[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[il menne]

Sorvolando sul fatto che ancora non attivano la fibra nella mia zona, la mia intenzione sarebbe quella di NON utilizzare il modem ciofega che ti danno, ma usare il mio Fritz 3490, c'è qualcuno che lo usa con fa fttc tim? Andrà impostato manualmente, mi sa.... qualcuno ha delle dritte?

Mi preparo, quando verrà il tecnico posso dirgli che voglio usare il mio Fritz oppure sono obbligato a far partire il tutto col loro?????

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

Cronaca d'un parto, update: parlo col 1949 e mi dicono che a loro non risulta niente e che quindi non possono fare manco un sollecito. A quanto pare chi m'ha fatto firmare il contratto non ha ancora inoltrato l'ordinativo e loro non hanno modo di vedere/controllare lo stato delle richieste fatte via web.
Sintesi: "lei deve aspettare, si farà vivo il tecnico per la trasformazione della linea".
Sono oggi 2 mesi esatti che ho fatto la richiesta via web.

Dopo 2 mesi ancora aspetti ?
La lavorazione si è sicuramente persa o andata in scarto. E' proprio inutile che aspetti. Fai una nuova richiesta da 187...lascia perdere il sito.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da marcolino81

non inventiamo stupidaggini per cortesia. L'offerta 100/20 consumer telecom non è ancora uscita percio abbiamo la decenza di non inventarci bufale che disinformano la gente sul forum. grazie.

quoto e sarebbe utile che anche i moderatori leggessero questo tuo post che io adattandolo replicherei anche in altri thread, anzi lo metterei proprio come 1 post

[il menne]

Capito, grazie, domanderò info più specifiche nel topic del 3490, per la parte voip non mi interessa, non lo utilizzo, quindi alla fine potrò bypassare del tutto il modem tim, se ho ben capito, il che mi rende contento.

Grazie ancora.

[datenji]

brendoo011: potresti sollecitare la mia pratica di rientro in tim

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Ameno

No calma, non facciamo disinformazione, la vera fibra è FTTN...Fiber To The Neurons

Ti ho mandato un pm questi gg,lo hai visto? .Se mi stai ignorando dimmi pure .

[claudioita]

Originariamente inviato da Ameno

Confermo che senza necessità della fonia non sei vincolato in alcun modo all'utilizzo del Technicolor, tieni comunque presente che in linea di massima la parte modem pura di quest'ultimo lavora molto meglio, rispetto quanto meno ai FRITZ!Box, con i chipset delle ONU Telecom, perciò in seconda battuta potresti anche valutare di utilizzarlo in bridged.

problemi con double NAT?

[mavelot]

Originariamente inviato da L_Rogue

E' quello che vorrei sapere. Non esiste in nessun caso a nessun livello?

Lo chiedo perché per la diafonia mi pareva di aver letto qui che ci potessero essere comunque problemi. O non ho capito un tubo?

Da me ci sono Telecom e Fastweb, con quest'ultima che dà più banda a prezzi inferiori. Il tecnico che è venuto ad attivarmi mi ha detto che l'armadio Telecom a cui sono collegato è praticamente vuoto (io sono il 5° cliente) e mi piace questa cosa, mentre quello Fastweb ha già 35 utenti collegati.

Se non ci possano essere interferenze di alcun tipo, che la gente migri pure a Fastweb...



Non c'è differenza, dal punto di vista della diafonia, tra il numero di utenti collegati all'ONU e quelli collegati in chiostrina?

Cioè se sono il solo collegato in secondaria è una situazione migliore in ogni caso rispetto a un armadio piuttosto pieno? Per la diafonia, intendo. La saturazione la lascerei da parte in questo momento.

Spero di essermi spiegato.

Non ci siamo capiti. A livello di banda non c'è alcuna "interoperatività". Le interferenze invece restano a livello di secondaria.
Ma non devi considerare la totalità degli utenti connessi.
Facciamo conto che dall'armadio ci siano 400 coppie uscenti, divise in 4 cavi da 100.
1) Solo uno di questi cavi da 100 contiene la tua coppia. Quindi già degli altri 300 te ne puoi fregare.
2) Queste 100 coppie non sono in alcun modo schermate tra loro (c'è solo la scheramtura esterna) ma ovviamente ci sono quelle vicine e quelle lontane tra loro (nel cavo). Lungo il percorso questo cavo da 100 si divide a seconda dei casi in cavi più piccoli oppure no. Se dovesse servire un grosso complesso potrebbero arrivare anche 100 coppie in un solo box. Oppure si divide per strada in 50 + 20 + 20 + 10 (esempio)
3) Le interferenze che subirà la tua coppia dipendono da quanto percorso fa insieme ad altre coppie in tutte queste pezzature, sulle quali sia attiva VDSL.

quindi potrebbero essere poche decine di metri o anche tutta la tratta nel caso si trattasse di vicini di casa

[ConteZero]

Originariamente inviato da mavelot

Dopo 2 mesi ancora aspetti ?
La lavorazione si è sicuramente persa o andata in scarto. E' proprio inutile che aspetti. Fai una nuova richiesta da 187...lascia perdere il sito.

Ho già fatto un'altra richiesta... al tizio del commerciale che è venuto a casa, a cui ho firmato il contratto... (un mese e mezzo fa)

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

Ho già fatto un'altra richiesta... al tizio del commerciale che è venuto a casa, a cui ho firmato il contratto... (un mese e mezzo fa)

MA quale commerciale ? Un agente ??? Quelli sono inaffidabili. Falla direttamente al 187 / 191

[ConteZero]

Originariamente inviato da mavelot

MA quale commerciale ? Un agente ??? Quelli sono inaffidabili. Falla direttamente al 187 / 191

Nonostante sul sito mi appaia ancora la pratica "in lavorazione" ?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mavelot

Non ci siamo capiti. A livello di banda non c'è alcuna "interoperatività". Le interferenze invece restano a livello di secondaria.
Ma non devi considerare la totalità degli utenti connessi.
Facciamo conto che dall'armadio ci siano 400 coppie uscenti, divise in 4 cavi da 100.
1) Solo uno di questi cavi da 100 contiene la tua coppia. Quindi già degli altri 300 te ne puoi fregare.
2) Queste 100 coppie non sono in alcun modo schermate tra loro (c'è solo la scheramtura esterna) ma ovviamente ci sono quelle vicine e quelle lontane tra loro (nel cavo). Lungo il percorso questo cavo da 100 si divide a seconda dei casi in cavi più piccoli oppure no. Se dovesse servire un grosso complesso potrebbero arrivare anche 100 coppie in un solo box. Oppure si divide per strada in 50 + 20 + 20 + 10 (esempio)
3) Le interferenze che subirà la tua coppia dipendono da quanto percorso fa insieme ad altre coppie in tutte queste pezzature, sulle quali sia attiva VDSL.

quindi potrebbero essere poche decine di metri o anche tutta la tratta nel caso si trattasse di vicini di casa

Grazie per l'ABC, mi ci voleva proprio. Adesso credo di aver capito.

Quindi la situazione peggiore per la diafonia è: secondaria lunga in compagnia di molte coppie attive "vicine" lungo il percorso.

Abitare in periferie poco abitate o paesini potrebbe significare una nuova età dell'oro per gli utenti VDSL, sempre che siano coperti e abbiano linee decenti, giusto?

Al momento la mia connessione è up da 192 ore con 1 FEC ogni 15/20 secondi e nient'altro, in presenza di 1 solo altro utente attivo (Fastweb) in condominio. A me sembra il paradiso, rispetto a prima, poi non so...

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

Nonostante sul sito mi appaia ancora la pratica "in lavorazione" ?

La pratica in lavorazione ha un codice che inizia per EC ? oppure con un numero ?

Se inizia per EC è quella del sito, di cui evidentemente non c'è traccia sui sistemi di CRM. Se invece inizia con un numero, allora dovrebbe essere il' id dell' OL siebel.
E dovresti poter sollecitare. Non è possibile che la pratica rimanga in piedi per 2 mesi...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mavelot

La pratica in lavorazione ha un codice che inizia per EC ? oppure con un numero ?

Se inizia per EC è quella del sito, di cui evidentemente non c'è traccia sui sistemi di CRM. Se invece inizia con un numero, allora dovrebbe essere il' id dell' OL siebel.
E dovresti poter sollecitare. Non è possibile che la pratica rimanga in piedi per 2 mesi...

A me è successo.

Non è mai stato dato un KO, ma nessuno sapeva perché.

E' per questo che alla fine ho disdetto tutto e fatto linea nuova.

[ConteZero]

Originariamente inviato da mavelot

La pratica in lavorazione ha un codice che inizia per EC ? oppure con un numero ?

Se inizia per EC è quella del sito, di cui evidentemente non c'è traccia sui sistemi di CRM. Se invece inizia con un numero, allora dovrebbe essere il' id dell' OL siebel.
E dovresti poter sollecitare. Non è possibile che la pratica rimanga in piedi per 2 mesi...

EC-qualcosa.

Aspetto fino a Natale, se non risolvono chiudo tutto (linea inclusa) e passo armi e bagagli a Vodafone (che sarà attiva a due passi... e sì, lo so che va peggio, però non mi possono lasciare appeso per mesi).

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

EC-qualcosa.

Aspetto fino a Natale, se non risolvono chiudo tutto (linea inclusa) e passo armi e bagagli a Vodafone (che sarà attiva a due passi... e sì, lo so che va peggio, però non mi possono lasciare appeso per mesi).

Allora è l'ordine del sito. Ti posso assicurare al 99,9999% che è rimasto "sul sito", cioè non è stato inviato al CRM-R quindi non ti attiveranno mai nulla.

Chiama il 187 e fai un nuovo ordine. Quello del sito si è sicuramente perso chissà dove, ed al 187 non ne hanno assolutamente visione purtroppo, non per colpa loro.

[ConteZero]

Originariamente inviato da mavelot

Allora è l'ordine del sito. Ti posso assicurare al 99,9999% che è rimasto "sul sito", cioè non è stato inviato al CRM-R quindi non ti attiveranno mai nulla.

Chiama il 187 e fai un nuovo ordine. Quello del sito si è sicuramente perso chissà dove, ed al 187 non ne hanno assolutamente visione purtroppo, non per colpa loro.

Ok, e che fine fa il contratto firmato al tizio di telecom che m'è venuto a casa un mese e mezzo fa "indipendentemente" ?
Rettifico... è scomparsa (ogni tanto succede) la pratica EC-qualcosa dal profilo timfisso.

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

Ok, e che fine fa il contratto firmato al tizio di telecom che m'è venuto a casa un mese e mezzo fa "indipendentemente" ?

non ne ho idea...ma sicuramente:

1) Non ha a che fare con l'ordine da sito
2) Non ha a che fare con ordini fatti al 187.
3) Era un "peracottaro", o "ciaparatt"....chiamalo come ti pare...

[ConteZero]

Originariamente inviato da mavelot

non ne ho idea...ma sicuramente:

1) Non ha a che fare con l'ordine da sito
2) Non ha a che fare con ordini fatti al 187.
3) Era un "peracottaro", o "ciaparatt"....chiamalo come ti pare...

Non mi sono spiegato... se questo domani presenta l'ordine dopo che io RIfaccio la richiesta al 187 che succede ?

[mavelot]

Originariamente inviato da ConteZero

Non mi sono spiegato... se questo domani presenta l'ordine dopo che io RIfaccio la richiesta al 187 che succede ?

Riepilogami la situazione a questo punto.

Tu che servizio hai attualmente e cosa hai (avresti) chiesto.