[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da gabrielepx

Bene, ho provato anche io alla fine
Operatrice competente, non indico se italiana o straniera perche' per me indifferente e trovo fastidiosi certi commenti.

Prima di tutto ho chiesto di verificare se la mia linea poteva essere abilitata ai 100mbit e me lo ha confermato.
Poi mi ha descritto correttamente l'offerta ma al momento dell'attivazione dopo aver lavorato un po' sul terminale mi ha detto che per chi ha gia' la fibra l'offerta sara' attivabile, per motivi tecnici, solo dal 2 dicembre, invitandomi a richiamare per allora. Dunque nessun cambio contratto per adesso.

Non ho motivo di pensare che abbia mentito, magari oggi e' arrivata qualche indicazione in tal senso, quindi aspetto mercoledi' e al mattino chiamo.

Richiamato anche io oggi per verificare che avessero inoltrato la richiesta, anche io ho trovato operatrice gentilissima, scrupolosa ed efficiente. Mi ha confermato che non ci sono costi di passaggio, che posso domiciliare sulla postepay (ha un IBAN per cui va bene, ma giusto per scrupolo chiederò appena mi troverò a passare da un centro TIM) e che potrò aderire all' offerta dal 1/12, avendo provato lei stessa a cambiare profilo ma spiegandomi che in una mail era ben specificata tale data. Si è segnata la mia utenza e mi ha detto che giorno 1 lo lavorerà lei stessa. Aspetto martedi e amen, tanto va già gran bene così

[Anub1s]

Ma per chi ha la 30 e paga 44.90 al mese che destino ha? Ovviamente conviene fare la richiesta per la 100 e magari con opzione telefonate illimitate si va a pagare 49.90, ovvero 5€ in più.. Ma se non si vuole fare il passaggio per uno motivo qualunque.. non sono previsti abbassamento di prezzi?

Non conviene neanche passare alla 50 visto che si pagarebbe la stessa cifra della 100..

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[federico93x]

Per chi è già attivo con la 100mb, avete dovuto riavviare il modem o il riavvio è automatico?

[xxx_mitiko_xxx]

http://www.speedtest.net/my-result/a/1588261084

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[oxidized]

Originariamente inviato da Venosino1

Ti parlo personalmente, non è questione di italiana o straniera, è che è più difficile la comunicazione quando vuoi approfondire certe questioni e devi ripetere le cose parecchie volte per farti capire, e magari ti rispondono altro.
Mica colpa loro se la nostra lingua è difficile.
Io per questo ho preferito salutare e riprovare.

difficile? scherzi?

/OT

[Venosino1]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

http://www.speedtest.net/my-result/a/1588261084

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No aspetta, mica te la puoi cavare così
Spiega come hai risolto

EDIT: Visto ora l'up a 30 mega, linea mobile?

[Kenchan]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

http://www.speedtest.net/my-result/a/1588261084

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dopo quanti speed test ti finisce il traffico?

[msktrz]

Originariamente inviato da Kenchan

dopo quanti speed test ti finisce il traffico?

+1

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Venosino1

No aspetta, mica te la puoi cavare così
Spiega come hai risolto

EDIT: Visto ora l'up a 30 mega, linea mobile?

Ahahha paura ehhh

Originariamente inviato da Kenchan

dopo quanti speed test ti finisce il traffico?

Muahaha dopo un paio di speed

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[oasis90]

Comunque mai una volta che le cose vengano gestite in maniera intelligente.
Ma com'è possibile che ad alcuni (leggevo qualche pagina indietro) venga detto che la Smart Superfibra non è attivabile perchè raggiunti solo dalla 50? Ma non doveva essere per tutti ed "adattarsi" alla condizione della linea?

[msktrz]

Originariamente inviato da oasis90

Comunque mai una volta che le cose vengano gestite in maniera intelligente.
Ma com'è possibile che ad alcuni (leggevo qualche pagina indietro) venga detto che la Smart Superfibra non è attivabile perchè raggiunti solo dalla 50? Ma non doveva essere per tutti ed "adattarsi" alla condizione della linea?

Dipende da come ti poni con l'operatore.
Se gli dici subito: "voglio cambio piano" ovviamente sei coperto. Se invece vuoi semplicemente "cambio profilo sull'ONU" workaroundano e perculano. Easy.
L'ho provato io stesso.

[Manu272906]

Originariamente inviato da oasis90

Comunque mai una volta che le cose vengano gestite in maniera intelligente.
Ma com'è possibile che ad alcuni (leggevo qualche pagina indietro) venga detto che la Smart Superfibra non è attivabile perchè raggiunti solo dalla 50? Ma non doveva essere per tutti ed "adattarsi" alla condizione della linea?

Infatti non capisco. Ho contattato ora l'assistenza su Twitter e, nonostante abbia attivato ieri il nuovo servizio, mi viene detto che la mia zona non è coperta dalla 100. Mentre al commerciale mi era stato detto di si e LIDO da il semaforo verde.

Boh, non so più cosa pensare.

[lucano93]

io ho fatto richiesta 24 ore fa e mi han detto alle 12 che è in lavorazione uf spero che sia attivo presto...becco sempre operatori che non sono capaci a fare il loro lavoro e qualcuno di voi becca gli "intelligentoni" ahah

[Venosino1]

Io ho parlato con due operatori che mi sembravano abbastanza competenti, ad entrambi non gli faceva procedere con l'applicazione dell'opzione aggiuntiva smart superfibra della 100 mega perchè manca copertura.
L'offerta attivata è quella giusta, non è questione di operatori. C'è al momento un qualche impedimento tecnico, vai a capire cosa.
Per ora l'ho vista attiva solo su gente di città grandi come Torino e Roma.

[msktrz]

Originariamente inviato da Manu272906

Infatti non capisco. Ho contattato ora l'assistenza su Twitter e, nonostante abbia attivato ieri il nuovo servizio, mi viene detto che la mia zona non è coperta dalla 100. Mentre al commerciale mi era stato detto di si e LIDO da il semaforo verde.

Boh, non so più cosa pensare.

Vedi post sopra. Vogliono i Dollah.
O tu, magica Agcom, potente nell'apparire e nello sparire.

Li abbiamo tutti i profili, dai. Si sa. Semplicemente alcuni son scrupolosi, altri no. Per alcuni i profili 100 sono unicamente FTTH. Eh già.

[oasis90]

Originariamente inviato da Venosino1

Io ho parlato con due operatori che mi sembravano abbastanza competenti, ad entrambi non gli faocedere con l'applicazione dell'opzione aggiuntiva smart superfibra della 100 mega perchè manca copertura.
L'offerta attivata è quella giusta, non è questione di operatori.

E quello che mi chiedo io è: ma cosa significa che manca copertura?? Cioè non ha senso

[Venosino1]

Originariamente inviato da oasis90

E quello che mi chiedo io è: ma cosa significa che manca copertura?? Cioè non ha senso

Un'ipotesi è che manchi il profilo a 100 sull'onu, anche se da quanto avevo capito era già presente su tutti.
O magari su centrali più piccole non la attivano perchè c'è qualche apparato sottodimensionato e magari si saturerebbe tutto subito dando 100 mega a tutti.
Oppure boh
Aspettiamo chiarimenti degli interni.

[Techno89]

Originariamente inviato da moob1

E' uno dei miei server:

Cosa si vince?

[Kenchan]

ricordo che all'inizio delle attivazioni per la 50/10 alcuni fortunati venivano attivati subito ed erano per la maggioranza del nord italia, mentre qui al sud molti aspettarono un po' di più. Se non erro chi ha ricevuto la 100 ad oggi sono del centro/nord italia?
Quanti appartenenti al sud hanno già ricevuto l'upgrade? Questo non è per innalzare alcun flame, se non sbaglio accade per mancanza di un sistema di automatismo di alcune centrali...una sorta di auto-script, può essere che accada la medesima cosa a questo giro e che alcuni dovranno attendere un po' più rispetto ad altri nonostante le richieste vengano inoltrate correttamente anche negli stessi giorni.

[animalenotturno]

io centro italia ce l'ho da ieri pomeriggio.