[THREAD UFFICIALE] Geforce 9800GX2

[javiersousa]

niente, 9800 morta, vado di RMA, intanto ho preso una 275 XFX per tamponare.....aspettando gt300......

[javiersousa]

Originariamente inviato da javiersousa

niente, 9800 morta, vado di RMA, intanto ho preso una 275 XFX per tamponare.....aspettando gt300......

Cavolo, mi autoquoto, infatti leggendo la fattura della mia GX2, ho notato che l'acquistai con partita iva e quindi garanzia valevole solo per un anno, sono passati 15 mesi, ora cosa faccio? direttamente dal produttore (Point of View)?

[tipsyano]

Ciao raga purtroppo la mia 9800GX2 Black Edition è defunta e con le pure la scheda madre 790i ultra sempre della XFX...tutte e due comprate presso lo stesso shop online...dite di fare rma o devo contattare direttamente il produttore???
Nel secondo caso spero ci sia una sede in italia/europa...
Ciao e grazie

[javiersousa]

Originariamente inviato da tipsyano

Ciao raga purtroppo la mia 9800GX2 Black Edition è defunta e con le pure la scheda madre 790i ultra sempre della XFX...tutte e due comprate presso lo stesso shop online...dite di fare rma o devo contattare direttamente il produttore???
Nel secondo caso spero ci sia una sede in italia/europa...
Ciao e grazie

cavolo c'è u moria di GX2 a quanto vedo...

[Frycap]

Originariamente inviato da javiersousa

cavolo c'è u moria di GX2 a quanto vedo...

già....devo dire che se avete una scheda video MSI e dovete rivolgervi al produttore passerete le pene dell'inferno

[schofield]

è la seconda volta che il pc nn parte e dal display della rampage formula appare scritto vga bios... la prima volta ho fatto un cmos e si è risolto dopo aver staccato l'alimentazione...ora sembra nn funzionare però...la mia gx2 era già tornata da un rma...sta per rompersi di nuovo?

[schofield]

ho risolto staccando tutti i cavi e facendo un cmos sulla sk madre...ora nn so se è la scheda video o l'alimentatore che sta per friggersi...mah chi mi aiuta?

[Frycap]

Originariamente inviato da Frycap

già....devo dire che se avete una scheda video MSI e dovete rivolgervi al produttore passerete le pene dell'inferno

La scheda video è ritornata rotta dall'MSI incredibile

[tipsyano]

e quindi??? che devi fare???

[Frycap]

e quindi mi sono alterato, per il momento non rispondono, credo che dovrò farmi supportare da una società come altro consumo o adiconsum. La cosa stupenda è che mi hanno chiamato dicendo, la scheda funziona lei che problema riscontra? Gli ho spiegato tutto. Poi ho ribadito il problema anche via mail dicendogli di non inviarmi nuovamente questa scheda perchè il problema c'è. E indovinate? La scheda è ritornata senza un foglio di riparazione o un foglio dove ci sono scritti i test eseguiti per dire FUNZIONA! I tempi di RMA sono sempre un po lunghi ma si possono giustificare se la scheda torna sana o sostituita, ma qui invece la scheda non l'hanno proprio inserita in un pc, almeno me lo auguro, basta attaccare la scheda e si vede che da una DVI non esce segnale video, questo perchè? Perchè un PCB è fuso, si vede da gestione periferiche, si vede da gpu-z e lo dice pure everest. Magari uno puo dire E' IL TUO PC, invece no perchè è stata provata su 5 e dico 5 computer diversi con vari chipset per vedere se la scheda era funzionante, e morale della favola su tutti ha dato sempre lo stesso problema. Ora, perchè se io invio una scheda rotta mi ritorna rotta? Non so cosa dire.

[Iantikas]

Originariamente inviato da Frycap

e quindi mi sono alterato, per il momento non rispondono, credo che dovrò farmi supportare da una società come altro consumo o adiconsum. La cosa stupenda è che mi hanno chiamato dicendo, la scheda funziona lei che problema riscontra? Gli ho spiegato tutto. Poi ho ribadito il problema anche via mail dicendogli di non inviarmi nuovamente questa scheda perchè il problema c'è. E indovinate? La scheda è ritornata senza un foglio di riparazione o un foglio dove ci sono scritti i test eseguiti per dire FUNZIONA! I tempi di RMA sono sempre un po lunghi ma si possono giustificare se la scheda torna sana o sostituita, ma qui invece la scheda non l'hanno proprio inserita in un pc, almeno me lo auguro, basta attaccare la scheda e si vede che da una DVI non esce segnale video, questo perchè? Perchè un PCB è fuso, si vede da gestione periferiche, si vede da gpu-z e lo dice pure everest. Magari uno puo dire E' IL TUO PC, invece no perchè è stata provata su 5 e dico 5 computer diversi con vari chipset per vedere se la scheda era funzionante, e morale della favola su tutti ha dato sempre lo stesso problema. Ora, perchè se io invio una scheda rotta mi ritorna rotta? Non so cosa dire.

io proverei a farmi aiutare dallo shop da cui l'hai acquistata...spiegandogli la situazione magari te la sostituiscono o ti propongono qualke offerta e poi se la vedono loro con la MSI...


...ma x quanto riguarda la garanzia quanto tempo è passato da quando l'hai acquistata?...ciao

[Frycap]

lo shop non mi puo aiutare in quanto non ci sono buoni rapporti

[Frycap]

Originariamente inviato da Iantikas

io proverei a farmi aiutare dallo shop da cui l'hai acquistata...spiegandogli la situazione magari te la sostituiscono o ti propongono qualke offerta e poi se la vedono loro con la MSI...


...ma x quanto riguarda la garanzia quanto tempo è passato da quando l'hai acquistata?...ciao

Ha ancora 1 anno e qualcosa di garanzia perchè? Io rimango basito dal fatto che invio na cosa rotta e ritorna rotta uguale identica

[DavidM74]

Originariamente inviato da Frycap

Ha ancora 1 anno e qualcosa di garanzia perchè? Io rimango basito dal fatto che invio na cosa rotta e ritorna rotta uguale identica

insisti, certo e assurdo, intoppi del genere possono capitare, contatta direttamente chi te l'ha venduta.

[Iantikas]

Originariamente inviato da Frycap

Ha ancora 1 anno e qualcosa di garanzia perchè? Io rimango basito dal fatto che invio na cosa rotta e ritorna rotta uguale identica

se la gpu è ancora nel primo anno di garanzia x legge se ne deve occupare lo shop da cui l'hai acquistata...ciao

[Frycap]

Originariamente inviato da Iantikas

se la gpu è ancora nel primo anno di garanzia x legge se ne deve occupare lo shop da cui l'hai acquistata...ciao

Mi ha risposto la casa madre, sembra che qualche cosa si muove spero in bene, mi auguro

La scheda ha cmq la garanzia della casa MADRE xkè se il negozio chiude la garanzia chi te la da? Sulla scheda c'è scritta una marca e questa marca da 3 ANNI DI GARANZIA sulla scheda, basta andare sul sito ufficiale. Quindi se non posso rivolgermi direttamente allo shop la casa madre puo rispondere e cercare di risolvere il problema dato che cmq è un suo prodotto.

Vediamo, mi auguro che sia solo un inconveniente che si risolverà presto perchè è 1 mese e mezzo che aspettavo e ancora nisba

Non solo ma i centri assistenza possono prendere la scheda di qualunque persona basta che sia un autorizzato di quella marca

Cmq attendo fiducioso e con le dita incrociate, non riesco a lavorare con alcuni programmi di grafica senza la mia bestiolina, uff (la 7800GT non ie la fa)

[Iantikas]

Originariamente inviato da Frycap

Mi ha risposto la casa madre, sembra che qualche cosa si muove spero in bene, mi auguro

La scheda ha cmq la garanzia della casa MADRE xkè se il negozio chiude la garanzia chi te la da? Sulla scheda c'è scritta una marca e questa marca da 3 ANNI DI GARANZIA sulla scheda, basta andare sul sito ufficiale. Quindi se non posso rivolgermi direttamente allo shop la casa madre puo rispondere e cercare di risolvere il problema dato che cmq è un suo prodotto.

Vediamo, mi auguro che sia solo un inconveniente che si risolverà presto perchè è 1 mese e mezzo che aspettavo e ancora nisba

il fatto è ke così ti stai sorbendo spese e rotture ke non devi sorbirti tu...

...una direttiva dell'UE risalente al 2003 sancisce ke è il venditore e nn + il produttore l'unico responsabile della riparazione e questo vale x tutti i prodotti informatici con garanzia di almeno 2 anni...

...nn devi neanke avere un particolare foglio ke attesti la garanzia xkè è sufficente lo scontrino o fattura...

...oltretutto è nullo ogni patto di limitazione della garanzia o qualsiasi clausola che preveda l’applicazione al contratto di un diritto extra UE che abbia l’effetto di privare il consumatore di questa protezione...

...quindi anke se all'atto d'acquistare lo shop scriveva sul sito ke la garanzia era a carico del produttore ciò nn ha alcun valore legale xkè nn possono privarti di un tuo diritto sancito dall'UE...


...cmq nn faccio l'avvocato x vivere e queste son cose ke ho letto sui vari siti di tutela del consumatore ma secondo me ti stanno fregando (anke xkè nelle fortunatamente poke volte ke ho avuto problemi è sempre stato lo shop ad occuparsi della garanzia)...ciao

[tipsyano]

Il negozio ha confermato il non funzionamento della VGA che tra le altre cose è fuori produzione!!! La devono spedire alla XFX e da quel che mi hanno detto, solitamente è abbastanza veloce...Il problema sta nel fatto che non si sa come io venga rimborsato, essendo una scheda fuori produzione...
Quale potrebbe essere una scheda pari alla 9800 GX2??? gtx275???

[Frycap]

Originariamente inviato da tipsyano

Il negozio ha confermato il non funzionamento della VGA che tra le altre cose è fuori produzione!!! La devono spedire alla XFX e da quel che mi hanno detto, solitamente è abbastanza veloce...Il problema sta nel fatto che non si sa come io venga rimborsato, essendo una scheda fuori produzione...
Quale potrebbe essere una scheda pari alla 9800 GX2??? gtx275???

Mi trovo nella tua stessa situazione

[javiersousa]

Originariamente inviato da Frycap

Mi trovo nella tua stessa situazione

anche io....