Samsung 970P in arrivo !!!

[andreadgp]

Cosa intendi? Sono stato mezz'ora al telefono con il supporto tecnico, e prima di spendere in telefonate l'equivalente di un nuovo monitor ci voglio pensare un po'.Ciao, Andrea

[sacd]

Originariamente inviato da andreadgp

Cosa intendi? Sono stato mezz'ora al telefono con il supporto tecnico, e prima di spendere in telefonate l'equivalente di un nuovo monitor ci voglio pensare un po'.Ciao, Andrea

Controlla bene che la tua vga e l'impianto elettrico o semplicemente la spina dove attacchi gli apparecchi nn abbiano problemi

[andreadgp]

Nn preoccuparti ho controllato tutto sia in Dvi e Vga. Ma la prova del fuoco me la da il fatto che staccando la connessione dalla scheda video a monitor acceso, il messaggio no cable connect passando nei pressi della riga di pixel spenti viene visualizzata allo stesso modo. Questa è una delle numerose email che ho inviato a Samsung, senza sino ad ora ottenere risposta. Voglio romperli bene i c******i prima di gettare la spugna,ciao Andrea.


Insisto nuovamente per una sostituzione del mio Samsung 970P con un prodotto equivalente (quindi nuovo come il mio che ha al max 10 ore di funzionamento),od superiore come recita la vostra garanzia.
Quello che non capisco è come trattiate la vostra clientela, visto che è a causa vostra se sono stato costretto a comprare questo nuovo 970P a causa degli "eccellenti rigenerati" vedi 193P che mi avete inviato ben due volte.Saluti

[ambros79]

Io prima di chiamare samsung chiamai maint e mi riuscirono a sostituire il monitor con uno nuovo di pacca, anche se lo avevo acquistato da più di un mese...Mitici !

[andreadgp]

Non posso più fare come hai detto te, in Samsung hanno oramai i codici del mio modello.

[ambros79]

Doh!

Sei marchiato a sangue ormai, purtroppo !

Però guarda i lati positvi...te lo puoi controllare quando te lo portano !

[andreadgp]

Per mia sfortuna si, non capisco però la politica di Samsung. Ho avuto a che fare con assistenze del calibro ad esempio di Hp che sono anni luce più cortesi e professionali di Samsung con una fotocamera che ad un'anno dall'acquisto mi hanno sostituito con una nuova. Ebbene loderò sempre i prodotti di Hp, mentre denigrerò sempre Samsung.

Nb: avrei pensato semmai di venderlo a metà di quello che l'ho pagato, scaricando l'onere della sostituzione a chi lo acquista (ancora 35 mesi di garanzia), dato che poi non voglio più sentir parlare di Samsung

Originariamente inviato da andreadgp

Per mia sfortuna si, non capisco però la politica di Samsung. Ho avuto a che fare con assistenze del calibro ad esempio di Hp che sono anni luce più cortesi e professionali di Samsung con una fotocamera che ad un'anno dall'acquisto mi hanno sostituito con una nuova. Ebbene loderò sempre i prodotti di Hp, mentre denigrerò sempre Samsung.

Guarda va molto a fortuna... personalmente mi sono trovato molto male con il supporto HP (per uno scanner) e infatti non sto più comprando prodotti HP

[pippomostarda]

Originariamente inviato da pippomostarda

Sentite ma a quanto si trova ora nuovo? Io vorrei vendere il mio e mi serve un prezzo per regolarmi...

grazie per le molte risposte

[ambros79]

429

[pippomostarda]

Quindi 340 è un buon prezzo per venderlo... Grazie infinite

[SergioStyle]

Originariamente inviato da pippomostarda

grazie per le molte risposte

lo trovi in media a 450€ puoi dare sempre un occhiata su trovaprezzi

[SergioStyle]

Originariamente inviato da andreadgp

Per mia sfortuna si, non capisco però la politica di Samsung. Ho avuto a che fare con assistenze del calibro ad esempio di Hp che sono anni luce più cortesi e professionali di Samsung con una fotocamera che ad un'anno dall'acquisto mi hanno sostituito con una nuova. Ebbene loderò sempre i prodotti di Hp, mentre denigrerò sempre Samsung.

Nb: avrei pensato semmai di venderlo a metà di quello che l'ho pagato, scaricando l'onere della sostituzione a chi lo acquista (ancora 35 mesi di garanzia), dato che poi non voglio più sentir parlare di Samsung

fattelo sostituire con un rigenerato, ma prima di firmare (come ho fatto io) controllalo per una mezzora, che ti frega, fai riposare i poveri trasportatori e gli offri un caffè

per controllare i pixel apri powerpoint e crea degli sfondi di vari colori così te ne accorgi subito, se cè qualcosa che nn va anche nell'estetica non firmi e te ne fai mandare un altro, non sei mica obbligato

[andreadgp]

Grazie del suggerimento, ma il mio monitor ha pochi giorni di vita e mi sembra nel mio diritto averne uno nuovo. Sarà andato 10 ore al massimo!
Comunque quelli della Samsung sono dei veri B******i.

[sinergine]

Originariamente inviato da andreadgp

Grazie del suggerimento, ma il mio monitor ha pochi giorni di vita e mi sembra nel mio diritto averne uno nuovo. Sarà andato 10 ore al massimo!
Comunque quelli della Samsung sono dei veri B******i.

A me il monitor (970P) era arrivato a dicembre e già non funzionava... Sembrava che mancasse completamente l'illuminazione....

Ho chiamato l'assistenza Samsung e mi hanno consigliato di rivolgermi al venditore per avere un monitor nuovo perchè altrimenti loro lo avrebbero sostituito con uno rigenerato....

A me aginform l'ha cambiato... Di più non so dirti...
Hai sentito il negozio dove l'hai comprato?

[andreadgp]

Si ho sentito il negozio ed hanno detto che se Samsung da il via libera lo sostituiscono con il nuovo. Il fatto è che oramai so che in Samsung rispondono dei veri b******i e le leggi se le fanno loro. Perchè ad esempio Eizo rimpiazza i monitor senza difficoltà con uno nuovo? Ovviamente esistono produttori seri ed altri no.

Poi un'ennesima presa per il c**o, ieri mi è arrivata una email di Samsung che si complimentava per il mio acquisto. Ma che rispondano invece alle mie innumerevole mail, fax ed altro non c'è verso.

Il rigenerato gli ho detto mille volte che nn lo voglio, viste le mie esperienze passate. Ciò corrisponderebbe a portarsi in casa un'altro bidone come il mio precedente 193P sostituito con un rigenerato due volte, che poi disgustato ho pensionato.

Allora... anche sul mio monitor il braccio sta in effetti iniziando a dare segni di cedimento (pur avendolo sempre toccato pochissimo), in particolare:

1) Mi ricordo che quando era nuovo e provavo a "piegarlo del tutto" (diciamo a contrarlo orizzontalmente sulla sua basetta, come quando ti arriva la prima volta) non ci restava perchè la molla tendeva a "riportarlo su", invece adesso ci resta.

2) Se provo ad estenderlo in modo che resti il più alto possibile "precipita" di un bel po', cioè non resta più "esteso al massimo".

Il fatto è che se anche me lo facessi sostituire sicuramente dopo tot mesi ripresenterebbe gli stessi problemi... cioè dev'essere un problema congenito (evidentemente il braccio non tollera bene il peso del pannello). Idee?

[sinergine]

Originariamente inviato da ekerazha

Il fatto è che se anche me lo facessi sostituire sicuramente dopo tot mesi ripresenterebbe gli stessi problemi... cioè dev'essere un problema congenito (evidentemente il braccio non tollera bene il peso del pannello). Idee?

A meno di non riuscire a smontare il braccio credo ci sia poco da fare....
Se te lo fai sostituire c'è il rischi che ne arrivi uno con pixel difettosi o chissà cosa...

Cmq una telefonata al centro assistenza per vedere che dicono non ti costa nulla.

[CARVASIN]

Originariamente inviato da ekerazha

Il fatto è che se anche me lo facessi sostituire sicuramente dopo tot mesi ripresenterebbe gli stessi problemi... cioè dev'essere un problema congenito (evidentemente il braccio non tollera bene il peso del pannello). Idee?

già modificai a suo tempo la scrivania per evitare lo sballottamento del monitor (a voi che lo dovete acquistare, se non avete possibilità di "disaccoppiarlo" dalla scrivania, evitatelo come la peste). in più mi è venuta in mente un'idea per evitare, qualora si dovesse allentare il braccio, di farlo scendere. poco sopra (4 cm forse) alla fine del monitor ho la parte inferiore della mensola...volevo mettere una specie di stop in modo da "attaccare" il monitor in alto, alla mensola, e sotto, alla scrivania. lo so, non è un gran metodo, ma almeno sono sicuro di avere il monitor super fissato

ciao!

[primuz]

Domanda da neofita:
a giorni mi arriva il monitor, cosa mi consigliate di fare appena arriva, scartare, montarlo, accenderlo ecc, devo installare drivers e software? quella prova per i pixel morti la si puà fare solo con gli sfondi di powerpoint? grazie.