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15-06-2011, 21:12
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2000
Città: Pozzomaggiore (SS)
Messaggi: 12581
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Win 7: scomparsi icone dal desktop ed elenco programmi
Oggi ho visto il pc di un'amica alla quale da circa due giorni, e non sa darsene ragione, sono sparite le icone dal desktop ed il menu che appare cliccando su start appare vuoto.
Per le icone ho risolto seguendo un consiglio postato su questo forum, ovvero eliminando il file della cache. Per il menu, invece, non ho trovato soluzione; ho installato nel frattempo 3 programmi e solo questi ora compaiono. Ora le ho consigliato di eseguire tutti gli update che erano in elenco, dal momento che ho visto che il service pack non era installato; basterà quello? Altrimenti avete qualche idea? Ciao |
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15-06-2011, 21:19
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
Messaggi: 19625
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17-06-2011, 07:37
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2000
Città: Pozzomaggiore (SS)
Messaggi: 12581
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Grazie della dritta, quasi certamente il pc è stato infettato.
Purtroppo la partizione di ripristino risulta compromessa; ho contattato l'assistenza telefonica lenovo (numero verde e nessuna attesa, mi piace sottolinearlo) ed ora attendo i dischi di ripristino (gratuiti). |
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