[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Venosino1

Prova a farti disattivare e riattivare solo l'opzione superfibra

ci avevo pensato, ma ho paura che facciano altri casini...aspetto le 48 ore, che scadono domani

[davidenko7]

io sto provando da ieri a chiamare al 187 per fare il cambio profilo ma ancora non è avvenuto niente. Un'operatrice ha inviato la richiesta del cambio con prezzo fissato a 39 euro; poi ho letto che molti di voi consigliate di attivarla tramite internet e così ho notato che offrono uno sconto di 10 euro per un anno anche a me che sono già cliente tutto fibra 50/10. Ora ho provveduto ad attivare il profilo da internet scontato. Non è che le due operazioni si vanno ad accavallare ?

[woody4165]

Originariamente inviato da amware85

Ciao a tutti, una domanda.
Proprio ieri ho attivato telefonicamente l'offerta Smart Fibra 100 a 29€ al mese.
Pochi minuti fa ho fatto un'altra richiesta per averla a 19 € dal sito.

Come posso annullare la richiesta telefonica fatta ieri, 1/12?
Grazie a tutti

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

[amware85]

Originariamente inviato da woody4165

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

A me hanno detto che quando riceverò la chiamata del tecnico devo dire che rinuncio all'attivazione...mah

[Ren]

Originariamente inviato da woody4165

Appena chiamato il 187, mi hanno detto che la richiesta di attivazione che avevo fatto ieri, ancora non è processata e che potevo procedere con quella online.
Così ho fatto.
Speriamo bene...

Cmq, assurdo che una tariffa uscita da pochi giorni subisca queste oscillazioni.
O speravano di racimolare molti più clienti nei primi giorni e non essendosi verificato hanno pensato di abbassare ulteriormente il prezzo, oppure non so che pensare.

Originariamente inviato da amware85

Ciao a tutti, una domanda.
Proprio ieri ho attivato telefonicamente l'offerta Smart Fibra 100 a 29€ al mese.
Pochi minuti fa ho fatto un'altra richiesta per averla a 19 € dal sito.

Come posso annullare la richiesta telefonica fatta ieri, 1/12?
Grazie a tutti

Siete entrambi già clienti TIM Fisso o provenite da altro operatore ?

[woody4165]

Originariamente inviato da Ren

Siete entrambi già clienti TIM Fisso o provenite da altro operatore ?

Infostrada

[amware85]

Io attivazione per una nuova linea

[pellizza]

capita ogni tanto anche a voi che google e siti relativo non funzionini per un po? mentre tutto il resto va???

[Ren]

Originariamente inviato da woody4165

Infostrada

Quindi ti è passata l'attivazione via web della smart fibra ?

A me da svariati errori...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Venosino1

Certo.
I pc a casa devo adeguarli tutti con chiavette wifi all'altezza della nuova linea Sicuramente passerò ad un router con wifi ac.

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!

[Venosino1]

Originariamente inviato da DarkNiko

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!

Ovviamente quelli che metterò qui li farò con cavo LAN.
Poi la linea, purtroppo, dovrò utilizzarla in wifi, ma lo standard ac da ottimi risultati (lo sto sperimentando con la fttc fastweb a Bari, stessi risultati del cavo).

[marko988]

Originariamente inviato da clessidra4000

ci avevo pensato, ma ho paura che facciano altri casini...aspetto le 48 ore, che scadono domani

Se nelle prossime ore il download non si adegua forse sei ricaduto nella bassa percentuale in cui il sistema SMC non si aggiorna da solo, com'è scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=40260

prova a fare come consigliato in quel topic, se domani non si adegua, chiamando però invece del commerciale il reparto tecnico o il 1949!

[woody4165]

Originariamente inviato da woody4165

Infostrada

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?

Chiamato il 187, mi dicono che devo disdire quando mi chiamerà il tecnico. Che casino!!!

Cmq facendo il percorso per il passaggio da altro operatore con il mio numero, mi da direttamente un costo di 39€/mese e non 19€/mese.

[ufle]

Originariamente inviato da woody4165

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?

Chiama il 187 e spiegagli tutto

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[andre_corsi]

Originariamente inviato da DarkNiko

Speravo che almeno gli speedtest veri si facessero tramite cavo LAN !!

Mi inserisco perché ho notato una cosa davvero senza senso: a me pinga molto più basso (13-14ms iPhone con Wi-Fi ac e router Xiaomi in cascata), che non iMac collegato in Ethernet (32-33ms) ad uno switch, ma ho provato anche col MacBook di un mio amico attaccandomi a Modem Fibra, switch e router Xiaomi (ottenendo sempre ping sopra i 25-30ms).

Ho ancora la 50/10, anche se non significa assolutamente nulla.

Per verificare che non fosse l'ac ho provato anche con un iPhone 5s con Wi-Fi n.

La cosa è e resta un mistero per me. Se fosse l'app ad essere settata male di fatto sarebbero dei peracottari quelli di Speedtest, ma anche le altre opzioni non sono più credibili. Resta il complottismo puro, per cui TIM favorirebbe Speedtest su iOS, però anche qui, a quale scopo?

N.B. Gli Speedtest sono stati fatti tutti su Server Telecom di Roma nel giro di 5-10 min, quindi nelle stesse condizioni e ripetuti più volte, per escludere falsi positivi.

[Ren]

Originariamente inviato da woody4165

Cavolo, mi sono accorto di aver fatto la procedura per l'attivazione di una nuova linea invece del passaggio da altro operatore.

E adesso?

Chiamato il 187, mi dicono che devo disdire quando mi chiamerà il tecnico. Che casino!!!

Cmq facendo il percorso per il passaggio da altro operatore con il mio numero, mi da direttamente un costo di 39€/mese e non 19€/mese.

Dopo che inserisci il numero di migrazione ti mantiene l'offerta SMART o ti propone la vecchia Tuttofibra ?


ps. se attivo una nuova linea passa anche a me la smart fibra...

[iFred]

Originariamente inviato da Trifter

mi accodo alla richiesta....

Sto aspettando anche io ma per ora nisba...

[giorgio90]

Originariamente inviato da giorgio90

Ragazzi ho fatto ieri la richiesta di passare a tim smart fibra e oggi sono stato attivato, non si può fare di meglio per raggiungere i 90-95Mega? Ecco i dati, mi piacerebbe se poste commentarli grazie P.s: i total FEC errors sono tanti?

DSL
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34202
Velocità massima di ricezione (Kbps): 90634
SNR Upstream (dB): 12.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 4.6
Potenza in trasmissione (dB): -19.6
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 87994
Up time: 16286
Total FEC Errors: 8267
Total CRC Errors: 0

Ragazzi potetr aiutarmi? Che ne pensate di questi dati? Poi non vi rompo più

[paolomarino]

salve.
io avevo un abbonamento tutto fibra 30/3 con opzione superfibra 50/10
il 30.11 ho chiesto di attivarmi tim smart 50/10 con opzione superfibra 100/20
il 1.12 mi trovo questo nelle caratteristiche della mia linea: Tim Smart + Alice casa
ma nel modem ho ancora il profilo 50/10 anche dopo vari accendi/spegni

qualcuno che ha gia il profilo 100 potrebbe andare nella sua pagina mytim e scriverci che voci legge ? grazie

cmq il 2.12 mattina ho chiamato il 1949 è mi hanno detto che loro hanno caricato a mio nome solo il profilo 50mbit e di chiamare il 187.
sempre il 2.12 mattina ho chiamato il 187 e mi hanno detto che hanno lavorato e attivato la tim smart a 50mbit ed hanno anche inserito la richiesta per la super a 100 mbit ma non la possono attivare prima del 7 dicembre perchè il garante delle telecomunicazioni li ha bloccati. E la attiveranno dopo il 7 automaticamente.

il 2.12 pomeriggio a casa mia arriva il decoder timvision. mai ordinato.

il 2.12 pomeriggio richiamo il 187 che mi dice che il precedente operatore mi ha attivato tim smart, ma si è dimenticato di attivare la superfibra e invece mi ha richiesto il decoder timvision.

mi ha attivato lei il profilo superfibra (senza nessun riferimento a fantomatici blocchi del garante) e mi ha detto di attendere 24 ore per il cambio profilo e se non succede niente richiamare domani.

per il timvision ha detto che era meglio se lo rifiutavo. adesso devo mandare la disdetta a mezzo raccomandata e poi portarlo al centro tim che mi comunicheranno o spedirlo concludendo che per 2 euro al mese mi conviene tenermelo che mi costa meno.

il 187 si conferma un girone infernale dove pochissimi che lavorano bene sono circondati da una massa enorme di incompetenti che vengono gettati nella mischia senza nessuna formazione e con un sussidio informatico da barzellette della domenica.

[clessidra4000]

Originariamente inviato da marko988

Se nelle prossime ore il download non si adegua forse sei ricaduto nella bassa percentuale in cui il sistema SMC non si aggiorna da solo, com'è scritto qui http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=40260

prova a fare come consigliato in quel topic, se domani non si adegua, chiamando però invece del commerciale il reparto tecnico o il 1949!

ho già chiamato il 1949, mi ha detto che loro si occupano solo di guasti e più di tanto nel mio caso non possono fare... ha verificato ed in effetti ho ancora la 50MB

vabbe vediamo che succede domani, passate le 48 ore non hanno più l alibi temporale

ma non c'è nessuno qui sul forum che può darci una mano? mi riferisco agli insider o altri che prendano in mano la situazione a chi come me risulta nel limbo