[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[jake101]

Originariamente inviato da axelv

A me non escono

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187
https://www.chat.tim.it/chat/livechat

[Cristian95]

Originariamente inviato da Cristian95

Dalle mie parti ci sono decine di armadi con la fibra interrata, palina e contatori con il fossetto fino alla cassetta enel più vicina, alcuni da 2-6 mesi o addirittura alcuni da più di 1 anno ma non si degnano di completarli col DSLAM....
Ma telecom che problemi ha nella mia zona? Non hanno soldi per comprare i DSLAM da mettere sugli armadi? È normale mettere tutto il resto mesi e mesi prima e lasciare tutto inutilizzato?
Coerenza 0

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Nessuno sa darmi una risposta?

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[axelv]

Originariamente inviato da jake101

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187
https://www.chat.tim.it/chat/livechat

Grazie!

[Guyon]

Originariamente inviato da jake101

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187
https://www.chat.tim.it/chat/livechat

La sto provando ora, per curiosità.
Lol
Risposte fuori dal mondo proprio

[axelv]

Originariamente inviato da Guyon

La sto provando ora, per curiosità.
Lol
Risposte fuori dal mondo proprio

Non dico cosa hanno detto a me adesso dopo che su twitter mi è stato comunicato che sarò attivato lunedì 19 dalle 8.30 alle 10.30

[diaretto]

Originariamente inviato da Cristian95

Nessuno sa darmi una risposta?

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Ma scusami che risposta pretendi su questo thread?

Normale o non normale che ne sappiamo noi? Quello è punto e chiuso.

Insider sul thread non ce ne sono più, e insider che potevano controllare la situazione di una particolare zona in termini di attivazione armadi non ce ne sono mai stati, ergo nessuno può dirti nulla.

P.S: ma cosa c'entra la coerenza poi? Sono aziende, fanno con i loro soldi e fanno quello che vogliono, non hanno di certo obblighi verso di te di nessun tipo.

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da jake101

https://www.chat.187.it/chat/livechat?serviceName=187
https://www.chat.tim.it/chat/livechat

grazie anche da parte mia.

ho provato subito anche io per il mio problema della "centrale satura", e anche se qui mi ha dato inizialmente la stessa risposta, l'interlocutore però si vede che era un po' più di mente aperta degli altri con cui ho parlato fin'ora, e mi ha fatto aprire una segnalzione per far intervenire un tecnico a casa di modo che con un sopralluogo mi possa almeno dire quale è il problema reale e eventuali soluzioni...
ma almeno avere una risposta pratica sul perchè mi buttano via tutte le richieste di attivazione.

ha anche detto che forse si risolve con il cambio di numerazione, ma dato che non era sicuro per ora lascio stare...
se il tecnico confermasse che il problema si risolve con quello allora potrei anche cambiare numero che poco mi importa del telefono fisso.

[Guyon]

Originariamente inviato da axelv

Non dico cosa hanno detto a me adesso dopo che su twitter mi è stato comunicato che sarò attivato lunedì 19 dalle 8.30 alle 10.30

[XxombraxX]

Originariamente inviato da Cristian95

Nessuno sa darmi una risposta?

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Molto probabilmente dovranno aggiornare la/e centrale/i di appartenenza non e soltanto la tua citta' e cosi, comunque stai sicuro che se hanno gia fatto scavi e passato fibra ecc ecc prima o poi i lavori li finiscono questo e sicuro devi avere pazienza

[KJx89]

Originariamente inviato da BIGGlive360

ma la prima cosa da guardare è wholesale. lì sei attivo o pianificato?

cmq quel "ci penso io" (senza chiedere dati o registrare la telefonata ecc.) che mi ha fatto subito dubitare, ora anche di più visto che di sms di conferma non ne ho ricevuti e sta mattina su mytim non segnava alcuna richiesta.
pensavo oggi pomeriggio (ad almeno 24h dalla richiesta) di telefonare di nuovo o aprire la chat su mytim per vedere se a loro risulta la richiesta però pensavo anche di non chiederne una nuova se mi dicono che non c'è perchè ho paura che poi siano 2 sovrapposte e creano casino. voi che dite?

Wholesale dove di preciso? Ho controllato su LIDO e mi dà disponibilità...
Saluti
Kappa

[rlt]

Originariamente inviato da luke10

Lo sconto di 120 euro è aggiuntivo, quindi pagherai 39€ per 12 mesi e sulle bollette 8, 10 e 12 ti scaleranno i 40€.

Beh,a me non è successo. Ho scritto (twitter e fax) e telefonato alla Tim, e mi è stato risposto all'unisono che lo sconto NON è aggiuntivo. Godendo io del 3x2 (smart casa+mobile+smart fibra pago in tutto 20€ e nonn 30), non ho diritto all'ulteriore sconto do 10€/mese per 1 anno
"Gentile Cliente,
seguito della segnalazione di cui in oggetto pervenuta il 08/09/2016, ti informiamo di aver
effettuato le dovute verifiche dalle quali non sono emersi elementi che ci consentano di
accogliere la tua richiesta in quanto, usufruisci della Promozione Smart Promo 3x2 al costo di
49,00 € /mese"

[BIGGlive360]

Originariamente inviato da KJx89

Wholesale dove di preciso? Ho controllato su LIDO e mi dà disponibilità...
Saluti
Kappa

qui
https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true
nei vari file trovi gli elenchi delle centrali e armadi attivi o pianificati, devi cercare il tuo (sai già qual è se hai cercato su kqi)

[KJx89]

Originariamente inviato da BIGGlive360

qui
https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true
nei vari file trovi gli elenchi delle centrali e armadi attivi o pianificati, devi cercare il tuo (sai già qual è se hai cercato su kqi)

E' in pianificato, aggiornato al 12... Mo?
Saluti
Kappa

[Cristian95]

Originariamente inviato da diaretto

Ma scusami che risposta pretendi su questo thread?

Normale o non normale che ne sappiamo noi? Quello è punto e chiuso.

Insider sul thread non ce ne sono più, e insider che potevano controllare la situazione di una particolare zona in termini di attivazione armadi non ce ne sono mai stati, ergo nessuno può dirti nulla.

P.S: ma cosa c'entra la coerenza poi? Sono aziende, fanno con i loro soldi e fanno quello che vogliono, non hanno di certo obblighi verso di te di nessun tipo.

La tua gentilezza e cordialità nel rispondere gli utenti mi lascia sempre senza parole.....
Ma per caso ti senti sempre in dovere di rispondere tutti?
Lascia perdere ogni tanto......

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[diaretto]

Originariamente inviato da Cristian95

La tua gentilezza e cordialità nel rispondere gli utenti mi lascia sempre senza parole.....
Ma per caso ti senti sempre in dovere di rispondere tutti?
Lascia perdere ogni tanto......

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Rimango basito di fronte a post come il tuo.

Chiedere aiuto come se qui si avesse la risposta a critiche tipo: "coerenza zero".

Ma seriamente, cosa ti aspetti che ti venga detto? Nel tuo post non hai posto una domanda seria che fosse una, non hai chiesto qualcosa a cui fosse possibile risponderti, hai solo scritto un post "retorico" per manifestare il tuo scontento.

Infatti come vedi non ti ha risposto nessuno.

[Mandopa]

Ragazzi, oggi ho trovato dei tecnici che lavoravano su una cabina posta a due isolati dalla mia e ho approfittato per chiedere info (attivazione programmata per settembre secondo gli excel Tim).
Mi hanno detto che la cabina è attiva e volendo si può chiedere il collaudo finale.
Come posso fare per richiedere il collaudo ? (Ammesso che effettivamente si possa fare)

[diaretto]

Originariamente inviato da Mandopa

Ragazzi, oggi ho trovato dei tecnici che lavoravano su una cabina posta a due isolati dalla mia e ho approfittato per chiedere info (attivazione programmata per settembre secondo gli excel Tim).
Mi hanno detto che la cabina è attiva e volendo si può chiedere il collaudo finale.
Come posso fare per richiedere il collaudo ? (Ammesso che effettivamente si possa fare)

Ti hanno detto una cavolata. Non puoi richiedere nessun collaudo.

Quando l'armadio sarà attivo e la vendibilità sarà aperta potrai sottoscrivere il contratto, fino a quel momento puoi solo aspettare.

[Mandopa]

Originariamente inviato da diaretto

Ti hanno detto una cavolata. Non puoi richiedere nessun collaudo.

Quando l'armadio sarà attivo e la vendibilità sarà aperta potrai sottoscrivere il contratto, fino a quel momento puoi solo aspettare.

Allora non mi resta che attendere.
Grazie per la risposta

[totocrista]

Originariamente inviato da Mandopa

Ragazzi, oggi ho trovato dei tecnici che lavoravano su una cabina posta a due isolati dalla mia e ho approfittato per chiedere info (attivazione programmata per settembre secondo gli excel Tim).
Mi hanno detto che la cabina è attiva e volendo si può chiedere il collaudo finale.
Come posso fare per richiedere il collaudo ? (Ammesso che effettivamente si possa fare)

Ma secondo te puoi chiederlo tu il collaudo finale?

[len]

Originariamente inviato da luke10

Lo sconto di 120 euro è aggiuntivo, quindi pagherai 39€ per 12 mesi e sulle bollette 8, 10 e 12 ti scaleranno i 40€.

allora posso affermare che secondo me è un'ottima offerta almeno rispetto alla tariffa che pagavo prima

prima con 44 euro avevo una 20 mega con scatto alla risposta più mobile 400min+400sms+2gb


adesso non ho più lo scatto alla risposta, ho 500min+3gb mobile e un fibra da 100/20 con 5 euro in più a partire dal secondo anno risparmiando circa 170 euro il primo anno (240-60router-24cordless)


soddisfattissimo



speriamo solo che mi arrivi il kit in breve tempo e sopratutto che riesco ad avere tutta la banda disponibile



in merito alla banda, calcolando che ho la cabina della mia utenza a circa 50 metri da casa(la vedo dal balcone) secondo voi quanto dovrei raggiungere di portante?


con la 20 mega purtroppo in down prendevo 15 mega con il profilo 6db mentre in up andavo al massimo


alla telecom mi hanno sempre detto che il problema era di saturazione ma non vorrei che il doppino dove sono collegato sia vecchio


il palazzo è di nuova costruzione e quindi l'impianto di casa è perfetto


secondo voi questo problema potrebbe ripresentarsi anche con la fibra?


mi rode avere la cabina a pochi metri e non avere la banda in pieno