno cominciando a capire di aver sbagliato ad offrire questo upgrade gratuitamente?
Riprovo a chiamare il 187 sperando di prendere un operatore preparato

[Quincy_it]

Originariamente inviato da fullyZ

Ciao,
per chi ha dovuto restituire il vecchio modem è bastato metterci Modem e Alimentatore o anche l'accessoristica allegata (mi pare fosse un filtro e un cavo eth)?
Qualcuno ha la procedura per la restituzione?

Quoto.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da ercand

Sto avendo problemi ad attivare TIM SMART FIBRA PLUS

Dopo aver premuto il bottone rosso "Attiva" inserisco il numero di telefono attuale (infostrada) e codice fiscale ma al passaggio successivo mi trovo questa schermata

Come mai mi dice 20mega e non 100mega? Facendo il controllo sul sito della tim ho copertura 100mega e mi è stato confermato anche dall'operatore del 187.
Ho un ulteriore problema, il codice di migrazione che inserisco mi da il seguente errore "Nel campo CODICE DI MIGRAZIONE LINEA sono stati inseriti caratteri non ammessi". Il codice è preso dall'ultima bolletta infostrada.


Avete consigli?

Sì, scegli di farti chiamare da quelli del 187 e chiarisci il rebus con loro.

[diaretto]

Originariamente inviato da radero

Io ho chiesto via twitter,(era Luca) mi ha detto che mi attivava, poco dopo mi è arrivato un SMS dove mi si diceva che erà stata accettata la mia richiesta di migrazione a 2000, ma dopo 3 giorni nulla era successo, ne riavvio, ne sms del corriere. Chiamato il 187 ho scoperto che non sono ancora coperto dalla 200,ho scritto a TimLuca chiedendo lumi e lui mi ha risposto: "la richiesta di attivazione dell’opzione Smart Fibra 200 è stata annullata a causa di mancanza di copertura (saturazione della centrale). Non era possibile prevedere l’impossibilità tecnica di attivare la portante a 200 Mb".

Chiedo a chi lo sà, che significa saturazione della centrale?

Non significa niente, è una supercazzola.

Controlla su fibraclick il tuo armadio, se con dicitura "200M" l'upgrade è possibile.

[ax89]

Originariamente inviato da ercand

Come mai mi dice 20mega e non 100mega?

Se guardi bene lo specchietto riepilogativo a destra, noterai che l'offerta che stai richiedendo è la TIM Smart Casa, che non prevede il collegamento fino a 200 Mb ma solo fino a 20 Mb.

[davidenko7]

Da come sto leggendo sembra che sono stato fortunato. Chiamato venerdi pomeriggio per passare da 100 a 200 e modem subito spedito. Oggi è arrivato con il corriere a casa. Appena torno lo monto dopodichè mi viene effettuata la variazione tutto in automatico giusto? Entro quanto tempo?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da davidenko7

Da come sto leggendo sembra che sono stato fortunato. Chiamato venerdi pomeriggio per passare da 100 a 200 e modem subito spedito. Oggi è arrivato con il corriere a casa. Appena torno lo monto dopodichè mi viene effettuata la variazione tutto in automatico giusto? Entro quanto tempo?

Se tutto è andato come deve ti è già stato cambiato il profilo, quindi andrai già col 35b quando arriva il nuovo modem.

[tolwyn]

tutto è già andato come deve, altrimenti il flusso di deliverey non avrebbe sbloccato l'attività di vettore per consegna router

poi magari non risale la notifica di consegna ok, questo non possiamo saperlo, ma è un altro paio di maniche

[FEDELFRANCO2002]

Io ho chiamato venerdì, la tipa del 187 per la verità mi è sembrata molto impreparata, mi ha detto che ero coperto dalla 200 e che il passaggio dalla attuale 100 era possibile, però non ha saputo dirmi nulla in merito al router che mi sarebbe stato mandato né sui costi. Però subito dopo che ho finito la telefonata mi è arrivato l'sms dove dice che tim è lieta di informarmi che la richiesta di attivazione della smart fibra +200 è stata accettata. Dice anche di seguire l'ordine su tim.it, ma ovviamente lì non risulta nulla. Posso stare tranquillo e aspettare oppure mi conviene provare a richiamare il 187 e controllare lo stato dell'ordine?

[The Pein]

files aggiornati?

[davidenko7]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Se tutto è andato come deve ti è già stato cambiato il profilo, quindi andrai già col 35b quando arriva il nuovo modem.

Originariamente inviato da tolwyn

tutto è già andato come deve, altrimenti il flusso di deliverey non avrebbe sbloccato l'attività di vettore per consegna router

poi magari non risale la notifica di consegna ok, questo non possiamo saperlo, ma è un altro paio di maniche

Ok grazie. A me contrariamente a come leggo mi hanno detto di conservarmi il router vecchio e non di consegnarlo almeno fino a che non disdico il contratto. Ultima domanda che credo ne abbiate giá parlato a sfinimento: io pago 51 euro mensili e non sono stato informato di nessun aumento in bolletta, è così giusto?