win 2000 da sp2 a sp4

[Charlie-Brown]

Stamattina mi son deciso; passo dalla sp2 al sp4,.. con tutti i timori del caso....
Sembra andare, a parte un paio di programmi, a2 per es., per i quali mi dice: applicazione win 32 non valida! vabbè poco male lo reinstallo,...

Però è comparso nella quicklaunch bar un collegamento ad uno strano programma non riconosciuto da nessuna icona; vedo le proprietà e noto che richiama outlook express (mai installato in precedenza; uso firefox e eudora da sempre, e evito MS soft-web asap...)
se provo ad eliminarlo mi dice che non è possibile; mi rompe questo falso collegamento;
Ditemi voi:
COME lo elimino?
Grazie
Ciao