[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[marko988]

Originariamente inviato da Manu272906

Io non avendo nulla da fare al momento mi sono rimesso al telefono. Mi stanno rimbalzando dal reparto commerciale a quello tecnico, chissà se ne usciamo fuori.

In compenso il commerciale mi ha confermato che ho attiva l'offerta TIM Smart Fibra + Superfibra, e che sono coperto dal profilo 100.

Ah quindi oggi c'è copertura, è un passo avanti rispetto a ieri!

[andre_corsi]

DM del Fabietto nazionale:

Ciao Andrea, puoi effettuare l'attivazione dal sito a partire da dicembre 2015. Resto a disposizione, a presto.

Quindi probabilmente da domani sarà possibile fare richiesta online.

[clessidra4000]

io aspetto domani....mi raccomando, dalle ore 8 SCATENATE L'INFERNO

[rvrpcr]

Ora al posto di chiama il 187 c'è scritto ATTIVA (online)
Se procedo mi dice che c'è gia' un altra richiesta (ormai credo incastrata nel limbo delle attivazioni mancate)

[parliament]

Ho appena eseguito lo speed test e questo è il risultato:

[IMG][/IMG]

[oasis90]

Originariamente inviato da parliament

Ho appena eseguito lo speed test e questo è il risultato:

[IMG][/IMG]

Quando hai fatto la richiesta??

[simzig91]

Originariamente inviato da moob1

Mi viene da pensare che chi non ha ricevuto l'sms non abbia nemmeno la pratica in lavorazione

a me è stata attivata senza alcun SMS a 50/10, quando avro' semaforo verde attiveranno la 100/20.

[Manu272906]

E come previsto, il reparto tecnico mi rimanda dal commerciale...

[oasis90]

Originariamente inviato da Manu272906

E come previsto, il reparto tecnico mi rimanda dal commerciale...

Strano eh??

[gio3103]

Originariamente inviato da gio3103

ragazzi se volessi isolare le prese secondarie collegate in parallelo alla presa principale come dovrei fare?

Qualcuno sa come si fa?

[sjmon3]

E' ufficialmente questione di C U L O.
Ho richiamato ora. Della richiesta effettuata stamattina nemmeno l'ombra quindi suppongo che mi abbia detto "la ricontatteranno in giornata" semplicemente perché non sapeva cosa fare.
L'operatore con cui ho parlato ora era preparato ed ha capito subito cosa volevo.
Risultato? Richiesta effettuata.

Mi ha detto che entro massimo 5-6 giorni si adeguerà il profilo, ma in molti casi la modifica è quasi immediata (un paio d'ore).

Un bel 10 straguadagnato per l'operatore. Spero che questa volta mi contattino per il sondaggio.

[oasis90]

Originariamente inviato da sjmon3

E' ufficialmente questione di C U L O.
Ho richiamato ora. Della richiesta effettuata stamattina nemmeno l'ombra quindi suppongo che mi abbia detto "la ricontatteranno in giornata" semplicemente perché non sapeva cosa fare.
L'operatore con cui ho parlato ora era preparato ed ha capito subito cosa volevo.
Risultato? Richiesta effettuata.

Mi ha detto che entro massimo 5-6 giorni si adeguerà il profilo, ma in molti casi la modifica è quasi immediata (un paio d'ore).

Un bel 10 straguadagnato per l'operatore. Spero che questa volta mi contattino per il sondaggio.

Che

Originariamente inviato da sjmon3

E' ufficialmente questione di C U L O.
Ho richiamato ora. Della richiesta effettuata stamattina nemmeno l'ombra quindi suppongo che mi abbia detto "la ricontatteranno in giornata" semplicemente perché non sapeva cosa fare.
L'operatore con cui ho parlato ora era preparato ed ha capito subito cosa volevo.
Risultato? Richiesta effettuata.

Mi ha detto che entro massimo 5-6 giorni si adeguerà il profilo, ma in molti casi la modifica è quasi immediata (un paio d'ore).

Un bel 10 straguadagnato per l'operatore. Spero che questa volta mi contattino per il sondaggio.

Ti è arrivato l'sms?

[roadrunner]

Bene quindi l'appuntamento del 7 dicembre col tecnico mi salterà sicuro. Adesso aspetto domani poi resetto il modem e controllo

[oasis90]

Ho trovato un SANTO!!!!
Nome Fabio, sapeva TUTTO, ha mandato in attivazione la SUPERFIBRA ed entro 24h avverrà il cambio profilo.
Ancora non ho ricevuto l'SMS ma mi ha confermato che arriverà.
Spero che sia davvero tutto ok stavolta (non voglio illudermi), nel caso..GRAZIE FABIO

[Manu272906]

Allora...se a sto giro va tutto liscio non discriminerò più gli operatori in base alla voce.

Richiamato il commerciale mi risponde una voce calmissima e matura di quella che si può definire una "vecchietta rimbambita", ma sono andato avanti. Dopo averle spiegato brevemente la situazione fa un controllo e mi dice che l'offerta è stata attivata correttamente ma non era stato cambiato il profilo e mi trovavo ancora con una velocità a 50.

Nonostante la lentezza e il fatto che parlasse da sola durante le varie manovre al terminale, sembra che alla fine sia riuscita a modificare il profilo e a mettermi la 100.

Se la "nonnina" non mi ha mentito, dovrei essere attivo a breve. Non ci resta che sperare, o richiamare furenti domani mattina!

[sjmon3]

Originariamente inviato da moob1

Ti è arrivato l'sms?

Mi ha chiesto un recapito ma ancora niente SMS.
Però non sempre arrivano. Tipo quando attivai InternetFibra non mi arrivò alcun sms. Idem quando ho attivato SuperFibra..
C'è da dire che per ora non compare la richiesta nella mia area cliente.

[totocrista]

Originariamente inviato da gio3103

Qualcuno sa come si fa?

Le stacchi.
Mi sembra facile

[Manu272906]

Originariamente inviato da oasis90

Ho trovato un SANTO!!!!
Nome Fabio, sapeva TUTTO, ha mandato in attivazione la SUPERFIBRA ed entro 24h avverrà il cambio profilo.
Ancora non ho ricevuto l'SMS ma mi ha confermato che arriverà.
Spero che sia davvero tutto ok stavolta (non voglio illudermi), nel caso..GRAZIE FABIO

Andiamo di pari passo.
Vediamo se Fabio e la Nonnina hanno risolto la situazione..

[gio3103]

Originariamente inviato da totocrista

Le stacchi.
Mi sembra facile

Si ma in che modo? Taglio i cavi?
Ho praticamente 3 prese secondarie a casa di cui 1 a cui è collegato il modem e poi quella principale dove ce il telefono...quindi 2 prese secondarie da staccare e come? Melle prese non e collegato niente le voglio solo isolare...ah e un altra cosa non ce un modo per risolvere i problemi di diafonia per nuove attivazioni di vdsl?