Acer 1362LM - Guasta le batterie

[Armando83]

Salve a tutti, sono nuovo del forum.
Posseggo un ACER 1362lm che presenta il problema di guastare le batterie...mi spiego meglio...si è spento mentre lo usavo e non è più ripartito... ho contollato la batteria col tester e non c'è tensione su nessuno dei poli... ne tantomento si ricarica (il portatile si è spento durante l'utilizzo con l'alimentatore).
Ho acquistato una nuova batteria ed il mio portatile è ripartito. Quando però mi ha dato il messaggio "Livello batteria basso, passare alla rete elettrica" ho collegato l'alimentatore, ha funzionato per una decina di minuti e poi si è spento. Anche adesso non c'è più tensione sui poli della batteria.
Quale potrebbe essere il problema? Ho pensato ad un problema dell'alimentatore, ma ho misurato la tensione di uscita ed è quella riportata sulla scatola che è di 19Volt.

Ringrazio anticipatamente chi mi darà una risposta in merito al mio problema.