Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[javiersousa]

a distanza di una settimana......sembrava tutto risolto......schermata blu !!!!!!!

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da javiersousa

a distanza di una settimana......sembrava tutto risolto......schermata blu !!!!!!!

Non ricordo il tuo problema. Puoi riassumere?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

non mi ricordo come si fa con bluescreenview

Devi allegare tutti i file che si trovano in C:\Windows\Minidump. Li comprimi e li carichi su un sito di upload. Poi metti il link.

[javiersousa]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Devi allegare tutti i file che si trovano in C:\Windows\Minidump. Li comprimi e li carichi su un sito di upload. Poi metti il link.

ciao ti ho inviato via email il file....non sono capace di verificarlo.....c'è un solo minidumb......

[javiersousa]

come si possono leggere questi files?

[jacoscar]

Originariamente inviato da jacoscar

Sono andato a fare una corsa e al rientro ho trovato questo

L'ora registrata corrisponde al momento in cui sono entrato in camera, ma forse è solo perché a quell'ora ho spento il pc?

ecco il minidump

https://dl.dropboxusercontent.com/u/...3-19266-01.rar

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da javiersousa

ciao ti ho inviato via email il file....non sono capace di verificarlo.....c'è un solo minidumb......

C'è di mezzo la scheda di rete (fisica o virtuale).

Hai installato schede di rete virtuali? Ad esempio VirtualBOX la installa.

I driver della scheda di rete sono aggiornati?

Vediamo se c'è qualche conflitto di risorse:

Vai in Gestione dispositivi, Visualizza --> Risorse per connessione.

Apri il Livello di Interrupt (IRQ) e posta qualche screenshot.

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

ecco il minidump

https://dl.dropboxusercontent.com/u/...3-19266-01.rar

Il crash è avvenuto alle 11:59:13.

Dici che sei entrato esattamente a quell'ora?

È solo una coincidenza o c'è di più?

Che hai fatto quando sei tornato?

Hai acceso elettrodomestici che possono aver causato un calo di tensione?

Hai toccato qualche periferica del pc?

[jacoscar]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

C'è di mezzo la scheda di rete (fisica o virtuale).

Hai installato schede di rete virtuali? Ad esempio VirtualBOX la installa.

I driver della scheda di rete sono aggiornati?

Vediamo se c'è qualche conflitto di risorse:

Vai in Gestione dispositivi, Visualizza --> Risorse per connessione.

Apri il Livello di Interrupt (IRQ) e posta qualche screenshot.

MMM.... avevo installato Connectify ma è da un mese che l'ho tolto e non avevo avuto nessun problema

ecco gli screenshot

è la prima volta che noto il problema al lettore dvd

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Il crash è avvenuto alle 11:59:13.

Dici che sei entrato esattamente a quell'ora?

È solo una coincidenza o c'è di più?

Che hai fatto quando sei tornato?

Hai acceso elettrodomestici che possono aver causato un calo di tensione?

Hai toccato qualche periferica del pc?

Sì, non ho toccato niente, ho visto il pc e lo schermo era blu

la cosa strana è che ho scattato una foto della schermata blu con l'iphone e la foto risulta scattata alle 11:58 (e l'orologio dell'iphone è pure una 20ina di secondi avanti rispetto a quello del pc)....

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

MMM.... avevo installato Connectify ma è da un mese che l'ho tolto e non avevo avuto nessun problema
[...]

Ripeto quello che ti ho scritto sopra:

Il crash è avvenuto alle 11:59:13.

Dici che sei entrato esattamente a quell'ora?

È solo una coincidenza o c'è di più?

Che hai fatto quando sei tornato?

Hai acceso elettrodomestici che possono aver causato un calo di tensione?

Hai toccato qualche periferica del pc?

e in più aggiungo: non bisogna tenere dispositivi senza driver o comunque con problemi.

Fai doppio click sul drive CD/DVD e vedi qual è il problema.

[jacoscar]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Ripeto quello che ti ho scritto sopra:


e in più aggiungo: non bisogna tenere dispositivi senza driver o comunque con problemi.

Fai doppio click sul drive CD/DVD e vedi qual è il problema.

Sì, non ho toccato niente, ho visto il pc e lo schermo era blu

la cosa strana è che ho scattato una foto della schermata blu con l'iphone e la foto risulta scattata alle 11:58 (e l'orologio dell'iphone è pure una 20ina di secondi avanti rispetto a quello del pc)....


errore sul lettore dvd:

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

Sì, non ho toccato niente, ho visto il pc e lo schermo era blu

la cosa strana è che ho scattato una foto della schermata blu con l'iphone e la foto risulta scattata alle 11:58 (e l'orologio dell'iphone è pure una 20ina di secondi avanti rispetto a quello del pc)....


errore sul lettore dvd:

Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)

C'è un problema nel registro di sistema.

Entra in modalità provvisoria, disinstalla il lettore dvd da Gestione dispositivi e riavvia il PC.

Al riavvio verrà installato di nuovo.

I driver della scheda di rete sono aggiornati?

Un'altra cosa: vedo che hai un portatile ACER, giusto? Per caso hai AVAST?

[javiersousa]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

C'è di mezzo la scheda di rete (fisica o virtuale).

Hai installato schede di rete virtuali? Ad esempio VirtualBOX la installa.

I driver della scheda di rete sono aggiornati?

Vediamo se c'è qualche conflitto di risorse:

Vai in Gestione dispositivi, Visualizza --> Risorse per connessione.

Apri il Livello di Interrupt (IRQ) e posta qualche screenshot.

schede di rete virtuale no......i driver sono gli ultimi scaricati dal sito intel....ora posto le foto.....l'unica cosa è che non installo gli intel menagement engine interface ma, quando installo il SO da "pulito" mi trovo con una periferica sconosciuta che correggo facendogli trovare il driver tra i file propiro degli intel menagement......ecc.....di altro non so....

[jacoscar]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

C'è un problema nel registro di sistema.

Entra in modalità provvisoria, disinstalla il lettore dvd da Gestione dispositivi e riavvia il PC.

Al riavvio verrà installato di nuovo.

I driver della scheda di rete sono aggiornati?

Un'altra cosa: vedo che hai un portatile ACER, giusto? Per caso hai AVAST?

Sì, è un Acer, ma non ho Avast, ho AVG Free

I driver della scheda di rete sono aggiornati secondo Windows

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

Sì, è un Acer, ma non ho Avast, ho AVG Free

I driver della scheda di rete sono aggiornati secondo Windows

Sistema il lettore DVD come ti ho detto. Dovrebbe sparire il punto esclamativo.

[javiersousa]

[img=http://s21.postimg.org/408aoyhmr/image.jpg]





al "16" c'è proprio l'intel menagement.............che sia lui? poi ho la tv tuner (hauppauge) e la X-Fi....che rompano le scatole loro?

[jacoscar]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Sistema il lettore DVD come ti ho detto. Dovrebbe sparire il punto esclamativo.

ho disinstallato in modalità provvisoria ma al riavvio non ha trovato i driver e c'è il punto esclamativo come prima

(prima ho quotato un messaggio rispondendo ma non era rivolto a me... )

mi è appena ricomparsa la bsod, non stavo facendo niente di particolare, ho notato che l'orario stampato nel minidump è quello relativo al momento in cui ho spento/riacceso il pc (ho aspettato qualche minuto appositamente)

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da jacoscar

ho disinstallato in modalità provvisoria ma al riavvio non ha trovato i driver e c'è il punto esclamativo come prima

(prima ho quotato un messaggio rispondendo ma non era rivolto a me... )

mi è appena ricomparsa la bsod, non stavo facendo niente di particolare, ho notato che l'orario stampato nel minidump è quello relativo al momento in cui ho spento/riacceso il pc (ho aspettato qualche minuto appositamente)

minidump?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da javiersousa

[img=http://s21.postimg.org/408aoyhmr/image.jpg]





al "16" c'è proprio l'intel menagement.............che sia lui? poi ho la tv tuner (hauppauge) e la X-Fi....che rompano le scatole loro?

Hai provato senza driver IRST? Il problema si presenta?

[jacoscar]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

minidump?

https://dl.dropboxusercontent.com/u/...3-21184-01.rar