Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni - Pagina 20

Eress · 05-03-2010, 16:48

%SystemRoot% sta per Windows (cartella)

LionelHutz · 05-03-2010, 16:56

nessuno mi sa dare una mano per gli errori postati in precedenza?

ps. non credo possa essere il dissipatore..non sto usando quello stock bensì lo zalman 9500, montato tramite clip per am2, compatibile anche per am3..

murillo · 05-03-2010, 17:02

Quote:

Originariamente inviato da Eress

%SystemRoot% sta per Windows (cartella)

peccato che il file memory.dmp non ci sia.
come è possibile?

LionelHutz · 05-03-2010, 17:06

Quote:

Originariamente inviato da murillo

peccato che il file memory.dmp non ci sia.
come è possibile?

hai qualche programma che cancella i dati recenti? disk cleaner..ccleaner?
oppure prova bluescreenview della nirsoft..

murillo · 05-03-2010, 17:28

Quote:

Originariamente inviato da LionelHutz

hai qualche programma che cancella i dati recenti? disk cleaner..ccleaner?
oppure prova bluescreenview della nirsoft..

no ancora non ho installato niente di tutto questo
bluescreenview ti prende il file minidump che sta nella cartella. solo che se il file non c'è non ti risolve niente.

mah

la prossima volta vorrà dire che mi scrivo tutto a mano

Eress · 05-03-2010, 17:51

Se hai una fotocamera digitale fai una bella foto alla bsod

murillo · 06-03-2010, 10:30

allora, sono riuscito a "prendere" 2 schermate blu che mi sono capitate mentre stavo utilizzando windows
sarebbero queste:

==================================================
Dump File : 030610-18345-01.dmp
Crash Time : 06/03/2010 00:39:31
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff960`00129b17
Parameter 3 : fffff880`098f39b0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+109b17
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\minidump\030610-18345-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

==================================================
Dump File : 030610-18860-01.dmp
Crash Time : 06/03/2010 00:37:34
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00005003
Parameter 2 : fffff700`01080000
Parameter 3 : 00000000`000094c0
Parameter 4 : 000094cc`00012180
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\minidump\030610-18860-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7600
==================================================

qualcuno ci capisce qualcosa?

comunque la schermata blu più importante è quella che mi dà all'avvio.
in pratica ogni volta che accendo il pc la prima volta mi dà disk boot failure, e già qui non riesco a capire perchè.
quindi riavvio e matematicamente disk boot failure non me lo dà più (me lo dà solo la prima volta) ma subentra questa schermata blu che mi sono scritto a mano perchè non me la salva nel file minidump

stop:0x0000007e (0xfffffffc0000005, 0xfffff8000317a19a, 0xfffff880009a8e78, 0xfffff880009a86d0)

ci sono solo questi parametri, non c'è nè la stringa all'inizio nè il driver che ha causato l'errore.

il fatto è che se poi riavvio a un certo punto parte tutto

(dimenticavo anche di dire che questa schermata blu me l'ha data anche quando ho inserito il disco di windows 7 per installarlo la prima volta. nell' hd c'era windows xp. a quel punto credendo fosse un errore di xp cosa ho fatto? ho inserito il cd di windows xp, ho eliminato la partizione ma senza formattare, ho rimesso windows 7 e così è partito)

Eress · 06-03-2010, 18:20

Per win32k.sys dai un'occhiata qui, per ntoskrnl.exe vedi qui

murillo · 06-03-2010, 19:33

sembro aver risolto.
i fenomeni di ekey che mi hanno assemblato il pc avevano messo l'unico hard disk in posizione slave (mentre avevo il lettore come master).
penso il problema fosse quello, perchè da quando l'ho impostato master non ho avuto più nessun tipo di problema (per ora

)

LionelHutz · 07-03-2010, 09:13

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Per win32k.sys dai un'occhiata qui, per ntoskrnl.exe vedi qui

avevo già cercato su google.. ho effettuato svariati chkdsk /r per correggere eventuali file di sistema corrotti, ho provato il ripristino tramite cd di windows 7..
i risultati di memtest sono variabili, potrebbe essere un incompatibilità con i driver dell'ati..ancora non ne vengo a capo

donrobus · 08-03-2010, 08:48

interessantissima discussione ! Iscritto !

signo3d · 09-03-2010, 11:22

L'altro gg "riprendendo" win 7 dalla sospensione (no ibernazione) il sistema ha freezato, ventola vga a manetta e schermo nero. Resetto, si riavvia, bsod, e torna a win.

Questa è l'analisi, anche se misà che c'è un problema con i symbols xke ho l'errore che c'è nel punto 4 della guida, solo che non ho capito cosa dovrei fare con quel link, chi me lo spiega?

Intanto vi posto il txt dell'errore apparso al riavvio di win e l'analisi del debug

Codice:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 9088
BCP1: FFFFF880080AA880
BCP2: FFFFF880080AA884
BCP3: FFFFF880080AA890
BCP4: FFFFF880080AA894
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\030210-14242-01.dmp
C:\Users\SigNo3d\AppData\Local\Temp\WER-23571-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Codice:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030210-14242-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: D:\Symbols
Executable search path is: 
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03007000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03244e50
Debug session time: Tue Mar  2 15:36:45.502 2010 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 6:22:41.000
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\iaStor.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for iaStor.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for iaStor.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9088, {fffff880080aa880, fffff880080aa884, fffff880080aa890, fffff880080aa894}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Probably caused by : iaStor.sys ( iaStor+4b41e )

Followup: MachineOwner
---------

Quell'iastor è un file dei driver sata intel

Eress · 09-03-2010, 11:45

Posta qui i file dmp

signo3d · 09-03-2010, 11:57

Grazie, l'ho allegato. Se non dovesse fare visto cheho fatto la genialata di rinominarlo in .zip (è un rar, non supportato dal forum) fammi sapere

Eress · 10-03-2010, 12:19

Non so perchè ma quel file non riesco a scaricarlo mi scarica un documento html

signo3d · 10-03-2010, 12:58

Quote:

Originariamente inviato da Eress

Non so perchè ma quel file non riesco a scaricarlo mi scarica un documento html

Oddio questo non dovrebbe! Provato facendo salva con nome?

Cmq te lo riallego spe

EDIT
http://rapidshare.com/files/36148496...42-01.rar.html

Phantom II · 10-03-2010, 20:29

Da un po di tempo a questa parte mi salta fuori una schermata blu qualche minuto dopo aver eseguito l'accesso al profilo utente.
Siccome non ho il file dump dell'errore, vi allego una foto che sono riuscito a scattare nel momento topico.

Ci capite qualcosa?

Nel frattempo sto scaricando lo strumento di debug Microsoft.

LionelHutz · 11-03-2010, 07:16

Quote:

Originariamente inviato da Phantom II

Da un po di tempo a questa parte mi salta fuori una schermata blu qualche minuto dopo aver eseguito l'accesso al profilo utente.
Siccome non ho il file dump dell'errore, vi allego una foto che sono riuscito a scattare nel momento topico.

Ci capite qualcosa?

Nel frattempo sto scaricando lo strumento di debug Microsoft.

era lo stesso errore che mi si presentava giorni fa
hai provato a fare un memtest? sono configurate bene le latenze delle ram?

Eress · 11-03-2010, 07:59

Scaricato

due problemi con iaStor.sys e il solito ntoskrnl.exe per il quale le cause possono essere molteplici come le possibili soluzioni.

Sinoue · 11-03-2010, 09:26

salve a tutti. per fortuna ho trovato quest'utilissimo thread

vorrei segnalarvi il mio problema nella speranza che con i vostri aiuti riesca a risolvere il mio problema.
ieri ho installato Windows 7 Ultimate per la prima volta su un PC vetusto basato su Pentium 4. purtroppo sia al primo avvio post installazione che 3 volte successivamente il PC si è riavviato per BOSD di cui allego le immagini:

Errore segnalato dal SO al riavvio

Quote:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 82A90AAA
BCP3: 97C27A4C
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\031010-18453-01.dmp
C:\Users\DT\AppData\Local\Temp\WER-60468-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Risultato di BlueScreenView

Risultato di Debugging Tools for Windows

dai risultati il file incriminato dovrebbe essere ntoskrnlmp.exe ma essendo un file di sistema, che non posso disinstallare come un driver o programma, non so come procedere. devo reinstallarlo controllando semmai l'MD5 o cosa?

grazie anticipatamente per l'aiuto

EDIT: ho ora letto che occorre caricare i symbols, sto scaricando il pacchetto dal sito MS, appena rifaccio le immagini aggiornate le posto.

05-03-2010, 16:48	#381
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	%SystemRoot% sta per Windows (cartella) __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

05-03-2010, 16:56	#382
LionelHutz Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Springfield Messaggi: 4570	nessuno mi sa dare una mano per gli errori postati in precedenza? ps. non credo possa essere il dissipatore..non sto usando quello stock bensì lo zalman 9500, montato tramite clip per am2, compatibile anche per am3.. __________________ Tutto a volontà

05-03-2010, 17:51	#386
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Se hai una fotocamera digitale fai una bella foto alla bsod __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-03-2010, 10:30	#387
murillo Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 591	allora, sono riuscito a "prendere" 2 schermate blu che mi sono capitate mentre stavo utilizzando windows sarebbero queste: ================================================== Dump File : 030610-18345-01.dmp Crash Time : 06/03/2010 00:39:31 Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Bug Check Code : 0x0000003b Parameter 1 : 00000000`c0000005 Parameter 2 : fffff960`00129b17 Parameter 3 : fffff880`098f39b0 Parameter 4 : 00000000`00000000 Caused By Driver : win32k.sys Caused By Address : win32k.sys+109b17 File Description : Product Name : Company : File Version : Processor : x64 Computer Name : Full Path : C:\Windows\minidump\030610-18345-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7600 ================================================== ================================================== Dump File : 030610-18860-01.dmp Crash Time : 06/03/2010 00:37:34 Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT Bug Check Code : 0x0000001a Parameter 1 : 00000000`00005003 Parameter 2 : fffff700`01080000 Parameter 3 : 00000000`000094c0 Parameter 4 : 000094cc`00012180 Caused By Driver : ntoskrnl.exe Caused By Address : ntoskrnl.exe+71f00 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Processor : x64 Computer Name : Full Path : C:\Windows\minidump\030610-18860-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7600 ================================================== qualcuno ci capisce qualcosa? comunque la schermata blu più importante è quella che mi dà all'avvio. in pratica ogni volta che accendo il pc la prima volta mi dà disk boot failure, e già qui non riesco a capire perchè. quindi riavvio e matematicamente disk boot failure non me lo dà più (me lo dà solo la prima volta) ma subentra questa schermata blu che mi sono scritto a mano perchè non me la salva nel file minidump stop:0x0000007e (0xfffffffc0000005, 0xfffff8000317a19a, 0xfffff880009a8e78, 0xfffff880009a86d0) ci sono solo questi parametri, non c'è nè la stringa all'inizio nè il driver che ha causato l'errore. il fatto è che se poi riavvio a un certo punto parte tutto (dimenticavo anche di dire che questa schermata blu me l'ha data anche quando ho inserito il disco di windows 7 per installarlo la prima volta. nell' hd c'era windows xp. a quel punto credendo fosse un errore di xp cosa ho fatto? ho inserito il cd di windows xp, ho eliminato la partizione ma senza formattare, ho rimesso windows 7 e così è partito) Ultima modifica di murillo : 06-03-2010 alle 10:34.

06-03-2010, 18:20	#388
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Per win32k.sys dai un'occhiata qui, per ntoskrnl.exe vedi qui __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

06-03-2010, 19:33	#389
murillo Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 591	sembro aver risolto. i fenomeni di ekey che mi hanno assemblato il pc avevano messo l'unico hard disk in posizione slave (mentre avevo il lettore come master). penso il problema fosse quello, perchè da quando l'ho impostato master non ho avuto più nessun tipo di problema (per ora )

08-03-2010, 08:48	#391
donrobus Senior Member Iscritto dal: May 2008 Città: Manfredonia Messaggi: 1250	Salve interessantissima discussione ! Iscritto ! __________________ LAPTOP DTR: ASUS G75VW / AUDIO: CREATIVE X-FI HD USB / HDD MAXTOR: 1° SAMSUNG 830 EVO 120 GB - 2° 700 GB / CASSE AUDIO: Mackie CR4 Monitor / WINDOWS 10 64 Professional

09-03-2010, 11:45	#393
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Posta qui i file dmp __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

10-03-2010, 12:19	#395
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Non so perchè ma quel file non riesco a scaricarlo mi scarica un documento html __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

10-03-2010, 20:29	#397
Phantom II Senior Member Iscritto dal: Jan 2002 Messaggi: 6044	Da un po di tempo a questa parte mi salta fuori una schermata blu qualche minuto dopo aver eseguito l'accesso al profilo utente. Siccome non ho il file dump dell'errore, vi allego una foto che sono riuscito a scattare nel momento topico. Ci capite qualcosa? Nel frattempo sto scaricando lo strumento di debug Microsoft.

11-03-2010, 07:59	#399
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37089	Scaricato due problemi con iaStor.sys e il solito ntoskrnl.exe per il quale le cause possono essere molteplici come le possibili soluzioni. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

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