[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nestasiato]

Originariamente inviato da guant4namo

Ah ho capito quale è cioè questa , giusto?



Se non erro, se ti vedono aprire queste " torrette " , sicuramente ti fanno passare i guai, nel senso che potrebbero romperti le scatole dicendo che solo gli " omini " telecom possono aprirle.
Una volta scoperto il numero che c'è scritto sulla chiostrina ( qualora ci fosse ), come si fa a verificare il tutto?

I primi due numeri son gli stessi dell'armadio più vicino.

[TheStefB]

No la mia non è così. È una semplice scatoletta nel muro accanto alla porta del mio garage.
Comunque ha sopra un adesivo 07 e sotto altro adesivo 45+puntino.
07 è anche il cabinet che mi da planetel. Quindi sono collegato a quest'ultimo?


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[soqquadro]

Originariamente inviato da TheStefB

No la mia non è così. È una semplice scatoletta nel muro accanto alla porta del mio garage.
Comunque ha sopra un adesivo 07 e sotto altro adesivo 45+puntino.
07 è anche il cabinet che mi da planetel. Quindi sono collegato a quest'ultimo?


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Direi senza ombra di dubbio.

[guant4namo]

Originariamente inviato da TheStefB

No la mia non è così. È una semplice scatoletta nel muro accanto alla porta del mio garage.
Comunque ha sopra un adesivo 07 e sotto altro adesivo 45+puntino.
07 è anche il cabinet che mi da planetel. Quindi sono collegato a quest'ultimo?


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Appena puoi, metti la foto della tua? Cosi vedo anche se nella mia abitazione c'è
Grazie

PS: la foto mia l'ho presa da google immagini

[Braccop]

Originariamente inviato da guant4namo

Appena puoi, metti la foto della tua? Cosi vedo anche se nella mia abitazione c'è
Grazie

PS: la foto mia l'ho presa da google immagini

le chiostrine hanno parecchie forme diverse. se sei in un condominio prova a controllare in cantina. altrimenti potrebbe essere in strada. dovresti riconoscerla per il semplice fatto che i numeri di solito sono adesivi con scritta nera e fondo giallo

[King_Of_Kings_21]

Quanto passa di solito dall'attivazione dell'armadio alla disponibilità alla vendita per gli operatori VULA?

[guant4namo]

Originariamente inviato da Braccop

le chiostrine hanno parecchie forme diverse. se sei in un condominio prova a controllare in cantina. altrimenti potrebbe essere in strada. dovresti riconoscerla per il semplice fatto che i numeri di solito sono adesivi con scritta nera e fondo giallo

okkk

[Psyred]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Quanto passa di solito dall'attivazione dell'armadio alla disponibilità alla vendita per gli operatori VULA?

Dipende dalle scelte dei singoli operatori.

Nella mia centrale solo Vodafone è arrivata con il VULA un paio di settimane dopo la vendibilità TIM. Infostrada e Fastweb dopo parecchi mesi non si sono ancora visti. Tiscali non copre neppure in ULL.

[TheStefB]

Originariamente inviato da guant4namo

Appena puoi, metti la foto della tua? Cosi vedo anche se nella mia abitazione c'è

Grazie



PS: la foto mia l'ho presa da google immagini

Foto appena scattata. Quella che vedi è la facciata, altezza garage, di un palazzo con 4 unità abitative indipendenti e 3 utenze ADSL attualmente attive. Purtroppo il pallino (almeno uno) non fa ben sperare per la futura fibra..



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[Musoita]

Originariamente inviato da TheStefB

Foto appena scattata. Quella che vedi è la facciata, altezza garage, di un palazzo con 4 unità abitative indipendenti e 3 utenze ADSL attualmente attive. Purtroppo il pallino (almeno uno) non fa ben sperare per la futura fibra..



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Ma anche no io con 3 pallini raggiungo cmq 96 /16 che malissimo non e.

[giovanni69]

Originariamente inviato da TheStefB

...cut...Purtroppo il pallino (almeno uno) non fa ben sperare per la futura fibra..

Con un solo pallino se sei ad una distanza decente attorno ai 200m reali, se le condizioni di isolamento del tratto chiostrina -presa di casa sono decenti, ed in ipotesi (iniziale) di assenza di diafonia prendi probabilmente banda piena sia in down che in up. Ci sono diversi 'se' ma non mi dispererei.

[cyberpunk2020]

Finalmenteeee arrivo anche io in fttc !! Febbraio attivazione !!! Speriamoooo !!!

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[siberio]

Originariamente inviato da siberio

Aggiorno il post dopo l'ennesima chiamata al 187:
oggi mi viene riferita ancora un'altra verità, ovvero che manca la registrazione vocale dell'ordine effettuato. Innanzitutto devo confermare che la registrazione è stata regolarmente fatta (quanto meno mi hanno chiamato, poi non so che ne abbiano fatto) ma quello che fa ridere (o piangere!!) è che dopo dieci gg nessuno (se è vero che non hanno questa registrazione) chiami per farla! Tra l'altro il 187 non può contattare chi le fa e per loro stessa ammissione è come il "gatto che si morde la coda". So di urtare la sensibilità di qualcuno che qui difende l'operato di una simile azienda ma devo ribadire che TIM (in buona compagnia) ha un servizio clienti che definire pessimo è un eufemismo. Costoro si cautelano semplicemente non mandando nessuna (proprio nessuna!!) comunicazione, ovvero io potrei non aver mai effettuato nessuna chiamata, nè per l'ordine nè per reclami, quindi possono tranquillamente cadere dalle nuvole.
E' una farsa totale, un prendere per i fondelli i clienti, un'azienda cui augurare il fallimento è la cosa meno peggio che mi viene in mente.

Ennesima puntata della telenovela "TIM"
Dopo una pesante letterina inviata via PEC Venerdì sera, ieri in prima serata vengo contattato da un'operatrice che mi chiede la conferma dell'ordine con la registrazione vocale (a distanza ormai di quasi due settimane dall'ordine!!). Chiedo come mai una simile farsa e lei, poverina. si scusa riferendomi che ci sono stati dei problemi nella gestione della pratica. Comunque procediamo con la registrazione e mi assicura che lunedì, massimo martedì riceverò il messaggio del corriere per la consegna del KIT. Stamane ho ricevuto il famigerato messaggio di conferma dell'ordine sul telefonino, dicendomi di seguire l'evolversi della pratica su MyTIM (dove comunque ancora non risulta nulla). Vi terrò aggiornati!! Sembra che l'unica via da perseguire sia la PEC con minacce neanche tanto velate.

[TheStefB]

Originariamente inviato da giovanni69

Con un solo pallino se sei ad una distanza decente attorno ai 200m reali, se le condizioni di isolamento del tratto chiostrina -presa di casa sono decenti, ed in ipotesi (iniziale) di assenza di diafonia prendi probabilmente banda piena sia in down che in up. Ci sono diversi 'se' ma non mi dispererei.

Gea mi da 137 metri, mentre Planetel 166 metri.
A linea d'aria non sono distante, ma sinceramente non so i cavi che giro facciano. Fino a ieri ero abbastanza sicuro di esser collegato in centrale, dato che è molto più vicina la distanza diretta da centrale, che centrale-cabinet-casa che risulta doppia. Con la fibra sarà meglio, ma ora con l'ADSL no. Anche se becco una portante sui 21.000 kbps


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[jake101]

Comunque ho notato che alcuni indirizzi di KQI e di Planetel risultano attestati su armadi ripartilinea attivi e / o in pianificazione completamente errati, addirittura a 8 km dall'indirizzo. Temo che il db di Telecom sulle reti in rame sia incasinato più di quanto si pensi, perché può esserci un errore che scambi un armadio per un'altro, ma con uno a 8 km no!

[TheStefB]

La casa accanto alla mia risulta attestata al cabinet di un altro paese, con centrale attiva per la fibra. Distanza cabinet (linea d'aria) 11.771 metri!!!
E se simuli sul sito Tim, ti fa anche procedere con l'acquisto


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[x9drive9in]

Allora signori, in queste settimane ho ricevuto un sacco di chiamate da call center per attivare la fibra, ve le riassumo
1°OPERATORE mi propone la fibra senza scatto alla risposta a 30€ al mese e modem incluso senza pagarlo...mi mostro incredulo, dice che mi manderà un'email di riepilogo..mai arrivata.
2°OPERATORE mi chiede se voglio procedere visto che avevo manifestato interesse il giorno prima, chiedo di riepilogare l'offerta e scopro che quella che mi aveva fatto il precedente era inesistente. Segnalo la scorrettezza dell'operatrice e dicono che mi richiameranno.
3°OPERATORE mi riepiloga un'offerta simile, con modem incluso senza pagarlo, dicendo che ho la possibilità di ricevere un consulente. Ci accordiamo per il giorno, mercoledì prossimo, e dice che mi chiamerà per conferma il giorno prima.
4°OPERATORE mi chiama pochi minuti dopo e mi chiede se ho ricevuto un'offerta diversa da quella prevista come avevo segnalato, segnalo che invece sono stato quasi preso in giro e inizia a sbottare sul fatto che dubito sulla solo serietà e su quella dell'azienda.. Dopo mezz'ora avanti così mi propone di fare il contratto, pagare per il primo mese il modem e poi restituirlo in un centro Tim e comprarmene uno mio senza pagare quello.
È davvero possibile questa cosa?

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[bluefrog]

Originariamente inviato da Shergal

Anche voi dalle 21 alle 23 pingate circa 100 ms in più del normale oltre il seabone?

Succede da un po' di giorni

Posto appunto per risollevare questo problema del ping, che da un po' di giorni ho notato essere molto maggiore, nell'ordine dei 70ms dal solito speedtest (server di Roma nel mio caso). Succede anche ad altri?

Con speedtest per voi è tutto nella norma?

(i dati delle statistiche sono praticamente gli stessi quindi lì tutto ok)

[Ansuel]

Originariamente inviato da x9drive9in

Allora signori, in queste settimane ho ricevuto un sacco di chiamate da call center per attivare la fibra, ve le riassumo
1°OPERATORE mi propone la fibra senza scatto alla risposta a 30€ al mese e modem incluso senza pagarlo...mi mostro incredulo, dice che mi manderà un'email di riepilogo..mai arrivata.
2°OPERATORE mi chiede se voglio procedere visto che avevo manifestato interesse il giorno prima, chiedo di riepilogare l'offerta e scopro che quella che mi aveva fatto il precedente era inesistente. Segnalo la scorrettezza dell'operatrice e dicono che mi richiameranno.
3°OPERATORE mi riepiloga un'offerta simile, con modem incluso senza pagarlo, dicendo che ho la possibilità di ricevere un consulente. Ci accordiamo per il giorno, mercoledì prossimo, e dice che mi chiamerà per conferma il giorno prima.
4°OPERATORE mi chiama pochi minuti dopo e mi chiede se ho ricevuto un'offerta diversa da quella prevista come avevo segnalato, segnalo che invece sono stato quasi preso in giro e inizia a sbottare sul fatto che dubito sulla solo serietà e su quella dell'azienda.. Dopo mezz'ora avanti così mi propone di fare il contratto, pagare per il primo mese il modem e poi restituirlo in un centro Tim e comprarmene uno mio senza pagare quello.
È davvero possibile questa cosa?

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nope... ma scusa ma leggere le offerte che posso attivare su internet è difficile? O farla direttamente lì così non ricevi truffe ne altro...
Anche io fui "truffato"... avevo richiesto di avere smart fibra senza l'offerta del telefono illimitato e quello mi mise tutto insieme con pure la sim in omaggio BHA... (per fortuna poi andò tutto in ko tecnico)

[x9drive9in]

Originariamente inviato da Ansuel

nope... ma scusa ma leggere le offerte che posso attivare su internet è difficile? O farla direttamente lì così non ricevi truffe ne altro...
Anche io fui "truffato"... avevo richiesto di avere smart fibra senza l'offerta del telefono illimitato e quello mi mise tutto insieme con pure la sim in omaggio BHA... (per fortuna poi andò tutto in ko tecnico)

Non a caso alla mia domanda "perché su internet dice un'offerta e voi me ne dite un'altra?" mi rispondono "no ma l'offerta su internet è limitata alle prime *numero a caso* attivazioni".. Per questo prima di attivare ho preso precauzioni tipo richiedere per email il riepilogo del contratto o ricevere un consulente.. Il fatto che niente di tutto ciò sia avvenuto è la conferma che è quello che pensavo

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