[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FreeMan]

Originariamente inviato da Entella81

L'utente in questione ha perfettamente ragione, per l'utonto è più che sufficiente ma per chi cerca qualcosa in più non ci sono altre parole per descriverlo: il modem TIM, che si paga forzatamente, ridotto a una larva grazie anche al firmware pre-confezionato,fa semplicemente schifo

Poi che io quarantenne devo leggere che il termine "schifo" non si può usare per etichettare un oggetto del genere (e qui mi ripeto: si paga forzatamente e profumatamente) mi pare quanto meno inadatto.

Essere moderatore non vuol dire avere il diritto di sindacare un opinione su un oggetto pagato.

Il duce è morto da un pezzo e siamo in democrazia, fatevene una ragione!

Originariamente inviato da Entella81

Concordo anche sul termine "ladri", perché addolcire certe pillole non serve a nessuno.

Per me è un ladrocinio fornire forzatamente un modem del genere ai non utonti.

Originariamente inviato da Entella81

Effettivamente il termine estorsione è quello più appropiato, e poi se il provider si sente al sicuro può sempre farmi causa.



1- La rete in fibra è posta in essere con l'avvallo e gli stanziamenti pubblici, ergo soldi dello tasse che ogni giorno il cittadino paga.

2- I provider (privati) italiani si accollano il diritto/dovere di occuparsi del servizio da offrire al cittadino nel miglior modo possibile e al costo migliore possibile.

Di questi due punti fondamentali il secondo viene puntualmente disatteso. Nella mia zona esiste solo un provider in grado di fornirmi la tecnologia denominata FTTH, e codesto provider non si pena minimamente delle esigenze del cliente, costringendoti a sottostare alle loro regole. Questo metodo si può definire in molti modi, "ladri" è uno di questi.

Mi sono espresso meglio?

Sospeso 10gg per contestazione pubblica sull' operato di un mod oltre al non averne rispettato il richiamo

>bYeZ<

[MarkL]

ciao a tutti, finalmente mi è arrivata la copertura della fibra dopo anni che aspetto.
Volevo fare una domanda sull'opzione Superfibra (l'opzione che ti fa andare fino a 100mega anzichè 50mega)

Se attivo su internet TIM SMART FIBRA (quello che costa 19€ al mese x il primo anno) leggo a fine contratto che l'ozione SUPERFIBRA è gratis x il primo anno poi pago +€10 al mese?
Invece se attivo TIM smart fibra tramite Callcenter, pagando € 29,90 al mese x il primo anno l'opzione SUPERFIBRA è gratis x sempre?

Chi lo sa?

[Busone di Higgs]

Mamma mia, che aria pesante oggi; sara' un effetto collaterale delle elezioni?

[papillon56]

errore

[papillon56]

Originariamente inviato da Foschi

ma danno il nuovo modem se aderisco online? quello con upnp e ac1300

Non lo lo può sapere nessuno... dipende da cosa hanno im magazzino TIM dalle tue parti ... Se hai fortuna ti becchi l'ultimo modello in caso contrario...bohhh??
E per prevenire la possibile futura domanda.. No, non puoi chiedere il cambio del modem, salvo che quello che ti arriverà smetta di funzionare.

Originariamente inviato da Vince85

Visto che non risponde nessuno probabilmente non lo sa nessuno.

Probabilmente nessuno aveva risposto perchè è una domanda ciclica e chi segue quotidianamente il 3d comprensibilmente si aspetta che si usi la funzione "cerca nel 3d"..
Quasi certamentei nelle 10/15 pagine precedenti la stessa domanda è già stata posta ed ha avuto risposta...

[giovanni69]

Originariamente inviato da DjLode

Ah ok, io ho aderito online ed ero già cliente con una ADSL e mi viene a costare 1,19€ al mese per 48 mesi = 57€.
Ecco perchè non capivo le critiche al costo del modem.

Scusa, ma allora da altro operatore già in ADSL, non converrebbe passare prima ad ADSL di Tim e poi a FTTC di Tim?

Con il piano ADSL Tim base il costo è di 22.90 eur/mese e "la variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un’offerta FIBRA, non comporta l’addebito degli sconti già fruiti" ed il modem è solo opzionale.

Oppure sto trascurando qualcosa?

[DjLode]

Originariamente inviato da giovanni69

Scusa, ma allora da altro operatore già in ADSL, non converrebbe passare prima ad ADSL di Tim e poi a FTTC di Tim?

Con il piano ADSL Tim base il costo è di 22.90 eur/mese e "la variazione di offerta ADSL o il passaggio verso un&rsquo;offerta FIBRA, non comporta l&rsquo;addebito degli sconti già fruiti" ed il modem è solo opzionale.

Oppure sto trascurando qualcosa?

Ero cliente Alice, quindi Tim.
In pratica per un anno ho 19.90 per Tim Smart Fibra, attivazione gratis (se no 98&euro, 2.19 euro di spese fisse (per i telefoni e il modem, i primi li pago in 24 mesi, il secondo in 48) e 10&euro; di fibra al mese.
Dovrei arrivare a spendere 10 euro in più di prima per il primo anno, perché penso che le altre spese fisse (linea) in bolletta arrivino.

[Hector T Salamandra]

Mah.

Martedì alle 14.00 il modem dà spia rossa.

1949: 48h ed esce il tecnico.

Giovedì: tutto tace. Niente linea. Dal sito assistenzatecnica.tim.it risulta che la segnalazione è stata CHIUSA (ovviamente senza risolvere alcunché).
1949: l'ONU non risponde, devo far uscire il tecnico. 48h ed esce.

Oggi: tutto tace. Niente linea.
1949: nessuno ha ancora preso in carico la segnalazione. Sollecito e lunedì qualcuno prenderà in carico la segnalazione.

[The Pein]

Originariamente inviato da The Pein

se vai nella pagina precedente ci sono le foto dello scavo con la fibra che la stavano mettendo, ero li a vedere......
quindi il robo rosso è per l'alimentazione e basta?

Ma non c'era l'enel che faceva i lavori, erano dipendenti della Telco...

[Busone di Higgs]

Il non funzionamento della linea telefonica di un cliente e' considerato un problema di alta priorita' e ha la precedenza su tutti gli altri.

Se un tecnico e' uscito due volte e non ha risolto vuol dire che c'e' un problema davvero grave, esempuo, onu morta, mancanza di rete elettrica, link ottico down, etc, che richiedono l'intervento di squadre specializzate di aziende esterne.

Continua a romper ele balle dicendo che sei senza linea telefonica.

[Digitalone]

Originariamente inviato da Entella81

1- La rete in fibra è posta in essere con l'avvallo e gli stanziamenti pubblici, ergo soldi dello tasse che ogni giorno il cittadino paga.

E allora per quale cazzo di motivo io non posso sapere perché il mio armadio non è coperto quando il 90% del mio paese lo è?
TIM dovrebbe mettere a disposizione degli utenti queste informazioni, ma se chiamo l'assistenza mi sembra di parlare con i criceti. Non sanno manco cosa sia un'armadio ripartilinea!

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da The Pein

Ma non c'era l'enel che faceva i lavori, erano dipendenti della Telco...

tim installa l'armadietto, ci mette l'alimentatore da -48V porta il cavo di alimentazione all'arl, l'elettricista incaricato installa il contantore, una squadra esterna buca la strada e stende tubo corrugato e cavi elettrici sotto alla strada e sui pali aerei se necessaro fino ad un punto di prelievo, e il tecnico dell'enel fa l'allaccio finale disalimentando il quartiere se necessario anche diverse ore.

Se metti una camera timelapse vedrai quante gente si muove, in genere questa e' la parte piu' costosa dei lavori.

Riguardo al paragrafo degli stanziamenti pubblici, si tratta di un contributo e non di sostegno della spesa; il contributo copre solo una parte del costo ma questo almeno rende appetibile aree che altrimenti sarebbero bianche e non vedrebbero mai copertura.
Da quel che vedo girando per la provincia, lasciare degli armadi indietro sembra una normalita''; non sono in grado di dire se non siano riusciti a stare dentro ai tempi con i lavori e abbiano dovuto saltarne, pero' prima o poi tornano e finiscono il lavoro; questa settimana in un comune in zona, 4 armadi su 30 tralasciati la scorsa primavera hanno visto iniziare i lavoro in contemporanea con il comune confinante, quindi sembra piu' un discorso logistico.

[totocrista]

Originariamente inviato da Digitalone

E allora per quale cazzo di motivo io non posso sapere perché il mio armadio non è coperto quando il 90% del mio paese lo è?
TIM dovrebbe mettere a disposizione degli utenti queste informazioni, ma se chiamo l'assistenza mi sembra di parlare con i criceti. Non sanno manco cosa sia un'armadio ripartilinea!

Ma figurati se le cose stanno in maniera così semplice come sostiene l'utente che hai quotato.

inviato da Tapatalk

[Braccop]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Da quel che vedo girando per la provincia, lasciare degli armadi indietro sembra una normalita''; non sono in grado di dire se non siano riusciti a stare dentro ai tempi con i lavori e abbiano dovuto saltarne, pero' prima o poi tornano e finiscono il lavoro; questa settimana in un comune in zona, 4 armadi su 30 tralasciati la scorsa primavera hanno visto iniziare i lavoro in contemporanea con il comune confinante, quindi sembra piu' un discorso logistico.

se lasciano indietro armadi e' solo per 2 motivi: o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra (in pratica un'area bianca) oppure ci sono problemi tecnico/amministrativi per quanto riguarda i lavori

[Hector T Salamandra]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Il non funzionamento della linea telefonica di un cliente e' considerato un problema di alta priorita' e ha la precedenza su tutti gli altri.

Se un tecnico e' uscito due volte e non ha risolto vuol dire che c'e' un problema davvero grave, esempuo, onu morta, mancanza di rete elettrica, link ottico down, etc, che richiedono l'intervento di squadre specializzate di aziende esterne.

Continua a romper ele balle dicendo che sei senza linea telefonica.

L'operatrice del 1949 mi ha detto che "nessun tecnico ha preso in consegna la segnalazione" (testuali parole). Ora, non so se me l'abbia detto perché non sapeva cosa dire/non dire altro. Sul sito assistenza.tim risulta un aggiornamento di stato alle 17.30 di ieri (seconda segnalazione aperta il 10 alle 11.10), quindi boh.

Gli va bene che abbia ancora l'altra linea e che comunque settimana prossima sarò via (lascio comunque mia mamma a rompergli le balle).

Hanno dato vendibilità due settimane dopo aver montato fisicamente l'ONU, magari gli conveniva testarlo di più.

[The Pein]

Originariamente inviato da Braccop

se lasciano indietro armadi e' solo per 2 motivi: o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra (in pratica un'area bianca) oppure ci sono problemi tecnico/amministrativi per quanto riguarda i lavori

Originariamente inviato da Hector T Salamandra

L'operatrice del 1949 mi ha detto che "nessun tecnico ha preso in consegna la segnalazione" (testuali parole). Ora, non so se me l'abbia detto perché non sapeva cosa dire/non dire altro. Sul sito assistenza.tim risulta un aggiornamento di stato alle 17.30 di ieri (seconda segnalazione aperta il 10 alle 11.10), quindi boh.

Gli va bene che abbia ancora l'altra linea e che comunque settimana prossima sarò via (lascio comunque mia mamma a rompergli le balle).

Hanno dato vendibilità due settimane dopo aver montato fisicamente l'ONU, magari gli conveniva testarlo di più.

devi sentire in comune direttamente con l'assessore prediposto che lui è signore che dà la firma agli scavi ecc....

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Braccop

.........o sanno che l'utenza collegata a quell'armadio probabilmente sara' poco/per niente interessata alla fibra.........

Su questo sono incerto, o perlomeno se valuto i lavori fatti finora e gli armadi non coperti si tratta esattamente della situazione opposta (ovvero 3 dei 4 armadi che ho menzionato poco piu' su saranno probabilmente i piu' redditizi in assoluto).
In generale comunque vedo che durante una copertura si va a fatto, e gli armadi ignorati hanno numerazione alta o i lavori si sono inceppati; sembra piu' deciso da un alogica di gestione dei lavori sul posto, i quali sono completamente gestiti da aziende esterne.

In fondo non se ne e' mai parlato piu' di tanto ma il 90% e piu' del lavoro e' esterno ed e' gestito da fuori.

Sul secondo punto purtroppo hai pienamente ragione, certi ostacoli sono difficili da superare, come ad esempio i centri storici.

Per il discorso lavori e scavi c'e' la regola del silenzio assenso, la richiesta dei lavori viene fatta e se non c'e' nessuna risposta vengono avviati, quella persona potrebbe non sapere; ma magari vista la sua posizione forse potrebbe chiedere informazioni?

[roen01]

DSL
Versione Driver DSL:				bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: 						Attivo
Sistema di trasmissione:			VDSL
Modalità di trasmissione:			Interleaved
Profilo:					17a
Power State:					L0

Velocità massima di trasmissione (Kbps):	7026
Velocità massima di ricezione (Kbps):		19687
SNR Upstream (dB):				6.0
SNR Downstream (dB):				6.0
Attenuazione Upstream (dB):			12.4
Attenuazione Downstream (dB):			24.9
Potenza in trasmissione (dB):			6.5
Potenza in ricezione (dB):			10.9

Total ES (Errored Secs):			0
Total SES (Severely Errored Secs):		0
Encapsulation Type:				PTM
Impulse Noise Protection (INP):			5700
Velocità in trasmissione (Kbps):		7026
Velocità in ricezione (Kbps):			19550
Up time:					1405
Total FEC Errors:				341
Total CRC Errors:				0

Attivata 10 min fa. 1.1km di strada dall'armadio, i valori corrispondono oppure si può fare di meglio?

C'è una sola presa in casa rj11 quindi sul mio impianto ci posso fare poco.

[Braccop]

direi che per quella distanza e' anche buona. non credo si possa fare nulla

[roen01]

Originariamente inviato da Braccop

direi che per quella distanza e' anche buona. non credo si possa fare nulla

immaginavo grazie!

ultima cosa, attualmente avevo già una linea operatore locale che usa wimax; secondo voi quale mi conviene tenere considerando che con speedtest ottengo questi valori:

                        Wimax          TIM
Latenza media:          70 ms          15   ms
Banda Down:             24 mbps        18.5 mbps
Banda Up:               3  mbps         6.5 mbps

Considerando anche che con la linea che usa Wimax quei valori li ottengo in condizioni buone (diciamo per il 60/70% del tempo che mi ritrovo a utilizzare internet).

In altre parole, cosa scegliereste tra la 18.5/6.5 stabile di tim e la 24/3 un po' ballerina (nel senso che a volte può scendere anche a 7/3)?