[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Wiggaz]

Originariamente inviato da Lama dell'Ostello

Io ragazzi provo a fare l'attivazione oggi in modo da usufruire della "promozione" dei primi 4 mesi gratis, dovrebbero attivarmi subito la 200 giusto?
Comuqnue sti 3,90 euro del modem mi stanno proprio qui, non c'è proprio modo di non farseli appioppare?

Io l'ho fatta ieri, appena ho visto la scritta 200M sul sito (la scimmia digitava, io assistevo)
Al momento non so ancora nulla. Mi han detto che solo dopo 48h arriva nei loro sistemi e possono guardare...

[rizzotti91]

Originariamente inviato da rizzotti91

Ciao, ecco con l'ultima coppia i valori che ho:

È passato circa un mese e la mia situazione è ancora questa.
Il primo tecnico, che mi ha dedicato un circa tre ore, nel trovare la coppia migliore, è scomparso, anche se mi aveva detto che avremmo fatto altre prove qualche giorno dopo.
Come avevo già scritto, qualche giorno dopo quello screen, si è presentato un nuovo tecnico che ha fatto qualche verifica e che ha supposto un qualche problema al cavo. Mi ha lasciato dicendomi che avrebbe inoltrato la segnalazione ai "giuntasti" che avrebbero dovuto verificare il cavo e che sarebbero passate 3-4 settimane.

Penso che la risposta sia no, ma ci provo ugualmente: c'è qualche cosa che posso fare per migliorare la portante? Devo aprire nuovamente una segnalazione? Fare qualche chiamata?
Grazie.

[mavelot]

Originariamente inviato da pino dei palazzi

ma se ancora quasi nessuno ha ricevuto il modem, di che stiamo parlando?

Stiamo parlando del fatto che il profilo 200M su alcune ONU non va correttamente in fallback sul band pland 17a ma va in 12a. E' comunque una anomalia;

1) Il cliente nel frattempo va a 60M più o meno
2) potrebbe restare così per qualche giorno o più se ci fossero problemi con la consegna del modem
3) Non è noto se in questo caso ci siano problemi anche con il nuovo modem


....scusate se è poco....

[jake101]

Originariamente inviato da mavelot

Stiamo parlando del fatto che il profilo 200M su alcune ONU non va correttamente in fallback sul band pland 17a ma va in 12a. E' comunque una anomalia;

1) Il cliente nel frattempo va a 60M più o meno
2) potrebbe restare così per qualche giorno o più se ci fossero problemi con la consegna del modem
3) Non è noto se in questo caso ci siano problemi anche con il nuovo modem


....scusate se è poco....

@mavelot in caso di fallback corretto su 17a, qual'è il taglio di banda nominale in download? In up vedo che è 21600, ma il down sembra che lo abbiano settato per raggiungere il massimo possibile dalla linea (entro i 200 ovviamente).

Ad ogni modo curioso di sapere se ci saranno problemi con il profilo sul BRAS (utenze che agganciano 150 ma vanno a 98)

[Zahndrekh]

Montato il modem nuovo, e al momento c'è un piccolo miglioramento di ping e download nello speedtest, ma l'upload scende a 0 e fa bloccare lo speedtest, credo si deve configurare.

[sinatra1]

Originariamente inviato da rizzotti91

È passato circa un mese e la mia situazione è ancora questa.
Il primo tecnico, che mi ha dedicato un circa tre ore, nel trovare la coppia migliore, è scomparso, anche se mi aveva detto che avremmo fatto altre prove qualche giorno dopo.
Come avevo già scritto, qualche giorno dopo quello screen, si è presentato un nuovo tecnico che ha fatto qualche verifica e che ha supposto un qualche problema al cavo. Mi ha lasciato dicendomi che avrebbe inoltrato la segnalazione ai "giuntasti" che avrebbero dovuto verificare il cavo e che sarebbero passate 3-4 settimane.

Penso che la risposta sia no, ma ci provo ugualmente: c'è qualche cosa che posso fare per migliorare la portante? Devo aprire nuovamente una segnalazione? Fare qualche chiamata?
Grazie.

No nhai il numero del tecnico?Altrimenti riprova tramite 187..sperando.
Sulla pagina facebook c'è un tecnico che dice di aprire segnalazioni (letto ieri) in questi casi,non so' quanto vero sia..

[soqquadro]

Originariamente inviato da Zahndrekh

Montato il modem nuovo, e al momento c'è un piccolo miglioramento di ping e download nello speedtest, ma l'upload scende a 0 e fa bloccare lo speedtest, credo si deve configurare.

Puoi postare i valori del modem andando su 192.168.1.1 ?

[ZIZZI]

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato!

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????

[Neos7]

Salve io ho attivato TIM Smart Fibra il mese scorso con la promo 3x2, sapete dirmi se rimarrà tutto invariato e semplicemente SMART SUPERFIBRA passa a 200Mb? Inoltre l'attuale modem che ho in comodato d'uso come viene restituito(a mie spese??)?

[jake101]

Originariamente inviato da Neos7

Salve io ho attivato TIM Smart Fibra il mese scorso con la promo 3x2, sapete dirmi se rimarrà tutto invariato e semplicemente SMART SUPERFIBRA passa a 200Mb? Inoltre l'attuale modem che ho in comodato d'uso come viene restituito(a mie spese??)?

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[NuT]

Originariamente inviato da pampurio97

Dovresti trovare indicato il nome della centrale (e l'indirizzo, da lì il comune da controllare)

Io leggo questo:

CENTRALE
Gat sede OLT: 984083
Comune Mxx Mxx
QUANNI 1
Codice CLLI: COSEITAM

Codice CLLI VULA: COSEITAA
MARANOVDSL-FTTC
Id 98401D_1204
Comune Mxx Mxx
CONTRADA MALVITANI SNC
Stato fibra: PIANIFICATO (false)
Dist. cabinet da centrale: 1600m
Dist. utente dal cabinet: 69m
Velocità VDSL stimata Down/Up: 93.3/27.59Fibra BTS FTTH GPON
Id 78_76_9479_1/A
Stato fibra: Non disponibileFibra TOP
Comune Mxx Mxx
VIA xxx, yyy
Fibra disponibile a progetto
Elemento di rete: COSEITAM
Fascia: 2
Dist. da centrale: 1669m

Indirizzi, sarò cecato io, ma non ne vedo a parte uno solo ma non mi risultano centrali lì (potrei sbagliarmi, in ogni caso è in zona di un comune che ha sicuramente più centrali)

Originariamente inviato da zdnko

Quindi sei collegato al olt della centrale di un comune vicino (probabilmente più grande).

Prova a mettere qualche indirizzo dei comuni vicini su planetel finché trovi quello con CLLI e CLLI VULA uguali e uguale al tuo CLLI VULA e trovi il comune del olt da cercare su fibra.click.

Oppure prova a mettere qualche nome dei comuni vicini su fibra.click, se trovi qualche armadio con ID ONU (almeno la prima parte) uguale al VDSL-FTTC Id che ricavi su planetel hai trovato il comune del olt.

Ci provo, grazie!


EDIT ho fatto un po' di prove e ho interpretato meglio quello che mi dice planetel, la centrale è del mio paese anche se ci sono meno di 10mila abitanti, tuttavia su fibra.click non mi restituisce niente, mi sa che l'unica è chiamare al 187 e sperare. Grazie comunque

[rizzotti91]

Originariamente inviato da sinatra1

No nhai il numero del tecnico?Altrimenti riprova tramite 187..sperando.
Sulla pagina facebook c'è un tecnico che dice di aprire segnalazioni (letto ieri) in questi casi,non so' quanto vero sia..

Qualcuno in casa mi pare che abbia memorizzato il numero del tecnico, posso provare a recuperarlo.
Le prove che voleva fare lui erano di vedere se c'era qualche coppia utilizzata dai miei vicini che potesse andare meglio della mia, sperando che loro abbiamo un'adsl e che quindi la mia che arriva fino a 40 Mb vada bene per loro.
La mia impressione è però che abbia scaricato la segnalazione sull'altro tecnico che è venuto successivamente, quindi non so se chiamandolo verrebbe a fare altre prove.

Ricordo di aver letto (non so se su questo od altro forum) che dopo un paio di segnalazioni aperte un tecnico disse all'utente: "inutile che apri altre segnalazioni che tanto vengono assegnate a me e le chiudo senza neanche venire a controllare". Non vorrei che si replicasse una situazione del genere, perché i tecnici mi hanno detto che non possono fare altro e che probabilmente è un problema di cavo.

[soqquadro]

Originariamente inviato da ZIZZI

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato!

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????

Hai ricevuto l'sms di richiesta di attivazione?

[ZIZZI]

Originariamente inviato da soqquadro

Hai ricevuto l'sms di richiesta di attivazione?

si, ieri alle 9.30

[Dream Guardian]

Io ho una vecchia tariffa Internetfibra, una delle prime uscite, e un profilo ancora di 30/3.
Posso richiedere anch'io al 187 il passaggio alla 200 mega?
O sono costretto a chiedere un cambio di piano tariffario?

[marco46]

Originariamente inviato da ZIZZI

montato il black Mamba, ma ancora sono con 56.000 in down! ancora nessuno profilo 35b caricato!

i miei dati sono questi...

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
28.78 Mbps 58.14 Mbps
Velocità di linea
21.59 Mbps 56.64 Mbps
Dati trasferiti
0.32 MBytes 0.34 MBytes
Potenza
-15.8 dBm 11.1 dBm
Attenuazione di liea
2.3, 12.0, 19.7 dB 8.0, 17.7,N/A dB
Noise Margin
10.9 dB 6.1 dB

che posso fare????

Quanto disti dal cabinet?

[Noisemaker]

Originariamente inviato da Dream Guardian

Io ho una vecchia tariffa Internetfibra, una delle prime uscite, e un profilo ancora di 30/3.
Posso richiedere anch'io al 187 il passaggio alla 200 mega?
O sono costretto a chiedere un cambio di piano tariffario?

Credo ci sia un cambio perché non hai la ex superfibra 5€ /4sett , attualmente smart fibra plus.

[ZIZZI]

Originariamente inviato da marco46

Quanto disti dal cabinet?

245mt.

ho chiamato l'assistenza tecnica, non risulto ancora col profilo 35! e loro non possono fare nulla, dice che lo devono mettere da commerciale!

ma comeeeeee?! non capisco chi cavolo deve caricarmi il profilo 35 e perché con sms ricevuto e modem nuovo montato ancora non me lo abbiano messo!

[dav117]

a me su monza mi hanno risposto che ancora non è disponibile la 200mbs..mi hanno risposto da twitter

[mavelot]

Originariamente inviato da ZIZZI

245mt.

ho chiamato l'assistenza tecnica, non risulto ancora col profilo 35! e loro non possono fare nulla, dice che lo devono mettere da commerciale!

ma comeeeeee?! non capisco chi cavolo deve caricarmi il profilo 35 e perché con sms ricevuto e modem nuovo montato ancora non me lo abbiano messo!

Il profilo ti è stato sicuramente caricato (I2012)...è proprio la il problema...è buggato su alcune ONU, oramai è certo.