[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Il non funzionamento della linea telefonica di un cliente e' considerato un problema di alta priorita' e ha la precedenza su tutti gli altri.

Se un tecnico e' uscito due volte e non ha risolto vuol dire che c'e' un problema davvero grave, esempuo, onu morta, mancanza di rete elettrica, link ottico down, etc, che richiedono l'intervento di squadre specializzate di aziende esterne.

Continua a romper ele balle dicendo che sei senza linea telefonica.

[Digitalone]

Originariamente inviato da Entella81

1- La rete in fibra è posta in essere con l'avvallo e gli stanziamenti pubblici, ergo soldi dello tasse che ogni giorno il cittadino paga.

E allora per quale cazzo di motivo io non posso sapere perché il mio armadio non è coperto quando il 90% del mio paese lo è?
TIM dovrebbe mettere a disposizione degli utenti queste informazioni, ma se chiamo l'assistenza mi sembra di parlare con i criceti. Non sanno manco cosa sia un'armadio ripartilinea!

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da The Pein

Ma non c'era l'enel che faceva i lavori, erano dipendenti della Telco...

tim installa l'armadietto, ci mette l'alimentatore da -48V porta il cavo di alimentazione all'arl, l'elettricista incaricato installa il contantore, una squadra esterna buca la strada e stende tubo corrugato e cavi elettrici sotto alla strada e sui pali aerei se necessaro fino ad un punto di prelievo, e il tecnico dell'enel fa l'allaccio finale disalimentando il quartiere se necessario anche diverse ore.

Se metti una camera timelapse vedrai quante gente si muove, in genere questa e' la parte piu' costosa dei lavori.

Riguardo al paragrafo degli stanziamenti pubblici, si tratta di un contributo e non di sostegno della spesa; il contributo copre solo una parte del costo ma questo almeno rende appetibile aree che altrimenti sarebbero bianche e non vedrebbero mai copertura.
Da quel che vedo girando per la provincia, lasciare degli armadi indietro sembra una normalita''; non sono in grado di dire se non siano riusciti a stare dentro ai tempi con i lavori e abbiano dovuto saltarne, pero' prima o poi tornano e finiscono il lavoro; questa settimana in un comune in zona, 4 armadi su 30 tralasciati la scorsa primavera hanno visto iniziare i lavoro in contemporanea con il comune confinante, quindi sembra piu' un discorso logistico.

[totocrista]

Originariamente inviato da Digitalone

E allora per quale cazzo di motivo io non posso sapere perché il mio armadio non è coperto quando il 90% del mio paese lo è?
TIM dovrebbe mettere a disposizione degli utenti queste informazioni, ma se chiamo l'assistenza mi sembra di parlare con i criceti. Non sanno manco cosa sia un'armadio ripartilinea!

Ma figurati se le cose stanno in maniera così semplice come sostiene l'utente che hai quotato.

inviato da Tapatalk

[Braccop]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Da quel che vedo girando per la provincia, lasciare degli armadi indietro sembra una normalita''; non sono in grado di dire se non siano riusciti a stare dentro ai tempi con i lavori e abbiano dovuto saltarne, pero' prima o poi tornano e finiscono il lavoro; questa settimana in un comune in zona, 4 armadi su 30 tralasciati la scorsa primavera hanno visto iniziare i lavoro in contemporanea con il comune confinante, quindi sembra piu' un discorso logistico.

se lasciano indietro armadi e' solo per 2 motivi: o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra (in pratica un'area bianca) oppure ci sono problemi tecnico/amministrativi per quanto riguarda i lavori

[Hector T Salamandra]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Il non funzionamento della linea telefonica di un cliente e' considerato un problema di alta priorita' e ha la precedenza su tutti gli altri.

Se un tecnico e' uscito due volte e non ha risolto vuol dire che c'e' un problema davvero grave, esempuo, onu morta, mancanza di rete elettrica, link ottico down, etc, che richiedono l'intervento di squadre specializzate di aziende esterne.

Continua a romper ele balle dicendo che sei senza linea telefonica.

L'operatrice del 1949 mi ha detto che "nessun tecnico ha preso in consegna la segnalazione" (testuali parole). Ora, non so se me l'abbia detto perché non sapeva cosa dire/non dire altro. Sul sito assistenza.tim risulta un aggiornamento di stato alle 17.30 di ieri (seconda segnalazione aperta il 10 alle 11.10), quindi boh.

Gli va bene che abbia ancora l'altra linea e che comunque settimana prossima sarò via (lascio comunque mia mamma a rompergli le balle).

Hanno dato vendibilità due settimane dopo aver montato fisicamente l'ONU, magari gli conveniva testarlo di più.

[The Pein]

Originariamente inviato da Braccop

se lasciano indietro armadi e' solo per 2 motivi: o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra (in pratica un'area bianca) oppure ci sono problemi tecnico/amministrativi per quanto riguarda i lavori

Originariamente inviato da Hector T Salamandra

L'operatrice del 1949 mi ha detto che "nessun tecnico ha preso in consegna la segnalazione" (testuali parole). Ora, non so se me l'abbia detto perché non sapeva cosa dire/non dire altro. Sul sito assistenza.tim risulta un aggiornamento di stato alle 17.30 di ieri (seconda segnalazione aperta il 10 alle 11.10), quindi boh.

Gli va bene che abbia ancora l'altra linea e che comunque settimana prossima sarò via (lascio comunque mia mamma a rompergli le balle).

Hanno dato vendibilità due settimane dopo aver montato fisicamente l'ONU, magari gli conveniva testarlo di più.

devi sentire in comune direttamente con l'assessore prediposto che lui è signore che dà la firma agli scavi ecc....

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Braccop

.........o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra.........

Su questo sono incerto, o perlomeno se valuto i lavori fatti finora e gli armadi non coperti si tratta esattamente della situazione opposta (ovvero 3 dei 4 armadi che ho menzionato poco piu' su saranno probabilmente i piu' redditizi in assoluto).
In generale comunque vedo che durante una copertura si va a fatto, e gli armadi ignorati hanno numerazione alta o i lavori si sono inceppati; sembra piu' deciso da un alogica di gestione dei lavori sul posto, i quali sono completamente gestiti da aziende esterne.

In fondo non se ne e' mai parlato piu' di tanto ma il 90% e piu' del lavoro e' esterno ed e' gestito da fuori.

Sul secondo punto purtroppo hai pienamente ragione, certi ostacoli sono difficili da superare, come ad esempio i centri storici.

Per il discorso lavori e scavi c'e' la regola del silenzio assenso, la richiesta dei lavori viene fatta e se non c'e' nessuna risposta vengono avviati, quella persona potrebbe non sapere; ma magari vista la sua posizione forse potrebbe chiedere informazioni?

[roen01]

DSL
Versione Driver DSL:				bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: 						Attivo
Sistema di trasmissione:			VDSL
Modalità di trasmissione:			Interleaved
Profilo:					17a
Power State:					L0

Velocità massima di trasmissione (Kbps):	7026
Velocità massima di ricezione (Kbps):		19687
SNR Upstream (dB):				6.0
SNR Downstream (dB):				6.0
Attenuazione Upstream (dB):			12.4
Attenuazione Downstream (dB):			24.9
Potenza in trasmissione (dB):			6.5
Potenza in ricezione (dB):			10.9

Total ES (Errored Secs):			0
Total SES (Severely Errored Secs):		0
Encapsulation Type:				PTM
Impulse Noise Protection (INP):			5700
Velocità in trasmissione (Kbps):		7026
Velocità in ricezione (Kbps):			19550
Up time:					1405
Total FEC Errors:				341
Total CRC Errors:				0

Attivata 10 min fa. 1.1km di strada dall'armadio, i valori corrispondono oppure si può fare di meglio?

C'è una sola presa in casa rj11 quindi sul mio impianto ci posso fare poco.

[Braccop]

direi che per quella distanza e' anche buona. non credo si possa fare nulla

[roen01]

Originariamente inviato da Braccop

direi che per quella distanza e' anche buona. non credo si possa fare nulla

immaginavo grazie!

ultima cosa, attualmente avevo già una linea operatore locale che usa wimax; secondo voi quale mi conviene tenere considerando che con speedtest ottengo questi valori:

                        Wimax          TIM
Latenza media:          70 ms          15   ms
Banda Down:             24 mbps        18.5 mbps
Banda Up:               3  mbps         6.5 mbps

Considerando anche che con la linea che usa Wimax quei valori li ottengo in condizioni buone (diciamo per il 60/70% del tempo che mi ritrovo a utilizzare internet).

In altre parole, cosa scegliereste tra la 18.5/6.5 stabile di tim e la 24/3 un po' ballerina (nel senso che a volte può scendere anche a 7/3)?

[tolwyn]

ammesso e non concesso che i valori rimangano stabili (cosa a mio avviso tutto sommato probabile, al netto di sfighe particolari, dalla via che a quella distanza dovrebbero essere utilizzate le porzioni di spettro più "robuste"), vdsl tutta la vita, foss'anche soltanto per il maggior upstream

[Digitalone]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Su questo sono incerto, o perlomeno se valuto i lavori fatti finora e gli armadi non coperti si tratta esattamente della situazione opposta (ovvero 3 dei 4 armadi che ho menzionato poco piu' su saranno probabilmente i piu' redditizi in assoluto).

Sicuramente non fanno la copertura in base alla potenzialità di vendita. Nel mio comune hanno coperto prima delle zone periferiche con bassa densità abitativa quando in centro il doppio della popolazione era scoperto.
E adesso da me c'è gente che passerebbe alla fibra, ma siamo scoperti.

[AlfredoFL]

Salve a tutti,
Da pochi giorni è stato cambiato il cabinet a cui sono agganciato per l'installazione della tecnologia in fibra FTTC. Volevo sapere cosa aspettarmi in termini di performances dal momento che disto quasi 2,5 km dal cabinet suddetto (e poco più di 3 km dalla centrale NGAN) . Attualmente come adsl non posso lamentarmi. Ringrazio tutti anticipatamente per le risposte.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da MiloZ

Però devi considerare che i paragoni li stai facendo da una parte con un modem Lantiq sul quale mi pare tu possa installare il driver xdsl\modem code che preferisci (anche quelli più recenti), mentre dall'altra un modem Broadcom Tiscali che non si sa esattamente quale versione di driver abbia, puoi vederla per caso?

Non so se si possa vedere, forse si (da telnet) ma non ho mai verificato.

Magari ne ha una vecchia come i primi due Technicolor di TIM (anche con gli ultimi firmware) che perdono un paio di mbit (almeno su alcuni ONU, tipo il mio) rispetto ad altri modem con lo stesso SoC ma driver più recenti.

Comunque nel mio caso ci sono circa 3mbit di differenza tra Lantiq e Broadcom in downstream, mentre in upstream il gap è molto maggiore, circa 10\12mbit di differenza come ottenibile (anche se entrambi agganciano il max).

Si 3-5Mb ci sta, io contestavo il fatto che per alcuni sembrava quasi che il lantiq facesse sempre 10Mb meno.
Tipo 105Mb con BCom e max 95Mb con Lantiq

Vedo che anche tu hai 8db di SNR in upstream e se non ricordo male sui Broadcom avevi 12-13db, quindi mi sa che pure nel tuo caso vale lo stesso discorso riguardo l'upstream.

No arrivo anche di più di 8dB in upload.
Adesso che qualcun altro deve aver spento il suo apparecchio ho questi valori:

Data Rate: 106.903 Mb/s / 21.382 Mb/s
Max. Attainable Data Rate (ATTNDR): 116.481 Mb/s / 28.371 Mb/s
Latency: 0.15 ms / 0.0 ms
Line Attenuation (LATN): 2.8 dB / 4.2 dB
Signal Attenuation (SATN): 2.9 dB / 3.9 dB
Noise Margin (SNR): 8.4 dB / 9.3 dB

Ed una volta (ma solo 1) mi è arrivato anche a 30Mb di upload (ottenibile).
Però il BCom fa meglio ancora (anche se non so quanto).

Parlando di latenze, il nuovo SoC broadcom (che sto provando sul Netgear D7000) migliora qualcosa rispetto al precedente.
Sulla mia linea il vecchio SoC aumentava quasi permanentemente la latenza di 4ms, questo la aumenta massimo di 3ms, ma per buona parte del tempo di 2ms.
Quindi solitamente la latenza al gateway è 6-7ms al pieno del G.INP (mentre con il vecchio stava pressochè fissa ad 8-9ms). Sostanzialmente questa è la latenza massima a regime con il G.INP in azione e portante piena:

Come latenza sul primo hop ho questa:

--- 213.x.x.x ping statistics ---
378 packets transmitted, 377 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 5.033/5.480/17.621 ms

Se poi uno volesse mantenere sempre il ping minimo (4-5ms) senza aspettare l'intervento dello SRA, può sempre abbassare la portante all'occorrenza con un comando (90.000Kbps è sufficiente, ma forse potrebbe bastare anche 95.000Kbps per evitare l'aumento, bisognerebbe provare).

A me lo SRA sul Lantiq ho la sensazione che non intervenga in risalita.
Un gg l'ho trovato a 90-93Mb di portante (probabilmente un disturbo di qualcuno che ha acceso) e lì è rimasto, nonostante avessi oltre 8dB (mi pare ottenibile vicino a 109Mb) di SNR, finché non ho riavviato io.

Su quella buona i CRC in downstream stanno a zero su entrambi , mentre in upstream quando con i Broadcom faccio tipo 8.000 FEC al giorno (quindi nemmeno tanti), sui Lantiq appaiono comunque diversi CRC, ne trovo decine dopo alcuni giorni, l'altro sempre zero.

Appena riavviato e quindi non posso vedere i contatori di vari gg.

[fanfa]

Nell'event log dello smart modem Sercomm ho notato che ogni 15 minuti si ripete questo messaggio:

12.11.2016 18:03:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:48:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:33:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:18:22 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:03:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:48:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:33:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:18:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:03:21 The HG tries to contact the ACS

Sapete di cosa si tratta? E' normale?

Originariamente inviato da fanfa

Nell'event log dello smart modem Sercomm ho notato che ogni 15 minuti si ripete questo messaggio:

12.11.2016 18:03:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:48:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:33:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:18:22 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 17:03:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:48:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:33:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:18:21 The HG tries to contact the ACS
12.11.2016 16:03:21 The HG tries to contact the ACS

Sapete di cosa si tratta? E' normale?

Si.lo fanno tutti anche il mio ma non si capisce ancora perché.

[roen01]

Originariamente inviato da tolwyn

ammesso e non concesso che i valori rimangano stabili (cosa a mio avviso tutto sommato probabile, al netto di sfighe particolari, dalla via che a quella distanza dovrebbero essere utilizzate le porzioni di spettro più "robuste"), vdsl tutta la vita, foss'anche soltanto per il maggior upstream

mi confermi il ragionamento che ho fatto pure io! grazie del consiglio

[zdnko]

Originariamente inviato da fanfa

Nell'event log dello smart modem Sercomm ho notato che ogni 15 minuti si ripete questo messaggio:
12.11.2016 18:03:21 The HG tries to contact the ACS

Sei ancora in adsl in attesa che ti attivino la fibra o già in vdsl?

[tolwyn]

ehh beh facile ora che la app si autentica direttamente senza passare per il centralino del router............

no comunque un bel lavoro, bravo