[Seven] Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort

[Khronos]

Portatile HP Pavillion DV6.
Wireless Broadcom integrata.
qualsiasi wireless intorno a te.

succede all'avvio di windows, ovviamente perchè la scheda wireless viene inizializzata.
succede durante l'utilizzo di windows, se la scheda era disattivata e la riattivo al momento.

PRIMA non accade nulla.
DOPO è tutto perfettamente normale.

usando il pulsante hardware, o Gestione Dispositivi, attiviamo la wireless.
quando la si attiva, la lucetta del disco fisso inizia a fare lampeggiii (3 secondi accesa, mezzo secondo spento, 3 secondi accesa......) MA NON C'E' ATTIVITA' DEL DISCO VERA E PROPRIA (o non ne sono riuscito a trovarne, usando il monitor attività si vede solo la linea blu dell'attività disco al 100% ma nessun processo che demanda letture/scritture così assiduamente).

DURANTE TUTTO CIO' il sistema è in perenne attesa. tutti i comandi input che gli si danno non sortiscono effetto a schermo.
IL MOUSE SI MUOVE SENZA RALLENTAMENTI.
AERO e tutte le finestre che ERANO GIA' APERTE vengono visualizzate (la GPU quindi è libera di lavorare) MA non sposta le finestre lungo lo schermo, NE interagisce ai comandi.
Le ANTEPRIME dalla superbar ESCONO.

Dopo all'incirca 3 minuti, forse più, forse meno, l'attività del disco inizia a scendere a sprazzi, E inizia a processare tutti gli input che gli ho dato, in coda.
Poi basta, è perfettamente usabile.



il sistema è OEM appena ripristinato, non ho trovato ulteriori drivers per quella wireless, installati tutti gli aggiornamenti possibili, antimalware/virus MSE ed escludo chissà che rootkit possa generare cotesto comportamento SOLO in quell'occasione.

il problema c'era prima di mettere SP1 e c'è anche adesso dopo SP1.

in rete ci sono un casino di casi con Attività disco 100% ma pochissimi relativi a schede wireless, e gli si dice di cambiar drivers e comunque di cancellare i crapware OEM come i gestori terzi dell'hardware. cosa che puntualmente ho fatto, nessun effetto.

Cosa non ho provato ancora:
CD Live (non ne avevo intorno al momento).
Attivare la wireless in un posto dove reti non ce ne sono.

[Siddhartha]

non ho capito se il difetto è sempre stato presente (fin dalla prima accensione) o è comparso in seguito al ripristino!!
non dici se il difetto si presenta a batteria/rete elettrica/entrambe (problema di gestione risparmio energetico durante l'inizializzazione della periferica)?
hai provato a disattivarla e a costringere W7 a reinstallarla exnovo???

comunque, io proverei in primis con una distro linux live per capire se il problema è software o hardware!

[Eress]

Il punto più che altro sarebbe capire il momento esatto in cui è iniziato il problema, magari collegato a qualcosa in particolare...

[aled1974]

strano davvero, sul portatile in firma non succede affatto, nemmeno un micro-rallentamento o picchi cpu (anzi non si smuove affatto). Se non hai identificato il chip della scheda di rete ti consiglio siw, ma te sei molto pratico e saprai già tutto (ok broadcomm ma quale?), al che disinstalla i driver standard di windows ed installa quelli del produttore del chipset (magari offline internet così siam sicuri che non se li reinstalla da solo)

anche perchè 3 minuti di "freeze" sono inaccettabili

testare il modulo per un eventuale difetto hardware purtroppo è un bel po' più problematico rispetto ad uno pcix o usb l'unica strada semplice credo sia proprio quella suggerita da Siddharta, su una bella live di linux e vedere se il comportamento è analogo

ciao ciao

[Khronos]

Originariamente inviato da Siddhartha

non ho capito se il difetto è sempre stato presente (fin dalla prima accensione) o è comparso in seguito al ripristino!!

sempre stato presente.

non dici se il difetto si presenta a batteria/rete elettrica/entrambe (problema di gestione risparmio energetico durante l'inizializzazione della periferica)?

si presenta a batteria staccata, batteria attaccata, corrente.

hai provato a disattivarla e a costringere W7 a reinstallarla exnovo???

disattivata/riattivata.
disinstallata/reinstallata.
disattivata/riavviato pc/riattivata.
disinstallata/riavviato pc/reinstallata.

comunque, io proverei in primis con una distro linux live per capire se il problema è software o hardware!

Esatto, mi manca solo quello e mi sto pestando i piedi perchè non avevo in mano nessuna distro in quel momento.
COMUNQUE.
ORA è in "assistenza" essendo in "garanzia" ma mi ha già detto che quel posto non glielo "sostituisce" -.- quindi cosa faranno? ripristino di fabbrica per l'ennesima volta.

IO ho chiesto al mio amichetto di ASSICURARSI che, quando glielo ridanno indietro (se non gliene danno un'altro) quel portatile DEVE essere, oltre che funzionante al 100%, anche AGGIORNATO ALL'OGGI (perchè il ripristino di fabbrica è dell'anno scorso, quindi manca SP1......). cala che fosse un update di windows, se glielo ridanno col ripristino di fabbrica e torna a casa, si autoaggiorna e TORNA IL PROBLEMA.... TORNANO le bestemmie.

Originariamente inviato da aled1974

strano davvero, sul portatile in firma non succede affatto, nemmeno un micro-rallentamento o picchi cpu (anzi non si smuove affatto). Se non hai identificato il chip della scheda di rete ti consiglio siw, ma te sei molto pratico e saprai già tutto (ok broadcomm ma quale?),

una broadcomm indecifrabile pure da Siw. ho avuto poco tempo per vederlo ed era più il tempo di attesa che si stabilizzasse nelle varie prove, piuttosto che girare SIW -.-
devo prenderlo in mano un paio d'ore in più per testarlo sotto linux e cercargli altri drivers.

PERO' vi faccio notare una cosa:
all'assistenza, il mio amico ha detto: il portatile ha un problema quando accendo il modulo wireless......
la ragazza che c'era l'ha interrotto: "per caso il disco fisso inizia a lavorare senza ragione e blocca tutto?" "si." "E' UN PROBLEMA COMUNE IN QUESTO PERIODO".


E ORA IO voglio vederci CHIARO.

aspetto aggiornamenti entro fine settimana dal mio amichetto, nel frattempo saluti, se non riscontrate problemi anche voi.

[aled1974]

Originariamente inviato da Khronos

una broadcomm indecifrabile pure da Siw

che modello di Dv6? vabbeh che ormai è in assistenza...

PERO' vi faccio notare una cosa:
all'assistenza, il mio amico ha detto: il portatile ha un problema quando accendo il modulo wireless......
la ragazza che c'era l'ha interrotto: "per caso il disco fisso inizia a lavorare senza ragione e blocca tutto?" "si." "E' UN PROBLEMA COMUNE IN QUESTO PERIODO".

il che porta a immaginare che sia un problema noto da parte di Hp per i suoi notebook

... nel frattempo saluti, se non riscontrate problemi anche voi.

, ti auguro di risolvere al meglio (portatile perfettamente funzionante)

ciao ciao

[dragopippero]

è inutile disinstallare e installare alla ricerca di driver.... che forse non hai all'interno.

[Khronos]

Notebook ritornato 4 giorni fa dall'assistenza HP.

e la presa per il culo inizia.

sulla "scheda tecnica" ci sono due check:

Aggiornato Bios

Sostituzione scheda madre.


non si sa in che ordine l'abbiano fatto, comunque.

il sistema operativo NON l'hanno toccato.

tramite chiavetta (aspettate, la beffa delle idiozie è proprio qua) hanno messo sul desktop un tool di diagnostica e benchmark, che ora ora non ricordo come si chiama, comunque è free.

il benchmark ha interessato:
CPU.
GPU.
HD.

e, hanno messo sul desktop una Jpeg, uno SCREENSHOT di quel SOFTWARE che aveva passato tutti quei test.
da figo.

già.... ma il problema di questo portatile si presentava IN UN SOLO CASO: aprendo UNA QUALSIASI INTERFACCIA DI RETE.

e l'assistenza HP, NON HA COLLEGATO IL PORTATILE A NESSUNA RETE. ne Internet, ne Intranet, ne chiavette, ne wireless, ne ethernet....
ovviamente, non hanno compreso il problema (che non si presenta senza rete) e, ovviamente.... c'è ANCORA.

andando nell' EventViewer ho potuto constatare appunto che il portatile è stato tenuto acceso anche la notte di Sabato (in un laboratorio?) e windows, a mezzanotte e alle 2:37 ha tentato inutilmente di aggiornarsi, non trovando connessione a internet.

in più ho anche scoperto che il casino che succede quando si apre una interfaccia di rete, manda TAAAANTI messaggi di errore all'eventvwr che parlano di "errori di comunicazione alla interfaccia IDE". NON "errori di I/O sull'harddisk". si parla proprio del CANALE IDE.

cosa che già intuivo.
provando ad attivare l'ibernazione, al suo risveglio da SEMPRE schermata blu, non riesce ad accedere al disco per ripristinare l'immagine.

le interfacce di rete in attivazione chiudono erroneamente il canale IDE in qualche modo astruso. il led dell'harddisk risponde accendendosi, ammiccando per 4 minuti buoni o anche di più. l'eventvwr si riempie di errori suddetti. il sistema, non potendo accedere al disco, freeza tutte le applicazioni a cui si accede, alcune crashano, altre si mettono in attesa.
poi tutto ritorna perfettamente normale.



ho così scoperto (incrociando data e ora degli errori e degli altri messaggi) tutte le minchiate che han fatto in assistenza al posto di fare quello che dovevano fare.

ho stampato un paio di report con tutto il possibile relativo alle stronzate che han fatto (compreso anche lo screenshot bellissimo del benchmark) e al vero errore che devono risolvere.

ho rimandato il mio amico all'assistenza, gli ha spiaccicato in faccia i report.
e ora attendiamo. "IMHO" se vogliono fare qualcosa di serio gli danno un portatile nuovo, è impossibile star li a ravanare quello (AMMESSO CHE GLI ABBIANO VERAMENTE CAMBIATO SCHEDA MADRE, e ci credo MOLTO POCO, 2 schede madri con lo stesso problema ai canali IDE? o è una sfiga dei drivers o è una sfiga di aggiornamento di seven, ma a questo punto non doveva capitare SOLO al portatile del mio amico.

alla prossima, sono in attesa.

[DooM1]

Ma che strano, mi hanno chiamato per un PC desktop con un problema molto simile (win7 x86 SP1 con pennina wireless)...
Percaso ti ha registrato nello SMART dell'hard disk, alla voce UltraDMA CRC error degli errori?

[Khronos]

no, lo SMART non dava avvisaglie, tutti i valori a norma.

[FulValBot]

"Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort2."


questo??? xkè ne ho un casino assurdo e non so xkè

[DooM1]

Originariamente inviato da FulValBot

"Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort2."


questo??? xkè ne ho un casino assurdo e non so xkè

Idem; in rete dicono che è il cavo danneggiato, ma nel mio caso non è sicuramente quello.
Comunque nel mio caso si tratta di chipset intel ICH7, con hard disk SATA in modalità IDE.

[FulValBot]

Originariamente inviato da DooM1

Idem; in rete dicono che è il cavo danneggiato, ma nel mio caso non è sicuramente quello.
Comunque nel mio caso si tratta di chipset intel ICH7, con hard disk SATA in modalità IDE.

anche il mio è in modalità IDE... vorrei però capire xkè fa sta cosa...


per l'ibernazione devi mettere 3 fix altrimenti non potrai usarla. è un bug del sp1...

[DooM1]

Forse dovremmo capire cosa abbiamo in comune?!
Win 7 ... Chipset intel? Hard disk western digital? Wi-Fi? Grafica integrata intel?

[Khronos]

"Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort2."

SISISISISISISI.
escono quegli errori e il pc è amorfo con lucina HD accesa e lampeggiante.

non vi posso aiutare pienamente, non ho con me il report di SIW.

mi faccio dire al volo il modello del portatile.

[FulValBot]

il driver wi-fi è disattivato su gestione dispositivi, la sk madre è un'asus p5k-e wifi ap, l'hdd è maxtor, la sk video è una 6850.

credo che lo stia subendo chiunque...

pls fate qualcosa, sono stufo de sti errori!!!

[DooM1]

Originariamente inviato da FulValBot

il driver wi-fi è disattivato su gestione dispositivi, la sk madre è un'asus p5k-e wifi ap, l'hdd è maxtor, la sk video è una 6850.

credo che lo stia subendo chiunque...

pls fate qualcosa, sono stufo de sti errori!!!

Mh anche tu hai chipset intel... inizio a pensare che hanno qualcosa i driver intel che va facilmente in conflitto, in modalità IDE magari.

[FulValBot]

Originariamente inviato da DooM1

Mh anche tu hai chipset intel...

sì...

[Khronos]

pavilion dv6 1350el.
e nel mio caso, l'errore riguarda
"Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort0."

[DooM1]

Originariamente inviato da Khronos

pavilion dv6 1350el.
e nel mio caso, l'errore riguarda
"Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\Ide\IdePort0."

Mh già, quello dipende unicamente dalla porta in cui è collegato l'hard disk. Evento errore numero 11 giusto?

Scusa riesci a dirci se quel notebook ha chipset intel? Non sono riuscito a capirlo dal sito HP.