Samsung 970P in arrivo !!!

[Matthew79]

Grazie SergioStyle e Febrone.....

Voi cosa mi consigliereste di fare?!!?

[febrone]

Originariamente inviato da Matthew79

Grazie SergioStyle e Febrone.....

Voi cosa mi consigliereste di fare?!!?

dipende, se puoi satre senza monitor per una decina di giorni allora fatti riparare il tuo e nn ne prendere un o rigenereato...

[Tokachu]

vengo subito al dunque:
purtroppo sul mio monitor sono comparse delle righe gialle, rosse e azzurre che coprono la lunghezza verticale dello schermo.
Niente di particolarmente fastidiose perchè sono tutte sul limite estremo destro, però non è bello e mi "gira" visto che col monitor mi ci trovo anche bene.
Quello che chiedo è cosa devo fare? mando una mail? telefonare (non so dove cercare il numero)? insomma chi mi spiega la procedura? a cosa devo stare attento?
grazie.

P.S.: mamia mia quante domande che ho fatto...

[febrone]

Originariamente inviato da Tokachu

vengo subito al dunque:
purtroppo sul mio monitor sono comparse delle righe gialle, rosse e azzurre che coprono la lunghezza verticale dello schermo.
Niente di particolarmente fastidiose perchè sono tutte sul limite estremo destro, però non è bello e mi "gira" visto che col monitor mi ci trovo anche bene.
Quello che chiedo è cosa devo fare? mando una mail? telefonare (non so dove cercare il numero)? insomma chi mi spiega la procedura? a cosa devo stare attento?
grazie.

P.S.: mamia mia quante domande che ho fatto...

telefona a samsung...nel sito trovi il numero (credo verde) per l'assistenza...



fai in un attimo sono molto cortesi...

[Tokachu]

Originariamente inviato da febrone

telefona a samsung...nel sito trovi il numero (credo verde) per l'assistenza...



fai in un attimo sono molto cortesi...

ok, meglio la sostituzione o la riparazione? (ho un monitor crt che mi balla, ok è un 15" ma meglio di niente, quindi posso stare senza per 10 giorni). non vorrei trovarmi un monitor messo peggio (cavolo questo va benone, escluse questo problemino).

[SuperNoa]

febrone tu lo hai mandto in assistenza?
Ragazzi qualcuno che ha mandato il monitor in assistenza, ha chiesto a questi singnori, cosa avverrà nella riparazione? La Samsung ha risolto definitivamente il problema oppure semplicemente ha sostituito quella molla, con una ddello stesso tipo, lasciando il problema inalterato!

[SuperNoa]

febrone tu lo hai mandato in assistenza?
Ragazzi qualcuno che ha mandato il monitor in assistenza, ha chiesto a questi singnori, cosa avverrà nella riparazione?
La Samsung ha risolto definitivamente il problema oppure semplicemente sostituisce quella molla con una dello stesso tipo, lasciando il problema inalterato!

Cacchiarola, mi è stato duplicato il messaggio!!!

[febrone]

no , io nn l'ho mandato in assistenza...comunque consilgio la riparazione in luogo della sostituzione...

[Tokachu]

Originariamente inviato da febrone

...comunque consilgio la riparazione in luogo della sostituzione...

quindi meglio attaccare il "bolino ciquita" da qualche parte e farlo riparare, appena mi ricordo che devo telefonare lo faccio.

[jumperman]

Originariamente inviato da SuperNoa

febrone tu lo hai mandto in assistenza?
Ragazzi qualcuno che ha mandato il monitor in assistenza, ha chiesto a questi singnori, cosa avverrà nella riparazione? La Samsung ha risolto definitivamente il problema oppure semplicemente ha sostituito quella molla, con una ddello stesso tipo, lasciando il problema inalterato!

Eccomi, io proprio ieri ho chiamato, mi hanno consigliato loro la riparazione, non mi hanno nemmeno proposto la sostituzione. Hanno detto che ormai conoscono il problema e la riparazione consiste nella sostituzione della molla, perchè ovviamente è il massimo che possono fare visto che cmq il braccio è stato progettato in quel modo. La riparazione avviene a Milano presso la ditta Secdata Services Srl Via A. Gramsci, 57 - 20032 Cormano (MI) per i tempi mi hanno detto entro una settimana lavorativa. Sinceramente penso che in 3 giorni se la cavano, diciamo 1 giorno per farlo arrivare a milano, una mezz'ora per ripararlo e poi un altro giorno per farlo tornare indietro. Il monitor ancora non sono venuti a ritirarlo.
da parte mia spero che la molla che metteranno sia rinforzata o con un passo + spesso anche se penso prima o poi il problema si ripresenterà e se accadrà mi sa che adotterò il sistema delle fascette o se le trovo metterò delle fascette elastiche

[SuperNoa]

Originariamente inviato da jumperman

Eccomi, io proprio ieri ho chiamato, mi hanno consigliato loro la riparazione, non mi hanno nemmeno proposto la sostituzione. Hanno detto che ormai conoscono il problema e la riparazione consiste nella sostituzione della molla, perchè ovviamente è il massimo che possono fare visto che cmq il braccio è stato progettato in quel modo. La riparazione avviene a Milano presso la ditta Secdata Services Srl Via A. Gramsci, 57 - 20032 Cormano (MI) per i tempi mi hanno detto entro una settimana lavorativa. Sinceramente penso che in 3 giorni se la cavano, diciamo 1 giorno per farlo arrivare a milano, una mezz'ora per ripararlo e poi un altro giorno per farlo tornare indietro. Il monitor ancora non sono venuti a ritirarlo.
da parte mia spero che la molla che metteranno sia rinforzata o con un passo + spesso anche se penso prima o poi il problema si ripresenterà e se accadrà mi sa che adotterò il sistema delle fascette o se le trovo metterò delle fascette elastiche

A fine mese penso che li chiamerò anche io!

[Fabius78]

Salve a tutti.
Dopo circa 8 mesi dall'acquisto di questo monitor ieri mi è apparsa una riga sottilissima di colore blu che prende in verticale quasi tutto il monitor e va a concludersi in un pixel nero.
Siccome avevo intenzione di mandarlo in assistenza anche per il noto fatto della molla che non regge il monitor volevo sapere dalle vostre esperienze quali sono i tempi e i modi di assistenza per guasti di questo tipo dato che ho solo questo monitor e mi serve anche per lavoro.
Grazie a tutti in anticipo .

[sacd]

Originariamente inviato da Fabius78

Salve a tutti.
Dopo circa 8 mesi dall'acquisto di questo monitor ieri mi è apparsa una riga sottilissima di colore blu che prende in verticale quasi tutto il monitor e va a concludersi in un pixel nero.
Siccome avevo intenzione di mandarlo in assistenza anche per il noto fatto della molla che non regge il monitor volevo sapere dalle vostre esperienze quali sono i tempi e i modi di assistenza per guasti di questo tipo dato che ho solo questo monitor e mi serve anche per lavoro.
Grazie a tutti in anticipo .

Fatti cambiare tutto, quello nn è un pixel bruciato, ma il controller di riga andato per un pezzo

[Fabius78]

Ok , ho letto che è possibile la sostituzione del monitor anzichè ripararlo,mi conviene questa o è rischiosa?(potrebbe arrivare un monitor difettoso..)
Cosa mi consigliate?Dato che non posso stare senza monitor per molto tempo..
Grazie ancora

[Peach1200]

Originariamente inviato da Fabius78

Salve a tutti.
Dopo circa 8 mesi dall'acquisto di questo monitor ieri mi è apparsa una riga sottilissima di colore blu che prende in verticale quasi tutto il monitor e va a concludersi in un pixel nero.
Siccome avevo intenzione di mandarlo in assistenza anche per il noto fatto della molla che non regge il monitor volevo sapere dalle vostre esperienze quali sono i tempi e i modi di assistenza per guasti di questo tipo dato che ho solo questo monitor e mi serve anche per lavoro.
Grazie a tutti in anticipo .

Leggi qualche post più su, un altro utente ha un problema simile al tuo!

[jumperman]

Originariamente inviato da Fabius78

Ok , ho letto che è possibile la sostituzione del monitor anzichè ripararlo,mi conviene questa o è rischiosa?(potrebbe arrivare un monitor difettoso..)
Cosa mi consigliate?Dato che non posso stare senza monitor per molto tempo..
Grazie ancora

Ciao Fabius78, io il monitor me lo sono fatto sostituire pochi giorni dopo che mi è arrivato (l'ho preso online) per via del fatto che aveva una macchina sotto la lastra di vetro. Me ne hanno dato uno che poteva essere o nuovo o riparato. cmq sia loro per regolamento te lo sostituiscono con uno non più vecchio del tuo (in base al numero seriale) quindi molto porbabilmente te ne daranno uno riparato che ha al massimo ha la stessa età del tuo ma se non ne hanno uno a disposizione te ne danno uno nuovo. Quello che hanno dato a me è perfetto a livello di schermo, l'unica è che aveva il braccetto più lento del mio, infatti oggi lo sono venuti a prendere per ripararmelo.

[Fabius78]

ok grazie ,oggi telefono per farmelo sostituire se possibile..

Speriamo bene...

[Tokachu]

Originariamente inviato da Fabius78

ok grazie ,oggi telefono per farmelo sostituire se possibile..

Speriamo bene...

fai sapere, che io telefono lunedì, ma per mail proprio non si poteva' sarebbe stato comodo.

[Qwertid]

Ciao a tutti!
Sono disperato Praticamente il braccetto che mantiene il monitor e gli fa fare tutte le acrobazie (mai fatte fare da me tra l'altro) è come se avesse perso la forza: praticamente quando regolo lo schermo un pò più in alto, si riaffloscia subito... Ho chiamato l'assistenza e hanno detto di telefonare lunedì per vedere con i tecnici cosa fare.. Voi che dite? Cosa succederà?

[SuperNoa]

Originariamente inviato da Qwertid

Ciao a tutti!
Sono disperato Praticamente il braccetto che mantiene il monitor e gli fa fare tutte le acrobazie (mai fatte fare da me tra l'altro) è come se avesse perso la forza: praticamente quando regolo lo schermo un pò più in alto, si riaffloscia subito... Ho chiamato l'assistenza e hanno detto di telefonare lunedì per vedere con i tecnici cosa fare.. Voi che dite? Cosa succederà?

Guarda è il problema che praticamente abbiamo tutti, c'è anche un topic dedicato a questo problema del braccio!
Succederà che ti cambieranno la molla presente nel primo snodo, poi si dovrà vedere quanto tempo durerà...