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27-12-2008, 09:38
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2003
Messaggi: 498
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Malware che blocca la connessione alla Rete
Buongiorno a tutti,
ho un cliente col sottosistema di connessione alla Rete distrutto: iexplore.exe va in crash appena lanciato in esecuzione (ed anche Firefox se è per questo), anche dopo averlo collegato via Wi-Fi ad una ADSL non riesce ad andare più in là del router, ecc. ecc. Il problema è che, ovviamente, antivirus ed antispyware non li posso aggiornare via Rete. Avast all'ultimo aggiornamento non ha trovato niente; idem per ClamWin eseguito da USB; SpyBot non avvia proprio la GUI; Ad-Aware 2008 l'ho aggiornato tramite core.aawdef, ma anch'esso non trova niente. Vi è un modo per ripristinare le funzionalità di collegamento ad Internet onde poter poi procedere alla disinfezione, ad es. sostituendo qualche DLL o .sys dalla Modalità Provvisoria? |
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27-12-2008, 11:39
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#2 |
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Moderatore
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Ciao segui questa Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1878747 per creare su un Pc pulito Kaspersky Rescue Disk per poi disinfettare il Pc del cliente, successivamente vediamo il da farsi.
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Try again and you will be luckier.
Ultima modifica di Chill-Out : 27-12-2008 alle 11:44. |
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