Fifa 11: problemi con le connessioni Wind Infostrada

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.gamemag.it/news/fifa-11-p...ada_34415.html

Abbiamo ricevuto una segnalazione da un nostro lettore che lamenta di frequenti disconnessioni dal server EA con linea Wind Infostrada.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[darios81]

Se wind fa pena che ci puo' fare la EA?
Che poi oltretutto la notizia e' riportata in modo non corretto.
Quando si parla di "servizio di base" intendono esclusivamente che tu abbia la spia ADSL accesa sul router che poi ci sia banda o meno a loro non frega, perche' tanto in nessun contratto ADSL per privati e' specificata la banda minima.

[Paganetor]

che vergogna... non aggiungo altro, ma bisognerebbe fare una bella campagna pubblicitaria su questa cosa "La qualità della connessione non è una loro priorità, in quanto a loro interessa fornire esclusivamente un servizio "di base", ovvero di semplice navigazione, e non di "eccellenza" come loro stessi considerano il gioco online"


un servizio simile me lo posso aspettare da McDonald's, che mi dà il wifi gratis, non da un provider!

[totalitarianmight]

Non capisco perchè vi ostinate a fare abbonamenti con provider scadenti.

Purtroppo in Italia non ci sono valide alternative a telecom (ok, per giocare NGI F5 ma a che prezzo?). Triste verità. Che poi comunque, non è che sia molto più costoso attivare un abbonamento con telecom.

[NaTaLoR]

@ totalitarianmight: se oggi telecom non è "molto più costoso" degli altri, è proprio grazie all'esistenza dei provider concorrenti. E comunque, le alternative valide a telecom ci sono, io con fastweb mi trovo molto bene. Ho avuto anche io esperienze molto negative (con tele2 e tiscali), ma tutto dipende dall'uso che si fa del servizio: per chi usa internet solo per facebook magari va bene anche infostrada o tele2, e non ha molto senso regalare soldi alla telecom.

[Paganetor]

oddio, se da un lato è vero che è grazie alla concorrenza che oggi i prezzi di Telecom sono più vantaggiosi, dall'altro è anche vero che il servizio di alcuni provider è molto alto (Telecom e Fastweb), mentre altri puntano solo allo "specchietto per le allodole" del non pagare il canone Telecom facendoti però pagare alla fine la stessa cifra con servizi nettamente inferiori...

[darios81]

Originariamente inviato da totalitarianmight

Non capisco perchè vi ostinate a fare abbonamenti con provider scadenti.

Purtroppo in Italia non ci sono valide alternative a telecom (ok, per giocare NGI F5 ma a che prezzo?). Triste verità. Che poi comunque, non è che sia molto più costoso attivare un abbonamento con telecom.

Guarda che i contratti sono tutti simili: da Telecom a Fastweb a Teletu.
Se hai un problema di linea non gliene frega niente, purche tu abbia il segnale ADSL.

[Cico the SSJ]

che sappia io, infostrada è una tra le meno peggio che abbiamo in italia. E mi sono appena informato, visto che ho richiesto il passaggio 10 giorni fa.

Ovviamente se si parla con quelli del servizio clienti non si possono tirar fuori risposte decenti.

Per di più un "semplice" problema di routing verso un server in america (che mi pare essere il problema di questo caso) non credo basti per catalogare un isp.

[totalitarianmight]

Originariamente inviato da darios81

Guarda che i contratti sono tutti simili: da Telecom a Fastweb a Teletu.
Se hai un problema di linea non gliene frega niente, purche tu abbia il segnale ADSL.

Falso. Ho chiamato la telecom una volta perchè agganciavo 12mbit invece dei 14mbit dei primi mesi. Mi hanno mandato il tecnico e si è scoperto che la colpa era del mio dlink (ora sostituito). Sebbene avrebbero dovuto farmi pagare l'intervento non l'hanno fatto. Se non è professionalità questa...

[Capozz]

Telecom non è che sia un gran chè professionale...però le linee sono loro.
Chi ha un altro operatore, a meno che non sia in ULL, se ha problemi poi si trova nei casini.

[darios81]

Originariamente inviato da totalitarianmight

Falso. Ho chiamato la telecom una volta perchè agganciavo 12mbit invece dei 14mbit dei primi mesi. Mi hanno mandato il tecnico e si è scoperto che la colpa era del mio dlink (ora sostituito). Sebbene avrebbero dovuto farmi pagare l'intervento non l'hanno fatto. Se non è professionalità questa...

Vabbene prenditi il contratto della telecom e per favore citami il punto dove si parla di banda minima garantita.
Io dico una cosa, e tu affermi esattamente una caxxata, che potrebbe far pensare alla gente cose che non sono vere.

Alla Telecom non puoi far causa, se hai problemi di congestione di rete (per fare un esempio di un problema comune)(come cmq gli altri provider) o se nella tua zona il doppino si degrada e la linea ti va a 1mb al posto dei 7 per cui paghi.

Nei contratti ti pare perche parlano di velocita' teorica? Per caso?
Non c'e verso.Il contratto e' chiaro.Loro sono tenuti a fornire il servizio ( ossia portante), poi se la linea ha ping altissimi o navighi a 50Kb non e' cmq problema plausibile per annullare contratto o richiedere un rimborso.

[darios81]

Originariamente inviato da Capozz

Telecom non è che sia un gran chè professionale...però le linee sono loro.
Chi ha un altro operatore, a meno che non sia in ULL, se ha problemi poi si trova nei casini.

Infatti in questo discorso la migliore e' telecom unicamente perche ha linee di proprieta' (cosa che non ha nemmeno fastweb).
Pertanto se ti lamenti in maniera reiterata puo' darsi che qualcosa ci esce

[totalitarianmight]

Non ho mai parlato di banda garantita. A maggior ragione, siccome non sono tenuti da nessuna parte a fornirti almeno un TOT di banda è da apprezzare il fatto che siano intervenuti lo stesso e fra l'altro tempestivamente. Ho riportato la mia esperienza che per quanto mi riguarda è ultrapositiva, in due anni mai una disconnessione e ping eccellenti. Il servizio clienti e assistenza è stato ottimo. Voi fate come vi pare. IO non conto le bestemmie di miei amici che hanno teletu (il peggio del peggio) e infostrada.

[darios81]

Originariamente inviato da totalitarianmight

Non ho mai parlato di banda garantita. A maggior ragione, siccome non sono tenuti da nessuna parte a fornirti almeno un TOT di banda è da apprezzare il fatto che siano intervenuti lo stesso e fra l'altro tempestivamente. Ho riportato la mia esperienza che per quanto mi riguarda è ultrapositiva, in due anni mai una disconnessione e ping eccellenti. Il servizio clienti e assistenza è stato ottimo. Voi fate come vi pare. IO non conto le bestemmie di miei amici che hanno teletu (il peggio del peggio) e infostrada.

Ma io ho anche Telecom e mi trovo bene, mica dico qualcosa e vengo da Un fastweb disastroso.

Solo che tu hai detto un inesattezza esordendo con un "Falso" e ritrattando in parte cio' che hai detto poco fa, affermando candidamente che anche telecom non cita la banda garantita.

Pertanto possiamo dire che sia a culo, perche metti caso hai un problema che non riescono a risolvere (tipo quello della congestione di rete), legalmente hai un contratto con cui non puoi controbattere con l'azienda in questione e ti rimane in quel posto.

Poi che Telecom sia meno esente, mi pare normale in quanto si e' appropriata delle linee e gli altri sono costretti a pagare per un affitto gestito sempre da telecom e pure male.

[totalitarianmight]

Scusa ma se tu dici:

Se hai un problema di linea non gliene frega niente, purche tu abbia il segnale ADSL.

Io ti rispondo "falso" perchè lo è, difatti a me sono prontamente intervenuti, il che dimostra che si sono interessati al mio problema.

Se tu avessi parlato di banda garantita ti avrei detto che è vero che loro non la garantiscono.

[focuswrc]

si ma da quando una sola segnalazione fa testo? dai

[Alison]

Io mi sono fatta l'idea che sia sostanzialmente fortuna.
Personalmente ho avuto quasi tutto, wind, telecom, fastweb e tiscali.
Mi sono trovata bene con fastweb e discretamente con tiscali, disastrose le altre espereinze, ma d'altro canto ho amici e amiche a poca distanza da dove vivo che potrebbero dire l'esatto opposto, e sono situazioni che ho visto in prima persona.
Per cui a mio avviso ci sono una serie di situazioni difficilmente prevedibili, zona geografica, fortuna nel trovare l'operatore giusto ecc ecc.

[ezio]

Questa la mia esperienza con i vari operatori:

- Infostrada Wind: per due volte sono stato impossibilitato a connettermi, problema risolto entrambe le volte dopo un mese e una marea di telefonate; ogni volta che ho cambiato offerta, tempi infiniti per ottenere risposte e informazioni dal call center; lentezza frequente durante la navigazione e il download; dopo aver disdetto il contratto hanno continuato a mandarmi bollette che non ho pagato, la cosa si è trasformata in un'odissea finita con lettera del loro avvocato che mi ha intimato a pagare tot € per evitare di incappare in conseguenze legali e "chiudere" la pratica;

- Tiscali: connessione sempre veloce, problemi risolti in pochi giorni, assistenza tecnica disponibile e competente; l'ho tolta dopo l'ultimo trasloco perchè nella mia zona c'era solo la linea dati, ma è un operatore di cui sono stato sempre molto, molto soddisfatto;

- Telecom (Alice Casa Power): connessione sempre veloce, problemi risolti nei tempi previsti in pochi giorni, assistenza tecnica disponibile e competente; costa parecchio, questo è l'unico neo trovato fino ad oggi

[FRN2003]

volevo far notare a tutti quelli che dicono e parlano di provider scadenti, che ne mio caso (sono quello che ha scritto la mail a hardware....) con infostrada di scadente che possa essere non ho mai e dico mai avuto un problema, nemmeno nei giochi online, tra l'altro la mia connessione è settata in fast, quindi oltre a ottimi down e up ho pure dei super ping con tutti i giochi, sempre tra i migliori, l'UNICO gioco che mi da problemi dopo che per 20 giorni ha funzionato perfettamente è fifa!!!!!!
pure moltra altra gente non ha nessun problema con nessun altro gioco, allora consentitemi di pensare che sia un problema del gioco, non della connessione scadente come molti qui dicono, io sono soddisfattissimo di quella, dell'assistenza meno sicuramente.....

[lemming]

Piuttosto che indicare veloctà stratosferiche non sarebbe meglio che puntassero su una banda minima garantita al 99,8%?
Insomma meglio una connessione 640K/128K che va realmente a 80 kilobyte al secondo in download e a 16 kilobyte in upload.
Diciamo che per la maggior parte delle applicazioni 1Mb ossia 128 kilobyte veri basterebbero anche per youtube in download. Così si tutelerebbero dal P2P cioè con 16 kilobyte in upload non uccidi la banda inviando dati e dovrebbero bastare per skype.

Io ho una connessione 640K/128K che pago 12 euro al mese ma scarico al massimo possibile.