[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[oneofthesedays]

Scusate ragazzi, urge un vs. parere:

Dopo mezzora di attesa tra cadute di linea e altre assurdità, sono finalmente riuscito a parlare con un operatore per richiedere il passaggio dalla FTTC 50/10 alla 100/20.
Tutto ok, mi dice che la settimana prossima sarà effettuato il passaggio; all'ultimo chiedo se siano previsti costi aggiuntivi e quello mi fa: "Se lei paga con la domiciliazione bancaria, dato il suo attuale profilo dovrà un contributo una tantum di 38 euro (mi pare abbia detto 38, si sentiva malissimo e ogni qual volta chiedessi di ripetere, si capiva ancor meno); in caso contrario, 78 (o qualcosa del genere)...". Ora, io credo di pagare con i bollettini, quindi mi beccherei il contributo massimo di 78... vi risulta che le cifre siano queste? Si tratta comunque di un contributo davvero una tantum? Per il resto avrò variazioni? Ribadisco che attualmente ho la linea fissa + internet illimitato 50/10 (prima avevo adsl, mi pare di non essere mai passato per la 30/3) e pago circa 50 euro/mese...

Vi ringrazio!

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Freisar

Cioè tu avevi tuttofibra a 30 e hai fatto il passaggioa 50 quanlche giorno/settiamana fa e poi in sti giorni da 50 a 100?

1 - ) 30 mega ( Tempi 24 ore se ben ricordo ) = Dopo la 20 mega tempo fa...

2- ) 50 mega ( Tempi 48 ore vado a memoria anche qui ) = Dopo un paio di settimane (quando avevo la 30 mega da un po ) appena ho visto l'opzione con 5 euri in + che la

potevo avere...

3 - ) 100/20 ( Tempi 48 ore ) - dopo la 50 ovviamente = 187 + richiesta = attesa

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@

Cr4z33

Controllo distanza dall'armadio

QUI

poi nei risultati guarda le voci :

" Distanza Aerea Centrale mt...
Distanza Aerea Cabinet mt... "

Se ho ben inteso cosa intendi per " Armadio "

se cosi non fosse chiedo scusa !!

Ciao !
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[Matthew 96]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Scusate ragazzi, urge un vs. parere:

Dopo mezzora di attesa tra cadute di linea e altre assurdità, sono finalmente riuscito a parlare con un operatore per richiedere il passaggio dalla FTTC 50/10 alla 100/20.
Tutto ok, mi dice che la settimana prossima sarà effettuato il passaggio; all'ultimo chiedo se siano previsti costi aggiuntivi e quello mi fa: "Se lei paga con la domiciliazione bancaria, dato il suo attuale profilo dovrà un contributo una tantum di 38 euro (mi pare abbia detto 38, si sentiva malissimo e ogni qual volta chiedessi di ripetere, si capiva ancor meno); in caso contrario, 78 (o qualcosa del genere)...". Ora, io credo di pagare con i bollettini, quindi mi beccherei il contributo massimo di 78... vi risulta che le cifre siano queste? Si tratta comunque di un contributo davvero una tantum? Per il resto avrò variazioni? Ribadisco che attualmente ho la linea fissa + internet illimitato 50/10 (prima avevo adsl, mi pare di non essere mai passato per la 30/3) e pago circa 50 euro/mese...

Vi ringrazio!

SI ci sono queste "tantum" da pagare...
39€ se fai la domiciliazione entro 90 giorni dall'attivazione oppure 78€ se paghi in modo diverso...
Ricorda anche che da febbraio 2016, mi sembra, per i pagamenti diversi dalla domiciliazione bancaria ci sarà un obolo di 2€ in ogni bolletta

[L_Rogue]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Scusate ragazzi, urge un vs. parere:

Dopo mezzora di attesa tra cadute di linea e altre assurdità, sono finalmente riuscito a parlare con un operatore per richiedere il passaggio dalla FTTC 50/10 alla 100/20.
Tutto ok, mi dice che la settimana prossima sarà effettuato il passaggio; all'ultimo chiedo se siano previsti costi aggiuntivi e quello mi fa: "Se lei paga con la domiciliazione bancaria, dato il suo attuale profilo dovrà un contributo una tantum di 38 euro (mi pare abbia detto 38, si sentiva malissimo e ogni qual volta chiedessi di ripetere, si capiva ancor meno); in caso contrario, 78 (o qualcosa del genere)...". Ora, io credo di pagare con i bollettini, quindi mi beccherei il contributo massimo di 78... vi risulta che le cifre siano queste? Si tratta comunque di un contributo davvero una tantum?

Sono 39 e 78.

E' scritto tutto qui:

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...im-smart-fibra

nella sezione costi.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Matthew 96

SI ci sono queste "tantum" da pagare...
39€ se fai la domiciliazione entro 90 giorni dall'attivazione oppure 78€ se paghi in modo diverso...
Ricorda anche che da febbraio 2016, mi sembra, per i pagamenti diversi dalla domiciliazione bancaria ci sarà un obolo di 2€ in ogni bolletta

Quei 2euro non saranno costi spedizione fattura?attualmente sono 60'cent mi sembra.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Dark_Water

Quei 2euro non saranno costi spedizione fattura?attualmente sono 60'cent mi sembra.

Cambia niente comunque.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da SysAdmNET

" Distanza Aerea Centrale mt...
Distanza Aerea Cabinet mt...

A me stima distanza aerea 19 metri e distanza centrale 1339 metri.

Sono entrambi valori falsi.

La centrale anche in linea d'aria dista circa 2 km e il cabinet più di 100 metri. Se poi il sito Gea utilizza la relatività ristretta di Einstein con la contrazione delle lunghezze non è dato saperlo.

[Venosino1]

Confermo che i valori di quel sito non sono per nulla veritieri.

[oxidized]

da 60 cent a 2 euro, in pratica spingono in tutti i modi per avere il RID, incredibile...

[Matthew 96]

Originariamente inviato da Dark_Water

Quei 2euro non saranno costi spedizione fattura?attualmente sono 60'cent mi sembra.

Non ricordo il motivo preciso dei 2€ non avendogli dato molto peso ma sapevo di questa modifica unilaterale fatta da Tim... Se non sbaglio è scritta nella bolletta di dicembre

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da DarkNiko

A me stima distanza aerea 19 metri e distanza centrale 1339 metri.

Sono entrambi valori falsi.

La centrale anche in linea d'aria dista circa 2 km e il cabinet più di 100 metri. Se poi il sito Gea utilizza la relatività ristretta di Einstein con la contrazione delle lunghezze non è dato saperlo.

lo dicevo stamani che il link per fare questa verifica nel miglior modo era il link di DINAMIC+ ma dov'e finitoo
quello si interprettava bene i valori del modem una volta datogli in pasto i valori del modem appunto

[L_Rogue]

Originariamente inviato da oxidized

da 60 cent a 2 euro, in pratica spingono in tutti i modi per avere il RID, incredibile...

Hanno scelto l'automatismo sfavorendo altri metodi di pagamento elettronico che richiedevano l'intervento del cliente.

E' molto probabile che quando si tratta di attivarsi per pagare, il cliente risulti pigro.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Matthew 96

Non ricordo il motivo preciso dei 2€ non avendogli dato molto peso ma sapevo di questa modifica unilaterale fatta da Tim... Se non sbaglio è scritta nella bolletta di dicembre

A me non è arrivata, credo perché sono cliente dal 3/11.

Come accoglienza mi hanno segato il contratto appena sottoscritto (Tuttofibra) e aumentato qui e là i servizi. Ah, che bello...

[oxidized]

Originariamente inviato da L_Rogue

Hanno scelto l'automatismo sfavorendo altri metodi di pagamento elettronico che richiedevano l'intervento del cliente.

E' molto probabile che quando si tratta di attivarsi per pagare, il cliente risulti pigro.

non credo sia per quello, è solo per interessi

[Freisar]

ovviamente in sti giorni saranno in ferie, ma con me passano la palla ai commerciali che ovviamente non chiamano.

[Eobard]

C'è qualche insider Telecom? Avrei bisogno del suo aiuto

[bloodysneaker]

Ragazzi avrei un problema. Attualmente ho la 50/10 internetfibra + super fibra; pagando in totale 45+5€ mi conviene ovviamente fare il passaggio alla smart fibra cosi da avere il doppio della velocità a 10€ in meno al mese ammortando l'unatantum dell'attivazione in 4 mesi. Ci puo stare

Solo che ho un problema, dal sito MyFisso quando vado a provare ad attivare mi dice:

"Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta in quanto sul tuo numero risulta già in corso una precedente richiesta effettuata dal sito www.telecomitalia.it.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.

Il codice dell’evento è: O10"

Logicamente il 187 non mi ha saputo dire nulla se non "la faccio richiamare dall'addetto al servizio di cambio piano"

Voi ne sapete nulla di questo problema O10? Magari qui c'è qualche operatore Telecom più competente dell'ignorantissima "Operatrice AL700" che mi ha attaccato in faccia

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da bloodysneaker

Ragazzi avrei un problema. Attualmente ho la 50/10 internetfibra + super fibra; pagando in totale 45+5€ mi conviene ovviamente fare il passaggio alla smart fibra cosi da avere il doppio della velocità a 10€ in meno al mese ammortando l'unatantum dell'attivazione in 4 mesi. Ci puo stare

Solo che ho un problema, dal sito MyFisso quando vado a provare ad attivare mi dice:

"Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta in quanto sul tuo numero risulta già in corso una precedente richiesta effettuata dal sito www.telecomitalia.it.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.

Il codice dell’evento è: O10"

Logicamente il 187 non mi ha saputo dire nulla se non "la faccio richiamare dall'addetto al servizio di cambio piano"

Voi ne sapete nulla di questo problema O10? Magari qui c'è qualche operatore Telecom più competente dell'ignorantissima "Operatrice AL700" che mi ha attaccato in faccia

l'errore O10 credo sia comune a tutti i tuttofibra e internetfibra che provano il cambio piano online, a me il 187 ha detto di riprovare sul sito web da lunedì

[moba77]

Sono.bloccato anche io con lo.stesso errore . ho scritto a Fabio su twitter, chiamato il 187 ma ancora nulla ((

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[L_Rogue]

Originariamente inviato da oxidized

non credo sia per quello, è solo per interessi

Se l'utente paga in ritardo o non ti paga per niente certo che c'è interesse.