[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[winoni71]

Originariamente inviato da vitotaranto

Riguardo la mia situazione di migrazione da infostrada richiesta giorno 1 dicembre,non ho linea al telefono fisso e da telecom non so nulla,il telefono di casa lo usiamo molto,assurdo tutto ciò non so cosa fare.

Fatta anch'io la richiesta da Infostrada il 1° Dicembre, anch'io da oggi non ho linea telefonica, mentre internet funziona perfettamente.

Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che Infostrada non ha ancora trasferito il numero a TIM e quindi non hanno saputo darmi una spiegazione.

Domani chiamo il 155 col telefono del vicino e chiedo direttamente a loro.

Per caso li hai già sentiti?

[marko988]

Originariamente inviato da TinTin

Sentite un po' questa...

..un'oretta fa circa chiamo per passare da tuttofibra a tim smart fibra con superfibra compresa.
Mi dice che va bene si può fare perché ho la copertura e bene allora, ma... ma c'è un problema: siccome ho Sky via fibra, loro dovrebbero comunicare a Sky di interrompere il servizio, loro fanno l'upgrade della fibra da 30/3 a 100/20, poi comunicare a Sky di ripristinare il servizio. Tutto questo comporta un'interruzione di Sky per circa 15 giorni.

Vi risulta questa cosa?
Qualche addetto ne sa qualcosa?

Lato SKY non cambia niente!

Io avevo tuttofibra+sky e quando ho fatto il passaggio a smart fibra stesso il commerciale che ha avviato la pratica ha detto che si trattava solo di modifica lato tim, quindi cambia il tipo di offerta e il prezzo tim che segue quello dell'offerta smart!

E infatti col passaggio al nuovo profilo il servizio sky non si è proprio interrotto e l'abbonamento è andato avanti normalmente, anzi col profilo 100 mega si ha pure più banda quando si registra e si guarda contemporaneamente!

[Andrea1992]

Un mio amico è riuscito ad attivare la 100MB anche se la sua centrale era satura, vi sembra assurdo o può davvero capitare?

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Originariamente inviato da Raid0

L'argomento mi interessa molto installando diversi fritzbox mi ritrovo spesso a combattere dove i clienti hanno FTTC TIM.
Nei miei contatti per info all'assistenza avm, ho saputo che in Germania hanno recepito una norma europea che prevede l'obbligo per i provider di fornire la user e password VoIP.
Qui un articolo in tedesco (io uso google translate ma se qualcuno sa il tedesco potrebbe tradurcelo meglio ):
http://www.spiegel.de/netzwelt/netzp...a-1061394.html


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be in teoria la sola connessione funziona...
non so se parla anche di voip o cose aggiuntive...

[jans]

Originariamente inviato da Andrea1992

Un mio amico è riuscito ad attivare la 100MB anche se la sua centrale era satura, vi sembra assurdo o può davvero capitare?

Ma dai ..assurdo come si parlasse di andare su Marte in bicicletta....non c'è nulla di così sorprendentemente assurdo in tutto ciò. Ho sottoscrito anch'io su loro proposta (cioè mi hanno chiamato in casa da una filiale tim per propormi la fibra) un contratto tim smart fibra 100/20 pur sapendo che la mia centrale fosse satura. Ancora non sono stato attivato, ma ho già ricevuto da tim ( non dal call center) la telefonata di controllo per conferma dati e linea. Ovvio che in tal caso, a detta dell'operatore stesso, se vi fosse stata anomalia o non vendibilità, il programma non sarebbe andato avanti, invece, per mia fortuna è filato tutto liscio, sto attendendo la chiamata del tecnico. Spero tutto vada bene. Evidentemente a centrale satura tim riesce a trovare sempre qualche risorsa per i loro potenziali clienti e questa non è storia nuova ....lo si sa. E si sa anche che tranne rari casi, non s'iventano la vendibilità.

[spelli]

ONU montato oggi pomeriggio sul mio armadio. Ora si attende (ancora)

[jans]

Originariamente inviato da Ameno

Stai sentenziando in base all'affermazione di un forumista che ha citato le parole di un amico? Capisco bene?

Secoli di dibattito epistemologico buttati alle ortiche, non male.

Facciamo che prima magari controlliamo l'effettivo andamento dell'ordinativo relativo, e dopo esprimiamo qualche giudizio cum grano salis, che ne dici?

Il "cum grano salis" dovresti allora invocarlo a tim che mi ha proposto e permesso di sottoscrivere il contratto e al 187 che ne ha confermato l'effettiva validità in fase di conferma dati e linea. E nel malaugurato caso che tu abbia ragione (e faccio i dovuti scongiuri in proposito) non sono certo io che sentenzio nulla ma che esprimo giudizi su una situazione oggettiva ( e non inventata) che mi riguarda e che è speculare a quella riportata nel suo intervento. Facciamo che l'ordinativo va a buon fine altrimenti tim ci rimette la faccia??? Che ne dici?

[jans]

Altra cosa Ameno, in altra sede ti ho chiesto un parere in pvt proprio in relazione al contratto che mi riguarda. La tua risposta, assai laconica, è stata "non mi occupo di commerciale chiedi a..." . Ecco delle due l'una o te ne occupi o non te ne occupi. Nel primo caso sarebbe stato gradito un giudizio quando mi sono permesso di chiederti un aiuto, nel secondo caso non so fino a che punto chi di noi due stia sentenziando qualcosa.

[vitotaranto]

Eccomi mi stavo aggiornando alle ultime pagine è avevo appena quotato il tuo intervento.. allora ho contattato il 187 questa mattina e mi ha aperto un reclamo "dicendomi che venivo ricontattato dall'ufficio reclami oggi o domani" ..... oggi é passato e non ho sentito nulla.. in pomeriggio ho contattato infostrada chiedendo spiegazioni e con un giro di parole mi ha detto che da oggi è prevista la migrazione per 3 giorni,fino al 20... era straniera.. mi ha detto che riguarda la fonia ecco perché internet cé.... morale della favola in serata é tornata la linea telefonica... non ci capisco più nulla

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[winoni71]

Originariamente inviato da vitotaranto

Eccomi mi stavo aggiornando alle ultime pagine è avevo appena quotato il tuo intervento.. allora ho contattato il 187 questa mattina e mi ha aperto un reclamo "dicendomi che venivo ricontattato dall'ufficio reclami oggi o domani" ..... oggi é passato e non ho sentito nulla.. in pomeriggio ho contattato infostrada chiedendo spiegazioni e con un giro di parole mi ha detto che da oggi è prevista la migrazione per 3 giorni,fino al 20... era straniera.. mi ha detto che riguarda la fonia ecco perché internet cé.... morale della favola in serata é tornata la linea telefonica... non ci capisco più nulla

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Grazie.

Domani ti faccio sapere cosa dicono a me.

[Binic]

Torno ora da star wars e mi ritrovo la 100/20!! Finalmente :-)


Secondo voi i parametri della linea sono corretti?

[vitotaranto]

Se provi a chiamare al numero fisso anche a te dice inesistente?

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[vitotaranto]

Originariamente inviato da winoni71

Grazie.

Domani ti faccio sapere cosa dicono a me.

Se provi a chiamare al numero fisso risulta inesistente?

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[winoni71]

Originariamente inviato da vitotaranto

Se provi a chiamare al numero fisso risulta inesistente?

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Si.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da Ameno

Si sta parlando di decrittaggio non autorizzato, cosa c'entrano gli accordi di riservatezza? Di chi poi non si sa.

A me risulta che l'attuale giurisprudenza italiana non sia del tutto concorde sulla liceità di quel tipo di azione, ma sono ben disposto a documentarmi in merito ad inclinazioni differenti.

io la farei più semplice, se tu in qualche modo fai una modifica al software di un tuo dispositivo, il massimo che rischi è di perdere la garanzia.

in questo caso non modifichi in alcun modo il technicolor, che è in comodato d'uso, quindi non tuo, ma semplicemente "leggi" dei dati per poter utilizzare altri dispositivi copiandoci sopra la configurazione.

che siano cifrati o meno non c'entra nulla, i dati sono lì e possono essere letti, con gli strumenti che lo stesso technicolor offre, quindi nessun hack, hai letto dei dati e se sei in grado di interpretarne il significato (leggi decifrare) puoi benissimo usarli per altri dispositivi compatibili di tua proprietà, e sui quali telecom non può metter bocca.

non hai decriptato un software protetto da copyrights per farne delle copie, hai decifrato semplicemente una configurazione, comprendente il tuo user e password, cioè i dati della tua utenza personale, che in teoria dovresti avere tu, non telecom. Telecom dovrebbe avere solo gli hash come dicevate, non i dati in chiaro.

secondo me sarebbe da discutere il contrario, e cioè se sia lecito che telecom tenga riservati i dati dell'account per la telefonia voip, senza renderli disponibili all'utente, secondo me no.

[Gippe]

Ma usando un Fritz succede come con Fastweb che si perdono mega in allineamento oppure no?

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[terlino]

Chiedo aiuto a chi come me ha fatto richiesta di passaggio da Infostrada a TIM Smart Fibra.
Io ne ho fatto richiesta il 4 e immediatamente ho ricevuto una mail con lo scontrino da firmare e inviare via fax, cosa fatta immediatamente.
Da allora ho solo ricevuto una telefonata dopo pochi giorni da Infostrada per chiedere se...
La telefonata si è conclusa più o meno con le parole che avrebbero quindi comunicato il cambio di operatore
Da allora nessun altra comunicazione
Chiamato il 187 risulta in lavorazione ma chi dice 10 chi 20 chi dipende da...
Sbaglio o chi è in attesa come me ha ricevuto una mail di conferma?
Per adesso non ho avuto nessun problema tutto funziona.
Voi riuscite ad accedere a MyTim?

[woody4165]

Se la richiesta l'hai fatta online, è corretta la mail.
Io dopo circa una dozzina di giorni ho ricevuto l'sms di Tim con accettazione richiesta. Nel mio caso errata. Solo dopo questo sms ho avuto accesso al mytim.

[rokis]

Originariamente inviato da abellodenonna

Ma sicuro che sia la banda?Perchè a me per esempio in 2k il buffer viaggia ma il video scatticchia causa scheda video del Notebook.

Si me ne sono accorto anche io, prima davo la colpa alla connessione ma mi sono accorto che era colpa della scheda video, vecchiotta che non c'è la fà!

[netesi]

Ciao a tutti, sono in attesa di attivazione prevista dai file Wholesale a gennaio. Hanno installato un cabinet interrato a circa 400 metri da casa. Ho chiesto al tecnico e mi ha detto che tra poco cominceranno la commercializzazione. Sapete se c'è modo di partecipare ad una sorta di test nella zona...così da avere la fibra per primi?

Allego la foto dei tecnici al lavoro

https://www.dropbox.com/s/72mvwabefl..._0371.jpg?dl=0