[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da commandos[ita]

a me nonostante io sappia che sia presto per la migrazione, al 187 si inventano appuntamenti del tecnico
Quando stanno per attivare, la pratica su mytim fisso cambia di stato o rimane sempre in lavorazione?

Rimane fissa. Poi quando riceviamo il ticket di chiusura cambia lo stato di lavorazione

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[PaCo87]

Salve ragazzi avrei una curiosità riguardo la tecnologia FTTC spero di aver postato nella sezione giusta. Dunque io vivo in un paese in cui come centrale abbiamo un container e ci arriva l'adsl fino a 20Mbit/s , nella centrale a cui facciamo capo che è un vero e proprio edificio hanno la FTTC fino a 100Mbit e le due centrali per farci arrivare la 20Mbit sono collegate tramite fibra ottica. La mia domanda è questa: io che sono collegato al container, gli scavi della fibra partiranno dal container all'armadio oppure dalla centrale principale che dista 6 - 7 Km dal container a cui sono collegato io ? Faccio questa domanda perché ho notato che a giugno ci sarà la copertura in FTTC in alcune zone che sono attaccate al container ma che distano 2-3 Km dal container mentre io ho il container di fronte casa e all'armadio dove sto collegato io non c'è nemmeno l'ombra di una pianificazione.
Qualcuno saprebbe togliermi questa curiosità ?
Grazie buona giornata

[zerowing]

Dopo 6 mesi da quando era diventato saturo l'armadio negli ultimi 10 giorni circa sono venuti i tecnici Telecom e due giorni fa hanno montato il nuovo ONU a 192 porte e concluso i lavori. L' SNR in up rispetto al vecchio è migliorato di molto, ora la velocità massima stimata sta attorno a 90/30 una linea e 94/30 l'altra (con il vecchio avevo la linea1 massimo stimato 96/22 e linea2 98/24). L'armadio è sotto casa. Vicino all'armadio principale hanno montato un altro armadio più piccolo con quattro sportelli.
Ancora su LIDO il database indica luce rossa per il profilo V5 100/20
Quanti giorni o settimane passano di solito perchè aggiornino il database aprendo la vendibilità?
Finchè non c'è luce verde sul profilo V5 su LIDO è inutile fare richiesta di cambio contratto da TuttoFibra ed InternetFibra.
Devo aspettare mesi o entro Giugno c'è speranza ?

[Noisemaker]

Dopo quanto viene rilasciata la prima fattura?

[Psyred]

Al momento il ping sui vari host testati in precedenza è OK, noto però che ci sono problemi pure a Francoforte:

Traccia instradamento verso intergenia.de [85.25.0.17]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3    10 ms     9 ms     9 ms  172.17.105.213
  4    10 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.141
  5    17 ms    15 ms    15 ms  172.19.245.97
  6    18 ms    19 ms    19 ms  bundle-pos20.milano50.mil.seabone.net [93.186.12
8.77]
  7    45 ms    45 ms    45 ms  et-2-1-0-50.franco71.fra.seabone.net [195.22.205
.129]
  8    90 ms    91 ms    90 ms  be3034.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.1
5.37]
  9   100 ms   100 ms   100 ms  be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37
.29]
 10   103 ms   102 ms   103 ms  be2477.rcr21.sxb01.atlas.cogentco.com [130.117.4
9.33]
 11   104 ms   104 ms   103 ms  be2781.nr14.b015623-2.sxb01.atlas.cogentco.com [
154.25.8.234]
 12   109 ms   103 ms   103 ms  xe-2-1-0.SXB1-RR-1-2-F1-3.core.heg.com [149.14.1
2.46]
 13   103 ms   103 ms   103 ms  static-ip-85-25-0-17.inaddr.ip-pool.com [85.25.0
.17]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso leaseweb.com [89.255.250.32]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     9 ms     9 ms     9 ms  172.17.105.120
  4    11 ms    11 ms    11 ms  172.17.104.133
  5    18 ms    15 ms    15 ms  172.19.242.177
  6    18 ms    16 ms    19 ms  hu1-13-0-0.milano50.mil.seabone.net [195.22.192.
81]
  7    45 ms    44 ms    44 ms  et-2-1-0-50.franco71.fra.seabone.net [195.22.205
.129]
  8    90 ms    89 ms    89 ms  be3034.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [130.117.1
5.37]
  9   100 ms   100 ms   100 ms  be2851.nr21.b015759-0.fra06.atlas.cogentco.com [
154.25.7.2]
 10   100 ms   102 ms   100 ms  149.14.68.206
 11    99 ms    99 ms   100 ms  89.255.250.32

Traccia completata.

In questo caso non si transita sul solito nodo di Level3 ma su Cogent.

[Psyred]

Diciamo che è sempre stata una mia passione

[Digitalone]

Originariamente inviato da pauloxpost

Al mio secondo giorno di fibra (ricordo che disto circa 150 mt dall'armadio e con linea aerea), il primo con pioggia, mi ritrovo con i seguenti valori:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 4524
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65173
SNR Upstream (dB): 6.8
SNR Downstream (dB): 7.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 5.0
Potenza in trasmissione (dB): -23.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 21
Total SES (Severely Errored Secs): 10
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5200
Velocità in trasmissione (Kbps): 5265
Velocità in ricezione (Kbps): 60349
Up time: 8038
Total FEC Errors: 14278
Total CRC Errors: 0


A quanto pare al dowload piace l'umidità, dato che per la prima volta si è allineato sopra i 60 (gli speedtest dicono 55/56 di velocità), ma l'up è raccapricciante!

Ho chiamato il 187, dove un'operatrice, più gentile che prerarata, stupita del fatto che non mi abbiano cambiato il doppino quando mi hanno attivato la nuova linea (ma non credo sia la prassi), dice di avermi aperto una segnalazione di guasto e che verrò contattato tra sabato e lunedì mattina... speriamo bene.
Se la situazione resta questa, mi sa che mi avvarrò del diritto di recesso entro i 14 giorni dall'attivazione.

L'up è raccapricciante?
Ma scherzi? C'è gente con connessioni che non superano il mega in up e tu ti lamenti con 4,5?
Come ti ha consigliato un altro utente, prova a sistemare l'impianto di casa piuttosto.

[Cardy89]

Richiedendo una nuova linea, magicamente mi fissano l'appuntamento con il tecnico la settimana prossima.... Ma del fatidico problema di saturazione che non ha permesso di attivare la fibra sul mio numero neanche l'ombra... Eppure l'indirizzo è lo stesso...

Vabbè, cmq cosa farà il tecnico quando arriva da me e si trova già una linea funzionante con relativa adsl, se adsl si può chiamare...??
E soprattutto posso annullare l'ordine della nuova linea?

[seesopento]

Originariamente inviato da Digitalone

L'up è raccapricciante?
Ma scherzi? C'è gente con connessioni che non superano il mega in up e tu ti lamenti con 4,5?
Come ti ha consigliato un altro utente, prova a sistemare l'impianto di casa piuttosto.

Scusami ma che c'entra il paragone con un'adsl? per una fttc, con quell'attenuazione peraltro, 4.5Mbit in upload è un valore ridicolo,come se in un'adsl con up max 1Mbit ne avesse solo 0,23Mbit.
Il consiglio di sistemare l'impianto domestico è sempre da prendere in considerazione, ma in questa situazione secondo me non è risolutivo da sè.

[seesopento]

Originariamente inviato da Cardy89

Richiedendo una nuova linea, magicamente mi fissano l'appuntamento con il tecnico la settimana prossima.... Ma del fatidico problema di saturazione che non ha permesso di attivare la fibra sul mio numero neanche l'ombra... Eppure l'indirizzo è lo stesso...

Vabbè, cmq cosa farà il tecnico quando arriva da me e si trova già una linea funzionante con relativa adsl, se adsl si può chiamare...??
E soprattutto posso annullare l'ordine della nuova linea?

Ti passa un nuovo cavo dalla chiostrina a casa con una nuova presa da affiancare alla tua linea esistente.
Se non ci fossero posti ti darebbe ko tecnico.
Credo che tu possa rifiutare l'installazione, oppure recedere entro 14 gg

[metal master]

ragazzi ma è normale che tim metta a scadenza variabile i termini di pagamento della bolletta telefonica e quindi non mese per mese?

questo mese l'ha messa in scadenza l'8, l'altro mese il 9, prima sempre tra il 17 e il 18.

ho richiesto tramite chiamata al 187 di mandarla a scadenza regolare , ma mi hanno detto che non è possibile.

e che cazzo, gia bisogna pagare il tutto mese x mese, poi anticipate la scadenza di pagamento pure

[Nicos18]

Originariamente inviato da seesopento

Ti passa un nuovo cavo dalla chiostrina a casa con una nuova presa da affiancare alla tua linea esistente.
Se non ci fossero posti ti darebbe ko tecnico.
Credo che tu possa rifiutare l'installazione, oppure recedere entro 14 gg

Ma in caso ci siano posti liberi e quindi mettono la nuova presa, cosa succede se si disdice la vecchia linea? Tolgono solo la permuta in armadio, oppure staccano anche il cavo nella chiostrina, per fare spazio per altri che un giorno devono attivare la linea?

[Giulio83pale]

cavi non ne staccano nemmeno quando sono li guasti da 30 anni

[mavelot]

Originariamente inviato da metal master

ragazzi ma è normale che tim metta a scadenza variabile i termini di pagamento della bolletta telefonica e quindi non mese per mese?

questo mese l'ha messa in scadenza l'8, l'altro mese il 9, prima sempre tra il 17 e il 18.

ho richiesto tramite chiamata al 187 di mandarla a scadenza regolare , ma mi hanno detto che non è possibile.

e che cazzo, gia bisogna pagare il tutto mese x mese, poi anticipate la scadenza di pagamento pure

i cicli di fatturazione sono variabili. E' impossibile fissarli. Ogni mese devono essere emesse MILIONI di fatture e pertanto vengono scaglionate.
Inoltre la fatturazione non può partire se prima non riceve tutti i "cartellini di traffico" dai sistemi di rete....quindi c'è sempre un margine di spostamento di 10gg

[don felice62]

scusate,vorrei sapere se una volta disponibile la vendibilita' della fibra,che attualmente telecom sta completando nel mio paese, ci si puo' abbonare anche ad altri operatori tipo infostrada oppure e' un'esclusiva telecom?

[Psyred]

Ci si può abbonare anche alle offerte di altri operatori come Infostrada, Tiscali e Vodafone.

E' necessario però che questi coprano quantomeno la tua centrale in ULL; unica eccezione mi risulta sia Vodafone che oltre al VULA in certi casi rivende anche il bitstream NGA.

[Cardy89]

Originariamente inviato da seesopento

Ti passa un nuovo cavo dalla chiostrina a casa con una nuova presa da affiancare alla tua linea esistente.
Se non ci fossero posti ti darebbe ko tecnico.
Credo che tu possa rifiutare l'installazione, oppure recedere entro 14 gg

Grazie... vediamo un pò che succede...


Quasi quasi la farei installare cosi la posso provare e poi faccio il recesso... Anche se devo dire che sono tentato di tenerla, solo che dovrei cambiare numero... mmm

Ma se gli dico al tecnico di attivarmela sul mio vecchio numero?

[totocrista]

Originariamente inviato da Cardy89

Grazie... vediamo un pò che succede...


Quasi quasi la farei installare cosi la posso provare e poi faccio il recesso... Anche se devo dire che sono tentato di tenerla, solo che dovrei cambiare numero... mmm

Ma se gli dico al tecnico di attivarmela sul mio vecchio numero?

Non si può fare se non migri. Mica si fa all'aumma aumma.

[pdegenh]

Forse non si potrebbe ma si può.
Riposto la mia del 13 maggio:
Buongiorno a tutti, è qualche mese che leggo questo forum apprendendo interessanti notizie. Per amore di statistica riporto la mia esperienza (premetto, al momento, complessivamente positiva ma con qualche "particolarità")

Informandomi sul sito Gea agenzie risultavo distante 1204 mt via aerea e ca. 1367 mt via pedonabile dal cabinet.

Molto incerto sulle prestazioni ottenibili ho aspettato, ed avuto la fortuna, di ricevere il 19-04 offerta telefonica per l'incontro personale il 21-04 con un agente autorizzato TIM. Con questi ho firmato un contratto fibra per una nuova linea. Il 26-04 mi telefona la TIM (prefisso 02) per fissare l'appuntamento sabato 29-04 ore 10.00, venerdì pomeriggio 28-04 mi telefona tecnico TIM? (telefono con prefisso di Udine, io abito a Gorizia) per informarmi che devono rimandare l'appuntamento poiché il sabato mattina non effettuano questo tipo d'intervento e purtroppo chi gestisce gli appuntamenti questo non lo sa. Mi propone diverse possibilità ed alla fine concordiamo per le ore 08.30 di martedì 03-5. Lunedì 02-05 pomeriggio mi danno e mi chiedono conferma per l'appuntamento prefissato al 03-05. Il giorno successivo il tecnico arriva alle 08.00, brevemente visiona l'impianto e mi propone di verificare direttamente sulla linea vecchia (adsl Vodafone) le prestazioni della fibra. gli comunico che ho richiesto appositamente una nuova linea per non avere "buchi" di servizio considerata la distanza dall'armadio....qui scopro che l'armadio è distante ca. 230mt via aerea e verificando personalmente che la tratta cavo dovrebbe essere ca. 300mt. Fatte le modifiche all'armadio trova con il suo strumento collegato alla presa di casa un download di ca. 107.000 Mb ed un upload di circa 30.000 Mb (non è interessato al fatto che il doppino corre assieme ad un cavo "tripolare" di c.a. dietro al battiscopa). Poiché so e sa che disdirò Vodafone, in caso di esito positivo, e che in giornata non avrebbero potuto portarmi un nuovo doppino in casa scelgo di avere una sola linea. Collega il modem, subito profilo 100/20, subito ( 20 min circa.) cordless personali funzionanti. Statistiche linea primo giorno 03-05:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30162
Velocità massima di ricezione (Kbps): 107150
SNR Upstream (dB): 9.8
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.9
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -12.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 1
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 104699
Up time: 3295
Total FEC Errors: 941
Total CRC Errors: 3

Statistiche linea odierna:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29675
Velocità massima di ricezione (Kbps): 106178
SNR Upstream (dB): 9.1
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.9
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -12.1
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 15
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 103859
Up time: 877568
Total FEC Errors: 1322253
Total CRC Errors: 29

Commenti sui dati sono graditi.
Noto "qualche" errore ed un leggerissimo degrado.
Al momento l'unico vero dubbio è che pur avendo riportato sul contratto scritto i dati per la domiciliazione bancaria sul MYTIM la stessa non compare, come non fosse stata richiesta.

Ah, dimenticavo:

Nuova Fibra
5/13/2016 10:04 AM GMT 87.8.15.156 96.51 Mb/s 20.67 Mb/s 15 ms Milan ~ 300 km

5/3/2016 10:37 AM GMT 87.15.236.131 96.47 Mb/s 20.64 Mb/s 20 ms Milan ~ 350 km


Vecchia ADSL
3/30/2016 11:59 AM GMT 37.116.101.60 13.31 Mb/s 0.82 Mb/s 44 ms Milan ~ 250 km

[totocrista]

Originariamente inviato da pdegenh

Forse non si potrebbe ma si può.
Riposto la mia del 13 maggio:
Buongiorno a tutti, è qualche mese che leggo questo forum apprendendo interessanti notizie. Per amore di statistica riporto la mia esperienza (premetto, al momento, complessivamente positiva ma con qualche "particolarità")

Informandomi sul sito Gea agenzie risultavo distante 1204 mt via aerea e ca. 1367 mt via pedonabile dal cabinet.

Molto incerto sulle prestazioni ottenibili ho aspettato, ed avuto la fortuna, di ricevere il 19-04 offerta telefonica per l'incontro personale il 21-04 con un agente autorizzato TIM. Con questi ho firmato un contratto fibra per una nuova linea. Il 26-04 mi telefona la TIM (prefisso 02) per fissare l'appuntamento sabato 29-04 ore 10.00, venerdì pomeriggio 28-04 mi telefona tecnico TIM? (telefono con prefisso di Udine, io abito a Gorizia) per informarmi che devono rimandare l'appuntamento poiché il sabato mattina non effettuano questo tipo d'intervento e purtroppo chi gestisce gli appuntamenti questo non lo sa. Mi propone diverse possibilità ed alla fine concordiamo per le ore 08.30 di martedì 03-5. Lunedì 02-05 pomeriggio mi danno e mi chiedono conferma per l'appuntamento prefissato al 03-05. Il giorno successivo il tecnico arriva alle 08.00, brevemente visiona l'impianto e mi propone di verificare direttamente sulla linea vecchia (adsl Vodafone) le prestazioni della fibra. gli comunico che ho richiesto appositamente una nuova linea per non avere "buchi" di servizio considerata la distanza dall'armadio....qui scopro che l'armadio è distante ca. 230mt via aerea e verificando personalmente che la tratta cavo dovrebbe essere ca. 300mt. Fatte le modifiche all'armadio trova con il suo strumento collegato alla presa di casa un download di ca. 107.000 Mb ed un upload di circa 30.000 Mb (non è interessato al fatto che il doppino corre assieme ad un cavo "tripolare" di c.a. dietro al battiscopa). Poiché so e sa che disdirò Vodafone, in caso di esito positivo, e che in giornata non avrebbero potuto portarmi un nuovo doppino in casa scelgo di avere una sola linea. Collega il modem, subito profilo 100/20, subito ( 20 min circa.) cordless personali funzionanti. Statistiche linea primo giorno 03-05:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30162
Velocità massima di ricezione (Kbps): 107150
SNR Upstream (dB): 9.8
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.9
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -12.0
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 1
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 104699
Up time: 3295
Total FEC Errors: 941
Total CRC Errors: 3

Statistiche linea odierna:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29675
Velocità massima di ricezione (Kbps): 106178
SNR Upstream (dB): 9.1
SNR Downstream (dB): 7.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.9
Attenuazione Downstream (dB): 9.1
Potenza in trasmissione (dB): -12.1
Potenza in ricezione (dB): 13.3
Total ES (Errored Secs): 15
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 103859
Up time: 877568
Total FEC Errors: 1322253
Total CRC Errors: 29

Commenti sui dati sono graditi.
Noto "qualche" errore ed un leggerissimo degrado.
Al momento l'unico vero dubbio è che pur avendo riportato sul contratto scritto i dati per la domiciliazione bancaria sul MYTIM la stessa non compare, come non fosse stata richiesta.

Ah, dimenticavo:

Nuova Fibra
5/13/2016 10:04 AM GMT 87.8.15.156 96.51 Mb/s 20.67 Mb/s 15 ms Milan ~ 300 km

5/3/2016 10:37 AM GMT 87.15.236.131 96.47 Mb/s 20.64 Mb/s 20 ms Milan ~ 350 km


Vecchia ADSL
3/30/2016 11:59 AM GMT 37.116.101.60 13.31 Mb/s 0.82 Mb/s 44 ms Milan ~ 250 km

Si ma mica hai il numero vecchio così.